KinoLoft
Address
Contacts
+7 (918) 499-27-01
Show phone
Business hours
Open until 6:00 AM
Directions
Московская улица
10 m
297 reviews
August 1
Уникальное место в городе, подойдёт для любого мероприятия, если нужно где то собраться компанией, экран , приставка, ну и самый популярный выбор караоке, он удобен, песен довольно много , есть и совсем недавно вышедшие , еду напитки полностью разрешённо приносить с собой, кондиционеры работают хорошо, в залах не жарко и не холодно, в целом место хорошее , ценник разумительный
2
June 15
Сама задумка заведения хороша, но реализация подкачала:
1) 600 руб. аренда микрофона в караоке на час, 30 минут из которых оборудование то ломалось, то отсутствовало подключение, постоянно сидеть в ожидании персонала и загрузки песен было неприятно, минус
2) just dance прекрасная игра, но в полном объеме нам ей насладиться не дали, т.к. более чем в одном зале подключаться к сети в xbox, они по какой-то причине не могут, поэтому нам достался скудный набор песен, а в большом зале был полноценный, минус
3) грязные полы, клиенты снимают обувь при входе в зал, а персонал спокойно передвигается в ней, (не такой большой минус, допускаю вариант того что у них сменная обувь, но очень сомневаюсь в этом)
4) акции и скидки, в сообществе вконтакте было написано о том, что при покупке 4х часов - пятый идет в подарок, когда мы об этом сказали персоналу, нам ответили что никакого доп часа не будет, т.к. уже всё расписано и нужно было говорить про 5тый час якобы при бронировании, НО при этом об акции никто не говорил и не писал заранее, мы сами эту информацию нашли, на что нам ответили:
«представьте, что мы каждому будем писать и говорить про акцию»
хотя по-моему это входит в обязанности любых работников сферы обслуживания, банально информировать клиентов?
5) ну и подвожу к самому главному, персонал просто кошмар, абсолютно не клиентоориентированный, не приветливый, я сама в похожем месте работаю и понимаю как тяжело с людьми, но это не отменяет прямых обязанностей; не объяснили как пользоваться оборудованием, не компенсировали как либо ожидание неисправной аппаратуры, да ладно там компенсация, но даже не извинились за ожидание; сразу переходят на «ты»; толком ничего вообще разъяснить не могут, зато посидеть в подсобке и подуть кальянчик как за милую душу; меня это всё ужасно смутило, но спасибо любимому человеку, который успокаивал и старался сгладить ситуацию.
Короче, потраченного времени и денег жаль, больше не придем, всё-таки заведение уже изживает себя
7
2
September 17
Хорошее место чтобы собраться компанией. Много залов в зависимости от кол-ва вашей компании подберут подходящий. Можно по орать караоке,по играть в PS 5 либо просто посмотреть какой нибудь фильм,большой проекторный экран. Можно принести с собой закуску и выпить если надо. Вообщем если дома нет места или не хотите убирать после гостей то вам сюда. Имеется кальяны,Барчик. Вообщем советую к посещению.