Kit

4.1

1698 ratings

Rate this place

Юлия

Level 5 Local Expert

Высокий профессионализм и клиентоориентированность уже долгое время! Хочу выразить огромную благодарность транспортной компании «КИТ» и лично ведущему менеджеру из Ростова-на-Дону Ободиной Марине за всегда безупречную работу! Марина сопровождает наши заказы от момента отгрузки до самой доставки. Всегда на связи, оперативно решает все возникающие вопросы, координирует процесс. Такая поддержка — это огромная ценность! Отдельное спасибо хочу сказать коллегам Марины — отделу логистики в Москве за оперативность и понимание. Благодаря их слаженной работе доставка в Лыткарино была выполнена четко и даже ранее срока. Однозначно рекомендую «КИТ» как надежного и ответственного партнера!

Show business's response

Максим Д.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сегодня получился небольшой казус. Проехав 180 км от Мариуполя до Ростова а потом поиск адреса который показывает гугл,это Менжинского 2/0 а по факту 12/13/1 Я опоздал на 5 минут, связи с чем не смог получить груз и пришлось ехать обратно. Звонил неоднократно на горячую линию,соединить с ростовским офисом не смогли. Очень огорчён. Не советую пользоваться данной компанией. Хотя в дороге за час звонил,предупреждал что могу опоздать,но увы,люди не идут навстречу клиенту.

Show business's response

Уралия Ахметова

Level 4 Local Expert

Очень рады, что транспортная компания КИТ подарила такую возможность, как Экспедицию Добра! Мы уже многократно отправляли гуманитарную помощь в Ростов на Дону, Москву, и Курск, бойцы всё вовремя в целости и сохранности получали! Это всегда ЗДОРОВО! и вот сейчас посылка с треком СИБРНД0119592894 от 24.06.2025 успешно дошла до бойцов!!! Низкий вам поклон дорогие сотрудники транспортной компании КИТ и Экспедиции Добра! Вы ЛУЧШИЕ!!! С глубоким уважением, группа "Помощь фронту", город Сибай, Республика Башкортостан.

Show business's response

Устян Л.

Level 3 Local Expert

К сожалению, мой опыт с этой транспортной компанией был крайне разочаровывающим. Они задержали доставку на несколько недель без предупреждения, и когда мой диван наконец доставили, он был поврежден — сломана ножка . Общение с менеджерами было очень сложным: никто не отвечал на звонки и письма, когда я пытался уточнить статус перевозки. Кроме того, за перевозку взяли больше, чем оговаривали изначально. В целом, полностью недоволен услугой и не советую этой компании никому.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Не рекомендую пользоваться их услугами. Отправлял медицинские посылки из Ростова-на-Дону в Харцизск. Бойцы не получили груз, я оформил заказ на возврат груза. Вопрос: почему возврат прибыл не туда, откуда он был отправлен, а в другой пункт выдачи? Почему я вынужден колесить по городу по пробкам с одной окраины на другую? Почему у отправителя не хватило ума вернуть груз в точку отправления?

Show business's response

Татьяна Ц

Level 2 Local Expert

Ужасная компания , слов просто нет ! Работают с большими грузами не для людей ! Каждый оператор дает неправильную информацию , одни считают бесплатное хранение 3 рабочих дня , другие считают 3 календарных дня , даже если ваш товар пришёл в выходной и склад не работает , вы всё равно будете оплачивать эти дни , почему не понятно! Когда хочешь поговорить с логистом и узнать информацию касающиеся тебя они даже слушать не хотят сразу сбрасывают телефон, вообще просто одним словом ужас . Не рекомендую этого переводчика если не хотите проблем себе!

Show business's response

wwp-31

Level 16 Local Expert

Обслуживают быстро все рядом есть электронная очередь вежливый персонал все объясняют даже если ты первый раз. На складе принимают и отправляют быстро и качественно. Я лично минусов не нашел.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Удобное территориальное расположение, нет очереди, быстро выдали заказ. Заказ пришел хорошо упакованый , без повреждений, рекомендую.

Show business's response

Алексей Бойко

Level 12 Local Expert

Хорошая транспортная доставка. Доставляют всё быстро, качественно упакованные, в деревянной обрешотке и на паддонах. Из минусов, после проверки полученного груза упаковку и обрешётку нужно забирать с собой.

Александр Задорожный

Level 15 Local Expert

Заказ дошел быстро. Приехал взял билетик на очередь, через 2 минуты вызвали быстро по паспорту оформили получение. Через 3 минуты уже оплачивал. И в общей сумме через 10 минут уже стоял на выдаче. Все быстро и чётко. Буду заказывать через кит ещё…

Show business's response

Евгений Д.

Level 3 Local Expert

Всё устраивало ровно до одного момента. оповещение о прибытии груза пришло в субботу, в 9 утра в ПН я уже была на складе, чтобы его забрать. При выдаче- коробка была повреждена, мало того что её заделали голуби живущие на складе, а куска коробки и содержимого не было, его сожрали крысы! (я получаю Бельгийские корма для животных, которые стоят дорого) составили акт, отправила через сайт претензию, которую мне отклонили, аргументируя тем, что я не пользовалась их обрешёткой! вы уж извините, но обрешетка нужна в случае хрупких товаров, и от ваших крыс она никак не спасёт! сумма ущерба составила около 6 тысяч рублей, страховка была оплачена. Деньги никто не вернул. Вот и думайте, нужно ли вам сотрудничать с такой ТК или нет)

Show business's response

Татьяна Водолазова

Level 7 Local Expert

Грамотные сотрудники, оперативное оформление товара. Местонахождение склада удобное! Быстрая доставка. Цены на доставку приемлемые! Спасибо большое за данную услугу!

Show business's response

Ольга Дашкова

Level 8 Local Expert

Только положительные эмоции. Нужно было перевезти вещи из Ростова в Москву, переезд. Сотрудник Яна, отдел по переездам, терпеливо и развернуто отвечала на все мои вопросы, была на связи даже когда не было связи, груз оформили и привезли в Москву очень быстро. Рекомендую настоятельно транспортную компанию КИТ. Молодцы!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

кроме, для меня, удобного месторасположения больше ничего и то - укажите адрес, чтобы навигатор на склад приводил. Клиентонаправленность никакая, служба поддержки никакая, операторы информируют неправильно и не полной информацией. Кроме веса по факту ни одной правильной информации. Если голосовать рублем - то больше никогда этой ТК не воспользуюсь. PS. Руководство - будьте на работе, углубитесь в процесс и работайте с кадрами.

Show business's response

Ksenia M.

Level 6 Local Expert

БФ "Гуманитарный конвой "Быть добру" от всей души благодарит ТК "КИТ" за помощь в перевозке благотворительных грузов. Работаем с данной компанией уже 10 лет, ни разу нас не подводили. Все гуманитарные грузы перевозятся на благотворительной основе. Вежливые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь, подсказать, оказать поддержку. С начала проведения СВО огромное количество груза было перевезено для наших военнослужащих. Это не только помогает парням улучшить условия там, на передовой, но и, скорее всего, спасло многим жизни, т. к. оперативно доставляется в пункт назначения гуманитарная помощь. ЭР НЖВРНД0116651366 -груз из Нижневартовска. Фонд получил запрос от подразделений 104 Гв ДШД на необходимость в генераторах и одеялах ( наступает осень и по ночам в блиндажах уже холодно). Наши добровольцы в Нижневартовске собрали более 1 м3 одеял и два мощных генератора. Мы обратились в фонд "Экспедиция добра" (ТК "КИТ"), сотрудники которого быстро оформили заявку. И уже через несколько дней военнослужащие забрали груз Транспортная компания КИТ (Россия) фото . Оперативное выполнение запросов на помощь помогает качественному выполнению боевых задач в зоне СВО. Спасибо вам, ТК "КИТ"! Транспортная компания КИТ (Россия) фото Также, благодаря поддержке от ТК КИТ, мы выполнили запрос на помощь противодроновыми цепями для подразделения БПЛА. Как всегда, быстрое оформление нашей заявки на благотворительную перевозку, и уже гуманитарная помощь у наших парней. ВРЖРНД0116741055

Show business's response

Хануман

Level 9 Local Expert

отвратительный сервис и офис на 3 этаже, очень неудобно расположен. если в любых иных местах от Сдэк до Деловых линий вы можете получить груз по коду или документам человека что не может сам приехать, то здесь нет. Получали хирургический стол со скандалом и в несколько попыток! в итоге пришлось человеку с фронта писать ген. доверенность своим же медикам коллегам на получение стола для своего же военного госпиталя. просто либерда в офисе.

Ольга Пруцкая

Level 4 Local Expert

Очень удобная компания. Мы часто видим грузы с Сибири и отправляем в Крым. Кит -большая выручалочка. Приходит всё чётко, быстро и в сроки. Цена вполне приемлема для крупного груза. Мы довольны. Успеха компании и расширения

Show business's response

Константин Шевцов

Level 3 Local Expert

Хорошую компанию всегда делают люди. Персонал компании КИТ всегда приветливый, профессиональный и готовый помочь. Благоприятная атмосфера в коллективе способствует и идеальной работе и качественному оказанию услуг. Спасибо за Вашу работу и профессионализм.

Show business's response

Ольга Алиева

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо БФ Экспедиция добра и ТК Кит за организацию перевозки груза МСКРНД0118668241. Этой транспортной пользуюсь уже много лет, довольна быстрой доставкой, логистической сетью городов, отправляли и в новые наши области и в Крым, радует бережное отношение к грузам, доступная стоимость и доброжелательный персонал.

Show business's response

Анна Терещенко

Level 2 Local Expert

Сотрудники безграмотные, два дня не можем получить товар т.к. каждый оператор дает не верную информацию по оформлению доверенности, "вынуждают" оформить доставку по городу 9кс за 700руб, уже давно физлица все получают по ПЭП, а здесь требуют нотариальную доверенность, хоть и предоставили все документы. видимо будем вынуждены или платить за доставку или платить за хранение до выходных

Show business's response

Евгений Матлаускас

Level 7 Local Expert

Хорошая, надежная на мой взгляд транспортная компания. Вежливый персонал. Заезд к их терминалу удобный. Места на парковке можно найти всегда. Нам удобно по логистике, так как живем недалеко по Ленина. Единственное для оформления документов надо на этажи подниматься.

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Все супер, подъехал уже все было готово,загрузили быстро,аккуратно, документы оформили быстро,и качественно . Очень удобное расположение удобно заезжать,и выезжать в любом направлении

Show business's response

Сергей Лукьянов

Level 6 Local Expert

Получал из Питера груз этой компанией, понравился ценник, было процентов на 30 дешевле остальных, теперь о минусах: бесплатное хранение груза три дня, а ближайшая доставка в мой район города через четыре дня( на вопрос: почему так долго, менеджер просто ничего не ответил), при условии, что деловые и пэк доставляют каждый день, если бы знал, в жизни бы не отправил этой компанией. Получить по коду нельзя, зря отправил сына через весь город. Т. Е. много над чем нужно работать.

Ольга Алиева

Level 4 Local Expert

Благодарим БФ Экспедиция добра и ТК Кит за организацию перевозки груза МСКРНД0118298050 для благотворительных целей. Вы очень крутые, спасибо огромное за вашу помощь волонтерам, нашим защитникам и стране! Услугами ТК Кит по организации перевозки пользовалась и ранее, стоимость, сроки доставки и обслуживание были одними из лучших

Show business's response

Андрей Березин

Level 9 Local Expert

Очень оперативно обслужили на складе при приёмке товара. В офисе подольше пришлось подождать в электронной очереди. Но девушки работают быстро, не смотря на поток клиентов. Хотелось бы больше менеджеров по обслуживанию. Но а в общем, всё на отлично.

Show business's response

Екатерина Николаевна

Level 15 Local Expert

К сожалению, мне не предоставили выбора компании и пришлось воспользоваться услугами этой конторы. Доставка Иваново- Даховская (Адыгея) почти две! недели. Подвели ооочень серьезно Буду стараться избежать услуг этой конторы и расскажу друзьям, партнерам.

Show business's response

Андрей Бобков

Level 7 Local Expert

Добрый день!сегодня получал груз из Владимира.Перед этим получил консультацию от менеджера компании о способе оплаты,и требуемых документах.Прибыв на место документы оформили,я провел оплату за доставку,и сам груз погрузчиком закинули в нашу газельку.Все отлично,нареканий никаких,Девчонкам на рецепшене огромное спасибо.Нареканий никаких от слова совсем!Спасибо

Show business's response

Ирина Хорунжая

Level 13 Local Expert

Добрый день! Получила сегодня посылку из Новосибирска по накладной НВБРНД0116237733. Большое разочарование по упаковке: упакована в один пакет, просто завязано и замотано в термопленку колбасой. Сам сверток с одного конца был испачкан какой-то масляной жидкостью розового цвета😱 Развернув пленку, полностью оказалось, что и пакет запачкан на треть и накладная тоже пропиталась этой жидкостью. Ткань тоже пропиталась этой жидкостью, теперь не знаю что с ней делать🙄 Убедительная просьба: герметичнее упаковывайте посылки, чтобы они не пострадали при транспортировке. Разочарование полнейшее ((( Ткань стоит дешевле, чем доставка... да ещё и некачественна доставка. Теперь переживаю за остальную часть заказа... В магазине тканей посоветали ТК Кит , как самую дешевую доставку. А оказалось дорого, долго и некачественно. Не рекомендую эту транспортную компанию👎

Георгий Момжиев

Level 9 Local Expert

Получал шины из Екатеринбурга. Пришли в обещанный срок. При отправке, кто-то перепутал вес и объём груза. Но при получении перевесили и перемерили и сумма за доставку уменьшилась. Правда была выше обещанной, но продавец мне разницу компенсировал. В офисе долго переоформляли вес и объём, ушло более часа. В принципе сотрудники и на складе и в офисе были вежливы. Это плюсы. Из минусов то, что служба поддержки не работает вообще никак! До операторов дозвониться так и не удалось ни разу. Автоматический оператор почему-то сообщил мне о двух товарах, хотя у меня был только один, перепутал сроки доставки и выдачи: пришло сообщение, что товар можно получать, я приехал в КИТ и оказалось, что товар прибывает только на следующий день. При оплате в кассу в офисе кассир всё время разговаривала по телефону и ни на секунду не расставалась с ним. Спросить у неё было что-то проблематично.

Show business's response

Альбина Лещенко

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Никогда не связываетесь! Итоговая стоимость меняется в 2 раза (!) от изначально названной операторами при оформлении заказа. Никто об этом не уведомил. Срок задержки доставки груза 2 недели!! Дозвониться нереально. Операторы общаются хамски и отказываются разбираться в проблеме. Работа логистов ниже нуля! Они просто с вами не связываются. А водитель звонит за 10 минут до приезда на адрес доставки. (При условии крупногабаритного груза более 100кг найдите грузчиков за 10 минут)))))!!! В итоге груз доставлен в ненадлежащем виде со сломанной ножкой! Решение оператора «вы либо платите, либо мы груз вам не отдадим». По факту у вас просто не остается выбора. Вы просто оплачиваете выдуманную ими сумму, чтобы забрать свой же груз.

Show business's response

Умнейший

Level 5 Local Expert

Очень долго едет из Алчевска в Ростов на Дону.( расстояние 200км). С19.12.25 и на сегодня 29.12.25 до сих пор нету. Позвонил в горячую линию сказали ожидайте после нового года!!! Супер транспортная компания Кит.

Show business's response

Максим Кириченко

Level 2 Local Expert

У меня, лично, положительное впечатление! Доставку осуществили на два ранее из пяти запланированных. Груз доставили без проблем. Сотрудники отзывчивые и приятные в общении. Девушки быстро оформили и проконсультировали. Ребята на выдаче оперативно отреагировали и помогли с подачей к автомобилю карой, т.к. груз габаритный и увесистый. Из пожеланий: пожалуйста установите рекламные баннеры. Сложно Вас было найти. Яндекс навигатор не знает этот адрес. Нашёл только с помощью 2Гис. В целом мне нравится! Спасибо!

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, заказал доставку этой компанией, думал что транспортная компания одыкватная и человечная но нет! Это обсалютно халтура контора! Так как заказал товар и он пришёл испорченный по их причине! Приехал к ним составил акт, ждал месяц по их просьбе но ответ не утешителен! Страховка груза бесполезна оказалась по итогу, в общем это не добросовестная контора, нет в ней ничего человечного и не советую с ней работать!

Лаура Безмолитвенная

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую эту компанию «Kit»❗️ Заказывала диван из Новороссийска в Ростов. Компания задерживает сроки доставки на 2 недели . Доставка из 7000₽ резко становится 15000₽❗️+ 5000₽ отдала за «контейнер» для перевозки(просто 3 доски сколочены друг с другом и диван перемотан пленкой , ну это явно не стоит 5т.р.), при получении обнаружена сломанная ножка дивана , что неудивительно при такой то защите товара , и данная компания просто не отвечает мне на жалобу и не возмещает ущерб. Отдел логистики отдельная треш история , хамят только так, хотя я просто спрашивала когда будет доставка . Грузчик говорит , что предупредит за час, в итоге звонит за 10минут! А мне нужно найти грузчиков , которые поднимут диван в квартиру ! В заключении отзыва опять повторю , компанию «Kit» не рекомендую ни при каких случаях!

Show business's response

Олег

Level 2 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Доставили груз повреждённым, у водителя который привёз груз не было коммерческих актов(сегодня слов), чтобы зафиксировать повреждения. На горячей линии компании сказали, что мне перезвонят, чтобы решить вопрос, в итоге так никто не перезвонил. Написал претензию на официальном сайте, мне пришёл ответ, что мне отказано в возмещении ущерба так как не был составлен коммерческий акт о повреждении груза. Ни кому не советую связываться с этой транспортной компанией.

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Груз из Москвы пришел через 4 дня В понедельник был в Ростове 25 ноября Позвонила,оформила доставку. Обещали 26 ноября привезти в течении дня Никто не позвонил,ничего не привезли,проговорила 300 рублей,звонила по представленным телефонам Пообещали на среду,обязательно привезут Второй день отпрашиваюсь на работе,жду груз,с 9 до 19 ,звоню ,одни обещания,ждите до 19 часов ,водитель развозит Позвонила вечером в 18- 00 Выясняется ,что сами без звонков,без предупреждений ,перенесли на четверг,на 27 ноября,ещё проговорила 200р В четверг жду,опять работа стоит,за нее никто не платит,в отгулах,привязана к дому,жду груз,никто не звонит,никто не сообщает ничего,звоню,все тоже самое,водитель развозит до 18 часов привезут Вот уже 18-20,никто не позвонил,груз не привезли,ничего никто не сообщает,даже если и скажут ,что привезут завтра ,послезавтра,и т д это не факт ,что его доставят Неделю возят ,мебель,которая,за неделю перевозок,просто рассыпаться Кто за это все будет платить не ясно,не известно когда вообще доставят,и сколько ждать Опять прогул на работе и связь 200рублей Хуже такой компании ,как доставка от Компании ооо кит.тк по Ростову на Дону я не встречала,отвратительно работают,не звонят,не сообщают,держат в неведении,обещают и не привозят

Show business's response

гость

Level 8 Local Expert

отвратительная компания, дозвониться невозможно, уже устали с роботом разговаривать, чтобы заказать адресную доставку. Груз лежит несколько дней, забрать не можем. Это будет наш последний раз, когда мы работали с этой прекрасной транспортной компанией...

Show business's response

Сергей Бачевский

Level 3 Local Expert

28.03.25 получал груз ном СПБРН201186 78494 по адресу Ростов На Дону, Стачки 249 груз вывезли в обрешетке вскрыли забрал и уехал . В моем грузе была обнаружена коробка с чужим товаром ,позвонил на горячую линию оператору и обьяснил ситуацию что хочу вернуть ,девушка спросила номер накладной я попросил подождать минуту пока искал этот номер ,через несколько секунд она мне сказала что не может больше ждать и положила трубку . Нет слов, а кто то ждет свой груз . Надеюсь что руководство этой компании обратит внимание на своих сотрудников и их работу

Дмитрий Фотин

Level 15 Local Expert

Хорошая транспортная компания, быстро приняли, посчитали Не впервые пользуюсь данными перевозчиками, всё отлично Цены доступные

Show business's response

Вячеслав К.

Level 27 Local Expert

Удобная цифровая очередь. На выдаче ребята молодцы - груз докатили до авто и вручную все загрузили. Разительный контраст от их собратьев из ХМАО.

Show business's response

Сергей Николенко

Level 3 Local Expert

Забрали груз, заплатили за забор груза, через несколько часов озвучивают что везти груз не планируют и что теперь необходимо его забрать и заплатить ещё за это деньги! Как итог куча потерянного времени и денег! Плюсом ко всему абсолютно хамское поведение менеджеров. Хотите проблем отправляйте груз с компанией Кит!!!

Show business's response

Капитан

Level 13 Local Expert

В целом неплохая компания. Доставка грузов идёт вовремя. Был правда недавно один случай повреждении коробки с товаром. Но вопрос только начал решаться. Надеюсь все будет хорошо

Show business's response

Максим Боровлев

Level 10 Local Expert

Полнейший бардак а не компания. Никто ничего не знает, никто и не за что не отвечает. Вчера пришло уведомление о том что груз доставлен на терминал. У компании такая фишка, что ни в отправительной накладной, ни в отслеживании живании на сайте, ни в уведомлении о прибытии нигде вообще не указывается на какой именно терминал прибыл груз. По итогу, с западного, через весь город приезжаю на сельмаш, где меня "радуют" информацией о том, что мой груз прибыл на терминал на стачки 249. Ну как бы, фиг с ним, еду на стачки, оформляю получение, и вот уже пол часа как мой груз не могут найти на складе.

Ирина Волобуева

Level 6 Local Expert

В офисе вежливый персонал, без очередей. Еа складе работники не застпвили ждать. Помогли распокавать товар для проверки. Доставили быстрее даже чем заяаленно было.

Show business's response

Осман Нурмагомедов

Level 4 Local Expert

Первый раз доверился этой компании потому что обещали привезти груз из Москвы в Ростов на Дону за 4 дня, и как итог сегодня уже 8й день и груз до сих пор не привезли в Ростов на Дону, каждый день пишется что расчетный срок доставки - следующий день. Очень разочарован. Также для решения проблемы позвонил в службу поддержки, где мою проблему даже не выслушали ответили ваш груз скоро должен приехать и выключили телефон. Не менеджер а какой то безразличный сотрудник Сплошное разочарование!!!

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо ТК КИТ за бесплатную доставку гуманитарных грузов. Мною уже получено несколько тонн посылок из разных регионов. Быстро, чётко, персонал доброжелательный. Проблем с получением не было никогда.

Show business's response

Андрей Полуян

Level 6 Local Expert

Хорошая компания, опоздал, попал на закрытие, не смотря на это девушки выписали документы, а на складе выдали груз. Респек ребятам!

Show business's response

Наталья Наталья

Level 13 Local Expert

Получали там посылку из Иваново, дошла за 5 дней, всё хорошо, ответственные и серьезные сотрудники склада, оплата в офисе любым способом, в общем все отлично,но так как мы не местные чуть пришлось поискать место заезда, навигатор ведёт в одну точку,а по факту это совсем не там. Но это не страшно, всё что касается доставки всё отлично!

Show business's response

Виталийg Виталий

Level 19 Local Expert

Выдача груза просто никакая , все занимаются какими то другими делами . А за это время собирается огромная очередь. Сотрудничаем с разными транспортными компаниями и нигде такого нет .

Артем Артем

Level 3 Local Expert

дозвонится до операторов не возможно , благо в соседнем кабинете в компании сидят адекватные менеджеры , которые полностью проконсультировали и оставили контактные данные для полного решения вопроса

Show business's response

Kit

787 reviews