Яркий пример того, как один единственный сотрудник может испортить впечатление о всей компании, а также отбить желание посещать их в дальнейшем . Есть у них дама блондинка, лет 50, ведёт себя как хозяйка мира, хамит, грубит, бросает трубку, при личном визите повышает голос, в буквальном смысле "отшивает" человека,. Пришла забрать неисправную технику, в итоге эта немолодая женщина повела себя так, что принтер пришлось оставить ей напамять.
4
1
Сергей Казаков
Level 10 Local Expert
October 28
Цена за ремонт адекватная. Грамотные специалисты. Много раз пользовался этим филиалом и всегда удовлетворён результатом. Дают гарантию. Если что то ломается то только сюда.
newinail 🤔
Level 8 Local Expert
July 23
Это что за сервис такой? Прочищать ваш аппарат мы не умеем, промывать ваш аппарат мы не умеем, а что это за оборудование у вас такое? Мы такого не видали,
Epson -это!!! Широкоформатник!!!
Не умеете если, и не знаете, так чего обзываетесь сервисом то тогда? Заправляйте картриджи да и хорош на этом, чего людей то смешить,
В Петербурге, даже в подземелье ито познаний о технике больше у ребят, починят, отмоют, наладят, ну а если реально нет результата, так скажут что и где купить, и где лучше,
А это какая то несуразица,
я вообще в шоке честно говоря до сих пор пребываю, от таких «мастерских мастеров»
Привез принтер, в коробке, а в коробке мы не берем, ,, а у меня неудобно из коробки все это доставать, там очень гармонично оно лежит у меня все, приехал послушал всю эту нелепость, развернулся уехал, даже страшно сюда оборудование отдавать
Кстати с отзывом ниже 👇про хозяйку мира, полностью согласен, есть оно там такое 🤭
1
Николай С.
Level 6 Local Expert
April 5
Отношение к клиентам хамское.
Пришел на заправку 20-ти картриджей, все с разных принтеров (большой офис). Все картриджи упорядочены в коробках и подписаны для удобства. Девушка на приемке сказала: «нам ваши коробки девать некуда, убирайте их и засовывайте куда хотите». Высосала проблему из неоткуда и все это с таким лицом и таким тоном, будто её там заставляют работать. Скоро клиентов не будет у вас совсем, меня уж точно.
2
1
Сергей Пискуно
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
В этот магазин - мастерскую компьютерной техники обращался три или четыре раза. Всегда всё было хорошо. Расторопные девушки быстро и четко внимали моим просьбам, а опытные мастера помогали решать проблемы. Только пять!
1
Жека русский
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
МФУ отказался печатать, указывал на то что необходимо поменять абсорбер(памперс) так как я поменял его в 2022г означало, что надо скинуть счётчик. Отвёз в Кит, через 4 часа звонят МФУ отремонтирован(обслужили, достали эленмент Лего, у нас Лего не водится с 2019г, а в 2022 мой МФУ ремонтировался в КИТ) . Еду, забираю привожу подключаю, нет захвата бумаги. На следующий день отвожу в кит приняли без ВОПРОСОВ, отремонтировали, сказали датчик небыл подключён, привожу домой, печатаю. Половины цветов нет, вместо красного любой (жёлтый, зелёный) откалибровать не получается.
максим Дунько
Level 5 Local Expert
May 10
Хороший персонал, могут оказать качественную помощь в ремонте и советом. Рекомендую
Валерий
Level 26 Local Expert
October 29, 2023
Хорошие специалисты по ремонту и обслуживанию оргтехники и компьютеров.Помогли быстро решить проблему с компьютером, ремонтом доволен.Всё быстро и без разводов на доп. услуги.
Артём Заруднев
Level 14 Local Expert
April 1, 2023
Одно из немногих мест в Новороссийске где Вам с принтером и главное с плоттером помогут на сто процентов(!) Очень квалифицированный персонал!!!!!
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Принесла барабан принтера на замену. Менеджер Кирина Н.А. не посоветовавшись с сервисным отделом настояла на том, чтобы принести принтер целиком. Поскольку в этот раз приемом занимался другой менеджер, был приглашен технический специалист. Сам принтер не нужен, барабан на замену. Никаких извинений за оплошность не последовало.
Вывод - Кирина Н.А. ленивый неповоротливый, равнодушный сотрудник и никакой специалист.
2
Наталья Яблокова
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
обратились с тем что принтер пачкает при печати сказали устранят, но не известно на сколько хватит. В итоге с первой же печати та же грязь и полосы при печати. Не рекомендую эту мастерскую
1
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Абсолютно некомпетентны и непрофессиональны. Надо было отремонтировать 2 принтера (Canon 2204 и Xerox C60). В итоге Canon сломан усилиями этих "специалистов" («ремонта» хватало на 20-30 копий, далее аппарат останавливается). С Xerox все еще интереснее: приезжал "инженер" и дважды копаясь по часу, говорил о замене печки, при этом оба раза ему платили за вызов (деталь, кстати стоит почти 50000 руб.). Когда деталь пришла, оказалось, что он ошибся и причина в чем-то ещё, а в чем - не знает. Попросил вернуть деньги хотя бы за диагностику (печка когда-то может и понадобится), но получил отказ. Начались разговоры о том, что это я неправильно поставил печку (просили привезти аппарат весом 300 кг в Новороссийск из Анапы). Потом оказалось, что по инструкции к принтеру печку может поменять пользователь самостоятельно, присутствие инженера необязательно, но инструкцию ведь надо читать. Сейчас выяснилось, что «специалист» во время одного из ремонтов, сломал направляющую блока фотобарабанов. В общем, если нужен профессиональный (или хоть какой-нибудь) ремонт техники - советую сюда не обращаться, останетесь со сломанной техникой и потеряете деньги.
1
1
Денис Исупов
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
2 раза обращался в сервисный с системным блоком и ноутом. Всё прекрасно, большое спасибо!
1
Иван Чернобаев
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Хороший местный компьютерный магазин и сервисный центр. Можно привезти на ремонт любую компьютерную технику
Дмитрий Усенко
Level 2 Local Expert
May 3, 2022
Два раза обращался и два раза меня тупо кинули. Первый раз-синий экран. Рассказали басню про Биос и как они его обновили, в итоге проблема была в нерабочем жёстком диске( я им указывал на то, что и раньше с ним были проблемы), но они любят всякие программки тестирующие и дальше думать не любят. В итоге я заплатил не понятно за что, а проблему решил сам, отключением проблемного диска. Второй раз принес бук с резко проседающим ФПС , с убедительной просьбой протестить игру и некорректно работающей ОС. Не знаю, что они там делали, но опять запустили программу и отписались, что программа проблем не видит.винду переустановили. Итог-игры не работают-полез в диспетчер устройств, а там вместо драйверов *** заночевал. Как по мне это полнейшая некомпетентность или наплевательское отношение. Возможно у них много работы и они ее делают "побыстрее",не вдаваясь в подробности. Погоня за выгодой. Однозначно огромный минус.
3
2
Владимир Хом
Level 6 Local Expert
May 28, 2021
В данной компании нахожусь на обслуживании вот уже 11 - й год. После долгих поисков специалистов по хорошей сборки и дальнейшего сопровождения игрового компьютера остановился на выборе этой компании. В хорошую сборку вкладываю смысл, цена, качество, на момент сборки цена по городу в железе которое установили была 70 000 мне обошлось в 55 000. Это было в 2017 году. Данное железо тянет до сих пор все игры. Но конечно время неумолимо и требует апгрейда. Специалисты честно рассказывают о возможностях и сочетании железа.
Так же каждый раз производя сервисные работы ни разу не навязывали доп услуги. Как это бывает. Отдал, тянут время ремонта, пугают новыми неисправностями - здесь этого НЕТ.
Признательность за душевность Михаилу Васльевичу и всему коллективу. Спасибо что вы есть, с вами навсегда. 😉
6
2
Константин Белоусов
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Много лет работают, и самое главное одни и те же люди. Самый большой минус - не всё есть в наличии из железа приходиться ждать 3-5 дней. В остальном всё отлично. Ребята спасибо большое за ПК. Рекомендую обращайтесь.
2
2
Алексей Логвинов
Level 16 Local Expert
January 14, 2022
Один из старейших компьютерных магазинов города. Ассортимент хороший. Главное спецы хорошие. Занимаются не только продажей it оборудования и периферии, но и авторизованный сервис. Монтаж сетей, что кстати делают на отлично! Канули в лету всякие байты компасы санрайзы владосы цкт, а кит живет и процветает ))
1
1
Мих.
Level 2 Local Expert
July 30
Норм. У некоторых всё намного хуже.
1
Марина
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Заправила катридж тонером в горе -фирме.Принесла домой ,начала печатать ,тонер сыплется, печать чёрная на выходе ,листы в тонере.Это просто ужас, что за специалисты?.Сразу нужно предупреждать людей ,что будет брак.Заправила в другой бы фирме.Деньги на ветер.
1
Руслан
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Спасибо сервису! Не отказали и починили мне роутер, за ремонт которого в других местах не хотели браться. Быстро и цена адекватная.
1
1
Владислав Живаев
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Хорошие специалисты. Быстро пришли к общему знаменателю. Решили мои проблемы с принтером. Качество обслуживания гарантируют и это радует.
2
1
Евгений Колобков
Level 12 Local Expert
January 17, 2023
Кит по ремонту ноутбука помогли спасибо! Было как экран не горел на ноутбуке они за день починили.Цена адекватная .
КИТ - один из старейших компьютерных магазинов и это грамотный сервисный центр.
3
Георгий Асланов
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Скажу что это легенда,как магазин,сц так себе,цены демпингующие на какие то позиции,как он держится не пойму🤷🏻♂️
1
Светлана Солдаткина
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Ужасный магазин. Пришла заправить картридж и больше ничего. В итоге они его не заправил и вынудили меня придти с принтером к ним на тех осмотр
1
IGOR ANTONIU
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
Всегда сколько обращался ченили быстро и качественно.Цены демократичные.
1
Виталий Галюк
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
А мне Дима установил все супер я очень доволен его работой спасибо
3
Pavel Vontar
Level 2 Local Expert
May 27, 2020
Почти 2 недели ремонтировали. Обратился с ноутом, он не видел жесткий. И ничего не смогли сделать. Сначала сказали что проблема в плате, потом в шлейфе.. Потом звонят говорят ну мы вам чистку сделали она стоит 900 рублей я ничего этого не просил. Отказался. Ну сказали у нас платная разборка стоит 850. Хотя вначале сказали диагностика бесплатно. Я отказался от всего сказали за диагностику 150 руб.
Выводы: сомнтельная кантора. Не рекомендую!
3
2
Александр О.
Level 3 Local Expert
June 6, 2019
Отличный сервис!!!
Уже 8 лет там обслуживаю ноутбуки!
Недавно захотел попробовать сервис chipset , что возле парка Ленина потому что диагностика там на 100 рублей дешевле. Так вот в чипсете мне сказали , что ноут починить будет стоить 5000 рублей. Если это дорого , то они любезно могут выкупить у меня ноут за 2500 .
Пошел в КИТ-починили все за 1200!!!!!!!
Больше кроме как в КИТ я никуда обращаться не буду!
Эти сэконмленные 100 рублей могут сыграть злую шутку!!!
Спасибо КИТу за надежность!!!
9
1
Ольга Хоршунова
Level 7 Local Expert
January 27
Отлично!!!
Ivanov Maksim
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
Хороший сервисный центр, ремонтируют большинство компьютерной техники. Быстро заправляют картриджи. Хороший ассортимент в магазине.
4
Оксана Крымск
Level 10 Local Expert
June 15, 2020
Компьютеры ,ноутбуки игарнитура по доступным ценам. Подскажут посоветуют какой лучше ноутбук подойдёт для вашего ребёнка. Советую.
4
Анна Кочкаева
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Квалифицированные продавцы помогли подобрать все что надо
3
Крутская Анастасия
Level 3 Local Expert
November 27, 2020
Очень высокомерный продавец мужчина в возрасте с хвостиком. Хамоватый без тактный купила сегодня принтер разговаривал так что лучше я промолчу!!!
Отзыв резко негативный, данный сервисный центр меня обманул, хотя по телефону они давали гараниии, что починят мой ПК сегодня в день обращения, если я его привезу до обеда. Я привез, потратил время и деньги, но этой конторе верить нельзя. Они быстро отказались от своих обещаний. Мастер просил передать, что мой ПК он смотреть по любому не будет. У него есть заказ и он может только посмотреть мой комп через три дня, не раньше понедельника. В общем, я зря время потерял. Это несерьезная органиизация, которая не держит своего слова. Слабый сервис!
12
1
Наталья Бабакова
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Компетентно , быстро . Работает система бонусов
2
Павел
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
Всегда помогут, расскажут, если сломалось, то с 80% вероятностью починят. Замечательный сервис. Молодцы.
5
Галина Побежимова
Level 8 Local Expert
November 4, 2019
Всем все пофиг. Ни объяснить, ни
посоветовать. Хорошо, если вообще заметят, что покупатель зашел. По несколько раз надо обращаться, чтобы хотя бы услышали.
6
2
вячеслав м
Level 14 Local Expert
August 31, 2019
хороший магазин. всё не дорого продавцы внимательны к клиенту и подскажут и помогут в выборе. все товары качественные
7
Анна К.
Level 7 Local Expert
December 25, 2019
Если проблемы с принтером я сразу туда. И заправят, и почистят. И если ваш старичок перестал дышать, в соседней двери магазин оргтехники. Удобненько. 😂
4
Алексей Анатольевич
Level 9 Local Expert
September 1, 2018
Этот магазин знаю уже 18 лет и все эти года обслуживаюсь там. Потому что все на высоком уровне и хорошее отношение 😀👍👍👍
5
2
Андрей Корнев
Level 6 Local Expert
March 29, 2019
Обычный магазин компьютеров и оргтехники, иногда захожу, покупаю всякие штучки. Поставлю пять.
6
2
Виктор Афанасьев
Level 8 Local Expert
July 31, 2019
Задерживают сроки установки програмного обеспечения, которые сами озвучивают.
3
2
Геннадий
Level 8 Local Expert
February 16, 2020
Посещал мало, но может быть кому- то это место полезно.