Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Отличный и уютный компьютерный клуб, находится вблизи от метро, хочется отметить чистоту и порядок на столах и в зонах, высокий ассортимент напитков и закусок, хорошие и мощные пк с которыми никогда не возникало проблем, отдельно хочется отметить администраторов данного клуба - большие трудяги и молодцы, вовремя убирают столы, хорошо разбираются в системе и просто замечательно общаются с клиентами (особенно Дарья и Денис) запомнили мои предпочтения и помогали в решении некоторых проблем, возникших с аккаунтом
без минусов не обошлось, конечно, но понижать оценку не стану - главный минус, который я заметил: экспоненциальное и переодичное повышение цен на абонементы, а так же «эксперимент» с удалением 24ч абонемента и в принципе удаление их же после 20:00, я являлся постоянным клиентом данного клуба, но после этого нововведения посещать его с такой же частотой или вообще когда-либо вряд-ли стану
1
Show business's response
Романцов Павел
Level 3 Local Expert
October 10
Всем привет, расскажу о данном клубе. Хожу сюда уже год и являюсь постоянным клиентом, "раньше было лучше" - эта фраза как раз-таки про это место. Администраторы Дарья, Екатерина, Денис замечательные люди, решали любые проблемы, знали меня в лицо и даже по голосу. С тех пор как этих администраторов я наблюдать перестал, в кибер клубе твориться дичь:
1) Пересменки: представьте, на компьютере осталось минут 5-10 времени, а пересменка (на листочке у стола администраторов написано: "пересменка 15 минут) идёт все 40, при этом возможности докупить время - нет, ах, да, ещё и пересменки, которые должны проходить в 8 вечера, проходит в 8:50 (специально приезжал попозже, чтобы не попасть на пересменку)!
2) Повышение цен: в ноябре 2023 5 часов стоило 350 рублей без постоянной скидки, сейчас же - почти 500, а в выходные более 500, Цены-кошмар!
3) Забывчивость администрации: оплачиваешь время, садишься за компьютер и ждёшь; 5 минут проходит - ничего, напоминаешь о себе админу, 10 минут проходит - ничего... Только с 3го раза доходит, "Ааа, вспомнил, ты же просил.."!
4) И это сегодняшнее событие меня побудило всё-таки написать этот отзыв: я, будучи уже как полгода 18 летним молодым человеком играл важную игру со спокойной душой, вдруг в 22:55 смотрю на время - бац, осталось 5 минут, бегом побежал оплачивать ещё время, а админ такой: "паспорт можно ваш посмотреть?". Я привык, что меня знали почти все администраторы и в поход в кибер клуб не привык брать с собой документы. На что администратор ответил: "увы, я не могу"...Я озвучил ещё раз, что 18 лет мне есть и играю ВАЖНУЮ игру, но ответ был такой же.
5) Совершенная неподготовленность администраторов: спрашиваю цену на, например, энергетический напиток, ответ только через минут 5. Полное незнание ассортимента.
Подытожив, скажу, что сам кибер клуб неплохой, качество и параметры компьютеров замечательные, к ним претензий нет, все претензии к администрации, судя по всему, понабрали новичков, ничему их даже не обучив...(почему так выразился, ждал окончания пересменки и услышал, как администратор как минимум 3 раза звонил кому-то и спрашивал: "а как это сделать?")
Писал бы отзыв 3 месяца назад и ранее - поставил бы 10/5
Show business's response
Александр Шевков
Level 2 Local Expert
July 14
Отличный компьютерный клуб, Всё максимально комфортно и удобно.
Отдельно хочу поблагодарить Сергея П., за особую вежливость и хорошее отношение к посетителям. Буду приходить ещё.