Kit
709 reviews
September 6, 2024
БФ "Гуманитарный конвой "Быть добру" от всей души благодарит ТК "КИТ" за помощь в перевозке благотворительных грузов. Работаем с данной компанией уже 10 лет, ни разу нас не подводили. Все гуманитарные грузы перевозятся на благотворительной основе. Вежливые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь, подсказать, оказать поддержку. С начала проведения СВО огромное количество груза было перевезено для наших военнослужащих. Это не только помогает парням улучшить условия там, на передовой, но и, скорее всего, спасло многим жизни, т. к. оперативно доставляется в пункт назначения гуманитарная помощь. ЭР НЖВРНД0116651366 -груз из Нижневартовска. Фонд получил запрос от подразделений 104 Гв ДШД на необходимость в генераторах и одеялах ( наступает осень и по ночам в блиндажах уже холодно). Наши добровольцы в Нижневартовске собрали более 1 м3 одеял и два мощных генератора. Мы обратились в фонд "Экспедиция добра" (ТК "КИТ"), сотрудники которого быстро оформили заявку. И уже через несколько дней военнослужащие забрали груз
Транспортная компания КИТ (Россия) фото
. Оперативное выполнение запросов на помощь помогает качественному выполнению боевых задач в зоне СВО. Спасибо вам, ТК "КИТ"!
Транспортная компания КИТ (Россия) фото
Также, благодаря поддержке от ТК КИТ, мы выполнили запрос на помощь противодроновыми цепями для подразделения БПЛА. Как всегда, быстрое оформление нашей заявки на благотворительную перевозку, и уже гуманитарная помощь у наших парней. ВРЖРНД0116741055
1
1
October 28, 2024
Хорошая, надежная на мой взгляд транспортная компания. Вежливый персонал. Заезд к их терминалу удобный. Места на парковке можно найти всегда. Нам удобно по логистике, так как живем недалеко по Ленина. Единственное для оформления документов надо на этажи подниматься.
1
November 8, 2024
Очень удобная компания. Мы часто видим грузы с Сибири и отправляем в Крым. Кит -большая выручалочка. Приходит всё чётко, быстро и в сроки. Цена вполне приемлема для крупного груза. Мы довольны. Успеха компании и расширения
2
September 25, 2024
Гуманитарные войска канал VOZimSVOim благодарим за доставку гуманитарной помощи для бойцов СВО, всегда приятное общение, ответят на любые вопросы.. Парни на складе всегда помогут.. Мы регулярно, 3 раза в неделю получаем и отвозим гуманитарку из разных городов России.. В этот раз получили помощь для парней из Тюмени..
Фонд Экспедиция Добра работает на высшем уровне..
Спасибо вам..
ТЮ2РНД0116664500
ЮГРРНД0116819051
1
1
December 2, 2024
Компания КИТ доставила груз МСКРНД0117605138 из Москвы в Ростов-на-Дону для нашей благотворительной организации быстро и качественно.
Спасибо большое за доставку гуманитарного груза, предназначенного для детей, проживающих на новых территориях.
December 13, 2024
Спасибо огромное благотворительному фонду Экспидиция добра
И Транспортной Компании КИТ что безвозмездно перевозит благотворительную помощь для наших ребят! Хорошее обслуживание и быстрая доставка
July 29, 2024
Получал из Питера груз этой компанией, понравился ценник, было процентов на 30 дешевле остальных, теперь о минусах: бесплатное хранение груза три дня, а ближайшая доставка в мой район города через четыре дня( на вопрос: почему так долго, менеджер просто ничего не ответил), при условии, что деловые и пэк доставляют каждый день, если бы знал, в жизни бы не отправил этой компанией. Получить по коду нельзя, зря отправил сына через весь город. Т. Е. много над чем нужно работать.
September 4, 2024
Огромное спасибо ТК КИТ за бесплатную доставку гуманитарных грузов. Мною уже получено несколько тонн посылок из разных регионов. Быстро, чётко, персонал доброжелательный. Проблем с получением не было никогда.
November 19, 2024
Отправляли груз РНДБЛГ0117054436 через благотворительный фонд "Экспедиция Добра". Все дошло отлично, в срок, без нареканий. Спасибо огромное компании КИТ, ваша помощь в доставке грузов в гуманитарные районы просто неоценима.
November 2, 2024
Груз ехал 57 дней, потерян 1 из 3 мест, отказались вернуть отправителю
С момента отправки груза до официальной информации о том, что груз 1 из 3х мест найден «Ответ на претензию» от 23.10.2024г. прошло 57 календарных дня, поставка в пункт назначения г. Абакан перестала быть актуальной, поэтому сорванные всевозможные сроки, заставили принять решение отправить Получателю равнозначный груз другой Транспортной Компанией.
На законное требование вернуть найденный груз отправителю, получен отказ,тк в принципе поиск ранее даже не начинался, предложено было брать что есть)
Т.е. Нам выставил пени Покупатель за просрочку сроков поставки товара, никто из логистов не звонил сообщить о потере/задержке, так теперь они гордо заявляют что НАШЛИ товар и на этом выполнили обязательства. Халатное отношение к клиентам хотя бы уже в том, что связаться в претензионным отделом можно лишь только путем подачи претензий с перечнем документов, а прямые письма на электронку ответившей на первую претензию Ветюгова Ирина Константиновна остаются без ответа.
December 24, 2024
Благодарим компанию КИТ за благотворительную перевозку гуманитарных грузов
КЛГРНД0117728104
Сотрудники очень доброжелательные, четкая и понятная организация всего процесса перевозки и получения груза
Одни плюсы
Минусов нет
November 28, 2024
Груз из Москвы пришел через 4 дня
В понедельник был в Ростове 25 ноября
Позвонила,оформила доставку.
Обещали 26 ноября привезти в течении дня
Никто не позвонил,ничего не привезли,проговорила 300 рублей,звонила по представленным телефонам
Пообещали на среду,обязательно привезут
Второй день отпрашиваюсь на работе,жду груз,с 9 до 19 ,звоню ,одни обещания,ждите до 19 часов ,водитель развозит
Позвонила вечером в 18- 00
Выясняется ,что сами без звонков,без предупреждений ,перенесли на четверг,на 27 ноября,ещё проговорила 200р
В четверг жду,опять работа стоит,за нее никто не платит,в отгулах,привязана к дому,жду груз,никто не звонит,никто не сообщает ничего,звоню,все тоже самое,водитель развозит до 18 часов привезут
Вот уже 18-20,никто не позвонил,груз не привезли,ничего никто не сообщает,даже если и скажут ,что привезут завтра ,послезавтра,и т д это не факт ,что его доставят
Неделю возят ,мебель,которая,за неделю перевозок,просто рассыпаться
Кто за это все будет платить не ясно,не известно когда вообще доставят,и сколько ждать
Опять прогул на работе и связь 200рублей
Хуже такой компании ,как доставка от Компании ооо кит.тк по Ростову на Дону я не встречала,отвратительно работают,не звонят,не сообщают,держат в неведении,обещают и не привозят
2
September 14, 2024
Забирала груз... сколько сюрпризов....мягко говоря... Три дня подряд звонил робот, напоминал о доставке. Спасибо. Приезжаю за 350км... забрать...т к ближе нельзя переправить... Хорошо, давайте груз мой. Но! Не тут то было... Оказалось с отправителя не взяли деньги за пленку, которой упаковали . Окей! Я заплачу! Но...Нет,! Нельзя, получателю оплатить.... Только отправитель может это сделать. Отправитель - благотворительный фонд, сегодня суббота... выходной. Все...приходите завтра. А то что я готова оплатить..то что я приехала через всю область....да какая разница. У ТК своя политика. Спрашиваю, как могли отправить груз,если не все оплачено.... В ответ тишина. Дай бог здоровья фонду, позвонила представителю, женщина в выходной, понеслась на работу, оплатила эти копейки....скинула чек... Дамы ТК повязали чек к делу😆🤪. Вот тут то и ура! Пошла получать груз. До этого проблем не было, груз приходил в Миллерово. Работники молодцы. Но этот груз, 143кг почему-то нельзя напрямую в Миллерово.... только в Ростов. Сказать что я материлась... ничего не сказать.
3
1
October 28, 2024
Перед тем как отправлять этой ТК груз.. прочитайте отзывы.. начните с отрицательных!
2й раз мне с регионов отправляют груз этой ТК, и оба раза бардак… груз приезжает на терминал и дальше начинается веселье!
Доставку до адреса добиться просто не реально. звоню в ответ логист вам перезвонит! И тут звонков нет! Перезваниваешь оператор говорит, что не дозвонились=) спрашиваю прямой тел логиста не говорят, с руководством не связаться ни как!!!
Люди добрые обходите эту компанию! Все правильно пишут!
- Не компетентны, не дозвониться, не квалифицированные, безответственные.
- Хочешь геморрой отправляй нами!
Это два девиза этой компании!!!
3
October 4, 2024
РНДМСК0116893194
Благодарим ТК КИТ и фонд "Экспедиция добра" за предоставленную возможность бесплатной доставки гуманитарного груза. Отправляли ткань для пошива снаряжения. Всё дошло ооочень быстро! Спасибо
December 19, 2024
Первый раз доверился этой компании потому что обещали привезти груз из Москвы в Ростов на Дону за 4 дня, и как итог сегодня уже 8й день и груз до сих пор не привезли в Ростов на Дону, каждый день пишется что расчетный срок доставки - следующий день. Очень разочарован.
Также для решения проблемы позвонил в службу поддержки, где мою проблему даже не выслушали ответили ваш груз скоро должен приехать и выключили телефон. Не менеджер а какой то безразличный сотрудник
Сплошное разочарование!!!
December 23, 2024
Спасибо за гуманитарную доставку помощи предназначенную для новых территорий, всегда качественный сервис, подход, обратная связь
Благодарим компанию за помощь
НВБРНД0117707783
1
January 2
Работаю с ними давно изначально было всё нормально как и все транспортные компании но последние 2 года абсолютно отвратительно работает перевозка очень долго по указанному адресу куда должно прибыть груз доходит по городу больше двух недель по прибытии центральный офис на Менжинского груза робот надоедает о прибытии груза и что будет храниться платно то назначенного адреса нужно ждать ещё более двух недель отвратительно работает система кит терминал на Стачки работники отличные вежливые хорошие работники это внешний вина что система перевозок транспортная компания очень отвратительно работает.
September 17, 2024
Большое спасибо компании КИТ и БФ "Экспедиция добра" за своевременную доставку гуманитарного груза" для ребят СВО. Быстро и надежно. Рекомендуем!
December 10, 2024
Словами описать характер моего состояния крайне сложно, однако попытаюсь. Заказав доставку груза ТК КИТ мной совершенно одно из самых глупых решений, при этом ничего не предвещало беды. Оплатив доставку груза из Москвы в Ростов я столкнулся с квестом как заплатить за услугу и ее самому же и выполнить. Оплатив доставку по программе Терминал- Дверь столкнулся с хамством логистов Терминала на Межинского г.Ростов на Дону грубостью и как результат срыв доставки в обозначенный день и время по причине (водитель не успел). В смысле не успел с 14.00 до 18.00 (доставка от терминала до адреса 6 км) вы реально с этим согласны????? Результат затраты мои как заказчика 1300р. (доставка до адреса) 4500 р. (ожидание грузчиков) приезд в Ростов из области 120 км. в обе стороны (т.к проживаю в области) и конечный результат сорванная установка доставляемого оборудования (выполнение работ с повышенной опасностью требующих длительного согласования). Но самое прискорбное во всей ситуации в наличии обратной связи с клиентом 4 часа тупого ожидания и непонятных дополнительных издержек. Как транспортная компания которая берет на себя обязательство по доставке груза может позволить себе не исполнять их (груз в городе был с субботы доставка запланирована на вторник - где логисты) просто так перенести доставку на следующий день без согласования с клиентом (нам так удобно выглядуй клиент нас у нас водитель не успел). Но самое главное - это попытка найти правду во всех коллцентрах ТК КИТ за 4 часа пообщался раз 6 с Москвой и по разу с Новороссийском, с Ярославлем и даже с Калининградом но филиалы Ростова на Дону стояли в жёсткой обороне (не брали трубку)... Им кричали в общем чате все вышеперечисленные свяжитесь с клиентом разрешите конфликтную ситуацию филиал был непреклонен. Отдельное спасибо из всей этой организации только операторам коллцентра Екатерине и Елене (г.Москва) которые после 2 или более разговора даже сами, мне показалось, находились со мной в лодке поиска правды где же груз в машине или на терминале.
Результат доставки ни груза, ни информации и самое плохое ни обратной связи с клиентом. Как считает руководство ТК КИТ посоветую ли я данную компанию кому-нибудь ещё? Ответ по-моему очевиден.
Ну конечно если кто-то желает получить порцию хамства, неисполнения обязательств по форс мажору (как девушки коллцентра говорили (не понятно какой только в ГК РФ всё прописано достаточно точно и водитель не успел мне кажется нет)) и дополнительных затрат просто за оплаченные собой же услуги- тогда Вам в ТК КИТ
August 23, 2024
Полнейший бардак а не компания. Никто ничего не знает, никто и не за что не отвечает. Вчера пришло уведомление о том что груз доставлен на терминал. У компании такая фишка, что ни в отправительной накладной, ни в отслеживании живании на сайте, ни в уведомлении о прибытии нигде вообще не указывается на какой именно терминал прибыл груз. По итогу, с западного, через весь город приезжаю на сельмаш, где меня "радуют" информацией о том, что мой груз прибыл на терминал на стачки 249. Ну как бы, фиг с ним, еду на стачки, оформляю получение, и вот уже пол часа как мой груз не могут найти на складе.
1
August 7, 2024
31.07 отправлен груз из Москвы в ДНР . Стояла дата приезда 6.08, за 2 дня до даты приезда меняется на 7.08, на следующий день на 8.08 и сегодня соответственно опять меняется на 9.08. Вы меня извините, но зачем это контора существует! Расстояние 1250км везти 10 дней и не факт что завтра не изменится на 10.08. Всё бы ничего, но так и стоимость 9000р. за 150кг. груза . И 1250км. Посылка из Китая в Москву ехала 10 дней. Как я должен планировать свое время. Не советую связываться с этой конторой. Обслуживание и услугами это назвать нельзя. И одной звёзды не поставил бы.
4
November 22, 2024
Обслуживание быстрое и не дорого. Расположение удобное, можно доехать без пробок. Единственное : офис далековато от приемки-отправки груза. Но цена решает
November 5, 2024
Отправили 14.09.22 . С нижнего Новгорода в Ростов на Дону,груз едет двадцать дней!!!! 3.10.22 сказали подождать, так как машина стоит в очереди на выгрузку. Просто кошмарное отношение к своей работе. Зато идёт пеня если вовремя не забрал. А если просрочили три раза доставку, скидка будет? Получил 12.10. 2022 грда. Товар испорчен. Очень ужасная компания . Не извинились за задержку и ещё наехали типа не так уж и долго. Не рекомендую эту Кантору.
November 23, 2024
Очень оперативно обслужили на складе при приёмке товара. В офисе подольше пришлось подождать в электронной очереди. Но девушки работают быстро, не смотря на поток клиентов. Хотелось бы больше менеджеров по обслуживанию. Но а в общем, всё на отлично.
July 29, 2024
Не могу дать больше оценку, так как до сих пор не могу получить свою посылку НУРРНД 0116207070,ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ, А ГРУЗ ТАК И НЕ ДОСТАВИЛИ АДРЕСАТУ, ДОЗВОНИТСЯ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ, ВНЯТНОГО ОТВЕТА ДАТЬ НЕ МОГУТ, ТЕЛЕФОНЫ ЛОГИСТОВ НЕ ДАЮТ, ЭТО ТАКАЯ ТАЙНА, ТЕЛЕФОНОВ РУКОВОДСТВА ВООБЩЕ НЕТ, Я ЖДУ ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА, ИНАЧЕ ИДУ В ПРОКУРАТУРУ. СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.
November 14, 2024
Заказывали перевозку благотворительного груза из г.Каменск-Уральский в г.Ростов-на-Дону КАМРН20117298011. Спасибо ТК КИТ и благотворительному фонду Экспедиция добра за помощь в доставке грузов для участников СВО
September 17, 2024
Благодарим компанию Кит, за очень быструю доставку гуманитарного груза из Прокопьевска до Ростова -на-Дону менее чем за одну неделю. Все дошло в полном порядке целым и невредимым. Спасибо за работу!
1
June 18, 2024
У меня, лично, положительное впечатление!
Доставку осуществили на два ранее из пяти запланированных. Груз доставили без проблем. Сотрудники отзывчивые и приятные в общении. Девушки быстро оформили и проконсультировали. Ребята на выдаче оперативно отреагировали и помогли с подачей к автомобилю карой, т.к. груз габаритный и увесистый.
Из пожеланий: пожалуйста установите рекламные баннеры. Сложно Вас было найти. Яндекс навигатор не знает этот адрес. Нашёл только с помощью 2Гис.
В целом мне нравится! Спасибо!
1
1
November 14, 2024
Заказ дошел быстро. Приехал взял билетик на очередь, через 2 минуты вызвали быстро по паспорту оформили получение. Через 3 минуты уже оплачивал. И в общей сумме через 10 минут уже стоял на выдаче. Все быстро и чётко. Буду заказывать через кит ещё…
November 29, 2024
На самом деле как попадешь, и с перевозками и с персоналом. Но чаще проходит все хорошо. И расположение лично мне очень нравится
May 22, 2024
Получали там посылку из Иваново, дошла за 5 дней, всё хорошо, ответственные и серьезные сотрудники склада, оплата в офисе любым способом, в общем все отлично,но так как мы не местные чуть пришлось поискать место заезда, навигатор ведёт в одну точку,а по факту это совсем не там. Но это не страшно, всё что касается доставки всё отлично!
1
August 11, 2024
Удобно. Быстро. Если упаковка хорошая (мы брали наборные стенки тут же, при упаковке груза на поддон), то получается как большой деревянный ящик! Всё приехало в целости и сохранности! Идеально!!
September 10, 2024
Ужасная компания, доставляю груз МС0РНД0116770274 из г. Москвы в г. Ростов-на-Дону 8 день. Груз ещё не доставлен обещают доставит на 10 день. На терминале в. г Ростов-на Дону груз лежит уже 4 дня. Больше подходит НАЗВАНИЕ для компании "ЧЕРЕПАХА". Менеджер Светлана не компетентна(((. Директр Ростовского филиала теряется от клиентов)))
2
1
July 25, 2024
В офисе вежливый персонал, без очередей. Еа складе работники не застпвили ждать. Помогли распокавать товар для проверки.
Доставили быстрее даже чем заяаленно было.
December 8, 2024
Большой склад, но все запущено. Территория большая, но не ухоженная. Склад не автоматизирован, большую часть работы делают в ручную, что замедляет процесс загрузки
July 15, 2024
Данной транспортной компанией пользуюсь уже около 10 лет в целом доволен но хотелось бы ценник ниже.Первый раз искал данный терминал час или полтора часа,потом вроде место положение запомнил ,прошло какое то время и понадобилось отправить именно этой тк груз а забирать мне его нужно было в субботу,я опять потратил время на то что бы найти терминал хотя в поисковике стоит вообще другой адрес)
July 20, 2024
Добрый день! Получила сегодня посылку из Новосибирска по накладной НВБРНД0116237733. Большое разочарование по упаковке: упакована в один пакет, просто завязано и замотано в термопленку колбасой. Сам сверток с одного конца был испачкан какой-то масляной жидкостью розового цвета😱 Развернув пленку, полностью оказалось, что и пакет запачкан на треть и накладная тоже пропиталась этой жидкостью. Ткань тоже пропиталась этой жидкостью, теперь не знаю что с ней делать🙄 Убедительная просьба: герметичнее упаковывайте посылки, чтобы они не пострадали при транспортировке. Разочарование полнейшее ((( Ткань стоит дешевле, чем доставка... да ещё и некачественна доставка. Теперь переживаю за остальную часть заказа... В магазине тканей посоветали ТК Кит , как самую дешевую доставку. А оказалось дорого, долго и некачественно. Не рекомендую эту транспортную компанию👎
3
November 28, 2024
Благодарим ТК "КИТ" и БФ"Экспедиция Добра" за поддержку перевозки гуманитарных грузов, идущих в адрес БФ "Гуманитарный конвой "Быть добру" для передачи военнослужащим, участвующим в СВО. СРПРНД0117611324
December 4, 2024
Самая ужасная транспортная компания.Клиентоориентированностьотсутствует.Очень часто теряют грузы.Доставка осуществляется не качественно-груз в ужасном состоянии и с повреждениями.Дозвонится не возможно,обратной связи нет!
September 19, 2024
Самая худшая транспортная компания из всех существующих. Заказывали через эту контору 3 раза и все 3 раза были максимально проблемными. Логисту только и могут говорить "понимаю, это неприятная ситуация", на большее они не способны.
1
November 20, 2024
В офисе 1 сотрудник сидит, вечная очередь, на складе все живее но товар швырчют как хотят. И когда просишь переместить товар на другой склад никогда не сообщают что товар приехал и можно забирать пока сам не позвонишь не узнаешь.
November 12, 2024
Колхоз!!!
Отправили груз из Мелитополя, груз прибыл в Ростов-на-Дону. Груз не выдают по той причине, что везли смежники и в Ростове оплатить наличными невозможно. Онлайн оплаты нет. Гарантийные письма не действуют. Вчерашний век!
Отвратительная ТК.
Не рекомендую.
September 3, 2024
Выдача груза просто никакая , все занимаются какими то другими делами . А за это время собирается огромная очередь. Сотрудничаем с разными транспортными компаниями и нигде такого нет .
May 13, 2024
Заезд от вертолёта с площади Страны Советов! А то не все навигаторы знают.
Срок доставки небыстрый, но цена невысокая. Удобное расположение пункта выдачи, много мест для парковки. Приветливые ребята на выдаче, помогают
November 12, 2024
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПЕРЕВОЗКУ В ЭТОЙ КОНТОРЕ!!!
При заказе услуги врут о сроках доставки. Изначально обещали привезти за 3 дня, по факту 12 дней!!! Операторы хамовитые, наезжают и грубят!!!
Более того, товар привозят с повреждениями!!!
ЛЮДИ, читайте отзывы прежде, чем заказывать перевозку!!!!
September 6, 2024
Самая отвратительная компания везут груз 8 дней. Хотя первоначально была доставка через 6 дней. Звонишь им в кол центр он говорят звоните в город отправления. Хранение платное а я уздаю в отпуск и не будет 10 дней
July 14, 2023
Мне очень нравится ТК быстрая доставка, всегда все в целости и сохранности. Отдельное спасибо ребятам грузчика, аккуратно укладывают, быстро и без проблем. Операторы девчонки, чётко знают свою работу. Выписали, оплатила, получила. Можно заказать доставку
1
27
February 4, 2024
26 декабря 2023 года был отправлен груз вашей транспортной компанией из Владимира в Ростов на дону. Номер груза ВМРРНД0114342397
на сегодняшний день - 4.02,2024 года груз до меня так и не доехал!!
(получатель - Казарян Аркадий Владимирович.), а только 34 раза поменялась дата ориентировочного прибытия моего груза. с 4 января на 9 февраля.
40 дней уже прошло!! Груз не известно где!
из-за этой задержки я понёс дополнительные расходы и убытки. на протяжении последних трех недель я регулярно звонил уточнить, всё ли в порядке с заказом. и уточнить конкретную дату и его местонахождение на день обращения, но так ничего конкретного и внятного не услышал.
Требую срочно разобраться с этой ситуацией и дать разъяснения. нужна конкретная информация о точном местонахождении груза.
Так как пострадала моя репутация из-за несвоевременно представленных вами услуг - я уже заказал повторную отправку нужного мне груза другой транспортной компанией, и уже получил его .
Не имею ни малейшего желания оплачивать ваши услуги из-за этой задержки и такого отношения к клиентам.
Срочно жду свой товар, иначе ваши действия, а точнее бездействия Будут квалифицированы мной как 159 статья УК РФ
15
September 6, 2024
Лучшая компания! Благодарю за благотворительную перевозку гумпомощи из Москвы в Ростов. МС4РНД0116750343
1