Kia Trinity Motors
Directions
Studencheskaya Street
300 m
57 reviews
September 29
Больше никогда не приеду к ним на обслуживание, платим ОГРОМНЫЕ деньги за Т.О. а по итогу они не за что не отвечают, всегда находятся причины для отказа в гарантийном ремонте автомобиля. Поэтому ставлю самую низкую оценку!!!!
1
February 7
Не покупайте автомобили в данном салоне, за автомобилем не следят халатное отношение к обслуживанию автомобиля,ездила на ТО регулярно, не пропуская ни одного,никаких рекомендаций не давали по поводу развала,в общем я не знаю,но развал в норме,но резину выкинула после одного сезона,вызвали недобросовестного эксперта,естественно сделали экспертизу в пользу салона,возмещать не хотят,ещё и требуют 20 тыс за купленную экспертизу,так что если не хотите проблем, идите в другой салон,их много в Белгороде, Изначально не рекомендовали киа на Студенческой,но все равно купила там машину, о чем очень сожалению! *** ,одним словом,не хотят признавать свои ошибки
November 9, 2023
Записался на ТО-2 за ранее, кромке ТО были вопросы касаемо гарантийного ремонта, обещали, что в момент моего посещения будет инженер по гарантии, уточнил, что обслуживание назначено на 06.11.2023, а это выходной и что гарантийщик работает только в будние дни, заверили - будет. В день приезда инженера по гарантии не оказалось, но инженер по сервисному обслуживанию заявил, что всё посмотрят. По ТО-2 всё работы выполнили вопросов нет, что касается гарантии- осмотрели. У меня было 4 вопроса: 1. Нарушение ЛКП на водительской двери - осмотрели сделали фото и подтвердили, гарантийный случай - дверь под замену, после поставки их Кореи, когда не известно. 2. Разрушение сайлентблока на переднем рычаге, тоже заменят по гарантии, вопрос когда, тоже после поставки из Кореи??? 3. Тормозит работа мультимедии - отказ в обслуживании, по причине, была установка доп оборудования у другого диллера, соответственно к нему и езжай. 4. Сломано крепление заднего сидения, вопрос тянулся с предыдущего ТО-1, его я проходил у другого диллера, там подтвердили, что да брак, но мы отремонтировали. В наряд-заказе эту работу не описали. Соответственно в признании данного дефекта гарантийным мне отказали, сказали, что сомали когда устанавливали чехлы. Ну а теперь самое главное, в наряд-задании данные выявленные дефекты, хотя бы те которые признали гарантийными, не зафиксировали, сказали что им это не выгодно. Теперь я остался с неисправным автомобилем и не имею на руках ни каких документов о подтверждении гарантийного ремонта. На словах сказали, что детали заказали, а когда они поступят, то они мне позвонят и пригласят на их замену. Когда это будет ни кто не знает, что мне делать с ходовой, тоже не сказали. В документах указали, что всё исправно и в рекомендациях отметили, что необходимо своевременно пройти ТО-3 и через 7500-8000 км заменить масло.
1
1