Brand:korean cars, passenger car, foreign cars, Kia
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order
Тот случай, когда факапов столько, что становится не лень писать отзыв :)
Не рекомендую сервис, потому что:
- Завышенные цены на расходники (не все, конечно, чтобы не бросалось в глаза)
- В лёгкую могут пропустить очевидные технические неисправности
- Слишком активно продают доп. услуги: отказаться не проблема, но всё-равно неприятен подход, плюс надо же понимать, от каких услуг можно спокойно отказываться
Справедливости ради нужно озвучить и хорошее:
- Приятный вежливый персонал
- Всегда записывался на сервис без долгих ожиданий - в тот же или на следующий день
- Классный качественный детейлинг
Правда к детейлингу уже вопросы - в последнее время как-то сильно выросли цены (например, 5к за химчистку сидений), но с другими местами в городе пока не сравнивал, может быть так везде. Тем не менее, неприятная сторона - цены нигде не опубликованы, озвучивают уже на месте или по телефону.
Истории для иллюстрации
1. Недавно сдаю машину на мойку салона, поступает звонок: мы обнаружили, что у вас сзади перегорели три лампочки: стопы и габаритные огни, готовы за 4800 поменять, берём в работу? Про одну лампочку я знаю, потому что пару дней ранее видел её (а точнее не видел) на фото со штрафа. Стопы естественно не проверял. Но я знаю, что задние фары достаются легко, отказываюсь. Привожу автомобиль в другое место, находят только одну перегоревшую лампочку, замена 260 рублей, 50 рублей лампочка. Для сравнения порядок цен: по другому вопросу мне озвучили стоимость одной лампочки для подсветки номера в 300 рублей (при тех же 50 рублей за такие лампочки). Ну и говорить по телефону про три лампочки, когда я очевидно не могу этого проверить - это уже недобросовестно..
2. Во время ТО находят, что слишком низкий уровень антифриза, звонят, предлагают долить. Конечно надо, доливают. А через пару месяцев из другого сервиса, куда я заехал на кузовной ремонт, присылают видео, где помпа держится на соплях. Даже человек, который не разбирается в автомобилях, поймёт, что это что-то на сломавшемся. Каким образом заметив нехватку антифриза, можно пропустить самую очевидную причину этой нехватки и не проверить помпу, непонятно.
3. Во время другого ТО в коробке передач (механика) обнаруживается металлическая стружка в масле, естественно масло под замену. Масло для коробок видимо золотое, 8 тысяч только само по себе в цене, хотя масло для двигателя в том же заказ-наряде в районе 4к. Каково моё удивление, когда в другом сервисе, куда я заехал через какое-то время с проблемой воя коробки (в этот решил не обращаться), обнаружили стёртый диск сцепления, заменили коробку - и залили новое масло за 4к.. Я уточнил, оно столько и стоит, разве не в два раза дороже моторного? Нет, это нормальная цена. И снова вопрос к сервису - стружку в коробке передач нашли, масла за 2х ценник залили, а проверить, исправна ли коробка, и откуда в механике на таком пробеге уже проблемы с маслом, не догадались. Так-то механическая коробка вечная, если не ездить как я. Конечно, чтобы найти неисправность диска сцепления, нужно вскрывать коробку, что сложнее, чем нагнуться и посмотреть на помпу, но этот вариант даже не был предложен.
1
3
Show business's response
Ксения Ландорф
Level 7 Local Expert
June 28
Очень не хочется оставлять отзыв.
Покупала не один автомобиль в данном салоне.
Цены на ТО ,Конечно, разнятся, но это право салона и моё право выбирать ,гле выгоднее и не на 1000 р.
Приехала на плановые работы.
Обещанный мрйки люкс бонусом сказали не успеют, мол мойка до 20.00, а я записана на 17.30, хотя ТО не масштабное.
Сошлись на том,что мне поможет машину с губкой+коврики.
В итоге, в 20.30 отдают машину не мытую вообще.
Я протирать рукой кузов, показываю грязь, а мне в глаза повторяют, что мыли.
Вот все могу понять, но не вранье в глаза.
Я рассчитывала на эту мойку, специально неделю ждала,чтобы 2 раза её не мыли, и дело не в деньгах, а в моем времени.
Привет всем сотрудникам и мастеру сервиса Егору
1
2
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 13 Local Expert
June 10
Дилер Максимум уже не тот, что раньше был.
Был недавно у них на очередном ТО и обнаружилась проблема с радиатором охлаждения, заводской брак. Дилер не признал это и не хочет менять по гарантии. Мол ездийте пока не потечёт. Что за бред . Жаль конечно, что мы так долго с этим дилером были вместе покупал и ремонтировал у них не один автомобиль ( около 14 лет), но видать придётся с ними прощаться. Люди здесь поменялись и стали другими. Отношение уже не те к клиенту, что были раньше.
И вторую мою проблему, которая так же вывелась при прохождении ТО, запотел поддон, покрылся масленым слоем. Не хотят менять прокладку поддона, она явно подтекает и мастер это видел. Они только помыли поддон и сказали езди, посмотрим чуть позже, подтекает или нет. Что за отношение, он явно подтекает и нужно менять.
Мне такой сервис не нравится и я больше сюда ни ногой. Не тот сервис стал.
Добавлю фото радиатора и подтекший поддон.
Подумайте ребята, прежде чем ехать сюда и ремонтировать свой автомобиль.