Kit

4.2

552 ratings

Rate this place

HR CV

Level 5 Local Expert

Компания не выполняет своих обязательств, морочит голову и тратит время людей. Заказали отправку дивана из Краснодара в Рязань. По заявке назначено время забора дивана с 12:00-17:00. В день забора дивана звонит водитель и уведомляет - что или он заберет диван в 10 утра ( через час), или не заберет вообще, потому что в него много заказов и так. Как вам сервис от компании КИТ? Водитель также пояснил, что его не интересует время, которое поставил логист в заявке, потому что он тут диктует свои условия. Понабирают дядей васей обнаглевших, а потом трубят, что они крутая компания с высоким уровнем оказанием услуг.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис и доолгая доставка. Обязательства не выполняют, с географией не дружат, доставку оформляли в Краснодар , доставили в Адыгею и менеджеры убедительно втирают, что аул Адыгея - это Краснодар, почему бы в Майкоп тогда не привезти груз?? Плюс сроки.. вместо стандартных 3 дней, груз из Москвы плетется уже 7й день и менеджеры даже не знают когда машина приедет. Крайне непрофессионально. 1000 раз пожалела что связалась с ними. Никому не советую, поберегите свои нервы.

Show business's response

Шатов Сергей

Level 19 Local Expert

Мне отправили груз. При отправке оператор указал Адыгею. Я позвонил на следующий день и сказал, что мне нужно в Краснодар, на что девушка мне ответила, что все грузы отправляются в Адыгею и когда он приедет, мне нужно позвонить и попросить переместить на нужный терминал и это бесплатно! Пода груз был доставлен, я позвонил и мне сказали, что несколько дней назад ввели новое правило и теперь все перемещения платные и то что мне говорили, что переместят бесплатно, теперь ничего не значит. Платите и точка! ПОЗОРИЩЕ!!!

Show business's response

Денис Ульков

Level 4 Local Expert

Отличная компания Груз с Курска в Краснодар пришёл очень быстро как и обещали Сразу забрать не смогли, хранился на складе Постоянго звонили, интересовались, безпокоились Когда заберём. Забрали Девочки на рисепшене, вежливые, гружчики на складе уважительное, помогли с погрузкой.. Все обошлось в копейки. Этот же груз пришёл в Курск из Твери Доставляли Деловые линии В разы дороже и по времени Обещали 4 дня доставили за 12 дней По накрутили три цены Ценный груз, упаковка, палет и тд и тп... Очень доволен этой компанией ОГРОМНОЕ СПАСИБО. 🤝

Show business's response

Елена З.

Level 7 Local Expert

Отличная транспортная компания, мы работаем с ними уже 6 лет как 3 юридических компании, пока не было критичных ситуаций, в которых КИТ не пошёл бы навстречу. Особая благодарность нашему менеджеру Федосеевой Екатерине - всегда на связи, всегда поможет, с такими сотрудниками хочется продолжать работать. Менеджер по снабжений Золотарева Елена, ООО Миратон, Новые Технологии и ТД Краснодарволокно.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Обожаю Кит за замечательных мужчин, которые ВСЕГДА помогают в разгрузка-погрузке наших грузов, с пониманием относятся к моим водительские способностям🤭... Менеджеры в офисе очень доброжелательны и всегда помогают разобраться в документах! Сейчас ожидаем очередной груз по накладной МСККР40118584615. И опять ребята будут помогать нам грузить грузы в наши легковушки и смеяться как все помещается.... Вместе мы сила!

Show business's response

Рашид Новрузалиев

Level 3 Local Expert

Заказал доставку автомобильных шин 01.04.25 с Краснодара в Дербент(Расстояние 1000 км ).Крайняя дата доставки груза стояла 09.04.Груза нет ,везут тремя транзитами ,машины для отправки у них нет как мне объяснил оператор ,в связи с этим груз задерживается.У меня большие сомнения по поводу порядочности и добросовестности этой транспортной компании .Отвратительный сервис ,этой первый и последний раз когда я пользуюсь услугами данной компании!Не рекомендую !

Show business's response

Alina

Level 6 Local Expert

Самый огромный минус данной транспортной компании!!!!! Я бы не рекомендовала отправлять какой-либо ценный груз через эту компанию! Заказывала крышку багажника со стеклом, обязательно все в обрешетке И страхованием Груза!В итоге пришел груз, стекло разбито вдребезги! Забрали посылку, соответсвенно доставкой остались недовольны, уточнили у сотрудника как составить жалобу/претензию. На что был получен ответ писать в службу поддержки, составлять претензию и направлять на эл.почту! Просила возместить стоимость груза, на что соответсвенно мне было отказано! Оказывается, надо было писать претензию на месте, но об этом никто не сказал! Очень недовольна данной транспортной компанией, с ней связывалась первый и последний раз! Из-за них все обошлось вдове дороже! (Видео от отправителя, все было целое!)

Show business's response

Екатерина Майстат

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, по ЭДО не работают, нарушают законодательство РФ, с предостовлением счета у них возникли проблемы, отправили счёт на почту которая уже давно не рабочая а поменять на другую не могут!!!! Хуже ТК просто нет

Show business's response

Александр Моргунов

Level 4 Local Expert

Доставку изначально посчитали практически вдвое дешевле, время на доставку обещали в два раза меньше, обрешетку сделали но кресло не обернули, наклейку с данными наклеили прямо на кожаную обивку, забрали груз только с третей попытки, позвонить самому при заборе груза невозможно, только если они сами наберут. В общем работают на отвали…

Show business's response

Юрий Васильевич

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания, одна и самых быстрых компаний которая я сталкивался, как при получении груза, так при отправке. На других филиалах их компании такого быстрого приёма и отправки груза не наблюдалось к сожалению. 😔

Show business's response

Андрей Красильников

Level 15 Local Expert

одна из лучших ТК в крае.особенно вопросы доставки по городу решаются в течении 5 минут.Есть доставка ночная,услуги грузчиков и постоянный доступ до специалистов.Рекомендую от всей души.

Show business's response

Александр Марченков

Level 5 Local Expert

Пользуюсь первый раз этой компанией, и был приятно удивлён быстратой и ценой доставки. Спасибо, буду пользоваться этой компанией и в предъявлено.

Show business's response

Алена Подольская

Level 14 Local Expert

Огромное спасибо от Матерей Крыма за бесплатную доставку гуманитарного груза для ребят в зоне СВО из Екатеринбурга в Симферополь. Всегда все приезжает вовремя, все на месте. Огромное вам спасибо, Вместе приближаем Победу!

Show business's response

Радмила

Level 5 Local Expert

Заказала доставку груза из г.Москва в г Краснодар, пришла смс о том что груз прибыл, позвонила заказать доставку на адрес и тут сюрприз, оказывается стоимость доставки груза больше 40000р, о чем я узнаю только после того как груз пришёл, на протяжении дня связывались с операторами с вопросом что в стоимости ошибка, но конечно все операторы мне отвечали что никакой ошибки нет, и что у меня нет другого варианта как оплатить и забрать свой груз, передалии трубку "начальнику" и он мне в максимально грубой форме сказал что 40т это не большая сумма, при этом абсолютно меня не слушая. В итоге, я сама нашла их ошибку, они вместо 108 кг написали 1080 кг, и рассчитали сумму исходя из этого веса, и максимально не признают свою ошибку. Груз я свой ещё не забрала, забирать его буду только через звонок в инстанции контролирующих работу подобных организаций, значит это у них отработанная схема, обманывать людей в весе и объёме доставки. И конечно, не каждый будет спорить и перезамерять свой груз, вот на чем собственно они и зарабатывают. Совет ВСЕМ, не доверяйте их замерам и максимально перепроверяйте стоимость которую они выставляют, потому что в случае чего Вы будете днями общаться по телефону с их роботом и трепать себе нервы.

Show business's response

Татьяна Орлова

Level 6 Local Expert

Отправили груз из Москвы до Краснодара упаковочные коробки, которые нужны срочно, посоветовали Кит с адресной доставкой. Груз выехал 27 июня на 6 июня пятница груз не перевезли, удалось связаться только с прямой линией на ней дали ответ : Груз прибыл в Адыгею на" Песочную 4" лежит там, но мы не можем вам отправить так как сначала должен мне позвонить Логист имя и фамилия логиста не известно. На вопрос можно забрать самим следует ответ что работаем до 16 часов, звоню я в 15. 50 то есть естественно приехать за 10 минут с Фестевального в Адыгею я не успеваю физически. Уточняю у оператора могу ли я приехать за грузом сама так как коробки нужны по зарез и ваше вина что они до сих пор не у меня, следует ответ - извините, но суббота воскресенье выходной! А, в понедельник или во вторник или в среду ещё неизвестно когда позвонит логист чтобы согласовать с вами доставку , но вы можете написать нам претензию на электронную почту 🤨. Итог в понедельник попробую найти склад и забрать посылки.

Show business's response

Sar Jewelry

Level 3 Local Expert

Наш благотворительный фонд уже почти 2 года пользуется услугами ТК Кит довольны всем, грузы для нужд С ВО доставляют бесплатно, вовремя. Очередной груз АБ2КР40118290094 получили недавно

Show business's response

Алексей Седин

Level 17 Local Expert

Самая худшая транспортная компания, с которой приходилось сталкиваться. Заказ пришел в Краснодар, на удаленный склад, по телефону горячей линии о доставке, через 5Post, сказали что придет сообщение. В течении 4 дней ничего так и не пришло. По звонкам на горячую линию вообще все весело: каждый оператор дает свою информацию, то посылку я уже получил, то то посылку еще не забирали, то посылка в доставке. На просьбу разобраться и перезвонить, обратных звонков так и не поступало. Одна девушка правда перезвонила из Красноярска, с которой ошибочно соединили вместо Краснодара. В и тогда попросил не отправлять через 5Post, так как я уже вернулся с выходных и мог забрать сам, но на след день выяснилось что они передали с утра в доставку через 5Post (это после того как я попросил не передавать). Находясь в офисе на Новороссийской, договорились что возвращать не будем, но доставку по городу (250₽), они оплатят сами. Через 2 дня посылка пошла в постомат 5Post, но сумма к оплате осталась прежней, после повторного визита в офис опять уверили что прямо сейчас они оплатят доставку сами, но чуда не произошло, через два дня сумма не изменилась. В итоге оплатил все сам ( уже просто задолбало такое отношение). Не советую к ним обращаться P.S. Дозвонится до терминала в своем городе, просто не реально.

Show business's response

Юлия Христофорова

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить минус одну звезду, я бы поставила минус и не одну звезду, хотят поставят в ваш заказ деревянную обрешётку не обговаривая это с вами , тем самым вы оплачиваете по двойному тарифу, а так как я получатель, а не отправитель, это при получении становится большим сюрпризом при оплате, обращаться с претензий не имеет смысла, на горячей линии вам ответят не совсем тактично, что это ваши трудности.

Show business's response

Заурбек Зангиев

Level 2 Local Expert

Хуже компании не существует , груз катается по всей России , но до места назначения никак не доедет , настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой никчемной компании !!!

Инкогнито 7128

Level 3 Local Expert

Мутная компания. Сначала звонит оператор и согласовывает доставку, потом в день доставки опять звонит другой оператор и согласовывает доставку на другой день. Кто звонил до этого выяснить не предоставляется возможным. Потом говорят, что не смогли дозвониться повторно. хотя все дозванивались как-то целый день. Телефон руководителя настырно не дают, говоря, что это личный номер. А где тогда рабочий телефон.

Show business's response

Lucku_Day

Level 11 Local Expert

Краткая история: мы бизнесс среднего звена, заказали упаковачный материал данной транспортной компанией. Груз прибыл 31 августа, звонят - прибыл забирайте, хорошо говорю нужна доставка после 18.00 получаю ступор и диалог "А мы после 17.00 не доставляем" теперь у меня ступор, как так? Гос .учреждение что ли? Ладно еду туда сам, думаю заберу яндекс доставкой. Приезжаю - получаю ответ "А с чего вы взяли что груз у нас? Он в Адыгее!" Психую, говорю что отправили на Новороссийскую, им всё равно. Звоню в кол центр говорю запланируйте доставку на 8 сентября, вроде ок. Сегодня 04 сентября звонит девушка и говорит "Ваш груз прибыл на Новороссийскую" немой вопрос как? Ответ - ну вам же отправили на новороссийскую🤦🤦🤦

Show business's response

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Почему в сообщении, в котором приходит информация о поступлении груза, нельзя также сообщать о том, откуда его нужно забрать??? Дозвониться не смог, для уточнения этой информации , поехал через все пробки на Новороссийску в г. Краснодаре, оказалось, что он прибыл в другой сортировочный центр в п. Яблоновском!!! Откуда я должен был знать это? Впустую потратил время!

Show business's response

Марина Мизанова

Level 5 Local Expert

Ошибка не конкретно этого пункта, а самой компании. Отправили товар на другой пункт и ничего не сказали об этом, в листике не было написано. В итоге потратив 800₽ на такси и 1.000₽ за вызов грузовой машины мне говорят что мой груз на другом пункте. Пришлось вызывать на другой день.

Show business's response

наталья томилова

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Персонал вежливый, предложили поставить посылку в сборный груз. Очереди не было при получении посылки. Пользуюсь этой компанией не первый раз.

Show business's response

Николай Субботин

Level 10 Local Expert

Доставили двигатель с Москвы быстро, стоимость нормальная, загрузили в прицеп. Просто сделали свою работу .

Show business's response

Жукова Н.

Level 4 Local Expert

Хотели заказать отдельную машину для квартирного переезда, но оператор Кристина очень настойчиво предлагала совместный груз, мотивируя тем, что для нас это очень выгодно, удобно, дёшево, не слушая, что нужно мне. Пришлось отказаться от услуг данной компании.

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 23 Local Expert

Так как забирать посылку собирался не лично я, потребовали писать доверенность на человека, который будет принимать...))) ахахха Товарищи эти, похоже живут где-то в советском союзе, современные организации давно предоставляют возможность людям все это сделать дистанционно, по коду из смс или приложения, электронных доверенностей. Это был последний раз, когда услугами этой (Рога и Копыта) конторы воспользовался.

Show business's response

Татьяна Гордеева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, неправильно проконсультировали о стоимости доставки с Москвы, доставка вышла вместо заявленных 900 рублей 1685 рублей. Груз вместо заявленных дней шёл не 4-7 дней, а 12 дней

Show business's response

Дмитрий Якушкин

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательный персонал, удобное расположение, почти нет очередей.

Show business's response

Юлия П.

Level 8 Local Expert

Ужасно.. На грузчиках конечно сэкономили, а с ними общается каждый Ваш клиент! Неприятно подъезжать на склад. Девочки в офисе норм, а на складе, извините. Элементарно - научите людей здороваться и не грубить Вашим клиентам, которые платят деньги за услуги.

Show business's response

Иван Андреевич Павлов

Level 12 Local Expert

Хорошая ТК, стоимость доставки приемлемая, скорость доставки быстрая, единственный нюанс это склад, на территории мало указателей поэтому довольно сложно найти с первого раза не получилось )))

Show business's response

Дмитрий Трунов

Level 5 Local Expert

Изначально должны были привезти посылку АМ2КР40119701884 18.07.2025, каждые 1-2 дня переносят доставку, отнекиваются и кормят завтраками (нужно им звонить постоянно). У меня груза на 318.000 и горят сроки, но им плевать абсолютно

Lyudmila S

Level 9 Local Expert

Быстро оформили приём груза для отправки, очередь была, но двигалась шустро. Груз доставили своевременно, в оговоренный срок. Расположение офиса и склада достаточно удобное, все рядом. Цены, по сравнению с конкурентами, приемлемые. Пользовались услугами первый раз, и как говорится, первый блин, не стал комом.

Show business's response

Данил Зонов

Level 11 Local Expert

Худшее место , мало того что нет никаких опозновательных знаков как к ним добраться, отмечен на сайте не тот адрес, еще и медленно работают! Горячая лини внезоны доступа сети!

Show business's response

Елена Михайлова

Level 10 Local Expert

Часто пользуюсь этой компанией, приятный офис, быстрый склад. Благодарю за труд! Все вовлечены в процесс и стараются!

Show business's response

Павел Нютин

Level 17 Local Expert

Отправляю только ТК Кит, очень удобно, находятся на выезде из города, филиалы почти везде, в отличие от других ТК. Работники склада, вежливые и всегда помогут, выгрузить.

Show business's response

Сергей ТоварВдар

Level 9 Local Expert

Лучшая Транспортная Компания! Парни на складе Чёткие!!👍 Девочки в офисе Улыбаются!!!😊 Всем Рекомендую!!! Везут быстро и НЕдорого))

Show business's response

Григорьев Константин

Level 15 Local Expert

Воспользовался услугами по доставки мотоцикла Москва-Краснодар. В целом остался доволен, права попался менеджер который дезинформировал несколько раз. Доставка вышла дешевле чем в других компаниях, по крайней мере по предварительным расчетам. Их обрешётка, доставка до Краснодара и доставка по городу. Люди которые оформляют доставку такого груза по городу имейте ввиду что перевозит все это обычная газель и как вам спускать груз ваша головная боль. Мне повезло с водителем и он помог мне стянуть его, но больше чем уверен таких людей мало. Оплатил все водителю, у водителя есть терминал, чек электронный прислали на почту. Имейте ввиду что центральный склад находится в пгт. Яблоновский.

Show business's response

Евгений Чигрин

Level 5 Local Expert

ТК КИТ доставляет грузы не дорого, но сохранность не гарантирует совсем. Мой груз раздавили машиной , в претензии отказали ,написали что сам виноват ,что отправил нашей ТК . Деньги потерял ,хотя берут деньги за страховку. Не отправляйте этой ТК ценный или хрупкие вещи . Солому можно . На фото , что осталось от моего крыла.

Show business's response

Aleksandr L.

Level 2 Local Expert

Хороший и доброжилательный колектив. Расказали и обьяснили по человечески, что и за чем делается. Оформили отправление быстро !

Show business's response

Алексей Т

Level 8 Local Expert

Быстрая приемка , и оформление документов ! Посылки доходят в срок , в целости и сохранности

Show business's response

Александр А

Level 10 Local Expert

Классные сотрудники, удобный офис без очередей. Часто отправляю, всё устраивает

Show business's response

Виктор Зданович

Level 18 Local Expert

Груз Мурманск-Краснодар, 10 дней по деньгам самая конкурентная цена из всех.Рекомендую

Show business's response

Анастасия Т

Level 11 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, хотели отправить груз из этой точки, т.к. Ближе к дому, оформили заявку, но по итогу сказали что "наверно месяц простоит тут, потом отправим может быть", не могли разобраться кто и за что отвечает и зачем они там работают... По итогу отправили в тк в Адыгею, там все быстро оформили и приняли. Вот бы было здорово, если бы они научили своих коллег работать.

Show business's response

Sergey Minnikov

Level 10 Local Expert

Был на днях в ТК КИТ. Отправлял себе домашние вещи в СПБ. Упаковал коробку дома, в ТК её вскрыли, проверили. Запаковали. Не удобно что офис и склад в разных помещениях

Show business's response

Галина Б.

Level 4 Local Expert

Умоляю помогите пожалуйста понять где мой груз замкнутый круг за 1 кг груза с Краснодара до Воркуты 110 руб на кг. Обещали 7 декабря перенесли на январь , я просто в шоке. Девочки на горячей линии отвечают дерзко хамят. Груз в транзитном складе забрать нельзя. Даную компанию не рекомендую на месяц груз получим позже по космическим ценам. Один обман.

Show business's response

ALex

Level 10 Local Expert

Радуют цены на доставку, но место под погрузку только одно к сожалению. Сработали оперативно, молодцы!

Show business's response

Сергей Евсеев

Level 5 Local Expert

Регулярно пользуемся услугами компании. Все четко, без проблем, работают как часы! Очередей нет, операторы молодцы. Спасибо! МСККР40118297861

Show business's response

Екатерина K.

Level 2 Local Expert

Уважаемые коллеги, поставляющие на маркетплейсы, ни в коем случае не выбирайте эту ТК для перевозки. Срыв сроков доставки на недели (!), как следствие убытки от недопродаж Вам гарантированы. Полное отсутствие обратной связи и содействия от ТК. Лучше переплатить в другой ТК, но получить товар вовремя и в целости и сохранности.

Show business's response

Kit

263 reviews