Адекватность персонала оставляет желать лучшего.
Сделал заказ в отделе бургер авто в итоге простоял там в ожидании минут 10-15 . Поняв что нет смысла ждать там. Перестроился и выехал с этой зоны. Направился пешком на кассу для заказа напрямую. В итоге кассир глядя на меня непонятным изумленным взглядом попыталась переубедить и направить меня опять в зону авто заказов с целью дальнейшего ожидания. Настырно попросив оформить заказ я произвел оплату и стал ожидать готовности заказа.
Как вдруг на табло чудесным образом появилась надпись о готовности заказа. Тут я конечно же сразу попросил выдать в ответ мне сказали что заказ еще готовиться и то что у нас на экране появляется вас клиентов вообще не касается и вообще там и отменить можно ваш заказ.
Вот тут то и появилось недопонимание всей процедуры выдачи и одекватности персонала. В ответ начал требовать осуществить возврат денежных средств. Но и тут не так все просто оказалось. И процедура оформления возврата денежных средств оказывается тоже нужно ждать черт знает сколько.
Возникает вопрос ...
Что за бред происходит...?
Кто то вообще контролирует всю процедуру....?
Персонал ведет при этом как будто так и должно быть.
Пока я стоял в ожидании все принятые заказы сразу становились в статус готовые хотя по факту ничего не готово...
Это вообще для чего такое оповещение...?
Show business's response
Александрина Л.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Чисто, аккуратно, обслуживают быстро. Мороженое не вкусное, но это вопрос всей сети Бургер Кинг, не сливочное как раньше. Через чур сладкий ванильный коктейль. В общем, зайти перекусить иногда можно.
Show business's response
Карина
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Сегодня сделала заказ, и была крайне разочарована. В чае обнаруживала «добавку». В термоте закончилась вода и мне наливали остатки. Сразу не обнаружила.
Рекомендую проверять заказ на качество сразу.
1
Show business's response
Профессор
Level 14 Local Expert
December 20, 2024
Впервые вижу ,что в комбо нельзя заказать чай как напиток . Кофе и газировки не пью. А чай брать нельзя . Хотя не думаю что себестоимость чая дороже остальных напитков . Жесть просто
1
Show business's response
Николай К.
Level 18 Local Expert
October 18, 2024
Приехал в Кингавто 18.10.24 в 00:10. На вывесках везде написано 24 часа. Обслуживать отказались сославшись на то, что они не работают, я спросил можно ли увидеть режим работы, ответили отказом. При этом на стойке для заказов проигрывается приветственный ролик с рекламой голосом, всё сияет и светится и полностью функционирует. Нулевой уровень сервиса ниже одной звезды.
1
Show business's response
Елена Рябинина
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Как же вкусно. Спасибо персоналу, очень внимательные, добрые и отзывчивые сотрудники! Приедем ещё.
Show business's response
Мария Васильевна
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Зашла перекусить с детьми. Отвратительное всё, не вкусное, холодное, картошка фри как будто лежала где то долго, ужасная на вкус, мягкая, синяя, не хрустящая, научитесь готовить, такое людям нельзя продавать. Чизбургеры такие же на вкус, мало огурцов, одна всего штука, соуса мало, сухо, булки не свежие.
2
Show business's response
Чебанов Андрей
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Сегодня вечером 19.01.24 я приехал в Бургер Кинг Авто.
Обслужили моментально, ждал всего около 1 минуты.
Картошка хорошо.
Креветки отлично.
И Воппер Ролл просто замечательно.
Так вкусно давно не ел.
Так держать!
1
Show business's response
Вера Трусова
Level 16 Local Expert
November 14, 2024
Можно вкусно перекусить, есть парковка )
Show business's response
Павел Лихачев
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Самый плохой бургер кинг из всех. Не продают маленький кофе, из-за отсутствия стаканов, наливают в средний стакан столько же как в маленький, но денег берут за средний.
1
Show business's response
Катя
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Не смотря на то,что ресторан работает круглосуточно,окошко авто не работает ночью,ужасно
1
Show business's response
Владимир Лещук
Level 11 Local Expert
February 28
Бываю тут не раз, бывает вкусно а бывает сырая картошка не саленая ужасная и сухая
Show business's response
Евгений Казаков
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Заказываешь двойной воппер с сыром и привозят всегда классический воппер. Всегда проверяйте что кладут в данном заведении и пишите в поддержку. Я вот написал, мне вернули деньги и теперь они отменяют мои заказы "по техническим причинам".
3
Show business's response
Дамир Мусин
Level 7 Local Expert
January 25
Положили в заказ обычный пирожок, вместо пирожка с малиной и сливками
Show business's response
Не надо
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
За мин 10-15, столько косяков, я просто ужаснулся.
12 апреля после обеда подъехал на авто, передо мной 2 машины, заказ жутко долго принимал, со мной потом так же. Экран отсвечивал, с трудом можно было различать что там написанно, первое заказал Шримп ролл (увидел), а дальше уже не стал смотреть особо, так как реально отсвечивало, доверился, а зря. Заказ даже не повторил, везде повторяют! Когда мне дали заказ я сразу уехал, по дороге открываю, смотрю а там нет одного заказа, жена осталась без части еды( чека нет, ничего нет, непонятно даже пробит он был или нет, возвращаться и разбираться уже не хочется. Дальше открываю свой ролл, и вместо этого Шримп ролла с креветками, нахожу что-то точно на это не похоже, ну просто🤯
Мда.. пока ждал заказ подошел парень который уже возмущался и с легка матернулся даже, говорит вчера сыр не положили!, а сегодня помидоры! На что в ответ парень не русский обматерил его двукратно, странно вот так с клиентами, тем более когда сами не правы. Потом я этого клиента понял. Беспорядок полный.
PS: Не буду бросаться словами что больше ни ногой, но точно по возможности избегу это место.
2
Show business's response
Анастасия Надеждина
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
16.10.2023 зашли перекусить в данный бургер кинг. Заказ приготовили быстро. Но всё что заказали было холодное: воппер, воппер ролл, картошка по деревенски. На весь бургер один туалет, очень грязный и присутствует неприятный запах. Неужели нельзя держать в чистоте ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ туалет?!
2
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Готовят вкусно,но на этом всё.Пришли в полупустой ресторан и искали куда сесть,все столы грязные.В зале сидела компания молодежи..дети лет по 13,14.Орали матом на весь ресторан,кричили что загадят весь туалет,курили вейпы свободно..и ни кто ничего им не сказал,персонала на этаже нет вообще.В туалете все в грязи,мыла нет,попросили налить мыло,его так и не налили,дали салфетки антибактериальные,которые оказались сухими,так и ушли от сюда.Противно находится...больше сюда не придем
2
Show business's response
Василиса Малахова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Все вкусно и быстро, персонал вежливый
Show business's response
Наталия Е.
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Приняли заказ , но не было сдачи с 5000 тыс. стояли и ждали , в итоге нас просто развернули .видели у них нет размена в кассе. Полный бред . Сдача и размен в таких местах должен быть всегда . Это общепит. Не мы так другие приедут с 5000 тыс. мы задали данный вопрос. На что ответили что так же развёрнутый посетителей. Ещё 4 рубля не вернули . Но это мелочи
2
Василий Григорьев
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Бургер кинг не плохой ресторан. но кфц было бы лучше. но бургер кинг в ТЦ расположен в хорошем месте но. лучше бы во фрязино появился кфц.
Все очень хорошо готовят довольно быстро отмосфера хорошая персонал хороший блюда вкусные
Show business's response
Shadow Bird
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Норм, всё. Особо сказать не могу ничего, т.к. обычно забираю на авто выдаче.
Show business's response
ООО Р-ЛИМ
Level 15 Local Expert
May 5, 2022
Уже писал максимально положительный отзыв на этот ресторан. Что касается именно Кинг - Авто - всё очень достойно - вежливый персонал, удобное месторасположение. Спасибо, обязательно вернусь.
Дульсинея Э.
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
все,как обычно для хорошего фастфуда. но один туалет,куда бывают большие очереди детей. и много школьников,орущух матом и слушающая "музыку" из колонок в верхнем зале-не возможно спокойно посидеть поесть. в остальном все гуд
дарья болдырева
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Оооочень долгое обслуживание заказов тьма 1 кассир... Заказы собирать не торопятся... Ждала свой заказ более 10 минут
1
Show business's response
Amrullo199
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Бургер кинг самые вкусные бургер ароматный срочного бургер в мире
1
Show business's response
Алекс Дубин
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Еду долго готовили, а так очень вкусно рекомендую!
1
Show business's response
Ivan
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Сервис никакой онлайн заказ не работает. Столы болтаются обшарпанные. Столы видимо протирают редко в момент визита в заведение было занято стола 4 выбрали самый чистый.
2
1
Show business's response
Никита Хрулёв
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Ужасное обращение с клиентами
Заказ отдавали 20 минут
Причем заказ не на огромную сумму
Вообщем ужас
1
Глеб Бурцев
Level 27 Local Expert
April 8, 2023
Удобное расположение, отличная посадка на два этажа, хим-бургеры соответствуют данной сети
Show business's response
Алексей Бадминтон
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Приятная атмосфера
Быстро готовят
Вкусно
Интерьер бомба
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Взял липтон чай, а там одна вода, помещение грязное. Но заказ забрали быстро, и было вкусно.
Show business's response
Ната Иванова
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
В выходные нет заказа онлайн! очередь, долго ждём заказы! Увеличьте количество сотрудников!!
1
Николай
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Воспользовались приложением Бургер Кинг, оказалось очень удобно, выбираешь заказ, оплачиваешь в приложении, указываешь вынос к авто, они по геопозиции отслеживают твоё приближение к заведению и выносят пакеты на подносе. Кстати очень быстро и приветливо. Рекомендую! Удобный сервис!
Just S.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Самый крутой рестик
1
Show business's response
Наталья Говоркова
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Неудобный заезд , выезд, а так обычный
Show business's response
Елена Саидова
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Классный магазин, хороший персонал
Show business's response
Muhammad Nurov
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Бургеры очень вкусно было
1
Show business's response
Денис Николаевич
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Прохладительные напитки откровенно разбавляют водой. На замечания не реагируют, просто отворачиваются
2
Show business's response
Ангелина
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Бургер кинг стал совсем другим и за охранника он не пускает в зал без заказа
Всем хомит
1
Show business's response
Олеся Кононова
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
В Авто Кинг не торопятся совсем, 15 минут и ни одна машина ни с места!
3
1
🤭
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Второй этаж кишит офниками, страшно порой там просто сидеть и кушать
2
Show business's response
Игорь М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Капец долго обслуживают. 10-15 мин ожидания норма.
2
Show business's response
Инкогнито 2629
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Время ожидания час Х/З что за персонал там
1
Show business's response
Винников Никита
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
По русски не понимают и не говорят!!!!!!
1
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Слишком грязно на втором этаже
1
Show business's response
Папа ваш
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Много лиц среднеазиатской наружности, когда их на работу берут поверяют хоть на наличие болезней?
1
1
Екатерина Павленко
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Быстренько
Show business's response
Romario
Level 18 Local Expert
September 2, 2022
Уже не авто. Обычный БК с залом на втором этаже. Обслуживание быстро. В помещении чисто.