Купила 2 абонемента для себя и для мамы.
Пришли первый раз вчера с целью посетить бассейн к 8.00, - везде указано, что работает с 7.00.
Но нам сказали, что по техническим причинам бассейн будет работать с 10.00, - раз в месяц профилактика (т.е. это плановое мероприятие).
На ресепшн стоят информационные листы о том что такого-то числа бассейн будет работать с 10.00, а новые клиенты как могут об этом узнать?
У меня вопрос - почему не сделать рассылку о том что такого-то числа бассейн работает с 10.00?!
Далее - при покупке абонемента никто не предупреждает о том, что воду и полотенца нужно брать с собой!!!
Кулеров нет, - воду только покупать.
Полотенца не выдают как раньше было, их теперь оказывается нужно брать в аренду (100₽ - ОДНО полотенце)…
Далее - девушка на ресепшн в общем приветливая, все нормально, только то ли невнимательная, то ли я не знаю …- выдала нам 2 ключа от ящиков в раздевалке номер 87 и 175, т.е. один в одном ряду, другой через 2 ряда…, пришлось идти просить чтобы дали 2 рядом, - это как-то странно как минимум.
И ещё - в душевой неприятный запах (канализация), напор воды плохой, в душевой холодно, вода не особо горячая, - в общем и целом находится там некомфортно.
Да и в целом - в зоне бассейна ничего не менялось лет 8 точно…, неопрятно как-то все…, лестница на спуск поломана(
3
Ирина Табаченко
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Отличный центр спорта.Советую.Купила себе абонемент на пол года.Всем удачи в работе над собой
Оксана Тищенко
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Шикарное место и всё в нем шикарно. Детский тренер по плаванию Елена Назаров великолепный специалист. Умница ,красавица . Спасибо ей большое, мой ребёнок от неё в восторге.
1
1
Кристина Кристина
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
отличный зал, хорошие тренажёры. я довольна, отличный персонал и когда занимаешься всегда играет подбадривающая музыка. однозначно советую сходить, адрес - российская 297
1
Яна Б.
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Замечательный персонал, вежливые добродушные девочки на ресепшен . Тренера в зале всегда помогут и подскажут . Очень люблю это место ❤️
3
1
григорий н.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Отличный зал с полноценным бассейном. Чисто, приветливый и дружелюбный персонал. Отдельная благодарность тренеру Шабалину Виталию, профессионал своего дела. Максимально внимательно отнесся к моим нюансам здоровья, разработал план тренеровок без осевых нагрузок. Благодаря Виталию хожу в зал с удовольствием, результат ощутим, стало больше энергии и выносливости. Рекомендую!
Ещё до конца не смогла оценить, так как посещаю данное место недавно. Тренеры на позитиве, всегда подойдут подскажут и помогут. Радует наличие абонентов для людей 50+. Абонимент стоит своих денег. Если рас кинуть на год, у меня получилось не более 2000. Грязь в зале не бросается в глаза, но я ни разу не видела чтобы шла уборка зала или водной зоны. Возможно просто не попадала в это время. Очень много групповых занятий, которые включены в абонимент , первое впечатление на 4+. Дополняю отзыв : Дезинфекция и уборка проводится в полном объёме. Каждый тренажёр проходит диз обработку , что не может порадовать.
3
2
Ефим Шестопалов
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Хороший клуб всегда чисто есть всë для занятий спортом очень вежливый персонал, а тренер всегда подскажет и поможет если что-то не получается
3
Елена Гнатюк
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Отличный спортивный клуб: тренажеры, групповые занятия, басейн, сауна, а массажист Фариз, просто профессионал своего дела, после тренировки расслабляющий массаж самое то🔥🔥🔥
Олеся Власенко
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
На протяжении двух лет посещала данный фитнес клуб. Радует приветливый персонал, цены, тренера. Из минусов, в зале реально нечем дышать, летом даже поздним вечером заниматься невозможно, это самый основной минус. Из плюсов: неплохие тренажёры, зона кардио, зона, где можно порастягиваться. За свою цену норм!
3
Максим Константинович
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Отличный зал. Бассейн, финская сауна, хамам. Большой тренажёрный зал. Отельный зал для кардио, с системой кодиционирования, что очень хорошо, особенно летом. В целом доволен и советую к посещению.
1
Andrey Dyachenko
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Хороший зал, отличная сауна и бассейн. Для своего формата и ценовой категории, на мой взгляд, очень достойно.
1
Ольга
Level 12 Local Expert
January 10, 2024
Ужасный спортзал. Полное отсутствие клиентского сервиса и гибкого подхода к своему посетителю. В самом зале грязно, пошарпаное покрытие на полу. Ключики к шкафчикам выдавали исключительно нижние (сами шкафчики двухэтажные). Очень узкие проходы между рядами шкафчиков в раздевалке. В час пик критично много людей. Из-за плохой вентиляции запах пота стоит в самом зале. Почти все «интересные» групповые тренировки за отдельную плату. Когда мне позвонили для продажи абонемента на след год я высказала свои комментарии, на которые мне ответили, что это мое личное мнение.
5
Александр Н.
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Купил абонемент на полгода. Тренеров много, все общительные, доброжелательные. Чувствуется командная работа. А сегодня на дне рождения клуба выиграл 1 год бесплатных занят ий! Вобщим доволен. Тренажёров много, вентиляция хорошая!
1
1
Наталья
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Такой себе, уставший комплекс. Начнём с бассейна. Лесенка в воду в бассейне шатается, можно прям травмироваться, ступени перед басиком С налётом, грязные. Хо тя персонал, убирает воду . Тех персонал молодцы, на месте не сидели. Дальше хамам. Парная понравилась, только опять же к технике безопасности вопрос!!! Труба С горячим паром торчит и ни чем не прикрыта. В итоге: нога ошпарена. И это не шутки!!!
Тренажёров много, некоторые тоже шатаются и это тоже травмоопасно. А так, в целом, обычный, средний, уставший фитнес-центр. С бассейном
1
Мария
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Отличный фитнес клуб, доброжелательные тренера и отзывчивый персонал. Удобно, что помимо тренажерного зала, есть еще и бассеин. И также множество направлений групповых занятий. Однозначно советую 👍
4
5
Наталья Островская
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Цены, с одной стороны - низкие для такого уровня услуг фитнесов, с другой стороны - очень мало тех же беговых дорожек, вело-тренажеров, мест в бассейне - удовольствия в плавании мало (когда на одной доржке по 5-10 человек и разбираться кто кого задел и правильно ли плывет - это лишний стресс). Даже в группах разных направлений упражнений бывает еле найдешь место для тренировок. Плюс - есть хамам и сауна.
3
Никто
Level 16 Local Expert
January 20
Не ходите сюда и номер свой не оставляйте. Рекламой своей задолбят. Евгения хороший менеджер
1
Сергей Дорошев (психолог)
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
За свои деньги, очень даже хороший зал. Нет пафоса, всё просто и по теме. Вожу дочь в бассейн, профессиональные тренера.
1
Михаил Николаевич
Level 11 Local Expert
May 28, 2024
Если есть на свете самый плохой, асоциальный , не ориентированный на клиента клуб то это Кинг фит . В клубе имеет место нахождение людей в сауне в одежде и обуви, нарушая элем ентарные нормы гигиены, администрация не реагирует на данные нарушения. Сами нарушители на замечания хамят.
5
Wax Wax
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Совершенно не устраивает, что установили вдруг график работы сауны, причём его и не соблюдают- приходишь вечером после шести, а сауна даже не включена!!!! Хотя в графике стоит с 18.00. И вообще, покупая недавно абонимент, меня не предупредили о том, что сауна стала по графику. Возникает тогда вопрос, о каком безлимите идёт речь, если люди должны подстраиваться под график работы сауны. Отношение такое - лишь бы продать, а там мол ваши проблемы. Мол руководство сменилось... И? Дальше что? Люди то тут причём? В общем, крайнее разочарование в отношении сервиса.
4
1
Анна Корсунова
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Зал в целом хороший, единственное что меня смущало, что вода прохладная была периодически, точнее каждый вечер и воняло как в туалете в душевой. Ну этот момент от людей больше зависит, чем от персонала.
В бассейне долго не менялась вывеска на стене, ржавела.. В хамам народу много. И в самом бассейне. Может конечно я попадала в час пик.. Плавцы плавают так, что накрывало волной с головой. Конечно, кому не критично, можно адаптироваться, но я сменила зал.
Главное для меня была горячая вода в душе, а не так, чтоб намылила, а смывать холодной.
Не знаю, устранили ли эти моменты, уточняйте.
3
Оксана В.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Отличное место. Удобное расположение. Пересечение Ягодина и Российской. Бассейн. Групповые занятия. Зал. Всё на уровне!!!
1
Юлия Б.
Level 13 Local Expert
February 17
Ужасное место, после смены владельца - стало просто невыносимо - грязно, уборка 🧹 совсем отвратительная
1
YZE
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Всем привет, устраивает. Цена качество. Всё что нужно для активного спорта. Понты колотить некогда, красоваттся перед зеркалом и прогуливаться в красивой форме. Потринеровался, хамам или сау на, есть басейн. В общем советую. Всем добра и силы💪🥊🚀
2
3
Артем Баранцев
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Очень рад , что взял абонемент в конце 2021г , остался доволен . При входе , встречает радушно персонал , режим работы , приятно удивляет , можно приехать рано позаниматься в 7:00 или поздно 22:00. Чистота на уровне , уборка происходит на часовой основе . Хотелось бы , чтобы обновили оборудование в зале , если сравнить зал на Красных партизан и Российской , оборудование отличается кардинально . Парковочные места перед главным входом , когда заезжаешь нет понимание , есть свободные места или нет , после развернуться нет возможности , а тебя начинают подперать другие водители , поставьте табло с доступными местами , чтобы не было подобных ситуаций . Хамаме стоит сделать ремонт , доски держаться на честном слове , уже как только не подпирают их . По ценам на абонементы вам нет равных .
2
Елена
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Очень испортился. Уровень чистоты спорный, перешли на режим работы до 23:00 с круглосуточного, при том бассейн закрывается уже в 22:00. Уведомлений о закрытии бассейна не соизволили отправить, при том что человеку с абонементом продолжают навязчиво слать по 2-3 сообщения в неделю о новых акциях на абонементы... Ответить на вопрос о сроках закрытия бассейна ответить не могут даже примерно. Персонал хамоватый, тренер назначенный на индивидуальную тренировку - отправил в игнор и тренировку так и не соизволил провести. Даже элементарные кулеры с водой убрали везде. Подытоживая: навязчивый отдел продаж, сотрудники которого после оформления договора даже не соизволят в двух словах объяснить где что находится, пофигистичный персонал, которому на все плевать, неудобный режим работы и сервис на отвратительно низком уровне
3
Виталий
Level 3 Local Expert
January 27
Отличное место как для релакса так и для занятий.
Алиса
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Замечательный фитнес клуб) есть все, что необходимо, для достижения результата 💪🏼
Очень приятный персонал и тренера, которые всегда готовы прийти на помощь и грамотно проконсультировать по необходимым вопросам)
1
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Первое что хочется отметить, это профессиональный состав людей кто здесь работает от тренеров до администраторов/сотрудников бара/уборщиц!
Всегда приветливые сотрудники тебя встретят, улыбнутся- поздороваются
Огромный выбор на баре батончиков/напитков
Всегда чистый зал, чистые раздевалки
Очень нравится тренер Наталья Мурзаева! Ей отдельный респект!🤘🏾
Мне очень нравится сюда приезжать, здесь место силы😊
Ольга Шевчук
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Все отлично. Только маленькая парковка
Yae Ehh
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
персонал хороший, отношение к клиентам отличное, залы нормальные, не душно, полы моют часто, в шкафчиках мусора не находила, тренера хорошие. абонимент стоит не дорого, к примеру абонент в басс ейн 2 раза в неделю месяц ходить мне обходится 4000 рублей, в сауне хорошо людей не много и там не сильно жарко. меня все устраивает по этому ставлю пять звезд.
2
1
Светлана Чемцова
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Пришла администратор в 8 утра, поставила таблички. Пока я 30 минут бегала люди приходили и уходили, а может им было просто и 10 минут для разогрева. Что то новое…
1
Любовь Горн
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Классный спортклуб. Бассейн, тренажёрный зал, групповые программы, всё на уровне!!!
1
Евгеньевич Ярошенко А.
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
3 года назад ходил в этот клуб. В этом году купить абонемент снова стало хуже, в душевых периодически нет горячей воды. Кулеры с водой убрали, сауна работает только вечер ом и утром раньше работала всегда.
2
1
Артём Артёменко
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Лучший зал Краснодар есть всё треноженный зал бассейна баня хаман отличный персонал и тренера и все по хорошим ценам
1
Владислав Ласкин
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Ужасный персонал, хорошо к вам отнесутся только в отдел продаж до того, как вы заплатите им деньги. В остальном, на хорошее отношение можете не рассчитывать.
Уставшее оборудование, маленький бассейн, постоянные запреты на всё со словами: "Это дорого покупать". Даже не разрешают взять оборудование для плаванья. Лежат какие-то огрызки, как хочешь так и пользуйся. Душевые постоянно грязные. Вода еле-еле течет. Хамам зачастую воняет плесенью.
На ресепшне девушки постоянно с кислыми лицами, как будто делают тебе отдолжение выдавая тебе ключи.
Везде грязно, в некоторых местах отваливается штукатурка.
Ужасное место. Никому не рекомендую.
На любое возражение одна отмазка: "Так сложилось".
3
Татьяна Нужная
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Нравится все кроме проекта здания. Для того, чтобы посетить бассейн нужно преодолеть в сумме 88 ступенек. (4*11 туда и 4*11 обратно). Для людей 50+ с проблемными суставами это большая вредная нагрузка. Альтернативы в виде лифта или другого подъемного устройства в здании нет. Из остальных негативных моментов - часто вода в душе зимой была холодной и очень холодная (неотапливаемая) лестничная площадка, которую нужно преодолевать в мокром купальнике по пути из бассейна в раздевалку. Все остальное - отлично. Помещения убираются постоянно в течение всего рабочего дня. Менеджеры в отделе продаж приветливы и любезны. Девочки на ресепшене тоже молодцы. Дежурный тренер всегда в бассейне. Все молодцы.
5
1
Айда В Поход
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
На сколько это нормально, когда я плачу за индивидуальное занятие с тренером и на это время у неё 2 человека, а оплачивать мне нужно полную стоимость тренировки?
5
Сусанна Г.
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Тренеры отличные, иногда не все тренажёры рабочие, бывает неприятный запах в душевых в женской раздевалке, хороший кофейный аппарат на входе, хорошая детская комната с работником- развивающие игры
татьяна иванова
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
На тренировку бегу с удовольствием, нравится все💃!!!!!!!Девочки гр.программ умницы!Все суппер!Где, я раньше была🙄
1
2
Юрий П.
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Платный гостевой визит на своем веку я ещё не встречал, но это место исправило этот пробел((
Всегда думал что фишка гостевого визита - привлечь новую аудиторию, на самом деле так и есть - оплатив своё разовое посещение мне напрочь отбило желание посещать этот зал повторно(
Лет 5 назад я посещал этот зал и возникло строгое ощущение, что ничего за это время не поменялось, даже стоимость годового абонемента (что конечно радует).
В целом неплохой зал, бассейн это большой плюс, но пересмотрите клиентоориентированность 🙏
4
Одна душа
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Мой фитнес-центр, уже много лет здесь занимаюсь. Есть нюансы некоторые, но, в целом все неплохо! Кто хочет спорта- здесь его можно получить! Слишком много пенсионеров, особенно в бассейне(поэтому не хожу в бассейн), в бассейне хочется плавать, а не стоять в киселе((
2
2
Максим Анатольевич
Level 17 Local Expert
February 19, 2024
Положительно: Выражаю благодарность Администратору на стойке - Виктория. Очень приветливая и вежливая. С позитивом к своей работе.
ОТРИЦАТЕЛЬНО: Отдел продаж приветлив лишь в процессе продажи услуг. В остальных случаях - предвзятое отношение с натянутой улыбкой к действующему и потенциальному покупателю. Планировал купить два абонемента на 6 месяцев. Отказался из за испорченного настроения.
1
Expert
Level 25 Local Expert
May 18, 2024
Зал эконом уровня, запах пота в тренажерке оставляет желать лучшего. Самое что плохое что надо идти через спорт зал чтобы переодеться, это очень создает дискомфорт. Не продумали!
1
Руслан А
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Выяснить стоимость абонента - целый квест. Зайдя в фитнес зал пришлось искать администратора, чтобы проконсультироваться, да и само отношение далеко не на 100 баллов. За такую стоимость абонента хотелось юы пол учить адекватное поведение.
5
1
Наталия Шевченко
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Очень понравилось. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Чувствуется атмосфера счастья и удовольствия!!!!!!!!! Рада быть клиенткой этого клуба 👍!!!
2
1
илья павлович
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Зал сам по себе неплохой , но клиентоориентированность просто на нуле .
Анастасия Д.
Level 22 Local Expert
December 8, 2023
Средненько.
С виду кажется достойным, а на самом деле грустненько.
Зал уже убитый, тренажёры тоже, раздевалка убогая, душевые тем-более.
Приобрела абонемент в зал с занятиями с тренером. За 10 занятий поменяли сь 3 тренера, все тренировали по разному.
Вообщем грусть, персонал меняется постоянно, не было давно ремонта