Моя оценка: 3,9
Что круто:
1. Свой бассейн с чистой водой;
2. Зона отдыха возле бассейна: хорошие шезлонги, столики под навесом, бар;
3. Свой пляж с шезлонгами и шаговая доступность пляжа;
4. Элементы детской анимации (девушка Любовь и танцев (очень энергичная девушка с косичками);
5. Добрые и вежливые мужчины и высокая девушка в косынке в столовой;
6. Бармен;
7. Девушка Оксана на уборке номеров;
8. Наличие бойлера;
9. Наличие работающего кондиционера;
10. Наличие холодильника, который не тарахтит по ночам;
Над чем надо работать:
1. Девушки на ресепшен - это лицо отеля, а это лицо не всегда вежливо и довольно
2. Запах канализации в номерах;
3. Отсутствие места для сушки белья, балконов нет, в коридоре не высыхает быстро;
4. В ванной нет крючков и стакана для щеток (мелочь, а положить и повесить некуда);
5. Скрипучие двери;
6. Уставшее застиранное постельное белье;
7. Скатерти в столовой разноперые;
8. Посуда в столовой из разных наборов;
9. Солонки снизу с салфетками, перечниц нет;
10. Время завтрака до 9:30 - это перебор. Люди приехали отдыхать. Стандарт - до 11:00, надо оптимизировать хотя бы до 10:00;
11. Хорошо бы добавить в номера чайники и кружки. Для 3 звезд -это вполне возможно;
12. В идеале поставить кофемашину. Но тут если основному составу отдыхающих не интересен натуральный кофе, то и не надо;
13. Опять же в идеале убрать бренд предыдущего отеля Босфор;
14. Сделать доступной и известной программу мероприятий;
15. Поменять воду в вазах с цветами в холле. Она цветет(
16. Убрать серую тряпку с ковровой красной дорожки, если она прикрывает потертости, то лучше и дорожку убрать;
17. Контроль за купающимися в бассейне из вне, возможно ввести оплату, как на пляже;
Что важно, воспоминания от отдыха в отеле в целом хорошие ;) Желаю руководству прислушаться к пожеланиям и тогда воспоминания будут еще лучше у других отдыхающих и к вам будут возвращаться!
24
6
Show business's response
Галина Мохнаткина
Level 7 Local Expert
August 8
Отдыхали с29.07.24 по 6.08.24. Прекрасное место для семейного отдыха. приехали рано, предложили воспользоваться бассейном, забрали вещи под охрану.Рядом с отелем есть условно-охраняемая стоянка. Места всегда есть!Заселили раньше временни,что очень приятно , так как ехала за рулем очень долго. Номер наш был 204 с двухместной кроватью и диваном . Диван раскладывается . Все очень чисто.ОЧЕНЬ! Новая мебель , белоснежное пастельное. Фен в ванной есть , туалетные принадлежности. Как и положено по три полотенца на гостя и одно добавочное для пляжа . Можете не везти с собой свои полотенца. Меняли каждый день. И даже два раза в день , по просьбе. Так как ни чего не сохнет ни в номере , ни в коридоре. Вот это один единственный минус этого отеля . Негде сушить белье . Около номера стоит бельевая сушилка в коридоре, но за ночь в замкнутом пространстве ни чего высыхать не успевает. Очень не хватает балкончика . Многие писали,что пульт от кондиционера один на несколько номеров , ни чего подобного. Пульт в номере , кондер работает, хватает . За весь отдых,один раз отключился . Утром сразу же сделали (скачек электричества). У нас были только завтраки! Поваром отдельный низкий поклон! Все свежее, вкусное , достаточно разнообразно! Для такого не большого отеля просто великолепно :каши,омлет,отварные яйца,сосиски, вареники,пельмени,колбаса,сыр, сухие завтраки, творог , Сметана , молоко, блинчики , сырники, десерты . Чай ,кофе. Компот . Если что-то забыла , дорогие повара , постите . 🙏 . На территории есть очень хороший бассейн, некоторые писали , что грязный , но люди , куда же еще чище. Чистейшая вода , фильтруется постоянно . Дно под уклоном , от мелкого до грубокого . Удобно всем и детям и взрослым . Шезлонгов всегда достаточено , ни разу не было такого , что нам не хватило . Вокруг высоченные кипарисы и умопомрачительный запах! Лежишь и наслаждаешься! Около бассейна столики под навесом . Вечером компании отдыхали . Есть мангальная зона , не большой бар. Видела детскую анимацию, но меня это не интересовало ( все взрослые), но дети бежали восторженные ! Утреннюю гамнастику слышала , но не видела , не ходила . Отдельное респект и уважуха за свой уголок на пляже . Это просто восторг ! Не нужно вставать рано и бежать на пляж , всем хватало . Я приходила достаточно поздно около 10-00 и всегда были места . Даже когда не было , мальчик-служащий всегда выносил новые . Но были и люди , что по старинке разложат несколько полотенец и уходили . Меня сильно раздражают такие . И сами не пользуются и другом не дают . До пляжи минут 5-7 по аллейке . По дороге есть супермаркет Горизонт , единственный магазин где можно купит лед. А при жаре 35+ это почти золото ! На пляже , как и везде есть все!!! Я бы очень хотела вернутся . Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
3
1
Show business's response
Анна Олексюк
Level 6 Local Expert
August 24
Прекрасная гостиница. Самая веселая в Ольгинке, всегда вечером музыка у бассейна, анимация и тому прочее. Жили на втором этаже, все супер номер чистый, каждый день уборка, смена полотенец, вынос мусора. Белье не сушится не проблема, купили сушилку складную и привезли ее с собой и цыпляли за окно и просушивали. Питание мы не брали, нам комфортней не быть привязанным к завтракам, обедам и ужинам, мы кушали когда нам удобно множество вкусных столовых на той стороне через мост. До пляжа 6-7 минут спокойной ходьбы по аллее. Понравился аквапарк, его посещали 2 раза , горок не много но все там на территории уютно и компактно, никто ничего не проверяет , ходи выходи что хочешь покупай и заноси. Спасибо сотрудникам гостиницы которые трудятся в Кипарисе. Все 👍 прекрасно .