Не приобретайте билеты у данного перевозчика, они кидают людей, совершенно безответственный персонал, Деньги за билет берут, на место посадки автобус просто не приезжает. Очень мутная компания. В Ставрополе и Ереване поданы на их компанию иски из-за потерь по нашему маршруту денежных средств, по причине срыва поездки. Еще выяснили. Эта компания официально закрыта в 2021г.
1
Анна Пискунова
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Обычный трансфер обернулся для нас за наши же деньги туром на выживание. Все началось с посадки в автобус в Батуми-на билете был указан неверный адрес отправления автобуса, повезло, что мы выехали заранее и добрая женщина с автовокзала помогла нам найти нужное место. К нашему удивлению, водитель сообщает нам, что мы едем с пересадкой через Тбилиси на старом микроавтобусе с неудобными сидениями, а затем в Тбилиси нас должны пересадить на другой автобус. Выхода у нас не было, билет был оплачен, нам нужно было во Владикавказ, так как у нас оттуда был самолёт. До Тбилиси нас довезли без проблем, но дальше началось самое интересное. Водитель «передаёт» нас неизвестному мужчине на автовокзале «Ортачала», на чьём автобусе мы должны будем ехать дальше. Но выясняется, что наш автобус задерживается на границе с Арменией (время на тот момент было 21.00, время прибытия во Владикавказ в билете указано 00.00). Я в полнейшем шоке начинаю звонить по номеру, указанному в билете, позже выяснится, что это хозяин данной, прости Господи, «транспортной компании». Я спрашиваю его, почему нам не сообщили про пересадку в Тбилиси, и как вообще человек планирует решать нашу проблему. На что получила ответ (пишу дословно): «Я понятия не имею, почему вас повезли с пересадкой через Тбилиси, чтобы ВЫ нас не беспокоили, сдавайте билет, только заплатите человеку, который вас привёз из Батуми». И позже добавляет «вообще-то у вас в билете написано, что вы едете через Тбилиси». Понятное дело, ничего подобного там не написано. Опять же, выхода у нас не было, на дворе поздний вечер, пришлось ждать автобус с Армении. Мы прождали его 3 часа, проехали на нем 1 час, и он начинает дымиться на трассе где-то за городом, вследствие чего выясняется, что у автобуса сломан двигатель и ехать он дальше не может. Водитель абсолютно не спеша ходил вокруг автобуса с задумчивым лицом, не пытаясь найти замену. За два часа, что мы стояли на этой трассе, не было предпринято никаких действий. Наш, прости Господи, перевозчик, естественно, не брал трубки. Пришлось ночью в чужой стране ловить попутку, чтобы доехать хотя бы до границы с Россией. Нам повезло и мы смогли уехать, я искренне надеюсь, что остальным людям тоже удалось это сделать. Мы отправили на вотс ап «перевозчику» видео со сломанным автобусом, а также сообщение, где просим возместить средства за дорогу от Тбилиси до Владикавказа. Как вы уже можете догадаться, ответа снова не последовало. Вывод очевиден- обходите этих мошенников стороной, после того, как вы отдаёте им свои деньги, вы им становитесь неинтересны, их абсолютно не волнует, как вы доедете или доедете ли вообще.
3
Ольга С.
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Ужасный перевозчик. Купили билеты на 21.08.2023 из Тбилиси до Невинномысска через росбилет. За несколько часов до выезда перевозчик отменил билеты, но тут же написал и перезвонил, что всё остаётся в силе, мы обязательно уедем, просто проблемы с сайтом, деньги нам вернут, нужно заплатить ему наличкой. Звонил сам ИП Нерсесян Эрнест. В итоге вместо поездки на заявленом двадцатиместном мерседесе мы ехали на большом разваливающемся автобусе на 50 мест. Вместо 22 часов мы смогли выехать в 3.10 утра. Из-за за того, что автобус большой, на границе пришлось стоять в очереди с фурами ещё 5 часов. С горем пополам добрались до Владикавказа и это корыто всё-таки опять сломалось на трассе. После нескольких часов ожидания пришлось вызывать такси, как и многим другим пассажирам, у которых остались деньги. Мой ребёнок заболел в этой поездке. Нерсесян отказался вернуть деньги за билеты и за все наши перенесеные мучения, потом правда вернул по тысяче рублей, хотя за такси пришлось заплатить ещё шесть. В итоге поездка вместо 9 часов заняла больше суток, обошлась вдвое дороже и сколько нервов и здоровья потрачено. Очень жалею, что не увидела отзывы перед поездкой