Подали через сайт заявку на подключение электричества. Первый раз пришло, что нехватает документов, вернее неподтвержденная выписка, и не выбран с кем заключаем договор (поставщик). Исправили, направили снова. Пришло снова сообщение, что неверная(неполная) выписка из ЕГРН. позвонили по номеру, взяла девушка и все объяснила, дослали документы - все хорошо. В течении, буквально недели прислали договор и счёт на оплату. Снова возникли вопросы по оплате, позвонили в очередной раз, девушка снова все объяснила и все спокойно оплатили. За месяц, даже поменьше, оформлили заявку и ждём свой столбик. Не однократно уже за все время звонили, спокойно дозванивались, девушки всегда вежливо все объясняют, подсказывают, на сегодняшний день остались довольны и оперативность работы, и то, как общаются. Посмотрим, что дальше... Но пока твердная 5.

ИП Черезов О. С.

Level 4 Local Expert

Так уж случилось, что не смогла самостоятельно заполнить заявку на сайте РосСети. Выявились ошибки. Оперативно отреагировали на мою жалобу через форму обратной связи. Сами позвонили 01.02.2021 и предложили помощь по заполнению заявки. Огромное спасибо. Буду ждать 4 месяца, а то у нас в деревне Гурёнки очень сильно скачет напряжение, мигает свет и отключается электрокотёл. Катастрофа!

Татьяна Яркова

Level 3 Local Expert

4 раза пытались оформить заявку на установку прибора учёта!!! С октября ни одна заявка не была принята в работу! Каждый раз нет какого-нибудь документа и заявка снова отложена! У вас невероятно НЕДОСТУПНЫЙ сервис! 🤬