Kit

Rating 2.4
117 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Мой первый опыт работы с этой компанией оказался положительным. Несмотря на некоторые нюансы, компания оперативно решила возникшие вопросы. Например, изначально по моей оплошности был отправлен заказ не туда, куда надо, а в соседний город, но сотрудники быстро исправили ситуацию. Причём оператор на телефоне был терпелив и помог мне разобраться со всеми нюансами буквально за четверть часа. Посылка, конечно, позже дошла к адресату, но всё же дошла. В целом, в КИТе ответственно отнеслись к внештатной ситуации, в которой даже виноваты не были. Я бы порекомендовал их услуги.
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Логистика неплохая, да. Заказывал большой груз через эту доставку. Не столкнулся с проблемами, все отлично, в другом городе партнеры привезли груз, там его упаковали, промаркировали, через 4 дня уже прибыл сюда на склад. Упаковка надежная, хрупкий груз доставлен в абсолютном порядке.
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Работаем с этой компанией уже давно. Обслуживание хорошее. Сроки логистики заметно сократились за последние годы, что положительно сказывается и на нашем бизнесе
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Очень долгое время доставки, сформировали заказ 3.11, доставка из Воронежа в Москву, 5 дней товар не могли забрать со склада продавца!!! Доставили в итоге только 13.11,хотя крайний срок доставки был 7 дней. Если бы не звонил им сам и не просил продавца повлиять на ситуацию - наверное везли бы 2 недели или больше. Не советую!
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Въезд платный 500р час. Работать не торопятся машин много,заезжать не удобно так как находится на территории садовода.
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Самая ужасная транспортная компания!!! При расчётном времени доставки до адреса 2-4 рабочих дня отправляли посылку 5 дней, 4 она ехала и приехала ВДРУГ в тот терминал, откуда не делают ОПЛАЧЕННУЮ доставку до адреса!!! Как??? Дальше больше! «Нам нужно перевести в другой терминал» откуда будет доставка… и каждый день только звонки робота, что срок хранения истекает, при условии что всё оплачено. А груз я уже две недели не могу получить! Где он? Что с ним? Почему никто не связывается??? Никогда в жизни этой «роботизированной» конторой пользоваться не буду! И вам не советую!
6
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Уникальная компания с высоконизким качеством продвинутости сервиса! Мало того, что в колл-центре НЕ могут рассчитать доставку уже принятого груза (до адреса), а может сделать это только отд. логистики, который НЕ может этого сделать пока не оплачена доставка до склада. То есть при оплате перевозки груза получателем рассчитать стоимость доставки невозможно никак, пока не приедешь и не оплатишь! А так же груз, уложенный на палет с обрешёткой в машину на этом палете не ставят, так как палет и дощечки- это "собственность компании"!!! Пришлось перекладывать вручную в машину.... Можно только пожелать удачи, успехов и скорейшего закрытия
6
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительная компания. Груз лежит по несколько дней на складе. Пока сам не дозвонишься и не поругаешься никто делать ни чего не хочет. Не советую от слова совсем 👎👎👎
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Сделал заказ из Барнаула в Ногинск 24 января. 25 числа заказ был отправлен этой ТК, так как самые лучшие условия по срокам доставки(если бы я знал чем это обернётся)... Итак наступило 1 февраля звоню в ТК, ответ "извините но заказ будет 4 февраля". Говорю хорошо.... Наступило 4 февраля, теперь сказали что будет 5 февраля , а 5 февраля сказали что будет 7 февраля. В итоге сегодня 7 февраля, уже говорят что будет завтра.... Самая отвратительная ТК. Ответа получить не возможно, товар так и не пришёл. Выкинул деньги на ветер... Так ещё и получить внятного ответа негде, так как сколько раз не позвонишь, столько и будет ответов, такое ощущение как будто операторы придумывают их на ходу
2
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Отвратительная компания!!! Мне рожать со дня на день, а кровать для малыша все едет не пойми где!!! Каждый день кормят завтраками. Груза до сих пор нет. Не тратьте нервы на эту компанию, не пользуйтесь ее услугами!!!
3
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Не отправляйте ничего по межгороду. Не могут из Нижнего Новгорода отправить груз больше двух недель до Москвы. Сроки отправки каждый день сдвигают на один день. Техподдержка только извиняется и никаких крайних сроков не даёт.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Отвратная компания машины на месте погрузки не было, вьезд платный, зря потраченое время, оператор не может толком сказать где машина стоит грузиться. Не советую данную контору
1
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Жаль что нельзя поставить оценку -100. Посылка поступила на склад, а доставка на адрес когда будет выяснить не возможно. Ответ: ждите, когда машина поедет к вам с вами свяжутся. В смысле??????? Сколько ждать? Что за сервис? Они, что бесплатно мне его везут, что я должна под них подстроиться???? Оператор Ольга просто бросила трубку и все!!!!! Я оставила уже 3 заявки, ответа нет
3
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
был оформлен заказ из красноуфимска до сергиева посада. когда сдавали груз сказали что прибудет в сергиев посад. доставка обошлась в 5000 рублей. и о чудо пришил заказ только вот не в сергиев опсад а на центральный склад в г.москва. на вопрос почему не в сегриев посад мне ответили что в сергиев посад они доставляют отдельно за дополнительную плату. плата такая же как и первая. спросил почему вы тогда принимали посылку, ответа не последовало. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННУЮ ТК, ЛЮБУЮ ДРУГУЮ, ПУСТЬ ДАЖЕ ДОРОЖЕ НО НЕРВЫ СПОКОЙНЕЕ. У меня теперь два варианта потратить весь день и ехать самому за посылкой или заплатить еще 5000 чтобы привезли сами. одним словом заложник своей же посылке. в топку такую ТК
6
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Доставку по городу оплатил, не звонят и не пишут, неизвестно когда привезут. Всё автоматизировано, если неправильно оформлено, то потом долго будете искать свой товар. Если хотите связаться со специалистом, то во время разговора по телефону с роботом нажмите цифру для оформления договора с ТК.
2
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
4 день не могу дозвонится , что бы заказать перемещение в другой филиал. Заказываю доставку, разговариваю с автоматом, обещания перезвонить и все.... Дозвонится до живого человека или дождаться звонка невозможно
4
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Постарайтесь избегать данную тк. Груз должен был приехать 30декабря, сегодня 8 января, пришла смс+ звонок от робота "заберите груз иначе платное хранение, работаем 24 часа". Приехал... В тк выходной... Всё закрыто... Заплатил за въезд на территорию ещё. Приедит груз на 2 неделе позже и ещё фиг получите. Никакой ответственности на себя за срыв сроков не берут.
2
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Безобразная компания, никогда ей не пользуйтесь!!! Никому не возможно дозвонится и дописать, про груз никто не знает где он находится обещали доставить 5 дней , прошло три недели груза нет и никто не может ответить где он. Сейчас привезли с Москвы в Серпухов за 9 дней и то оказалось не весь груз, а только половину. Когда оставшуюся часть привезут неизвестно. В этом году уже видно не получу .
2
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Груз отправляли из Тольятти в Кострому. По накладной груз в обрешетке, при получении обрешетки нет. Как итог груз поврежден (стеклопластиковые крылья для авто приехали в пупырке!!!) Уголок одного крыла отломили. Срок доставки очень долгий, по графику задержали на 4 дня. Будем писать претензию.
2
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
ОКБМСК0106386110. Закали доставку г. Октябрьский до г. Воскресенск. Запчасть массой 2,3 тонны. Обещали доставить до 04.02. Соответственно не привезли, 05.02. сами дозвонились, в ответ ....ну не смогли.....может быть во вторник.... И это за 37500 р. Сорвали сроки ремонта. В общем, обходите эту ТК стороной.
1
Level 13 Local Expert
January 28, 2021
Заказывал доставку груза из Новосибирска в Москву через GTD. Каким-то образом затем доставка груза перешла Кашалоту. Возможно, это одна и та же контора. 21.12.20 груз отправляется из Новосибирска. В ТК заверяют, что груз приедет до 31.12. Ближе к 30 декабря начинаю проверять статус груза. Он находится на складе в Москве. Живу за 50км от Москвы, ехать в Москву перед Новым годом - самоубийство. Забрать самостоятельно возможности нет. В итоге 30.12 поступает звонок. Спрашивают, готов ли я принять груз 11 января! Либо приезжайте забирайте груз самостоятельно. Очень важно было доставить груз до 31.12. Сроки доставки не соблюдаются от слова совсем. Половина беды. В итоге 12 января принимаю груз. Приезжает без дополнительной обрешетки, которая была оплачена. 400р на дороге не валяются. Груз завернут в пленку. Курьер просит побыстрее на холоде расписаться в бумагах. На мой вопрос почему груз без обрешетки, говорит, что скорее всего груз ехал в обрешетке из Новосибирска до Москвы, в Москве ее сняли и в область груз доставили без нее. Класс. Тут произошла моя ошибка. В спешке не сфотографировал груз без обрешетки. Осмотрел груз со всех сторон, пленка была в порядке со всех сторон, замотали хорошо. Расписался в бумаге. Когда занес груз в помещение и распаковал, одна деревянная дверца была напополам сломана от удара. Стал оформлять претензию. В итоге в возмещении ущерба было отказано, по причине того, что при получении груза в бумагах я расписался, что претензий не имею. Проверяйте груз при получении очень внимательно. Скорее всего при перевозке груза деревянная обрешетка сломалась. В Москве ее полностью сняли и замотали пленкой, чтобы сходу нельзя было определить повреждение. Желаю вам скорейшей ликвидации. Подвели не только со сроками доставки, но и с самой доставкой. Позор.
7
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Отвратительная компания. Чтобы поговорить с человеком нужно пройти квест.... При оформлении доставки до адреса перезванивают через несколько дней! Сайт и приложение ужасное при регистрации куча ошибок сервиса. И да, доставка до адреса только в рабочие часы( И да, обязателен паспорт при получении. Любые другие документы не канают🤦
3
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
СПБМСК0106348922 - с 23.01.2022 не могут якобы разгрузить мой груз и принять. Чаты молчат, Телефоны тоже. Куда долбиться? Как вырвать уже свой груз из лап данных товарищей??? Имейте совесть господа, я готов уже сам вывезти груз, только дайте хоть какую-то обратную связь чтобы я понимал куда бежать.
3
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Ужасный сервис, не пользуйтесь. Мне выставили счет на 50% выше, чем он должен быть из-за неправильного замера груза на складе отправителя. Чтобы произвести перезамер груза, нужно ехать физически на склад и писать бумагу, потратить полдня моего времени. Ни по емейлу, ни по звонку обращение не принимают. О клиентоориентированности компании говорят и отзывы на всех сайтах - они все ужасные. Но компании плевать, они не обращают внимание на это. Номер заказа НВБМСК0106020392
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Ужасная транспортная компания, обещали доставить за три дня, так в итоге через три дня только отправили. дороги на 10 часов, все сроки в двое пролюбили, лучше чуть переплатите но получите без нервов и во время свою посылку в другой ТК
3
Level 12 Local Expert
October 4, 2022
Почему сразу не выдают накладную ??? 30.09.22 сделана отправка,в понедельник 04.10.22 о товаре не известно ничего. Как работать ? Почему нет номера телефона Садовода машины? Я почти со всеми те могу в ватсап узнать накладную
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Контора полное ДНО! Груз не известно где! В отслеживании пишет "груз не найден"! Дозвониться нереально! По воцап робот пишет сроки решения вопроса не известны! Контора, больше я к вам в жизни никогда не обращусь!
4
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Отвратительный сервис! Доставка не в срок, по телефону решить ничего не возможно! С руководством не соединяют! По телефону только автоинформатор! Желаю руководству компании, чтобы их также обслуживали когда они будут госпитализированы в больницу!
4
Level 11 Local Expert
February 3, 2020
Говорю про Новорязанское шоссе, ребята работают отлично, если что то не так, то в течение 5 часов груз забирали, если клиент, обещал оплатить товар, а бухгалтерия денег не увидела. Спокойно приезжали на терминал и по факту забирали, или были случаи что надо на следующий день отправить, если клиент тоже может обмануть или банк в течение 3 дней только деньги переводит. Работа идеально слажена у ребят, цены на перевозку дешевые, перемещение груза делают спокойно, нам из терминала 43 км МКАДа, спокойно и бесплатно сделали перемещение, если брать ПЭК и Деловые линии, то вот им этот момент надо исправить. А чтобы дозвониться, роботу надо 4-5 раз сказать что вам нужно, перенаправляет потом на Оператора.
2
7
Level 2 Local Expert
August 14, 2020
Самая дебильная транспортная из всех которые есть! Никогда не дозвониться до оператора! Груз доставили до Москвы и он лежит на складе второй день! Хотя должны были доставить в Московскую область по адресу! С горем пополам дозвонились до оператора, сказали курьер перезвонит-второй день тишина! Что раз пожалел что выбрали эту транспортную! Больше никогда не обращусь в неё!
8
Level 8 Local Expert
November 27, 2020
Самая плохая и плохо организованная транспортная компания! Нет оператора для связи, робот бестолковый! о прибытии груза не сообщают! Теряют грузы! Ни кому не рекомендую! Не тратьте ваши нервы и деньги!!
5
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Часто пользуемся , молодцы все отлажено. Будем сотрудничать дальше.
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Компания работает УЖАСНО. Потеряли груз, прошло уже 6 месяцев. Не возмещения ни груза. Претензионный отдел отвечает раз в месяц, что со мной свяжутся. По факту 0. Никто не заинтересован возместить ущерб и решить проблему. Наклпдная БА2МСК0059015311
5
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Безобразная компания, не советую обращаться. Потеряли груз. Всем наплевать. Дозвониться невозможно.
2
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Хорошая контора, адекватные люди.
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Капец у вас тут отзывы. Мне все нравиться. Отравляю шины для тракторов и cмазки-масла каждый день много лет. Все норм.
2
1
Level 9 Local Expert
September 10, 2020
Получил sms о статусе груза что готов к получение прежде чем ехать его забирать позвонил в call-центр проверить что точно груз готов к выдаче.Оператор говорит что ваш груз не пребыл это ошибка ждите. Перезваниваю соединяют с другим оператором этот оператор говорит что груз в итоге прибыл но не готов к выдаче его сортируют. Вообщем хорошо что не поехал за грузом мне ехать с другого конца Москвы за ним. Сервис оповещения и мобильное приложение оставляет желать лучшего.
4
Level 24 Local Expert
December 4, 2021
Хорошая транспортная компания один минус если захотите дозвонится то это все напрасно
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Ждем обратной связи, днем ещё как то отвечали, хотя не на один вопрос не ответили, сейчас, просто молчат
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2019
НЕ ЗВОНИТЕ ИМ! ОНИ САМИ НЕ ПОНИМАЮТ ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ! 13 мая в 11:51 позвонил в транспортную компанию рассчитать стоимость груза... 4 паллеты все размеры предоставил и общий вес, но так как не мог предоставить весь каждой паллеты отдельно отказали в предоставление услуги... видимо на столько хорошо себя чувствуют на рынке, что так общаются с клиентами.
11
1
Level 14 Local Expert
July 4, 2020
Очень хорошая транспортная компания! Удобно быстро! Спасибо
1
10
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Груз сдаю быстро, оформление рядом на втором этаже на все 15 -20 мин
3
Level 7 Local Expert
September 30, 2020
Ужасно !!! Груз прибыл 29.09.2020 в 13:30 ( Челябинск - Москва) , хочу , чтобы доставили домой , сказали что со мной свяжутся специалисты ! Сегодня вечер 30го числа ! Ни ответа ни привета ! Тишина ! Дозвониться не возможно отвечает бот! Что за неуважение ????
5
Level 11 Local Expert
January 3, 2020
Только прием груза, уезжают в 2 часа если не загрузились полностью раньше, поэтому если сдавать груз, то нужно приехать заранее. Въезд на территорию 200 руб.
6
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2019
Не возможно получить информацию о статусе груза. Нет возможности связаться с оператором. Только автоответчик, от которого ни чего не возможно добиться.
17
3
Level 5 Local Expert
October 22, 2020
Это самая бестолкова ТК с которой приходится иметь дело. Сервис на нуле.
4
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Очень дорогие услуги
1
Level 11 Local Expert
January 22, 2019
Все норм. Компания работает чётко. Как только товар пришел,позвонили, договорились о времени доставки до склада. Все отлично.
4
8
Level 7 Local Expert
May 5, 2021
Немогу отследить груз
1