Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Заказывала цветы заранее через ватс ап и не в первый раз именно на Колтушском (на похороны), когда приехала, оказалось, что их заказали в другой магазин на Южном (меня никто не предупредил, что у них есть еще магазин и не уточнили, в какой магазин нужен заказ). Заказывала я определенные цветы, которые любил мой родственник, и к определенному времени. Сказать, что я была не в состоянии бегать по Всеволожску и срочно искать эти цветы, это ничего не сказать. Магазин предложил доставить букет, но я была уже на церемонии к этому времени, какая уж тут доставка. Не ожидала, что магазин подведет в такой чувствительный для меня момент. Через некоторое время нужно было срочно в праздник заказать доставку по Всеволожску, спросила сделают ли какую-то скидку за прошлую ситуацию, но магазин просто перестал отвечать и выходить на связь. Вот и отношение к клиентам 🤷🏻♀️
Show business's response
wket82
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Приезжал покупать цветы, все очень понравилось. Огромный выбор цветов, персонал вежливый, отзывчивый, подобрали свежие розы которые простояли около 10 дней. Но больше понравилось при заказе онлайн , перезвонили быстро, букет собрали в течении получаса и прислали фото после моего подтверждения передали в доставку.
Спасибо вам большое.
Show business's response
Сергей Ч.
Level 5 Local Expert
March 9
Цены неадекватно высокие. Персонал все забывает. Сказали "отправим номер заказа" в итоге не отправили, и потом сами же спрашивают какой у меня номер заказа. Цену за упаковку посчитали вдвое больше, если бы я сам не знал цену, заместо 3750, заплатил бы 6250