Положили на плановую операцию по удалению полипов в носу и выпрямления носовой перегородки 28 января 2025. Все как положено оформили быстро, с разговорами хорошими, большое спасибо. Поднимаемся на 2й этаж, ремонт хороший, палаты чистые, медсестры доброжелательные, все отлично. Приглашает врач Шушпанова Дарья Ивановна, рассказывает, подготавливает какая анастезия будет, вообще все подробности и что она будет оперировать, спрашивает есть ли вопросы: такого подхода я ни где не встречала. На следующий день операция, все чисто, стерильно, со мной разговаривают, предупреждают о предстоящих действиях, вообще все на высшем уровне. Огромная благодарность врачу Шушпановой Дарье Ивановне, молодой специалист, я бы сказала профессионал своего дела, я просто в восторге от такого врача. Все на высшем уровне, всему персоналу огромное спасибо, вы супер!!!
1
галина
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Удивляет работа сотрудников в регистратуре, позвонила записаться на осмотр к офтальмологу после операции, сказали офтальмолог работает с 8 до 14 ч ( 19 сентября 2024г).
Приехала, взяла талон, времени без 5минут 12, поднимаюсь на 2 этаж в 27 кабинет и вижу, что загорелся номерок моего талончика, зашла и сразу врач говорит мне "почему так долго, мне домой пора, у меня время закончилось и бла бла бла"
Кое как произвела осмотр, и меня поразило вот что( обратите внимание, кто это контролирует)
Картонка для закрытия глаз была такая грязная и потрепанная, ее держали сотни рук, а я трясусь над глазом после операции, салфетки стерильные купила, все протираю и тут такая картонка грязная.
И я еще должна ощущать какое то чувство вины, ну поздно типа приперлась, время теряет тут врач. А ведь все приборы не обрабатываются, мы суем туда подбородки и лбы. Может личную какую картонку вырезать свою принести или купить ту, какая должна быть, пластиковая хотя бы. Называется она офтальмологическая заслонка.
А самое ужасное, пришла бы я на 2 минуты позже, не попала бы к врачу, а кто виноват, ну никто, такое вот отношение в регистратуре невнимательное к людям
3
Мария
Level 3 Local Expert
February 28
Сегодня (28.02.2025) пришла в кабинет к дежурному отоларингологу с болью в ухе. Первый вопрос, что мне задали, был - "а почему к нам?". Дальше гениальная фраза - "ждите"
Прошло 15 мин, мне вынесли бахилы. Еще через 5 мин ожидания, заглянув в кабинет, я вновь услышала - "ждите, врача еще нет".
К слову, на часах было 12.40, никакого обеденного и пр. перерыва в расписании не указано. В 12.47 я ушла, т.к. ждать дольше у меня возможности не было.
За все время, что я просидела у двери кабинета, абсолютно никто не вышел и не зашел.
Зачем указывать, что в этой поликлинике есть дежурный отоларинголог, принимающий круглосуточно?