Kirgu
516 reviews
September 29
Мне лично нравиться в киргу большой отличный выбор можно сказать есть все для дома консультанты просто отличные единственное ждать приходиться долго дней 9-10 особенно когда ты приезжаешь в отпуск , а у тебя каждый день на считу оформили
покупку шкаф гордеробный и пенал от кухни валенсия цвета айвари , и самое интересное привезли нам чисто белый пенал от кухни , ладно не стали отправлять обратно так как ждать еще 9 дней у нас времени не было , когда оформляли заказ договорились за отделную плату приедит мастер присоединить наш пенал там надо было подрезать сверху угол и присоединить к нашей кухне отправили сборшиков приехали собрали , а присоединить он культурно отказался сказал я такие работы не выполняю , мы ему обьясняем что договорились при покупке , тогда звоните и спросите с них я здесь не причем меня типа отправили только собрать , в и тоге звоним обьясняем ситуацию нам сказали завтра приедит присоединить и установить кормили нас три дня что приедит , так и не приехал а когда муж звонил операторы с такой не охотой с тобой говорят , или просто молчат в трубку это ужас какой то , больше не ногой и ни каких покупок в киргу такое отношение к покупателю плевательское , позор такой компании и руководителям этой фирмы за такое отношение к с
своим покупателям .честное слово каждый раз приезжая к себе в республику уезжаем разачарованные обратно в итоге муж установил сам как смог
August 6
Супер место можно найти для дома всё - от вилки до тв и от кухонного полотенца до кровати. Глаза разбегаются от красоты и ассортимента. Цены также приятно удивили. Есть безналичный расчёт. Девушки консультанты и на кассе очень приветливые.
September 3
Хороший магазин , много товару , большой выбор. Очень нравится ассортимент .Особенно посуда , кастрюли.Персонал нормальный , не всегда ресторанный правда , но впечатление осталось хорошее. Буду приезжать
1
April 5
Магазин, в котором есть всё!!! Ассортимент посуды на любой вкус и кошелёк. А также приятное обсуживание. Долго выбирали кухню, так как с мамой вкусы не совпадали, плюс был лимит в бюджете. Благо продавец-консультант Сурия, кажется так зовут, помогла нам собрать кухню по нашему дизайну и бюджету. Кухню изготовили за две недели, хотя по срокам надо было ждать три месяца, плюс компания пошла на уступки, оставили кухню у себя на несколько месяцев, пока мы не сделали ремонт в кухне. Кухня приехала, сборщики собрали аккуратно. Кстати, у сборщиков золотые руки, помогли с мелким ремонтом по кухне.
3
2
August 8
Здравствуйте, да действительно дом в котором есть все и очень удобно , но уже второй раз разочарована в обслуживании , не давно шкаф купе смотрела хотела выбрать , не было ни кого , позже подошли но даже не поинтересовались сколько ни ходила ,
Снова пришла сегодня ( 08августа 2024) в посудный отдел хотела подобрать в подарок сервиз , но с 9 до 9:30 консультанты были очень заняты громкими разговорами и после завтраком, но никто не вышел и не спросил ,
Я ушла и ничего не приобрела,
1
1
June 27
Купили в Дербенте в этом магазине мебель для террасы , доставили все вовремя , сборщик тоже пришел вовремя , но половина товара при распаковке оказалась бракованная , а болтов для сборки и вовсе на было , прошло 4 дня ,нам позвонили сказали что детали привезут завтра , водитель позвонит за 30-60 мин, я в итоге прождала весь день дома , отложила все свои дела , никто так и на приехал, в 19 часов позвонили спросили , с точно приедут? Да-да, доставляют до 21 часов , подождала еще два часа и с трудом смогла выпросить номер водителя в половине девятого , а у него и нет наших деталей ( просто тьфу на ваш сервис , неуважение к своим клиентам порождает ненависть к вашей компании , сижу и чувствую себя полной дурой , я ребенку отказала в прогулке , чтоб не заставлять ждать водителя , а вы о нас и не думали ! Помимо этого все детали привезенные ранее лежат у нас на террасе в раскаряку занимая проход и создавая неудобства 👎
5
August 4
Магазин большой.Технику , электро приборы не советую покупать.Диван привезли через 7 дней и то после того,как я сказала что отказываюсь от дивана .Парогенератор давал слабый пар, попросила обменять на аналогичный, отказали, хотя не прошло 14 дней с момента покупки,сказали надо отправить на экспертизу при этом дали понять что экспертиза будет не в мою пользу. Нарушаются права потребителей.законы не для Киргу. люстры отстой, прошлый век.Посуда красивая и большой выбор. Мой совет перед тем как оплатить проверьте утюги, парогенераторы и прочие электроприборы в магазине, пусть нальют воду и проверяют иначе вы не добьетесь правды. Парогенератор, который я купила за 19 т работает хуже чем парогенератор за 1 т рублей, купленный на валдберисе.Делайте выводы, покупать или нет в Киргу , где ущемляют права покупателя.Всем хорошего дня.
4
1
October 27
Простоооо ваууу,мебель супер,но конечно и не только мебель, всё современное и красивое! Год назад купили спальный гарнитур просто шикарный!❤️❤️❤️
1
1
July 1
Люблю Киргу, удобно тем что всё что надо ты найдешь в одном магазине . Выбор как в товаре так и по ценовой котегории .
И то что есть приложение это вообще супер 👌🏻
November 25
Здравствуйте! Я заказывал мебель для офиса, то есть не мало вещей. Заказ мой приняли 15 ноября, и должны были доставить до 20 ноября, а сегодня уже 25 ноября и до сих пор мне кроме одного стола ничего не доставили.
Звоню уже третий день в горячую линию что бы объяснить или спросить в чем проблема и получаю один и тот же ответ что вам щас перезвонит наш админ.
December 7, 2023
Магазин шикарный по ассортименту посуды, мебели, здесь продают самые красивые сервизы, каждый раз когда приезжаю в Дербент покупаю красивую посуду. Но в этом магазине есть один большой минус в туалете нет туалетной бумаги, зато стоит кувшин для омовения, уважаемые работники магазина Вам пора осознать, что Дербент стал туристической столицей и нужно учитывать интересы туристов.
2
6
June 18
В этом магазине обманывают людей, говоря о том,что можно обменять товар,если не подойдёт по каким-то причинам. Нам не стали обменивать. При этом сами не могли объяснить и привести адекватные причины по которым они не хотят обменять товар. И каждый сотрудник говорил разный бред (((
Так что уважаемые покупатели, будьте бдительны..то, что вы оговариваете на словах, для них ничего не значит...и вы останетесь у разбитого корыта...
4
January 19
Цены далеко не низкие. Но очень широкий выбор товаров. Можно приобрести и мебель, и технику, и посуду, и даже детскую одежду. Очень удобно, что все собрано в одном здании. Добираться очень тяжёло. Вечная пробка на выезде из города.
1
October 11
Очень не довольна работой. Имено администратор Дербента ноль реакции на заявку. Привезли б/у диван и на связь никто не выходит. Каждый раз обманывают говоря, что соединяет и так 5 дней не могут соединить. Просто кошмар. Отвратительное отношение. Буду жаловаться и напишу заявление за ущерб, за неудобства и за такое отвратительное отношение.
3
May 22
Очень люблю посещать данный магазин, когда бываю в Дербенте, столько много разнообразных товаров на любой вкус, цены доступные, продавцы отзывчивые
2
May 31
Недавно приобрел кухню Виола , выбрал по фото так как в наличии не было. Качество очень плохое фасады не садятся ровно как хоть не отрегулируй петли , мелкие сколы уже покрашены штрихом канцелярским белым , цена кухни 61тыс которых она не стоит . Ощущение что эту кухню собрали в подвале а цена как с фабрики
4
July 5
Хожу 3 день подряд выбрать кухню , консультантов вечно не хватает , приходиться ходить искать их , на вопросы отвечают с неохотой , конечно сам магазин неплохой , но с персоналом надо проработать и провести инструктаж !
3
August 17
Отличный магазин, накупили там шикардяшек. Причём цены намного дешевле чем в Татарстане. Жаль только одно, за что снимаю одну звёздочку, так это за то что нет доставки по России, а надо бы🫠
1
June 29
Магазин который испортит все твои нервы пока привезут все из мебели , в итоге привезли сломанные ножки от кровати но забирать их отказались , еще приклеили ножки прежде чем привезти .Операторы и администратор отвечает на отвали . Управы на них нету .
4
July 18
Очень хороший магазин . каждый приезд в отпуск я пропадаю там 😁можно было бы сделать скидки на товар который остался один в наличии. А так магазин супер .
October 23, 2023
Люблю Киргу, всю мебель,технику тут брали и берём Хорошие консультацию всегда получаем тут. Огромный ассортимент, хочется всё купить. Советую всем. Чем бегать по разным магазинам, лучше один раз зайти в КИРГУ и всё найти на месте. Доставка тоже есть до дома.
1
3
July 25
!заказала диван,доставили,но при снятии упаковки эти ребята не попросили не помыть руки ,ни одели перчатки.То есть сначала открыли двери своей газели,разгрузили мебель и затем полезли диван распаковывать.
October 13
Очень плохое обслуживание, продавцы просто зажрались. Никакого уважения к клиенту. Доставка через 5 дней в ожидании целый день и товар привезли только ночью 20.30. Очень разочарована.
1
August 31
Прекрасный магазин, богатый и разнообразный ассортимент, демократичные цены.
3
August 31
Несравненный . Огромный выбор, отличное обслуживание, удобное расположение .
August 28, 2023
Магазин очень хороший ,стараются создать хорошие условия для удобства покупателя,но иногда ставя в приоритет права клиентов(идут на уступки)при этом ушимсяют права персонала,хотя персонал это первые лица с кем устанавливают контакт клиенты и от этого контакта строится впечатление о ТЦ .
Приобретая товар в Дербенте,приходится ждать доставки с Махачкалы и соответственно они подводят,сами ожидаем товар с Мах-лы ,преобрели 20.08.23 сегодня уже 28.08.23 а аминистратор филиала г.Махачкала уверяет что в течении 5 дней будет доставка ссылается на сбои в программа,хотя товар с Дербента был доставлет в на второй день покупки,логистика Махачкалы хромает
Киргу Дербент это один из филиалов ТД Киргу ,так как вся основная логистика находиться в Махачкале в гл.филиале,они и в своем бардаке не могут разобраться , так и всех тянут в свое болото.
А так если в общем очень хороший магазин,чуть чуть если иметь терпение.
3
3
June 30
Огромный выбор мебели и аппаратуры для дома. Можно найти почти всё. Если чего то нет, можете заказать.
October 18
Самый худший мебельный магазин.
Постоянно что то не так у них.
То не до комплект, то перепутает комплектующие. И не когда не признает свою ошибку.
1
December 1, 2023
Магазин большой, красивый, почти всё что нужно доя дома имеется. Но есть оооочень Большой МИНУС - доставка заказа не в полном объёме. А при обращении в службу поддержки, тянут время и с неохотой, разговаривают. Администраторы, приставленные решать вопросы, вообще не компетентны - игнорируют звонки и обращения по актам недостач.
5
August 26, 2023
Заказали мебель с г.Дербент нам администрация магазина сказала что доставки до нашего посёлка нет, есть доставка только до нашего р-на, в итоге заказали доставку до р-на оттуда на своей машине, доехав водитель позвонил нам чтоб уточнить точный адрес доставки, мы ему сказали что доставки до нашего посёлка нет и ему придется чуток подождать пока приедет наша машина чтоб перегрузить мебель, молодой человек уточнил до какого посёлка нам нужно доставить мебель, он сказал сказал что у него есть доставка до данного посёлка и доставил мебель.
Если бы мы знали что есть доставка до нашего посёлка, мы бы заказали со сборщиком, так как нам сказали доставка только до р-на нам самим пришлось собрать мебель.
Просьба разобратся с прайс доставки, чтоб больше не было таких неприятных ситуаций!!!
9
October 23
Супер купила холодильник обслуживания и доставка всё отлично
July 15, 2023
Киргу меня порадовал широким выбором бытовой техники. НО! Цены значительно высокие чем в любом другом магазине Юждага. Я стиральную машину покупала та Киргу за 50т а в Ласточке нашла точно такую за 42500
3
July 29
огромный выбор товаров, вежливые продавцы, удобная доставка
3
2
September 7, 2023
Отличный магазин, большой выбор посуды и товаров для кухни, много выбора наборов для спальни. Отличные товары из Турции и Ирана каких нет в других городах РФ. Приятные цены.
June 29
Всё понравилось, качество товаров отличное, выбор огромный
3
November 11, 2023
Все шикарно спасибо 🙏🏻 за обслуживание спасибо за оперативность за технику за качество все супер 😊 спасибо 🙏🏻 огромное 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
October 23, 2023
РОССПОТРЕБНАДЗОР ПЛАЧЕТ ПО КИРГУ!!! Купили диван в г. Дербент. В комплекте был пуф у которого нехватало 1 ножки и плотно не закрывается. Ждали сборщика неделю (на сегодня 22.10.2023). В день приезда время приезда сборщика не обозначили, приехали когда им захотелось и не дождавшись ответа на звонок самовольно отменили заказ сборки. Поддержка по горячей линии в Махачкале НИКАКАЯ от слова СОВСЕМ. Оператор как услышала что в покупке имеется БРАК - отказала в повторном отправке сборщика к нам т.к. ему придется зафиксировать БРАК и сделать возврат. И после этого оператор все время переводила на админа и каждый раз после 8 минут ожидания сброс соединения звонка. Перезванивал - повторилось все тоже самое 6 или 7 раз. Клиентоориентированость 0,отвратительная компания, осадок остался! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
August 19
Я влюбилась в этот магазин. Огромный выбор посуды на любой вкус
November 19, 2023
Огромный выбор посуды. Просто потрясающий. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Не раз уже заезжали с женой и очень довольны.
July 30
Большой супермаркет на любой кошелек, выбор огромный
1
1
January 11, 2023
магазин в который можно утром зайти и вечером выйти. 4 этажа, огромная площадка, приемлемые цены. Почти удобный сервис ))))))))))) есть кафе рядом, можно вкусно перекусить и выпить кофе
4
4
February 27
Хороший магазин, неплохой выбор, правда не сильно большой. Купили диван по рекомендации консультанта, надеюсь прослужит долго
1
1
July 7, 2022
Отличный магазин. Есть все для дома и души.Я собираю фарфоровые чайные пары. В Киргу всегда можно пополнить коллекцию .А родня из России просила прислать им ручные кофемолки с керамическим механизмом. Здесь хороший выбор. Ну и разные тарелки красивые,даже из тропической акации, есть. Без покупки точно не уйдете. Мне некуда было девать крышки,и вот какой подвес для них я здесь купила. Довольна как слон!
4
July 24, 2023
Работники Торгового дома Киргу (в лице операторов, администраторов и бригадира) г.Дербент ложили большую кучу говна на руководителя и хозяев компании Киргу.
.
Жалобы до руководства компании не доводятся, при покупке мебели они обманывают покупателей о сроках сборки и установки купленного товара.
.
Сборщики и установщики не приезжают в назначенный день, который указывают при покупке товара, потому что едут на шабашки как частники или на более дорогие заказы вне очереди, бригадир старший над установщиками и сборшиками видимо в доле и получает откаты с этих шабашек, работу организовать нормально не может.
.
Руководство и хояева Киргу либо не в курсе, что на их компанию рабочии *** положили, либо они получают от этого удовольствие.
15
April 23
В принципе всё хорошо но некоторые позиции товаров других местах дешевле а так всё отлично
August 22
Огромный выбор всяких штучек интересных для дома 👍🏼
June 22, 2023
Вынуждена написать здесь, так как обращения по горячей линии, общение с менеджерами не приводит к результату!
07.05.23 были куплены стулья Dikline Текс (микровелюр/ черные B8)в количестве 32 шт. Почти все с заводским браком!!! Причем, обнаружить это можно уже ПОСЛЕ доставки со склада И ПОСЛЕ СБОРКИ. Мастер сборщик сам подтвердил брак, порекомендовал обратиться к менеджерам на горячую линию для оформления возврата.. неоднократные обращения ни к чему не приводят - наши обращения внимательно выслушивают, фиксируют, обещают разрешить вопрос в течение неск дней. В последнем обращении 19.06.23 предупредила, что если не заберут стулья и не вернут деньги, напишу отзыв и досудебную претензию. Сегодня 22.06.23 - делайте выводы..прикладываю скрин, сделанный во время разговора по горячей линии , мурыжили почти 20 мин неск раз заставляли ждать -уточняя у кого-то там информацию..
12
2
September 8, 2023
Не советую. Вы потратите не только свои деньги, но и нервы и свое время. Не хватка сотрудников, приходится долго ждать пока к вам подойдут. С доставкой легче а вот сборка не сразу это надо дозвониться еще оператору, и оформить сборку. Сборщики приезжают через неделю и те не довольные,да еще и день могут перепутать. А вот ассортимент у них хороший на любой карман и вкус.
К сожалению Киргу не умеют работать с клиентами.
7
July 6, 2023
Плюсы :огромный магазин, где можно купить все - это удобно. Персонал вежливый, хорошее обслуживание. Минусы:доставка несвоевременная,говорят одну дату, доставят на другой или через день.
4
August 22, 2023
Магазин хороший, но в случае несоответствия товара, пока заменят проходит очень много времени. Дозваниваемся до оператора, та перекидывает на администратора и там связь заканчивается. Набирал по цепочке три раза по 10 минут, ждал ответа так мне дождался . Месяц прошёл с момента заказа до сих пор но не известно когда решат …
3