Место хорошее. Есть минусы. Автомаг не всегда работает. Называют причины, либо много клиентов и большое ожидание, не работает кассовый аппарат или приезжайте на окно выдачи. Рассчитаетесь там. Про бонусы спасибо пока не попросишь списать, не предложат. (Так маленький минус, но факт). В глубине зала, постоянно малолетние дети, заказ сделают, один на всю толпу... ну это ладно. Ведут себя очень громко, кричат нецензурной бранью. Делал несколько раз замечание. Слушают. Но вот, сотрудника ЧОП, вообще не во что не ставят. С этим, что то надо делать. У меня дети до 14 лет, практически ровесники с ними. Но так не делают. И смотрят на меня с выпучиными глазами. Что есть ещё не воспитанные дети
А вообщем ресторан классный. Заезжаю, постоянно. Есть парковка. Живу рядом.т
Show business's response
А Г
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Из-за ошибки приложения заказ сегодня о формился два раза. Я забрала только один, а второй заказ и списание за него заметила только спустя пару часов. Позвонила в этот БК без надежд (думала сразу откажут). Но нет, на звонок ответили быстро (хотя время было почти 12 ночи). Сразу же отменили второй заказ. Большое спасибо, что идут на встречу, хотя таких ошибок в приложении больше не хотелось бы, что за одну корзину два заказа оформилось.
Но а с подростками хотелось бы чего нибудь сделать, может ограничение по времени на один заказ, ибо находится с ними невыносимо, запираются в туалетах, шумят, отбивают желание посещать данное заведение.
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Один из худших бургер кингов,10 минут после просьбы так и не прибрали столы,девушка за стойкой ни бе,ни ме -«я уже передала»,а толку то передавать,спустя это время еда остывшая,на просьбу заменить замерзший бургер,привела менеджера,и только после моих пояснений,что здесь бардак творится,старший менеджер,которой 22-23 в лучшем случае,согласилась его заменить.На жалобу,что липтон-это скорее вода со вкусом Липтона,ее пояснение-«закончился сироп»,а я видимо должна быть телепатом.Вместо того,чтобы взять претензии на вооружение,и исправить недочеты,начала перепалку,мол могу и всю стойку с напитками закрыть.Наггется и картофель фри горькие,на вопрос «как давно меняли масло во фритюре» -ответ вчера,время 19.30😏😏😏
Show business's response
Татьяна Сидорова
Level 4 Local Expert
February 15
На табло большими цифрами написано 2 сырных соуса по акции 84,99
Ребенок купил, сказал мне 2 сырных соуса, сотрудник Данил пробивает по 119,99.
На мой вопрос почему пробито по такой цене, сотрудники сказали, ребенок не сказал волшебного слова " по акции", вы чего там прикалываетесь? Из принципа написала отзыв, будьте внимательнее и бдительнее
Show business's response
Злата Леонтьева
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Медленная работника сотрудников, весьма грязное заведение, пятна, не убрано. Не очень приятно кушать в таком ресторанчике быстрого питания. Цены точно уж не выгодные, бургеры сухие, крошки со стола не убирают, как то тухло.
Show business's response
Диана Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Мы любители поесть внедома, сюда приезжаем как минимум два раза в неделю, тк удобно по пути с работы. Честно, каждый раз какие-то треш-люди: бомжы, алкаши, наркоманки в туалете или вот как вчера дед, который живет по типу «я тут всем, а мне ничего», распинывал стулья и делал замечания людям…Слава Богу мы берем всегда с собой и внутри никогда не едим, иначе бы давно тоже стали немного того. Ребятам желаю терпения и расти в сфере обслуживания, справляются классно, но в моменты запары происходит ужас, ожидание в такие моменты от 10 до 30 минут. Добра всем:)
1
Show business's response
Zan Lug
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Местоположение удобное, рядом с домом. Часто сюда ходим, вот только каждый раз желание возвращаться сюда все меньше и меньше. Постоянно тучу школьников-матерщиков. Ощущение, что все отсидели по пять лет и зеки на опыте. Зал иногда в таком треш состоянии, что воротит. Охранника тут застать можно очень редко, а даже если он на месте, то обычно или спит или делает вид, что ада вокруг себя не замечает. По качеству еды иногда тоже бывают косяки. Не всегда поддержка идет на встречу и решает хоть как-то вопрос. В принципе 0/5 , если можно так сказать.
UPD: Пишу дополнение после ответа БК на мой отзыв. С чем вы собрались там разобраться? У меня до сих пор висит открытое обращение, по поводу качества еды за последний мой заказ, в вашей поддержке (примерно пятые сутки). Вы еще хотите, чтобы я еще пять+ обращений открывала с вашей БЕЗНАДЁЖНОЙ поддержкой. Спасибо. У меня и без этого развлечений хватает. Всего доброго.
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Блин, ребят, у вас соль закончилась? И бургеры и картошка пресная, как так-то?🫠
Жалко, что приложение автоматически ставит доставку отсюда.
Были здесь лично до этого, знаем, что еда может быть лучше. Хоть зал и вправду часто неубран.
Show business's response
Даниил З.
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
есть игровая, хорошее местоположение, рядом больше нет других бк, кфс, макдона льдса. но много очень школьников разных, постоянно как-то грязно внутри, и нет напитков в общем доступе, нужно просить чтобы налили еще. Иногда алкашы там сидят, а охранник дед просто спит, долго готовят. Но в общем и целом хорошо готовят, съедобно
1
1
Show business's response
Асия Козлова
Level 14 Local Expert
August 7, 2024
К персоналу претензий нет,девочки и мальчи ки справляются как могут из-за огромного наплыва людей,всегда извиняются,если вдруг заказ задержался даже на минуту,и предлагают что-то бесплатно добавить в заказ.
А вот посетители ....Отдельный вид искусства: малолетки-альтушки,что ржут на весь зал,яжматери и их неадекватные плачущие дети,за которыми те даже не следят,алкоголики,люди восточной наружности,что пристают к другим посетителям,и охранник который явно не заинтересован в своей работе)))
Оставаться и есть даже нет желания.
Show business's response
Валерия Т.
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Не с первого раза было понятно куда именно заехать, но девочки подсказали
Пр иготовили быстро
Вкусно и недорого
1
Show business's response
Анжелика Анисимова
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
если у вас наличка, то смысла нету заказывать, заказали через терминал, подойдя к кассе, попросили девушку чтобы оплатить, она отказала. спросили причину, на что она говорит у неё курьеров много. подойдя во второй раз к другой девушке, нас отправляют опять на кассу к той девушке, и только после 4 раза подошла другая девушка с недовольным лицом, в итоге нам сказали, что таких заказов нету. зачем вводить оплату наличкой, если даже нормально обслужить не могут!
1
мила гаврилова
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Около дома, удобно...
Чисто в зале, но не очень чисто в туалете.... Персонал молодой, нормально справляется со своими обязанностями
Единственный минус этого заведения, это подростки.... Человек 20 занимают все столы, сидят..курят вейпы или как их там.... Про нецензурные слова промолчу....Несмотря на то, что много детей там... Персонал замечания не делает, сидят с одним стаканом....
2
Show business's response
Женёк Мирный
Level 6 Local Expert
January 12
Обслуживание ужасное приехал за 20 минут до закрытие сделал заказ ждал все 20 минут в итоге вернули ден ьги еду не приготовили даже никак не объяснили почему так вышло не советую ехать сюда
Show business's response
Альберт Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
January 8
Бургер Кинг авто не работает! Ждали заказ 20 минут, хотя народу не было вообще. Принесли заказ не тот, вместо сибирский чикен бургер, принесли ролл.. очень расстроены сервисом!!!
1
Show business's response
Ренат Ибрагимов
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительное обслуживание, спустя 25 минут ожидания заказа оформил возврат денежных средств, пытаются обмануть, что не нашли машину, потом говорят, что технический сбой.
Show business's response
Полина Широкова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Хорошая закусочная, но иногда попадаются такие там покупатели, что в шок можно впасть. Вот встречала там женщину, вроде заказала все уже, с детьми была, и там такой скандал начался! Так и не поняла, из за чего.
Show business's response
Лиана Парфенова
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Когда в 2019г. отстроили бургер кинг Наконец дети так обрадовались, что наконец рядом с домом рестора н хороший туалет тоже одни + обслуживание тоже неплохо)))
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
зашла в бургер кинг спустя несколько лет и разочаровалось. потеряли
заказ из трех составляющих ждали более 20 минут, при том что загруженности зала как таковой не было! сами сотрудники даже не торопились делать заказы быстрее. я считаю, что такого в общепитах не должно, не просто же это называется рестораном быстрого питания. по итогу заказ принесли полностью холодным, видимо вообще забыли про него)
Show business's response
Олеся К.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Самый ужасный , ходим только по причине того, что рядом с домом. Вечно заказ не верно принимают или не докладывают оплаченное блюдо. Ожидание вообще по 20 минут . Кинг авто это отдельная история , не подходят не принимают заказ . В если принимают вечно не слышат ничего.
1
Show business's response
Сергей Мазуков
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Отличное заведение, персонал очень добрый и отзывчивый! За долгое ожи дание сразу выдают мороженное, либо соус на выбор.
Show business's response
Елизавета
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Нормальное стандартное заведение, за исключением вечно ошивающейся там толпы подростков, которые делают спокойное посещение невозможным.
К еде претензий нет
Show business's response
Ольга Старшова
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Большое сдание, мест много. Персонал вежливый. Туалет более менее. Еда хорошая. Из минусов постоянно много подростков, которые просто сидят часами и ни чего не заказывают. Столов 5 точно. Как пунк обогрева. И причем всегда занимают диваны, а не столики со стульями. Пришли большой компанией 9 человек, пришлось садиться за 2 стола.
Инкогнито 7111
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Как всегда грубый персонал. Ничего толком не объясняют. Бургеры холодные и картофель фри тоже...
Show business's response
Дашосик
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
очень хорошо,вкусно в самое главное быстро:)
1
Show business's response
Лилия Мавлетшина
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Много школьников , которые просто там уби вают время , и достаточно громко . Как нибудь бы повлиять на это , чтобы без еды там не занимали так много места , в целом все вкусно , обслуживание норм
1
Show business's response
Арслан
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Все супер понравилось людям там огромный респект вы молодцы отдельное спасибо молодому человек за бусте р для машины выручил меня .
Show business's response
Эркин Саидибрагимов
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Хорошее место .вкусно часто там бываю отзывчивые ребята которые горят и полностью отдаются с воему делу .Очень вкусные бургеры однозначно в бургер кинге
1
куст
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
прекрасное заведение, хороший персонал, кормят быстро и вкусно, очень часто сижу в этом заведении как на покушать, так и ради отдыха.Единственным минусом можно назвать вечно дикую молодёжь, что сидит там
1
Show business's response
Yurio (〃∇〃)
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Место недалеко от дома, часто сюда захожу. Но в последнее время становится всё хуже и хуже. Еда по качес тву недостаёт. Зачастую кладут мало соуса, картошка тоже так себе. В туалетах не всегда чисто. В целом сойдёт, но могло быть лучше
2
1
Даня
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Ждали долго, вместо 2 бутылок колы дали 1. По парковке бегали крысы. Колу просили холодную, дали тёплую. Бургер хоть и в коробке, но весь помятый. Не рекомендую
Камилла Галиева
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Народу было мало, а заказ ждала минут 20, очень долгая сборка:)
На вопрос «почему так долго отдавали?», сотрудники ответили «ну ждите». В общем халатное отношение к гостям и к курьерам тоже.
2
1
Show business's response
Раиф самматов
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Обслуживание худшее, все столы грязные, терминалы работают не исправн о, заезжая на машине 15 минут ждал пока кто то меня услышет и примет мой заказ.
1
Show business's response
Руслан Ахметзянов
Level 15 Local Expert
March 16, 2024
Удобное заведение, диванчики, розетки, очередей вроде бы не бывает. Очень жалко что закрыли детскую площадку.
Show business's response
Рустем Султанов
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
16.09.2023 Кинг авто не работает,заказы готовятся в самом ресторане максимально долго,сижу жду свой заказ 40минут и когда он будет готов еще не понятно. Дополняю,дошел сам до кассы и вижу что мой заказ стоит на столе не хватает напитка,поторопил их сам,только после этого смог забрать.худший филиал!!
2
1
Show business's response
Ирина Миф
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Часто грязные столы, детский уголок часто закрыват
Show business's response
сергей шевчук
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Отлично красиво рекомендую
Show business's response
Марина Кокина
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
20 минут нести к машине картошку и нагетсы, это что-то .
2
Show business's response
Дарья Морозова
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
сегодня очень долго ждала заказ (минут 30), булки в обеих бургерах ооочень горелые, а кола которая обычно со льдом, оказалась без него :(
1
Show business's response
Алиса Наумова
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Мне нравится там
Хороший ресторан, всегда много людей
1
1
Show business's response
Юлия Михайлова
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Хорошее место для перекуса, удобное расположение. Отличные блюда с рыбой
Show business's response
Максим Гурьянов
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
При пустом зале, они умудряются заказ делать минут 15, причем это может быть кофе и мороженое. Ночью в бургер авто при двух авто в очереди - заказ собирают ещё дольше. У вас есть конкуренты, ну хотя бы у них поучитесь что ли
Show business's response
Алеся Михайлова
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Нормально, туалет неплохой, в других БК хуже
Show business's response
Сергей Ф.
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Отзывы видимо накручены. Самый худший БК в Казани. Столы постоянно заняты подростками, которые ничего не купили и просто занимают места. Пару раз видел даже местных алкашей с пивом из Пятёрочки. Было что с детьми просто не находил свободного места и уходил. Персоналу всё равно. Заказы очень долго, при этом ещё почему то именно здесь не работает мобильное приложение и нет скидок. В итоге ещё и дорого. Столы и туалеты ужасно грязные. Живу рядом и периодически заходим с семьей в надежде что тут навели порядок, место то удобное. Но всегда одно и тоже
6
1
Захро Буваева
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Хороший персонал, пока мы кушали дети играли в игровой комнате
1
Show business's response
Анастасия Ринк
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
По качеству еды претензий нет, Бургер Кинг как Бургер Кинг) в зале з ачастую довольно грязно так как постоянно там тусят толпы подростков.
Show business's response
Андрей Тюшин
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Очень вкусные вопперы !!!
Show business's response
Дарина Набиуллина
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
отличный бургер кинг, напротив школы,вообще супер!!!!!!
Show business's response
aliasaifullina
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Ужасный, просто ужасный филиал, мало того что вечно сидят одни малолетки, зан имают места, матерятся, согласна что это не вина БК, НО огородите свое заведение от подобных, выставите охрану. Так же в зале грязно, столы все в крошках, на просьбу протереть мне ответили что не могут 😑 печально конечно что у нас в Казани такой «сервис»
4
Show business's response
Ильсаф Валиуллин
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Быстро но бывают пробки, иногда не дркладыюи еду, но редко