Kioto
63 reviews
August 19, 2024
Заказываю у вас пиццу Остров и Мясной пир, без нареканий, но в редких случаях пережарена. Тут без критики. Из-за любви к вашему продукту, решил в честь одного из событий, порадовать семью и набрать разных роллов, чтобы устроить праздничный вечер. Мне есть с чем сравнивать, в т.ч. Орехово-Зуево, но этот опыт и особенно ваши роллы - это было крайне плохо. По порядку: курьер прикидывается, что не работает терминал и просит перевести по номеру, а потом ещё просит показать перевод. Вы уходите от комиссии терминала, а я теряю бонусы от моего банка. Роллы низкого качества, а именно в основе недовольства рис, который бюджетный и недоваренный. Рыбы мало, она не яркая, а сыр Филадельфия для галки. Его вкуса просто нет, в виду малого количества или низкого качества. Мы не доели, оценка 2 из 5. Меняйтесь, иначе рынок заставит. Желаю бизнесу удачи, а другим пользователям приятного опыта!
1
June 9, 2024
Сделал заказ первый и последний раз.
Заказывал с официального сайта.
Перезвонили быстро, предупредили что ждать час-час двадцать, т.к. курьер один и он уехал далеко. Согласился подождать, в итоге привезли через 2 часа, т.е. с задержкой еще на 40 минут (обычное время доставки в других компаниях).
Так еще и запросили оплату больше чем стоимость заказа. На претензию ответили: "что я пользуюсь устаревшим приложением". Напоминаю делал заказ с сайта, а не через приложение. Т.е их сайт устарел и я в этом виноват.
Часть роллов пришло в одной упаковке перемешанные с васаби. Т.е. есть их было не возможно.
Так что если хотите получить свой заказ точно в срок и без обмана по цене, то обращайтесь в другую компанию
October 5, 2024
Негативный отзыв для данного заведения это бесплатная реклама .печально все , начиная от продукции, заканчивая персоналом и общением с клиентом .жаль что в нашем городе есть такие заведения .не понятно как оно держится и благодаря кому .
March 8, 2024
Сделали заказ 2х сетов, время было 16 часов дня, нас предупредили, что ждать придется, но не думали, что до 21 часов . Пытались дозвониться, чтобы узнать, когда привезут, дозвонились реально с 40 раза.
Да все бы ничего, если бы роллы привезли надлежащего вида и вкуса.
Рыба лосось нарезана кусками по 1-1,5 см, сначало было смешно и вид был не аппетитный, но потом в роллах с угрем стали попадаться кости, реально в одном ролле минимум по 1 кости около 4-5 см.
Все роллы сверху шапкой из майонеза, вмето сыра.
Внутри некоторых роллов непонятная начинка из белой рыбы, будто твердый малюск.
June 12, 2023
Первый раз сделала заказ сет Микс, для дочке. Настолько все вкусно ( даже я не устояла, попробовала)) Остались очень довольны и продуктом и вежливой, грамотной рекомендацией оператора, Заказ привез приятный молодой человек, не много с опозданием, но не критично. Спасибо Вам за сервис! Отдельное спасибо повару! Буду заказывать теперь только у Вас.
1
March 23, 2024
Заказывали первый и последний раз....
Кухня как и доставка храмает конкретно.
Полная безвкусица, суши 🍣 как будто недельной выдержки, а не только приготовлены, тяхан ( одно название)....
Плюс один, разнообразие меню ( но думаю это того не стоит пробовать)
До этого заказывали в Hun suchi, все вкусно и доставка молниеносная, ( но мало ассортимента).
January 28, 2024
Постоянные задержки заказов, за последний год размеры роллов и суши значительно уменьшились, а цена только растёт. В последнем заказе так вообще было не соответствие сета, при разговоре выяснилось, что "мы делали все по тех.карте, а вот то, что на сайте изображение другое и ингредиенты другие это просто ошибка такая, давайте мы вам 20% скидку потом сделаем"
June 12, 2023
Давно заказываем в Киото,и являемся постоянными клиентами!Всегда все вкусно,продукты свежие,пицца всегда горячая!Очень вежливый персонал.
Если заказывать на точное время,привозят строго ко времени!
Мы в восторге!
1
1
January 8, 2024
Хочется оставить честный отзыв.
Мы заказали роллы 07.01 они приехали холодные( мы заказывали запеченные) , очень маленькие и не вкусные. Рис был переварен в роллах… а кульминацие стало ужасное отравление, рвота и боль в желудке.
Не рекомендую эту доставку никому!
Нельзя так относиться к своим клиентам и готовить не качественные продукты!
1
1
August 25, 2023
Сделали 3 заказа с одного предприятия 25.07. Все 3 заказа опоздали на час - полтора от подтвержденного времени!
Мне звонили в то время когда курьер должен быть уже у меня и говорили, что опоздает и так 3 раза. В 11.20 перенесли на 11.50. В 11.50 позвонили, перенесли на 12.20. В 12.20 сказали, что выехал курьер, но когда приедет не понятно. В 12.50 заказ привезли. Спасибо, но у меня уже час как закончился обед, о чем изначально я сообщила. Я попросила номер телефона начальника - мне отказали, сказали что со мной свяжутся, но ни кто не стал этого делать.
Бардак полнейший!
June 20, 2023
Хороший ассортимент, в меню есть даже горячая выпечка. Роллы , суши, пицца , вок это само собой, самое главное что вкусно. Частенько заказываю здесь , все нравится 🫶
1
June 30, 2024
Ужасное впечатление. Больше заказывать не будем. Роллы невкусные, маленькие, разваливаются. Попались кости!!!! Салат цезарь привезли, как кашу.
2
November 22, 2024
Заказывал тут весьма вкусно можно брать))
March 23, 2024
Полное разочарование. Заказывали впервые,и видимо последний раз.На вкус роллы вообще фигня. Карбонара не соленая,Тяхан на 3.
February 26, 2023
Заказывали роллы и метровую пиццу. Роллы очень вкусные, особенно с угрем. Ребёнку очень понравилась пицца. Был самовывоз, к назначенному времени всё было готово. Спасибо.
4
2
July 6, 2023
Заказывали пиццу. Все понравилось. Привезли вовремя. Вкусно. При заказе был приятный бонус.
3
August 19, 2022
Отличные роллы, но обслуживание подвело. Менеджер…Сказали время ожидания 1 ч 40 минут. Курьер приехал через час, мы были не дома. Позвонил два раза и ровно через минут звонит менеджер и начинает хамить, говорить курьер звонил 10 раз! На мою просьбу подождать 5 минут мне хамским тоном ответили «Спускайтесь быстрее!». К сожалению, такое обслуживание полностью испортило настроение и общее мнение о Киото.
2
3
October 15, 2023
Детский набор, не детский. Смаликов нету как на фото. А так вкусно, но ребенок расстроился, потому что видел какой должен был прийти.
March 6, 2023
Заказывали роллы с доставкой, привезли с опозданием на 40 минут. Горбуша сверху была настолько тонка, что во рту чувствовался только рис. Но самым неприятным было обнаружение в роллах чешуи...в общем- были разочарованы. К покупке не рекомендую.
3
March 10, 2024
Вкусные , сочные пиццы , бомбические роллы , стоит заказать
July 6, 2022
Если хотите покушать самые вкусные роллы в городе, то тогда вам сюда, вседа вкусно, недавно попробывала бургеры, осталась довольна, если доставка, то только здесь, не первый год с вами, и менять не собираюсь 💯😋❤️
1
1
June 9, 2023
Отвратительно! Прождали 1.40 в итоге менеджер перезвонил и сообщил, что наш заказ даже готовить не начали! Это вообще как?
Больше заказывать там не будем и никому не советуем
1
1
September 17, 2022
Курьер опоздал на 30 минут, ожидание было сказано 2 часа. Пицца ледяная, руководители некомпетентны, не могут набрать курьеров. В роллах нашили кость, хотя роллы вообще с крабом. Ставлю оценку ниже плинтуса, никогда не берите там.
3
2
March 7, 2023
Заказали первый и последний раз. Ждали очень долго, всё привезли холодное, хоть и тёплые должны быть. Качество плохое. Больше заказывать тут не будем.
1
2
July 21, 2022
Сегодня заказали 2 пиццы, морскую за 1500 и 4 сыра 745р. Уважаемые повара, скажите, пожалуйста, за что мы заплатили? Тонкая пицца, с резким запахом рыбы... Морского коктейля почти на ней было. Сырная пицца..., а сыр забыли положить? Неудобно было перед коллегами,заказ был сделан на предприятие.Жаль фото нет.
3
2
December 31, 2023
Все доставили во время , спасибо за отличную еду
1
February 16, 2022
Просто ужас. Самое не вкусное место. Плохо абсолютно всё и роллы и бургеры...
Плохие отзывы нигде не пропускают аргументируя что на вкус и цвет.
Роллы пародия просто с имитацией икры, тонкой рыбой и отвратительным рисом. Бургер с жёсткой булкой и котлетой подошвой, который улетел сразу в помойку. Позор а не заведение
3
2
March 26, 2021
26.03.2021 заказали пиццу и роллы .
(Обычно заказывали только Сеты - все было хорошо).
Но пиццу конечно же здесь лучше не брать! Тонкое , очень сухое тесто , особенно «бортики»- их приходится грызть 😀.
Видно что передержали в печи (
Жаль конечно , раньше с Сетами проблем никогда не было ...
1
3
July 4, 2022
Супер!Отлично!Даже без соуса!Сочные,вкусные,не разваливаются.Рекомендую!Удачи вам!
3
1
September 29, 2020
В спагетти Нери попались 2 кости! Хорошо одна воткнулась в десну, а не в горло! Дальше ела с осторожностью и обнаружилась вторая!
Салат с авокадо и креветками. В составе не краб, а имитация - крабовые палочки. Можно сказать, что это салат из крабовых палочек с авокадо и креветками. Креветки всего 2 штучки, разрезанные вдоль. Авокадо дубовый как картошка! Кошмар...
Креппе. В описании не указано, что они посыпаны цветной посыпкой и политы шоколадным сиропом, нужно предупреждать покупателей или добавить в описание, возможно у кого-то аллергия на шоколад! Так же, научите своих кондитеров чистить яблоки от кожуры, во время приготовления, она же жёсткая!!! Вообще, это нежный десерт и посыпка с химозным шоколадным сиропом здесь абсолютно лишние.
Если исправите все недоработки, минусы и косяки поваров, цены вам не будет!
1
2
April 9, 2022
Заказали сет и два вока за 2 050. В воке очень много было соуса (очень солено). Роллы сухие (по вкусу среднее). Соевый чересчур солёный. Доставка 2 часа… очень расстроены 🥴
2
2
June 9, 2023
Пицца не вкусная нет вкуса,мало ингриндиентов много кетчупа.
1
March 3, 2022
Рис отвратительного вкуса убил уксусом менеджеры не умеют признавать ошибки говорят мне что пробуют рис и он норм
Но она пробует рис из ресторана а не тот который привезли мне
2
3
April 24, 2021
Суши ужасные, мягкий, не упругий угорь, как каша. Фарфале с креветкой были практически без соуса, так ещё и с грибами, которых не было в меню. Парень приехал с разряженным оборудованием и пришлой оплачивать наличкой, а не картой. Вообщем одно сплошное разочарование за немалые деньги
1
2
September 8, 2020
Привезли роллы достаточно быстро, за 40 минут. Внешний вид оставлял желать лучшего. На вкус будто какую-то рисовать кашу ешь, рис ужасно переварен, икра на роликах была горькой. Правда вок понравился. Но за такие деньги получать такое качество смешно. Но самое главное, меня из группа в вк добавила в черный список за фразу "Ваши роллы мягко говоря не очень понравились". Это позорище
3
1
March 24, 2020
Достаточно большой выбор блюд, доставка от 45 минут ( в среднем 1-1:30). Качество блюд на уровне. Бывают и косяки (а как без них). Не хватает разнообразия, что бы отличаться от других доставок. Бургеры не советую так как цена на них завышена. Уберите шаурму в "сырном лаваше" и добавьте "шаурму со свининой".
2
1
March 26, 2020
Повелась на рекламу в подъезде. Первая реакция после доставки: "Это что???" За 1260 р. (пицца метр + роллы) еще и голодными остались((( Пицца на вкус неплоха, но роллы как будто из пятерочки с переваренным рисом. Еще и второй набор палочек не положили, хотя и уточнили количество персон)
Вывод: это был мой первый и последний заказ здесь.
P.S. По времени доставки тоже косяк, но они в городе не единственные, кто не вовремя привозит заказы, с этим еще можно смириться.
4
1
August 15, 2020
Отвратительное заведение. И, в первую очередь, отвратительное отношение к клиентам!((( Из 6 позиций, две привезли вообще не те!!! Как только привезли, я сразу дала обратную связь в это "чудо-суши"! Мадам Виктория, на телефоне, сначала заняла оборонительную позицию, и пробовала мне "втереть", что "шеф-ролл", это не рол с черным рисом, который окрашивают чернилами каракатицы, а то, что привезли нам. А нам привезли, внимание, Калифорния блэк, вместо шеф-ролла. И, вместо "Бушидо", это тоже был принципиальный ролл, брали для ребенка, он не ест рис, нам привезли, не заморачиваясь, двойную порцию ролл Якудза. Это как.????????
При этом, мадам Виктория, обещала связаться, после того, как покажет фото того, что привезли, поварам. Как думаете, кто-то связался, кто-то принес извинения, кто-то предложил какую-либо компенсацию за испорченный вечер, сыну, так точно, не ест ребенок рис, от слова совсем!!! Бинго! Конечно же нет! Прошу руководство обратить внимание на Ваши явные промахи и не умение их признавать. Не рекомендуется ни для посещения ни для заказов. Отвратительное заведение!(((((
3
2
January 26, 2021
Ну по Вокам точно лучшие ребята в городе) Также очень понравился бургер со свининой) заказываем далеко не первый раз, рекомендую точно! Вообще не стыдно!)
3
September 19, 2021
Пицца очень вкусная. И суши отличные. Маленький сэт из 18 штук слопала одна🤣
2
September 19, 2021
Ждали доставку 2часа 30 минут. Роллы одинаковые на вкус,рис суховатый, у пиццы тесто настолько тонкое,что в некоторых местах дыры.
2
September 25, 2021
Заказывали на дом. Не понравилось. Маленькие. Очень долго готовят. Запечённые холодные. Кароче не очень.
3
1
June 25, 2020
Раньше обожала это место. Были лучшие ролы, суши, пицца. Каждый раз, когда приезжала в город, первым делом покупала. Сейчас совсем не то... Но так на раз можно, не более
1
March 6, 2022
Отвратительная кухня, обслуживание, никакой клиентоориентированности.
1
January 7, 2022
Вкусно. Дёшево. Но не всегда. Но вкусно! 😀
1
1
June 1, 2020
Прос*али доставку ко времени на 1:30 вез таксист, который не знал куда ехать. И меня покорил незабываемый вкус суши с крабовой палочкой! В ролл тоже палочка краба вставлена.
1
June 7, 2020
Долго готовили на самовывоз , в итоге невкусная полупустая пицца за 600 с хвостиком рублей((( Мясное ассорти- лишь одно название . Распрощались раз и навсегда с этим местом.
2
1
July 13, 2021
Обещяли что привезут через 2 часа по итогу привезли через 3 заведения отстой!!!!
3
October 3, 2021
Персонал отзывчивый.Всё всегда быстро.Спасибо!!!
3
July 2, 2020
Решили заказать тут пиццу, заказали ассорти такая гадасть. Самая вкусная пицца это пицца белла.
1
2