Kistochki
456 reviews
October 10
Чисто. Уютно. Предлагают чай или кофе, прям от входа! Мастеров много. Цветовая гамма обширная .Работают в основном профессионалы! Девочки милые, в спец. форме!!)О-очень понравилось кресло для педикюра. Мягкое, удобное! Парковка есть, чуть пройти! Остановка городского транспорта недалеко! Рекомендую!
September 23
Великолепная работа ! Спасибо Жанара, огромное ! Я очень рада , сто попала именно к ней ! Она классная ! Очень внимательная , аккуратная и оперативная :) общительная и милая :)
Делала мне маникюр + френч ! Красота ! Очень профессионально 👍👍👍❤️❤️❤️
1
September 21
Прекрасный салон: вежливые и пунктуальные мастера, широкий спектр услуг. На маникюр, педикюр и бровки подправить - только сюда. Удобная он-лайн запись. Цены приемлемые.
July 7
Хожу в салон на Косыгина очень давно , работай мастера очень довольно , но вот обстановка в салоне оставляет желать лучшего !! Полное отсутствие санитарно-эпидемиологических правил и норм ! По всему салону летают мухи, мошки и комары! Не работает кондиционер, знаете не очень приятно давится запахами лаков, педикюра и всего прочего , если вас не интернирует здоровье ваших клиентов, позаботьтесь хотя бы о ваших мастерах!
3
2
November 9
Мастер Эльвира😍 Огромное спасибо! Самый прекрасный мастер и маникюр в моей жизни! Персонал потрясающий, атмосфера очень уютная! Хочется возвращаться снова и снова!!!!
2
October 20
Мастер Карпова Елизавета:
Абсолютно некомпетентный, грубый мастер. Делает неаккуратно, непонятно куда торопится (мастер без высокой категории априори не может качественно выполнить свою работу за 45 минут). Покрытие даже близко не доходит до кутикулы, ощущение, что маникюру уже миниму неделя. Всё криво-косо. Мастер базово не подпилила ногти, не подготовила длину к покрытию, на вопрос "а можно подпилить?" последовал грубый ответ что это делается после покрытия, соответственно, никакой придачи формы ногтям после покрытия не последовало. Топ покрыт неравномерно, на ногтях видны следы от кисти с непрокрашенными участками. Администрация тоже отличилась неприветливостью и полным отрешением от клиента. Качество выполненной услуги совершенно не соответствует стоимости. Так же мастер не убирала волосы во время работы и ее волосы постоянно касались непросохшего покрытия, что по итогу привело к "пузырям" и "рубцам" гель лака на ногтях. Надеюсь, такому мастеру не место в вашем салоне.
1
May 23
Хожу сюда уже давно, больше 3х лет, здесь нашла "своих" мастеров, девочки опытные, внимательные, делают быстро и качественно, сервис отличный, есть бонусная программа, бывают различные акции со скидками.
September 23
Была записана на Премиум маникюр и в итоге получило ужастный маникюр, кое где остались заусенки, подтёки гель лака, просто не понятно если Премиум маникюр так выполняет мастер, тогда что другие мастера у них делают. Покрытие не под кутикулу сделали, что бы чаще к ним приходили на покрытие. Стол на котором мы сидели был грязный гель лаками от предыдущех людей, так же где делают педикюр никак не огорожено дверьми, только стена, а через стену делают маникюр, как-то в этом плане не продумали никак. У мастера на было бейджика не понятно тот ли меня мастер обслуживал или нет…
June 14
Недобрый день! Записывалась 13.06 к мастеру на Савушкина, но она не смогла меня принять. Записывалась к определённому мастеру- Юлии Е., потому что она единственная в этом филиале, которая может рисовать. Когда записывалась, то момент дизайна обговаривала, но перезаписал меня салон самостоятельно к другому мастеру, который не рисует. Администратор предложила подойти на следующий день к 12-ти к некой Анне, которая точно нарисует. 14-го пришла в салон снова, но оказалось, что по факту меня записали на 14.00 и о новом времени не предупредили. Кроме этого, посмотрев, что я хочу конкретно, мне сказали, что на Савушкина здесь мне никто не нарисует. Предложили вызвать такси и за счёт фирмы поехать на Пионерскую к мастеру, который умеет рисовать. Я согласилась, но мастер, к которому меня направил салон, была в шоке - она тоже не рисует! Скажу всё-таки Ксении с Коломяжского пр - Спасибо!, потому что можно сказать, что за всю сеть салонов Кисточки ей удалось справиться, найти выход из сложившейся ситуации и сделать свою работу на отлично!
3
November 4
Нашла своих топ-мастеров, мне очень нравиться. Удобное расположение, не далеко от дома. Качественно делают, администраторы милые девчонки- быстро решают вопросы.
August 27
Мастер опаздала на 30 мин. Очень спешила, было местами больно. При шлифовке пяток также торопилась, уже к вечеру пятки были не гладкими как обычно это бывает, а шероховатые. Меня это очень расстроила.Отдала больше 3 тысяч за экспресс педикюр. Жалею, что уже не было у меня времени, чтобы там же проверить. За долгое ожидание никто не извинился! Впервые разочаровалась в данном салоне.
October 29
Снимаю звезду за работу колл-центра!! Они неправильно записали меня и пришлось ждать ровно час!!!
А работа премиум-мастера мне очень понравилась, ее зовут Виолетта. Качество самого маникюра отличное, ее идеи были по дизайну и получилось идеально то что надо. Носила его 2,5 недели, держался как новый. Пережил и поездку на дачу, и быт.
Сам салон мне тоже понравился. Хорошее оборудование, чисто, уютно, дружелюбный персонал.
April 4
Уже который раз хожу к топ мастеру Асваровой Марине, каждый раз остаюсь довольная маникюром) все очень аккуратно, бережно, маникюр держится по 4 недели!) мастер очень внимательная и вежливая , лишний раз уточняет все ли нравится ) приятно ходить к ней на маникюр , большое спасибо ❤️
September 1, 2023
Мне очень понравилось как выполнили работу мастера. Делали одновременно маникюр и педикюр. Качественно и быстро. За 1час 40минут все было готово, обещали 2 часа. Для меня было важно, чтобы сделали быстро. Записывалась по телефону. Просила сегодня и в ближайшее время. Мне нашли удобное окошко. В остальном- цена приятная. Стоит поменять ковер на входе- создает ужасное впечатление. И обзавестись маленькими табуретками для сумок, а то пришлось положить на пол. Это не очень. А так обещаю вернуться) мне понравились девочки) а. Ну и еще чашка стояла чья-то грязная неубранная на столе пока я сидела ждала
1
August 8
Ирина, мастер своего дела, ходила к ней два раза и два раза была довольна, делает любые реснички, очень аккуратно,а самое главное очень быстро❤️🔥
1
June 17
День в день смогла записаться, мастер быстро сделала маникюр и выполнила покрытие в соответствии с моими пожеланиями. Предлагают чай/кофе) огромная палитра цветов! За рисунок на 1 ногте-100 руб) скидка 5% при оплате наличными)
1
October 14
Не хочу писать негативный отзыв:( но все таки
Девушка очень милая,но на этом не вывезти.Ходила на брови😭😭😭 1 фото сделано в салоне, попросила подстереть четкие границы… но форма😭 я понимаю, что цена невысокая, но я готова заплатить и 3т , но я хочу видеть хороший результат.
Подтяните мастера 🥺
June 18
Не умеют делать японский маникюр. Ни один мастер в салоне не может сделать с кутикулой ничего, кроме как отрезать ножницами.
Предложили в сети Кисточек переделать этот «маникюр» бесплатно. Пришлось тратить свое время и идти повторно. Но хоть так. Также мой мастер отметил, что спилили мой ноготь и не хило спилили.
August 27, 2023
Салон на Косыгина, 27 рядом с домом, сотрудники приветливые, чай/кофе, просторное место ожидания. Хожу в салон часто и уже продолжительное время. В этот раз была не у постоянного мастера (не попадала в её свободное время), была у Казимжоновой Сабины. Девушка очень приятная, покрытие сделала очень аккуратно, понравилось. НО! во время маникюра видимо слишком близко подошла к кутикуле и очень много сняла. Были кровоподтёки, думаю и на фото, которое сделали сразу в салоне будет видно. Думала, что со временем пройдёт, но болит очень сильно, даже с условием, что уже прошли сутки. Невозможно ничего делать, особенно от воды болезненные ощущения или от надавливания при каких-то движениях. Видно, что девушка только начинает, нужно быть аккуратнее, бережнее.
1
1
February 28
Давно хожу в этот салон, всегда подбирают мастера согласно моим требованиям, и всегда ухожу в приподнятом настроении. Качеством работ всегда довольна, мастера умнички, а салон очень чистый и уютный, всегда встречают улыбчивые девочки администраторы! Спасибо большое за вашу работу!
September 8
В день посещения сообщили, что мастер, в которому я записалась, к конкретному мастеру, меня не примет, не успевает. Записалась заранее. К другим не хотела идти. Запись отменили, не извинились, последние мои сообщения не открыли и вообще проигнорировали.
January 10
Я в восторге от мастера! Работа не на отлично, а на великолепно!!
Делала маникюр с покрытием в середине декабря. Специально не стала писвть отзыв сразу, хотелось посмотреть сколько продержится покрытие. Ногти у меня сложные, почти никогда ничего не удерживается на них надолго. Но сегодня 8 января, в маникюр как новый! И кутикула не отрастает. Довольна очень! Обязательно приду снова.
Была у Марии Яковенко)
1
April 3
Маникюр просто супер 👍
Виноградова Евгения делала все аккуратно, мне очень понравилось, сделала форму, спрашивала нравится или нет, так же сделала покрытие тонкое, как я люблю, все красиво сделано. Всегда интересовалась больно или нет и так же каждый ноготь проверяли. В следующий раз приду на педикюр 👣
1
March 12
Студия работает очень давно, лет 7. Много хороших нейл мастеров. Чай, кофе, зона ожидания. Услуги мастера по бровям, наращивание ресниц. Рекомендую - сама здесь работаю и обслуживаюсь😂
1
February 29
Девушка постоянно ходит сюда на маникюр, всегда довольная и даже не приходится играть «удивление» от новых ноготочков, потому что работа мастеров правда суперские! Сам захожу встретить девушку, так мне постоянно кофе, чай предлагают, очень приветливый персонал. Еще у них абонементы есть, реально выгодно, решил своей взять, чтобы денюжку сэкономить, и она довольна подарком осталась😁
November 21, 2023
Сделали чистый маникюр, хорошая форма, мастер слушала и делала как я просила . Аккуратное снятие , маникюр без порезов, выравнивание на отлично . Выбрала светоотражающий лак -смотрится отлично . Звезду сняла бы только за администратора не предложили чай или кофе (хотя не уверенна есть ли там такой сервис). Стоимость услуги 2900 :маникюр , снятие , два ногтя ремонт и доплата за светоотражающий лак. В целом довольна , прошла неделя лак без сколов и отслоек
September 3, 2023
Я постоянно хожу в эту студию, мне удобно тк она рядом. Но не могу сказать, что качество устраивает на 100%. За все время ситуации были разные и даже топ мастера делают какие- то "плюхи" из нормального ногтя или криво- косо. Последний раз была как раз у топа, то есть заплатила по максимуму. На фото уже, конечно, давно отросшие ногти, но, я думаю, все равно всем все понятно будет. Посмотрите, ну разве это нормально? А сразу после было все еще кривее, весь лак неаккуратно по пальцам размазан. И это топ мастер. Ее зовут Аревик Манукян.Очень неаккуратная топорная работа. А еще там есть глубоко беременный мастер, которая громко обсирает своих клиенток, когда они уже ушли. Не один раз слышала, как она передразнивает и говорит всякие мерзкие вещи. Такие люди вообще в сфере услуг не должны работать.
6
February 26
Была на маникюре 22 февраля , все прошло идеально , быстрый и качественный маникюр с покрытием . Очень приятная атмосфера , приветливый персонал , спасибо !
September 25, 2023
Сделали ногти в салоне, с дизайном, первоначальная стоимость была 1900 У ТОП МАСТЕРА!!! после добавления услуг стоимость стала 3000. Хорошая цена за отличный маникюр, НО через 4 дня ногти стали будто им месяц. Написала обратную связь администратору
1. просила покрытие как на фото (оно было прозрачное), мастеру фото показывала. по итогу мастер начал покрывать другим цвет. На мою просьбу поменять цвет, мастер сказал, что мы уже начали.
2. Практически нигде не обработана до конца кутикула. Я как будто 2 недели с этим маникюром хожу, а не 2 дня.
3. в двух местах непрокрашены уголки.
Извинились и предъявили возможность придти на переделку ногтей. Я согласилась, уточнила стоимость сказали, что переделка бесплатная!!!
В назначенный день прихожу в салон, все также встречает администратор, переделывают ногти, меняют топ, по причине того, что в прошлый раз топ не устроил, а мастер отказался его менять.
Прихожу к администратору, девушка смотрит на ногти и говорит что мастер поменяла цвет покрытия, платите, вы были у ТОП мастера и с вас 600 рублей))
Крайне не рекомендую салон кисточки, они испортят Вам ногти и самооценку)
прикрепила фото ногтей
1. После носки 4 дня, маникюр за 3000 рублей
2. Переделка «бесплатная» за 600 рублей
3
July 2
Очень приятное обслуживание!!! Девочки приветливые и тактичные. Исполнение работы на высшем уровне.
1
June 30
Маникюр и педикюр с покрытием сделали за 1-20.Через семь дней на руках всё отскочили, а через 5 дней и на ногах начали. Такое впервые. Обычно не сотрать, а тут сами🤣Вот такая халтура.
1
April 19
Ужасный сервис! Была записана 18.04.24 на 19.30. позвонила за два часа до приема, уточнить, все ли в силе, поскольку ехать на другой конец города по непогоде. Запись подтвердили. Ушла с работы пораньше, поскольку очень важно было перед отпуском навести красоту. Уже подъезжаю к салону, вдруг мне звонит админрстратор и говорит ЧТО ОНИ ПРИНЯТЬ МЕНЯ НЕ МОГУТ, по причине того, что у них закончился клей! Чудовищное неуважение ко мне, к моему времени и моим ресурсам. Вопиющий случай. Никому не советую обращаться в этот салон
2
August 17
Хороший персонал. Время ожидания минимальное. Всегда записываюсь к Виноградовой Евгении, маникюр на высшем уровне.
November 10, 2023
Мастера маникюра:Анаит и Лида, им + в карму, ногти сделают хорошо.
Брови делают достаточно хорошо, Диана нравится больше всех.
"Мастер" Ксения сделала это(первый раз мне админы не фотографировали руки, сделала фото сама) , хромает качество и мастер не ориентирована на клиента, на замечания реагировал грубо. Эти ногти едва продержались 2 недели и то, с отслойками.
July 10
Все очень понравилось! Персонал, отношение, обслуживание на высоком уровне! Спасибо
May 6, 2023
Давно искала такого отличного мастера по бровям как Татьяна ! Брови сделала очень быстро, аккуратно и качественно, как я и хотела .Время прошло незаметно и с большим удовольствием. Спасибо!
Если можно будет , то поощрить Татьяну за ее качественную работу . Обязательно запишусь к ней в следующий раз !
Студия на Косыгина 27/1)
1
December 30, 2023
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Мастер Мариана. Покрытие гель- лаком сделала за 20 минут....? ??! !! Прямо СУПЕР специалист какой-то((( При этом постоянно куда-то убегала, торопилась. В результате вид покрытия на ногтях такой, что хочется побыстрее от него избавиться! Кроме этого, судя по отзывам, в салоне такая установка видимо: стоимость услуги возрастает без предварительного согласования (согласия) клиента..... Вот и я попалась на эту уловку: покрытие гель-лаком из 1200 руб. волшебным образом возросло до 1800 руб. Реакция администратора: "Мы передадим мастеру, чтобы она в следующий раз предупреждала клиента о проведении дополнительных услуг"........)))))))) Но вообще-то не смешно! То, что у меня на ногтях не стоит даже 1% того, что я заплатила!
2
January 8, 2023
Замечательный салон с удобным расположением, обязательно приду снова! ❤️ Вежливый администратор, шкаф для одежды, предлагают чай или кофе на выбор. Была у мастера Илоны, очень приятная и умелая девушка, ответственно подходящая к своей работе и внимательная к клиенту. Маникюр отлично пережил и день в аквапарке, и день на морозе
2
November 4, 2023
Обслуживание супер, качество работы и администраторов высокое, мастера улыбчивые, приятные) Маникюр делаю только здесь, всем советую, особенно девченок бровисток и мастера по ресничкам🥰
September 28, 2023
К сожалению из-за работы нет возможности записаться заранее к мастеру к которому хожу.Но всегда получается быстро записаться в удобное время к свободному мастеру и получить хороший результат.Спасибо Юдановой Елене на пр.Косыгина и всему персоналу салона)))🌹Спустя месяц ,отросли конечно,но все супер 🙌
December 19, 2023
Очень советую! Анжела прекрасный мастер, вежливая, со всем помогала, решила проблемную ситуацию с ногтем. Сервис приятный, сделали быстро, благодарю!
February 28
Ужас!!! Не мастера, а мясники!!! Сходила на маникюр со снятием, мне пластину ногтевую спилили. Через день покрытие начало сходить и отслаиваться на всех ногтях, сегодня на переделку пришла. С начала процедуры, одна пытка. Порезали,не обработали ранку, не извинились. Короче жесть!!!
1
August 8, 2023
Сказать, что я пожалела - ничего не сказать!
Вчера в студии случился какой-то апокалипсис, видимо.
Сначала мне позвонили и передвинули запись, потом я прождала в салоне ещё 45 минут.
Не я одна)) после того, как клиенты стали уходить, администраторы стали предлагать скидки. Кому-то 600, кому-то 200 рублей. И даже ожиданик можно перетерпеть, если вы не спешите.
Но то, какой маникюр вы получите - боль! Само покрытие нанесено аккуратно, но кожа, из-за нереально-высоких оборотов машинки, просто убита. Мне больно делать любые действия, большое вам спасибо 🥲
В процессе, естественно, навязывают 100500 услуг, спрашивают "точно ли овал я хочу, Вам больше подойдёт квадрат"
А потом мне вообще сказали, что у меня онихолизис😍😍 А это просто наслойка кожи, и никакого онихолизиса там нет. Но какое-то масло от этого приобрести нужно обязательно.
Надеюсь, руководство кисточек раскроет глаза, но а я больше никогда не пойду в их салон)
1
July 21, 2023
Пришла ко времени записи, но ждала мастера 15 минут. Насадки были не стирильны, по крайней мере их при мне не вскрывал мастер из пакета. Мастер топ-уровня часто меня насадками прижигала, гель-лак нанесен неаккуратно, частично на коже, ногти на мизинцах просто по-разному прокрашены. Ну и когда мне надо было с кресла встать на пол, мастер постилил маленькую использованную салфетку.
Уважаемый салон Кисточки, вы же не одни на рынке, ну следите за чистотой салона и фотографируйте работы мастеров, чтобы отзывы были не голословны и мастера не скатывались к тяп-ляп работе. Ну и самое главное: стирильные инструменты вскрывайте при клиенте!
July 11, 2023
На Косыгина дом 27к1.
Делала 2 раза маникюр.
В первый раз сделала отходила 12-13 дней. Все слезло. Пошла ещё раз
Сделали по новой. Опять не прошло и 2х недель. Опять все слезло.
Чуть отлупился и без напряга все слезло .
Не отходила 2х недель.
Вот что осталось от моего маникюра.
Весь маникюр слез.
Толи мастера такие ХАЛТУРШИЦЫ.
ТОЛИ МАТЕРИАЛ У НИХ.
КИТАЙСКАЯ ДЕШЕВКА.
Очень странно.
За месяц за 2 раза по 1.800.
Выбросила деньги.
Я в шоке.
От такого салона.
Конечно же в этот салон я больше ни ногой.
Работают не качественным материалом.
Много раз Делала маникюр в других салонах всегда ходила почти месяц.
Ни каких проблем ни когда не было.
Да ещё на 3 день вся кутикула вылезла.
Даже нормально не обработали кутикулу.
Я просто в ШОКЕ.
1
July 3, 2023
Вчера записалась на педикюр, отзывы не читала ,
попала к мастеру Елене , она оказалась очень раздражительная , недружелюбная.
У нее постоянно все падало , кусок перчатки отлетел в меня в какой то момент.
Сам педикюр делала ужасно больно ,первый раз в жизни так больно было.
Я сидела и думала встать и уйти ,но так не хотелось скандалить и просто дотерпела до конца.
Пока дошла до дома ,все ногти вокруг оказались в крови .
Ужасное обращение, ужасный непрофессиональный мастер.
Педикюр обошёлся в 2700 ,а не 2300, возможно,эта Елена ещё и топ мастер у них .
Сегодня около ногтя воспаление , даже ходить больно .
Крайне не рекомендую это место , никогда больше сюда не пойду.
Спустя неделю иду к хирургу , палец болит ,ходить невозможно .
От сети Кисточки никакой обратной связи ,хотя отзыв оставила и по телефону .
В итоге палец пришлось оперировать. Пошла в студию ,потребовала хотя бы вернут деньги. ,спустя неделю и несколько звонков и разборку на месте ,вернули 3 тысячи.
Девочки ,не ходите сюда !
5
August 5, 2023
Постоянная путаница с записью. Переносят пораньше -попозже и все равно все время ждёшь минимум 10-15 минут. Сегодня рекорд. Попросили приехать в 15-30 в 15-13 позвонили перенесли на 16-00 в 16-30 ещё сидела и ждала. И близко никто не собирался меня принять. Полное не уважение к клиенту. Кроме того в четверг также перезаписали к мастеру на другое время(18-30) затем перезвонили сказали что мастер к которому меня записали оказывается ушел. А моя предыдущая запись занята другим Клиентом. После сегодняшнего буду эти салоны обходить стороной.
1
September 30, 2023
Записалась на наращивание ресниц к мастеру Сусанне 30.09 на 14:15. За полчаса до назначенного времени звонит администратор и сообщает, что мастера сегодня нет и принять меня не смогут. Внимание, вопрос! Находясь в студии с утра, вы не знаете, что на рабочем месте отсутствует мастер? Почему клиент узнает об этом, уже будучи в пути, а не заранее? Свинское отношение к клиентам. Настроение испорчено. Спасибо за потраченное время) Минус десять из десяти, так держать!)
2
December 21, 2023
Ходила на маникюр , мастер Диана мне понравился , но администрация ужасная, нет никакого порядка,! Приходится ждать своей записи по полтора часа . Администраторы не умеют расчитывать время записи. Требуют залог за запись, чтобы предостеречь себя, а о правах клиента никто не беспокоится и не компенсирует потраченное впустую время.
2
September 14, 2023
Записалась к одному мастеру, принимал другой, хотя выбирала своего мастера по отзывам. Мастер которая делала маникюр болеет, боюсь что могла заразить, у нее насморк. Делала все слишком на скорость, поранила и не раз, очень грубо пилила и обрезала ножницами все валики, предполагаю, что кожа теперь там будет грубая, ногти не ровные, пойду завтра переделывать в другое место.