Kiko Milano
149 reviews
January 12
One LOVE ❤️
August 10
Доброго дня,дорогой читатель! Хочу поделиться классной находкой» Крем для лица» HYDRA PRO GLOW KIKO MILANO.Текстура :приятная, наносится очень легко и равномерно. Замечательно увлажняет, кожа выглядит напитанной. Защита от солнца так как есть SPF - 10. Густой консистенции, не растекается. Крем придаёт лицу отличное сияние, после нанесения кожа мягкая и приятная. Я рекомендую это средство, мне очень нравится.🌹 ✅Достоинства: ✅Дозатор. ✅Невероятный запах. ✅Придаёт сияние ✨. ✅Увлажнение. ✅Недостатки: ✅Нет
1
July 6
Обновлённый магазин просто космос, все новое, тестеры чистые, консультанты супер приветливые! Подберут продукты индивидуально.. под любой запрос и кошелёк! Любимый Kiko в Москве!
1
June 5
Очень хорошая продукция хорошего качества, постоянно покупаю, хорошо, что фирма не ушла из России! Консультанты вежливые, но немного навязчивые. Очень рекомендую покупать декоративную косметику. особенно их матирующую пудру, тушь, контур для глаз и губные помады. Жаль, что магазинов этой сети в Москве мало.
1
August 27
Магазин неплохой, но столкнулась с отвратительным обслуживанием! Я зашла в магазин, изучала косметику, ко мне подошла девушка, предложила помощь, но для начала я хотела изучить ассортимент самостоятельно.
Далее, когда определилась с тем, что меня интересует, я обратилась к этой же девушке за помощью. Она была агрессивной, разговаривала со мной так, будто это я должна ее консультировать и постоянно комментировала мой выбор, как будто она знает что мне нужно и то, что я выбираю - это не то!! Жаль, я не записала ее имя! Девушка очень молодая, не опытная, совершенно не понимает как работать с клиентами. Ужас! Процесс покупки был очень неприятным.
Но к косметике это никак не относится. Сама косметика очень нравится. Жаль, что такие горе-консультанты портят впечатление о магазине.
2
March 4, 2023
Косметика хорошая, очень много классных, интереснвх продуктов, с отличным эффектом/рещультатом, очень нравятся некоторые продукты (что-то очень подошло, а что-то - совсем нет - это всё индивидуально). Консультанты всегда помогут, можно протестировать косметику (всё для этого предусмотрено). Пришла за конкретным товаром - кремовые румяна в стике, очень хороши, беру не первый раз. Но если кого интересует состав, например, на наличие силиконов и т.п., то всё же лучше самой проверять состав. Консультант решила обратить моё внимание и "продать" мне пару продуктов (их бестселлеров по её словам), при тестировании я обратила внимание на их текстуру (ну прям уж сильно силиконовую), на что консультант сказала, что в составе совсем нет силиконов, что там другие, натуральные ингридиенты. Я решила посмотреть упаковку, почитать состав - так там на первом месте - силиконы.... Я не о том, что это плохо или хорошо, относительно состава. А о том, что хочется от консультантов слышать реальные вещи и правду. Доверяй - но проверяй.
Я не купила эти продукты только по тому, что мне не нужно, (пришла за конкретным товаром).
6
2
July 30
Светлый удобный магазин. Но консультанты хуже пьяных мужиков - говоришь нет, не слышат. Никакого уважения ко времени клиента, можно талдычить - ничего больше не надо. Но будут тянуть время. Возможно это политика кампании, но понимать тоже надо, когда говоришь - пробейте быстрее товар, но на это плюют. Мне нравится косметика, но не люблю сюда ходить, потому что консультанты не слышат клиента от слова совсем
June 10
Очень люблю косметику этого бренда, но абсолютно разочарована сервисом в магазине охотного ряда. Была в магазине около получаса 10.06.24 в районе 15-17 часов, тестировала практически все продукты, ко мне ни один консультант не подошел…хотя к остальным покупателям подходили сразу же и брали в оборот. Очень неприятное было ощущение, как будто ты какой то не такой…считаю неприемлимым такое отношение к потенциальным покупателям. Продукты я в итоге выбрала и купила сама исключительно из любви к бренду. Но в этот конкретный магазин больше не приду.
3
February 21
Мой любимый магазинчик. Всё всегда есть и очень ненавязчивые продавцы-консультанты. Действительно, помогут выбрать то, что нужно. Качество очень хорошее. Очень стойкие тени, даже на моих специфичных глазах)))) а бальзамы для губ это прям вау.
1
June 26
Добрый день.Зашла купить блеск. Сама нашла себе цвет и продукт. Никто не подошел. Шла на кассу. Затем подхватила консультант и начала показывать «новинки». Я поблагодарила за ознакомление с продукцией и когда она узнала , что я не буду брать эти «новинки» - закатила глаза демонстрируя недовольство. Я была в шоке от такого сервиса )))
4
June 4, 2023
Пользуюсь косметикой этой фирмы давно, многие продукты очень люблю, особенно нравятся крема для лица и тушь ultra tech+, которую мне недавно посоветовал консультант из ТЦ Афимолл Сити.За что ему большое спасибо! Но вчера меня очень разочаровала ситуация с консультантом из ТЦ Охотный ряд, которая на мою просьбу посоветовать мне гель для бровей, показала мне два варианта - с короткой щеточкой и длинной, т.к. вариант с короткой мне понравился меньше, я выбрала белый тюбик с длинной кисточкой. Пришла домой, протестировала и обнаружила, что гель абсолютно не фиксирует брови, т.к. это оказалась сыворотка для ресниц, а не гель для, бровей. Покупала я много позиций, и к сожалению, доверилась специалисту и не проверила, что мне так активно рекламировали и предлагали, а пришла домой и разочаровалась. Консультант была очень настойчива и как оказалось абсолютно непрофессиональна. Разочаровало обслуживание, в следующий раз буду внимательнее и меньше слушать таких напористых консультантов и в этом ТЦ стараться больше не покупать продукцию Kiko, т.к. благодаря консультанту деньги потратила зря, сыворотку покупать для ресниц не планировала.
4
July 2
Люблю этот магазин всей душой, но магазин в афимоле, а именно персонал вызвал рвотные позывы.
Отделу кадров стоит обратить внимание на консультантов, которые крутятся по пятам за клиентом, а после просьбы вынести товар, мне отвечают: Вы брать будете или я зря выношу.
Очень приятно слышать такое, и желание покупать что либо отпадает.
Консультант Екатерина, благодарю вас и ваши потрясающе закатанные глаза.
4
December 7, 2023
ДД! Магазин понравился. Выбор большой, разнообразный. Мне нужен был бальзам для губ, здесь нашла его. Довольна! Консультанты работают быстро. Вежливые. Советую. ( находится на минус 1 этаже). Посетите!
2
1
October 20
Отличный магазин ! Прекрасная косметика ! Пользуюсь несколько лет ,и только позитивные эмоции !
January 21
Просто бомбический магазин!!!Рай для девушек.Много разнообразной косметики,и уходовой и декоративной.Так же много бюджетной косметики.Каждый найдет подходящее себе и по доступной цене!
1
1
April 26
Отличный магазин, приятные и вежливые консультанты, помогли выбрать подарок для подруги и не забыть побаловать себя)
2
June 27, 2023
Здравствуйте всем ! Люблю этот магазин 🥰 косметикой пользуюсь и всё нравится, особенно блески для губ 💋, это моё слабое место😍 . Продавцы-консультанты всегда подскажут помогут выбрать данный товар , также можно протестировать товар на себе . Всем советую!
3
2
April 19
Не рекомендую данный магазин. У меня два негативных опыта работы с ними
1) заказала на их сайте Хайлайтер и скульптор. Сначала перенесли доставку. Вместо 2 дней шло неделю. По прибытию оказалось, что в коробку вложен не мой заказ. Хорошо провер ос на пункте выдачи.
2) заказала тоже самое но через Мегамаркет доставка 3 дня. В итоге неделя пошла и сроки доставки так и неизвестны.
3
September 15, 2023
Любимая косметика уже 2 года. Натуральная , по демократичным ценам. Последнее время пользуюсь онлайн-доставкой. Привозят на след день. Качество на высоте. Заменила все свои средства на KIKO
1
1
February 24
Магазин мне понравился. Широкий ассортимент,вежливый консультанты всегда помогут в выборе. Брала бальзам для губ и теперь это моя любовь!
1
February 11
Большой выбор косметики хорошего качества, цены демократичные, есть интернет -магазин, жаль, что нет доставки в Крым
1
September 26, 2023
Использую для работы один тональный крем. Очень нравиться клиентке. Но Неруде года 4 нет ни в одном розничном магазине, а если считать что количество магазинов очень сильно сократилось и они находятся для меня все в попе мира, то это совсем сложно! Но в интернет магазине он всегда в наличии!!! Не понимаю логику, но тут с логикой всегда плохо! В службе поддержки почему то всегда все операторы сильно картавят или заикаются. Тараторят и не слушают вопросы! Локация не работает! Мне оператор говорит, что я должна сама обзванивать все магазины розницы в Москве,у них нет общей базы!!! Но вишенка на торте, что на все телефоны которые я бы не набрала , мне отвечают что они недоступны. Бинго!!! Клиентоориентированность-дно!!!!набираю номер на сайте принадлежащий « Охотный ряд» попадаю в город Ростов!!!! Хуже сервиса поискать. Косметика хорошая. Обслуживание чудовищное
4
2
November 27, 2022
Просто обожаю эту косметику! После примения нет аллергии, уютная с нанесении. Стойкая и надёжная. Подойдёт для всех возрастов женщин. Так же разнообразная палитра лаков для ногтей.
Единственное что не нравится, это когда заходишь сразу же подбегает назойливый консультант и начинает забалтывать меня. Меня это сбивает с настроя, иногда покупаю ненужную косметику, злюсь, нервничаю, вот зачем они это делают!?
Вот прям прилипнет и ходит попятам, нарушая моё личное пространство, из-за этого хочется не выйти, а выбежать из магазина. Извините, но давно хотела выговориться.
9
November 13, 2022
Косметика отличная. Очень жаль, что стали закрывать магазины этой сети. Качество очень высокое. У меня аллергия на тушь и тени бывает очень часто, и найти косметику, которая держится весь рабочий день невызывая дискомфорта очень трудно. В магазинах Kiko я нашла для себя много открытий. Рекомендую СС- крем, отлично маскирует поры и матирует кожу. Тени у них просто огонь, в моем арсенале уже несколько штук сольных теней и пара палеток. Отличное качество карандашей для для глаз. И очень классные бальзамы для губ с оттенком. Надеюсь, что это сеть не уйдёт из России.
4
1
April 27
Как только заходишь посмотреть подходят консультантки и ходят за тобой, это несколько неприятно, а продукция хорошая, отличные блески и средства для контуринга
1
1
September 14, 2022
Отзывчивые, располагающие к покупке консультанты. Консультант помогла мне подобрать блеск для губ, исходя из моих пожеланий, все помогла протестировать, предложила оформить дисконтную карту (чего ранее мне не предлагали, хотя являюсь покупателем несколько лет). Единственное мне не нравится освещение во всех магазинах сети: слишком тёмное, при такой "вечерней" подсветке сложно выбирать косметику.
4
2
March 29
Классный магазин. Соотношение цена=качество. Большой выбор, всегда ухожу с покупками.
1
1
August 18
Любимый магазин !все качественное и очень красивое
1
December 13, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Очень приятные консультанты, сама продукция замечательная.
1
September 4
Обычно не люблю ходить по магазинам косметики, так как чувствуется какое-то напряжение и давление со стороны продавцов (особенно учитывая, что в косметике я вообще не разбираюсь), однако к этому магазину это не относится. Сотрудницы – очень комфортные и вежливые девушки ❤
October 25
Один из любимых брендов, хорошие девочки-консультанты
November 17
Супер консультанты, знающие все подходящие продукты
August 13
Очень нравятся блеск и помады этого бренда.Деликатный персонал
November 12, 2022
Магазин с большим ассортиментом товаров в самом центре Москвы. Прогулку по центру классно завершили в нем! Как всегда умеренные цены за хорошее качество. Рекомендую к посещению
3
1
August 3
Хороший выбор, но неприветливый персонал, осталось неприятное впечатление
1
September 21, 2023
Обожаю этот магазин!!! Персонал очень вежливый, рассказывают как правильно наносить то или иное средство, ещё в подарок макияж!
Люблю это место!
3
1
April 12, 2023
Косметика отличная,цена приемлемая,персонал услужливый ,но недостаток,который все перечеркивает-есть карта,есть бонусы,есть телефон,нету обратной связи.Т.к.это каждый раз надо час настраивать.Это ужас как достаёт
1
November 21
Косметику любит дочь, часто берем.
Продавцы отзывчивые, все покажут, предложат что-то интересное
June 16
Отличный магазин, представлен ассортимент которого нет месяцами на сайте!
January 18, 2023
Нравится данная марка косметики. Есть продукты, которую использую постоянно. Но, хочу отметить другое и поблагодарить девушек из магазина на Охотном, в частности управляющего, за клиентоориентированность и разрешение возникшей ситуации не стандартным способом. Продуктов сейчас много, а вот хорошего сервиса - не такое количество.
2
1
December 24, 2022
Давно пользуюсь этой косметикой, нравится. Хорошо, хоть в Москве ещё есть магазин. Консультанты знают свою работу - зашла только посмотреть, а купила 3 позиции 😂 Приятное обслуживание, хорошее качество товара.
4
November 17, 2021
Мой любимый магазинчик. Всегда радую себя при его посещении.Отличное качество продукции, для каждого будет полезным. Приветливый и профессиональный персонал. И ещё я очень благодарна им за порядочность и честность. При покупке забыла одно средство, спустя две недели все вернули. Эмоции меня переполняли. Ещё раз благодарна. Как будут новые акции, обязательно буду у Вас!!! Рекомендую.
1
October 18
Отличный магазин и продавцы консультанты
July 14
Хороший персонал, приятная атмосфера
November 10, 2022
Хочу поблагодарить консультанта Екатерину Осмоловскую за помощь в выборе продуктов и за терпение к моему снобизму)
Совет Екатерины помог мне обзавестись прекрасной тушью. Девушка очень компетентна и приятна в общении.
4
1
July 30, 2022
Одна из массовых иностранных марок, оставшаяся на рынке в России. Хороший магазин, прекрасные Консультанты, многие продукты - бестселлеры, с удовольствием возвращаюсь к теням в автоматическом карандаше. Отличные.
3
March 18, 2023
Прошу отметить консультанта Алину🤗 Самый приятный подход- предложила свои услуги,я задала вопросы, очень подробно ответила и оставила выбирать, не ходила хвостиком, пока я всё не возьму. Не навязывала ничего, это очень хорошо. Потом вернулась и докупила всё, о чëм она мне рассказала и на что обратила моё внимание🦋
2
November 16, 2023
Просто ужас какой то, невозможно заказать на сайте ничего, звонишь по горячей линии и помочь и там тебе не могут, просто безобразие, убить полтора часа времени на то, чтобы вводить данные, ждать код, офигевать, почему данные неверные, заново все это делать. Просто жесть
4
December 27, 2022
Персонал не знает преимущества и отличительные особенности продуктов, низкая клиентоориентированность, в акции 2=3 с 26 декабря по 10 января участвует выборочный ассортимент с подходящим сроком годности, при этом на аналогичный продукт с длинным сроком годности акция не распространяется, полное разочарование. Хотела познакомиться с брендом, но не вышло.
3
1
April 24, 2022
Очень радует, что магазин работает в непростое для нас время. Пользуюсь косметикой давно. Качество товара, упаковка отличные. Без сильных отдушек. Всегда есть новинки, модные тенденции, так что скучать не придётся. Порадует как молодых модниц, так и солидных дам.
3