Kinomaks
1956 reviews
July 13, 2023
Best of the best
June 22
Хороший кинотеатр, всё устроено по современным стандартам. Перед входом в зону кинозалов находится кафе, где можно купить попкорн, воду, чай или кофе. Нравится, что в залах очень большое пространство между рядами и никто не стучит тебе с задних рядов по спинке кресла!
Жаль, что сейчас попкорн не готовят в кинотеатре, а привозят готовый ;((( Он весь стал невкусный и химический.
5
1
November 30
- Удобное и доступное расположение - находится на территории торгового центра «Миля», 3 - ий этаж
- Просторная территория кинотеатра
- Грамотное зонирование пространства
- Зрительные залы чистые с удобными креслами
- Качественное воспроизведение звука и изображения
-----
> Длительность рекламных роликов перед началом сеанса - 10 минут
September 1
Отличный кинотеатр, всё удобно и комфортно. После входа сразу находиться небольшой маркет где можно купить различные снеки, напитки и даже пиво, также находится кинобар. Был в зале номер 5 звук хороший и картинка на полотне отличная
1
June 13
Лучший кинотеатр в этом районе из тех, что я посещала. Очень нравится vip-зал. Хороший звук, картинка, удобные кресла. Много всего продается из еды и напитков, и не просто заказ за кассой, а все наглядно. На мой взгляд, уделили внимание комфорту посетителей. При этом цены адекватные.
1
November 17
Часто ходим сюда на семейные просмотры с ребенком. Нам все нравится. Несколько кинозалов. Обязательно берем вкусняшки на просмотры: попкорн разный вкусный. Сиденья удобные. Мы довольны.
November 13
Хороший кинотеатр.
Несколько залов.
Звук , кресла все на уровне. Персонал приветлив. Есть буфет .
Бывает заминка на входе при предъявлении электронных билетов.
Туалетные комнаты требуют внимания и заботы: крышки унитазов слетели с катушек, крючки для сумок еле держатся, запах.
1
November 25
Залы чистые, удобные. Минус этого кинотеатра это сотрудники. Вчера была в этом кинотеатре и наблюдала такую картину как сотрудница данного кинотеатра не хотела помогать девушке с детьми, с покупкой билета, в итоге девушка разобралась с покупкой. Попросила помочь найти зал, девушка завела их совершенно в другой зал .Другая женщина на середине фильма поняла что это не тот фильм на который они купили билеты, когда эта женщина пошла к сотруднице попросить помочь найти тот зал который им нужен , она сказала что это их проблемы, и пусть ищут сами этот зал, и в добавок начала оскорблять Гостью , это вообще не подобающие отношения к гостям кинотеатра. Таких сотрудников надо гнать, не желающие работать, как бы гость не был не прав, но оскорблять его это уже через чур. Сказала она ей «Вот дура» . Как мама 3х детей , понимаю девушку. И при этом всем на нее еще полицию вызвали. Просто ужас. Желания ходить в этот кинотеатр больше нет. Надеюсь этой девушке вернули деньги за купленные билеты за фильм на который они так и не попали….
June 8
Отличные кинозалы. Удобные кресла. Объемный звук. Прекрасный обзор экрана. Комфортный холл для ожидания сеанса, отдыха. Туалет. Большая зона для приобретения напитков, попкорна...
2
August 16
Дешевые билеты - и это единственный плюс.
15.08.24 купили билеты на сеанс "Собиратель душ" в 21:40. Зал №3.
Покупая билет на сеанс в 3Д вы не сразу узнаете, что нужно докупать очки за 60 рублей.
При входе никто не проверяет сумки. В связи с последними событиями, пройти с оружием или взрывчаткой - плевое дело...
Как пройти к залам, никто не подскажет. Ну ладно, нашли.
Далее квест - найди свое место. Ряд есть, а кресла не пронумерованы...а нет, простите, пронумерованы! Просто вы забыли наклониться и посмотреть кресло снизу.
В зале безумный холод! Выйти и попросить кого-то убавить кондиционер невозможно - около залов нет персонала (даже когда выходили), все наверху, куда надо проходить и ехать на эскалаторе.
Ну и никто не следит за порядком в зале... На заднем сиденье все время болтали, телефонами светили.
Вобщем, впечатление от кинотеатра не очень. Не думаю, что пойду туда еще, но если вдруг снова придется, уже буду знать, к чему готовиться)
July 15
Часто посещаем это место, были во всех залах, везде комфортно смотреть мы довольны. Попкорн на любой вкус. Дочь любит сырный, я сладкий, иногда берём самую большую ассорти, очень удобно рекомендую 👍
June 13
Классный кинотеатр. Удобные кресла. А первый зал вообще классный, звук, удобно.
Когда ходим берем перекус на фудкорде рядом или в перекрёстке, но можно и баре набрать себе колу и попкорн.
1
November 4
Как только зашли в зал была безумная духота, воздуха не было совершенно. Обратились к администратору (и не только мы) с просьбой решить данную проблему. Весь сеанс так и просидели, в духоте. По итогу не смогла посмотреть нормально фильм, тк разболелась голова. Уйти тоже было не вариантом, тк даже если бы вернули деньги или предложили другой сеанс, билеты все уже раскуплены. Впрочем мы тоже купили их за неделю
Когда вышли обратилась снова к администратору, на что мне ответили «кондиционера нет, приточка ТЦ. Мы тут не причем. Открыли двери где запасной выход, чтобы было чуть лучше»
Ни извинений, ни скидки какой-то на следующий сеанс в качестве извинений, ничего не было. Хотя администратор Анастасия признала то, что находится в зале (еще и полном, тк была можно сказать премьера) было невозможно.
Попросила книгу отзывов и предложений. После того, как увидела, что ответа от руководства нет даже на те заявления что были написаны еще в августе, вручила ее обратно
Как такая большая сеть не следит за такими моментами?? Почему не было предложено в качестве извинений пригласительного или скидки, ведь то что в зале дышать нечем это непосредственно вина кинотеатра!!
Написала обращение в телеграмм, там тишина 2 дня )
1
September 1
Отличный кинотеатр. Показывают голливудские новинки с предсеансным обслуживанием. Большой выбор попкорна, закусок. Чистые залы, куча трейлеров перед началом. Однозначно 5 звезд!
1
July 25
Персонал кинотеатра оставляет желать лучшего. Пишу отзыв про билетершу Виолетту.
Первый раз после всех ограничений пришли с подругой в кинотеатр. Все изменилось кассы убрали, все автоматизировали. Это круто
Мы пошли к терминалу для оплаты и выбора фильма, не обнаружили в списке интересующий. Обратились за помощью к сотруднику - иначе для чего он там стоит ?!
В ответ с недовольным лицом и нежеланием разговаривать она ответила «покупка на сайте»
Спасибо. С сайтом возникли проблемы и оплату не давало сделать, вновь обратились за помощью. И ладно, мы молодые, понимаем что как устроено и продолжили покупку, а семья людьми постарше вовсе развернулись и ушли потому что им никто не помог.
На вопрос почему выбрасывает с сайта в момент отплаты сотрудник , почему то охранник сказал что у нас нет денег на карте вот и выбрасывает.
Каким боком он влез в диалог? Почему биллетерша с недовольным лицом так и не смогла нам помочь, пока мы не вызвали администратора заведения.
Испортило все мнение о кинотеатре и настроение. Спасибо фильму который все поправил)
Администратор кстати тоже не особо горел желанием дать мне книгу жалоб « она у меня внизу, спуститесь дам» но внизу его естественно, не оказалось)
Надеюсь владельцы бизнеса примут меры, кинотеатры и без того прибыли никакой уже не получают. А такие сотрудники и вовсе отбивают все желание посещать.
Сам зал для просмотра был неплох. Удобные сидения, картинка и звук все четко
3
June 28
Ночные сеансы - это просто космос, это огромный плюс, что доступны такие. Мне нравится дизайн кинотеатра и залов внутри. Работники приветливые и вежливые. Цены на билеты, еду и напитки приемлемые и вполне доступные
2
July 5
Удобные кресла, небольшие залы, чисто и аккуратно. Звук и картинка как положено на высоте. Всё, что необходимо в наличии. Цены на билеты очень приятные.
1
November 25
Была там 3 раза,тау как близко..Нельзя купить билеты просто так.Сначала ты идешь и кидаешь деньги на карту ,которой можно оплатить фильм который понравился только куар кодом.Дальше менеджер 24.11.2024 а именно в день матери....Пропустила мое семейство без билетов ,так как после оплаты они не печатаются почему то.Отправила моих детей 9 и 11 лет на фильм 16 + с элементами вообще 18+ ..Я пришла позже ,не могла найти своих детей ,так как их отправили в другой зал ,а не там где шел Веном.На мое возмущение менеджер вызвала полицию ,обозвав меня неадекватной .Но при этом так же не найдя моих детей ,который смотрели вообще другой фильм ,куда она их посадила .Я ругалась ,полиция была в шоке от поведения менеджера ...Делее эта барышня ,чтобы уригулировать конфликт сделала мне одолжение в виде (ну пусть идут на Веном)скрылась из виду ,оставив персонал разбираться дальше...И это уже такая ситуация не первый раз . И МЕНЕДЖер ТА ЖЕ САМАЯ.Цикличность таких ситаций заставляет меня обратиться с жалобой в более серьезные инстанции..Не думаю что допустимо чтобы дети 9 и 11 лет смотрели фильм 16+ который их заставили смотреть ,не пуская родителя если он пришел чуть позже .Вызывание полиции ,потому что родитель возмущен и пытается найти детей ,а они не в том зале ...Могу сказать одно......Благодаря этой барышне мы туда больше ни ногой ...А все обещанные проверки и жалобы я обязательно устрою.Надеюсь хоть это поможет уволить эту барышню ,так как что то мне подсказывает ,что эта девушка просто ненавидит детей по этому всячески делает их дочуг плохим.Моя подруга так же с ней столкнулась ,ей на хамили и на грубила она Мама моя тоже ходила с детьми на Головоломку так же была послана после вопросов в каком зале и просьбы проводить так как человек заблудился..Сегодня напишу заявление в прокуратуру ,пусть проверяют
June 25
Две звезды за последний сеанс, когда всё было хорошо. Сегодня не смогли попасть на сеанс потому что зашли не с того входа, охранник нас развернул, сказал зайти с другого, где он находится не объяснил, пока мы блуждали опоздали на сеанс. Другая дверь была закрыта, мы не смогли там войти. Вернулись к злому охраннику, он нас снова не пускает. В итоге, попасть на сеанс нам не удалось, потому что персонал просто не может объяснить как и куда пройти или просто проявить человеческое понимание
1
1
April 3
"Я посетил кинотеатр Киномакс и остался очень доволен. У них отличное качество звука и изображения, а также удобные кресла. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Мне понравился выбор фильмов и удобное расписание сеансов. Обязательно вернусь сюда еще раз и порекомендую друзьям!"
1
August 14
Часто ходим сюда смотреть кино В общем все хорошо. Н осталкивался с тем, что приходишь к ним покупать билеты, а купить на сеанс можно оказывается только онлайн. В общем нужно через телефон оплачивать на сайте. Не всегда это удобно. Плюс кино 3D - нужно покупать очки (80 руб). Вся вот эта информация где то запрятана и не явно указана на сайте. Но все равно хороший кинотеатр.
January 17
Хороший кинотеатр с несколькими залами. Места удобные, с любого всё видно. Акустика хорошая. Бываем регулярно. Последний фильм: "Холоп-2". До этого- "Вызов" Такие фильмы требуют настоящего Широкого Экрана. И "Киномакс" с этим блестяще справляется. Есть и всё сопутствующее современному кинотеатру: попкорн и прочее. В торговом центре- несколько кафе и фаствудов. Есть где поесть и поговорить
1
June 20
Уютный комфортный кинотеатр, расположен на 3 этаже торгового центра, отличные фильмы идут в афише.
Удобные сиденья, хороший звук
2
July 11
Хороший кинотеатр, много залов, хочешь вип, хочешь маленький зал, хочешь большой. Куча еды, питья, выбирай, что хочешь. Как и везде дорого, но сами сюда пришли, надо было думать. Кстати, вполне красиво там.
1
October 26
Была с детьми на "Огниво", билет изначально пыталась купить онлайн, но постоянно перекидывало меня на другой кинотеатр, в итоге пришла накануне, чтобы купить билет на месте. Девушка на входе отказалась помочь, даже не сдвинулась с места, но зато другой посетитель был очень любезен и помог. Отношение персонала странное, как минимум, в день сеанса при входе, при покупке снеков на кассе девушка упоенно общалась со своим коллегой , который развалился на стойке над ней, как будто у себя дома, она практически не отрывалась от своего общения с ним, пока нас рассчитывала. Персонал оставляет желать лучшего, как будто я зашла к ним домой телевизор посмотреть. Внизу у залов не было вообще сотрудников, зал очень пыльный, кресла сильно пожившие.
Руководству не плохо было бы обратить внимание на качество уборки и работу сотрудников. Фильм понравился больше мне, детям было скучновато, с "Последними Богатырями" не сравнить.
August 7
Я был немного в шоке от проходной после активации билета. Я был во многих кинотеатрах в разных городах, но в Москве впервые вижу такие большие стеллажи и прилавки с разными вкусностями, приветливый персонал. Перед входом в зал очень приятная чистая лофт зона, почти нет народу. Если живете в этом районе, то это лучший вариант для совместного похода в кинотеатр!)
September 16
Отличный кинотеатр, сиденья не самые удобное, но вот вип(можно по пушкинской карте купить) - прекрасно. Можно со своей едой, звук только громкий бывает
February 19
Отличный кинотеатр, комфортный и продуманный зал, есть уютные зоны ожидания сенса, отличная концепция по питанию напитка, сувенирам - все удобно расположено в зоне покупателя, удобно и быстро можно оплатить.
5
October 20
Пришла за 3-4 минуты до фильма - еле успела. Но оказалось, что кассирши в кинотеатре нет совсем, и покупать билеты нужно только нетрадиционными способами. Терминал за пару минут до начала уже не продавал билеты на сеанс (кнопка неактивна, хотя, как будто, должна работать ещё 20 минут после начала сеанса), на сайте то же самое. И, получается, никто не мог мне помочь. Почему одного из двух проверяющих нельзя сделать кассиром или ответственным за работу с терминалами? Ужасно неудобно и обидно. Пришлось ехать домой ни с чем.
С этой цифровизацией простой поход в кино превращается в какое-то очень запланированное мероприятие.
May 13
Не первый раз посещаем данное место. Очень нравятся залы. Комфортные кресла, хороший звук. Перед сеансом можно приобрести не только различный попкорн и начос, ну и различные вкусняшки и прохладительные напитки. Большой плюс - недалеко от дома.
1
July 21
Кинотеатр классный. Но в нем не был с 2021 года. Впечатления о нем только положительные. Как сейчас с фильмами - не знаю, но когда был в нем - премьеры и новинки показывали своевременно и в срок!
1
July 20
Хороший кинотеатр в пешей доступности. Много залов, магазинчик с вкусняшками - смотри, трогай, бери и дальше на кассу. Удобные кресла в зале
1
July 13
Часто Туда ходим на премьеры, щас конечно нечего смотреть но бывает что то нормальное. Очень чисто и удобно а главное НЕ ЖАРКО. Там прохладно, даже очень
March 7
Ледяной VIP зал номер 6. Сеанс 17:05 7 марта.
В помещении кинотеатра была температура ниже нормы, на градуса 4 ниже чем в самом торговом центре.
Обратились за решением проблемы до сеанса, однако за 2,5 часа температура поднялась может быть градусов 17-18 только потому что зрители надышали.
Все время все укутывались в пуховики. Досидели только потому что уже не было другого шанса успеть посмотреть сегодня кино.
Обратились после сеанса, попросила взять градусник и померить температуру - градусника не оказалось.
Какое-либо возмещение предоставлять менеджер отказался.
!!! Если кто-то еще оказывался в подобной ситуации - пожалуйста, обратитесь в Роспотребнадзор, это можно онлайн через Интернет. Для этого не нужно быть юристом, можно описать ситуацию своими словами.
Нельзя позволять бизнесу так издеваться над людьми, тем более, позиционируя свои услуги как VIP.
4
1
August 13
Очень плохая охрана объекта. В кинозалы пускаю посетителей в нетрезвом виде, которые мочатся в зале прям не вставая с кресла. У самого кинотеатра охраны нет вообще, а время реакции охраны торгового центра составило 20 минут и все это после жуткой трагедии в крокус сити холл. Не хотят люди работать и ничему их такие трагедии не учат. Небезопасно посещать такие места , особенно с детьми.
1
February 27
Отличный кинотеатр, особенно после ремонта в новом формате. Большой выбор снеков под просмотр фильма. Очень удобные вип залы. Рекомендую однозначно!!! Единственная достопримечательность тонущей Мили.
1
March 24
Очень классный кинотеатр, интересный магазин кино-мелочей на входе, не дëшево, конечно все эти мелочи, но здорово, я такого никогда не видела. Сам кинотеатр большой, попкорн, напитки всë отличное и по цене и по качеству. Видно хорошо, звук, свет, всë хорошо.
1
July 20
Если вы первый раз пришли сюда , ооооо да 👏
Это лучший кинотеатр в котором я был ! Это просто шик!
Если приезжают родственники в Москву , я по вечерам предлагаю сходить в кино после в ресторан
Все в восторге , в малых городах нет такого кинотеатра это просто супер
1
June 10
Здорово. Рядом,доступно,комфортно! Удобное ра положение,метро в 10 шагах. Людей всегда много,так что не скучно!
1
May 19, 2023
Отличный кинотеатр! Перед входом сделана удобная зона с напитками и снэками (да, они дорогие как и во всех кинотеатрах!). Приветливый персонал. Есть лифт и эскалатор. Все чисто! Удобно проходить с помощью электронного билета! В залах чистота, кресла удобные и не оборванные. По температуре комфортно. В туалетах чисто!
Очень радует, что рядом с домом есть такой кинотеатр! Надеюсь, что уровень сферы услуги не понизят.
5
October 25
Отличный кинотеатр, удобное расположение, хорошие кресла и звук, внимательный персонал, рекомендую!
1
April 24
Отличный сетевой кинотеатр на районе. Удобно расположен в торговом центре около метро. Есть парковка для автомобилей. Билеты удобно приобретать через сайт.
1
March 30, 2023
Это просто чудо, мне всё понравилось, там чисто, красиво, всё аккуратно, приветливые работники кинотеатра, помогли выбрать попкорн, первый раз пробовал грибной попкорн, как раз оставался последний стаканчик. Тот кто мне посоветовал этот вкус меня вспомнят, огромное вам спасибо дорогие девушки. Рекомендую это место для повседневного отдыха и просмотра фильмов. Ах да, в кинозалах свежо, приятно там находиться, хороший звук и достаточно удобные кресла. Остался доволен.
4
January 9
Смотрели Холоп2 в кинотеатре Киномакс
Вежливые девушки помогли сыну 12 лет - он немного растерялся, но благодаря внимательности персонала, все обошлось.
Зал небольшой, но очень удобные мягкие кресла
Нам все понравилось!
1
November 27
Пришла в кинотеатр на фильм. Перед сеансом зашла в уборную, стою мою руки и в этот момент врывается сотрудник клининга ( со слов администратора его зовут Анатолий)
Он начал обработку туалета освежителем воздуха. Я попросила не брызгать на меня, а в ответ он залил меня освежителем воздуха с ног до головы! Я прошу принять меры. Мало того, что мне испортили настроение, но у меня еще и провоняла вся одежда и я надышалась непонятно чем…
September 28
Очень удобные кресла которые могут откидываться назад , хорошая стерио система , чисто почти как в операционной, только было немного холодно из-за кондиционеров.
1
November 22
Много мест , попкорн не дорогой и очень вкусный, рядом с колонками не советую садиться, очень громко , а так очень классно.
December 6, 2023
Хороший, уютный, современный кинотеатр, удобные сидения, хорошие залы. Кинотеатр рядом с домом-это просто замечательно! Но попкорн когда насыпал человек, раньше нравилось больше, чем когда сам берёшь с витрины. Как-то ассоциация с Кинотеатром проподает.
1
June 15
Кинотеатр как и везде по стандарту, кресла экран зал. Есть вип зал нам понравился, кожаные кресла с подставками. Можно купить попкорн, или чего другого если захотите.
1
June 29
Были на сеансе в 19:00 (Головоломка) 29 июня 2024. Для нас с мужем был шок, что на креслах в кинотеатре почти нигде нет наклеек с номером кресла! Как можно понять, куда садится?! В туалете нет графика уборки, в кабинках все вёдра переполнены туалетной бумагой, грязные унитазы сами. Ужасно!
