Kit

3.0

258 ratings

Rate this place

Михаил Адушев

Level 3 Local Expert

С Сургута 9 января отправили посылку, прошла неделя и каждый день дата доставки переносится, трубку кроме робота никто не берет, ни операторы горячей линии, ни операторы которые находятся в г.Ханты-Мансийск, вопрос как можно везти посылку с города (до которого 3 часа езды) 10 дней, но просто так я это не оставлю, Транспортная Компания может быть до вас здесь дойдет отзыв, свяжитесь со мной пожалуйста, а то до вас дозвониться невозможно.

Show business's response

Юля Гришина

Level 6 Local Expert

Постоянно пользуюсь данной ТК, так как много филиалов и низкие цены. Но вот если есть замечание-именно в этой ТК до руководства не достучаться! Отправили груз из Тюмени 02.09.23, от Тюмени до Ханты-Мансийска ехать 10-12 часов, груз должен был прийти 06.09, по факту пришел 07.09 Серьёзно? вы везете груз почти неделю из Тюмени?? мне из Питера груз приходит за 7-9 дней! Ужасная логистика! придется на этом направлении пользоваться услугами другой ТК. Да, новые направления вы развиваете активно, а вот дальше, похоже не работаете по совершенству направлений и сокращению сроков доставки. Жаль. Жаль, что и отзывы все в пустоту, руководство отгородилось от своих клиентов "глухой стеной", ничего не вижу и не слышу.

Show business's response

Татьяна Зубова

Level 2 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Груз доставляли больше месяца. Груз прибыл в Ханты-Мансийск и тут началось: назначают время-договариваешься с грузчиками-переносят время минут на 30-40, грузчики уходят. Назначают другую дату и время- попадает с грузом в аварию, в результате прождали больше двух часов, водитель сослался что у него рабочий день закончился и он отказывается вести груз. С руководством не свяжешься, кругом одни операторы. Собираюсь оформить претензию и добиваться компенсации!

Show business's response

Marina Loseva

Level 4 Local Expert

Ужасно сначало потеряли груз,кое-как нашли. На сопроводительной квитанции указали старые данные,хотя новые были предоставлены ималр того,что на новые данные уже получала груз,в итоге посылку не отдавали,хотя фамилия получателя совпадала с фамилией заказчика. Если бы фирма партнёра не работала с этой транспортной компанией не за что бы не воспользовалась ее услугами.

Show business's response

Владимир Анатольевич Б.

Level 19 Local Expert

Переехали в другое место, при обслуживании не было терминала, долго что-то печатала документы, Товар пришёл поврежденный, Из города Рыбинска груз шол 2 месяца, с чем это связано так и не сказали, И даже не попытались извиниться!

Ханта-Мансийск ЕвроДом

Level 2 Local Expert

безобразное отношение, груз задержали, дозвониться невозможно, курьер если позвонил 1 раз и не дозвонился- больше не перезвонит,операторы ничего толком не могут ответить,только пересылают друг от друга

Show business's response

Евгений Бескровный

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная компания с какой пришлось столкнулся. Отправили груз из Тюмени 16.09 в Нефтеюганск. Обещали 21.09 доставить. Звонил 21 где мой груз. Ответ: груз в Тюмени причину объяснить почему не могут. А поганый робот врёт 21.09 груз будет доставлен. И вот сегодня 25.09 и где мой груз никто не знает. Всем уважаемым людям не советую пользоваться этой компанией. Евгений Бескровный.

Show business's response

Glava M.

Level 2 Local Expert

Жалко что нельзя поставить отрицательную оценку, ужасная тк, груз сдали в мск 26 апреля ориентировочный срок доставки 4 мая. 5 мая приходит смс что груз отправлен 5 мая, еле как дозвонился до поддержки, сказали что из-за того что нет досок не сделали ебрешётку, кого это волнует. Не умеете работать зачем людей обманывать и давать ложную информацию о сроках. ***

Show business's response

Vadim Usm

Level 4 Local Expert

Персонал дружелюбный, время на обслуживание уходит не очень много, но сдавать посылку - это тот еще квест! Надо найти, где склад, на складе угадать, в какие ворота тащить посылку, а потом узнаешь, что надо в маленькую дверь рядом с воротами идти... После сдачи посылки, надо вернуться в первичную точку и оформить документы. И будьте внимательны: обязательно проверьте документ, который Вам оформили на складе, а то могут случайно перепутать данные 😊

Show business's response

Serge Yerofey

Level 13 Local Expert

В принципе все хорошо, место для ТК нормальное, помещение для оформления документов уютное и чтстое, сотруднипи приветливые. Но поставил 4 за медлительность, все как-то очень медленно, не спеша, особенно на складе, я понимаю что их рабочий день долог и им спешить некуда, но в наших реалиях ТК должны работать как конвейер по передачи грузов, со скоростью автомата, ведь у меня как у клиента компании времени очень мало и дорога каждая секунда. Я думаю руководству надо задуматься над этим.

Show business's response

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания, задерживают груз у себя в терминале неделями, пояснений никаких не дают, когда отправят тоже не говорят, из-за таких бездействий компании у меня, как у бизнесмена возникают простои в бизнесе из-за ожидания товара для реализации. Ответственности никакой они не несут, получается такая ситуация что они товар, оплаченный мной, не отдают и не отправляют. Рекомендую всем избегать данную ТК, с целью сохранить время и нервы. Безобразное отношение к своим клиентам!! Прилагаю скрин, где видно, что груз ТК приняла, но уже вторую неделю не отправляет! Причины пояснить не могут!

Show business's response

владимир л.

Level 2 Local Expert

Очень много отрицательных отзывов,но нам приходится пользоваться этой тк так как в нашем районе кит и энергия до недавнего времени имели терминалы в Нягани .Недавно заказывал запчасти из Барнаула КИТ доставил без проблем гораздо быстрее чем Энергия.Пару лет назад из округа КОМИ груз приехал довольно быстро.Совсем недавно заказывал груз из Минска в конкретном случае прошло не совсем гладко Отправитель ТЕД АВТО 172 груз сдал оперативно в тк КИТ ,но прошло шесть дней пока отправили.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отвратное отношение к работе с клиентами. Десять человек стоит в очереди в ангаре на получение груза, единственный грузчик занимается своими делами. Срок хранения при этом три дня. Если это такой толстый намек на оформление платной доставки по городу то идут лесом, есть и другие ТК

Show business's response

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Груз должны были привезти 24 ноября 2021г. Из Казани в Ханты-Мансийск. уже 14 декабря и никто ничего внятно сказать не может, вот ожидайте...вот руководство меняется....вот склад разгружают.. Не серьёзно конечно. Груз был очень важен и не дешевый, придется обращаться в суд, другого выхода я не вижу. Ни за что не связывайтесь с этой транспортной компанией, кучу нервов и сил потратите.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Худший опыт взаимодействия со складом именно в хантах. Не получиться у вас адекватно забрать свой груз, не получится его быстро получить. Клиентоориентированность - ноль.

Show business's response

антон чильдинов

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данную тк , так как жду заказ неделю хотя с Нижневартовска в Ханты-Мансийск ехать 5-6 часов , либо они везут его через Тюмень либо вовсе не понятно, груз придет дополню отзыв

Show business's response

Денис Олешко

Level 5 Local Expert

Не удобный, склад и офис на удалении. Получал посылку 10 кг, в офисе не предупредили, что можно взять пропуск и проехать на машине. Получение и отправка заняла минут 30, хотя очереди не было. Вначале на складе оформляли, потом в офисе то же самое, спрашивается на хрена вы меня два раза об отправке спрашиваете.

Show business's response

Михаил Васильков

Level 17 Local Expert

Раньше терпеть не мог эту компанию, сейчас поменялось мнение быстро везут недорого пропали очереди, единственное напрягает заезд через пропуска, но это мелочь.

Show business's response

Полина Костина ХМАО

Level 3 Local Expert

Несколько лет пользуюсь данной ТК для получения мелкогабаритных грузов. Всё всегда приходит в указанный срок, стоимость доставки устраивает. На складе сотрудники достаточно быстро находят товар (так далеко не у всех ТК). Не использовала для пересылки крупных или хрупких товаров, про доставку подобных грузов ничего не могу сказать.

Show business's response

Артем Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, ожидание в очередях по часу. Стоишь в одно окно, оказывается что эти услуги обслуживаются в другом

Show business's response

Лидия Коротких

Level 3 Local Expert

Не раз пользовалась услугами компании, всё устраивало пока не понадобилась адресная доставка. Это какой-то кошмар!!! Груз пришёл 25 декабря, в этот же день заказала адресную доставку через голосового помощника, обещали связаться со мной для уточнения деталий. Через 2 дня так и не получив ответа вновь заказала доставку, уже через сайт и опять тишина. Пробовала дозвонится до филиала, но мне не удалось. Было ещё пару попыток заказать доставку через голосового помощника и как всегда слышала обещания что со мной свяжутся. Сегодня 12.01 груз я так и не получила, дозвонится до филиала невозможно!!! Надеюсь на обратную связь для решения проблемы.

Show business's response

Лена Т.

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания, сутки не могут найти груз 130 кг. Не дозвониться, не решить вопрос в поиске груза никто не может, просто кошмар какой-то. Голосовой помощник говорит груз на месте должен быть 19 декабря, а в транспортной говорят он ещё не выехал и вообще не понятно где он.

Show business's response

Любовь Хуснетдинова

Level 6 Local Expert

Ужасная транспортная компания.Был отправлен груз 2 апреля 2022 года документы были оформлены на половину не правильно Мной было написано один рай-он , они отправили в другой, р-он ,напором их заставила написать правильно номер дома.На ответ когда придет груз они ответить не могут.Звонишь по телефону трубки не берут, на хрена там сидить 4 человека и стоят телефоне, когда дозвониться не можешь? Звонишь на общий номер там автомат тоже сказать не чего не может сразу отключается. ЗА доставку было оплачено они еще просят что бы мы заплатили. Короче хреновая компания !!!!!!! Больше отправлять не буду через них, лучше дороже заплатить но что-бы было все доступно и качественно.А этой шараги нужно менять на опытных менеджерей и учитывать отзовы клиентов.

Show business's response

Саитов Ильдар

Level 4 Local Expert

Из Твери (2600 км) "деловые линии" везли груз в 500кг - 5 дней; из ЕКБ (900 км) Кит-"GTD" везет груз в 1 кг уже восьмой день. Дозвониться нельзя, либо не берут, несмотря на то, что я первый в очереди, так еще и если дозвонишься просто молчат в трубку. Худшая ТК в Ханты-Мансийске.

Show business's response

Даниил Г.

Level 3 Local Expert

Очень не удобный график работы, настоятельно рекомендую пересмотреть режим работы, все праздники не работали, а груз нужно было срочно забрать!!! Не рекомендую данную тк!

Show business's response

Nikolas Knysh

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно, недорого. Компания которая доказывает что транспортные услуги могут быть комфортными для клиента

Show business's response

Д. С.

Level 5 Local Expert

На сегодняшний день груз не может попасть получателю 1 месяц и 8 дней. Это жесть.... Обратной связи практически нет из 10 раз 1 раз списался через Вайбер с оператором и тот не дал внятного ответа где груз. Везде у них роботы.

Show business's response

Михаил М.

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, сервиса никакого, хамское поведение сотрудников, получить товар за сына не смог, хотя была доверенность и паспорт его

Show business's response

Василий И.

Level 2 Local Expert

Товарищ обижался на компанию, а у меня дважды приходил товар во время, быстро оформил и получил. Претензий не было. Жду груз в третий раз. Надеюсь, все будет как и прежде.

Show business's response

фоменко в.

Level 3 Local Expert

Груз пришел поврежденных раз *** поцарапала вообще ужас просто заплачено было 50.000 за доставку

Show business's response

Евгения Митрофанова

Level 6 Local Expert

Отправили груз с Екатеринбурга в жесткой упаковке (керамика) упаковывали сами сотрудники. Транспортировка должна была быть в горизонтальном положении, они поставили вертикально. В итоге на терминале открываем коробку там скол, сотрудник отказался составлять акт утверждая что это заводской брак. «Эксперт» Составили претензию- ждать месяц. Сервис просто отвратительный

Show business's response

Максим Курт

Level 2 Local Expert

Это самая ужасная транспортная компания. Когда доставят мой груз??? Оформила доставку(чего стоило не малых усилий, дозвонилась на 2 - й день с 15 раза) сказали привезут на следующий день, но так ничего и не привезли!! Сейчас опять не дозвониться. Прошу руководство данной компании обратить внимание на отвратительно качество работы их сотрудников. Так можно и до суда дойти.

Show business's response

константин шлигель

Level 3 Local Expert

Кампания не шевелится, ножной постоянно звонить узнавать, компьютерный бот говорит что заказ пришёл, а па факту его ещё даже не отправили, и даже не могут сказать когда отправят, мол звоните каждый день узнавайте, ссылаются на загруженность в чем я очень сильно совневаюсь.

Show business's response

Галина Т.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная транспортная , оплаченные перевозки теряются в пути , либо частично отгружаются , в положенный срок не привозят , после звонков выясняется , груз ещё на терминале в городе отправления , хотя автоинформатор озвучивает прибытие !!! Ни кто не за что не отвечает , всем фиолетово , с 23 января жду заказ из Омска ( икея ), прибытие 29, ан нет , до сих пор в пути , и когда прибудут мои матрасы неизвестно !!!! Груз от 31.01 из Волгограда , ещё даже не отгружён , и находится в терминале Волгограда , а ждали его 6.02 , просто безолаберность и халатность на местах!!!! Ни кому не советую данную шарашку , просто дно !!! Обходите стороной , во всех отзовиках напишу , может люди не попадут в такую ситуацию !!!

Show business's response

людмила С.

Level 2 Local Expert

ужасно не дозвонится ..а если дозвонишься то подождите и всё!!! пока не отключится телефон. тогда вообще не подымайте трубку закройте на замок вашу компанию и не доводите людей!!Просто безобразие!!!Или это только у нас в Хантах такой "сервис"

Show business's response

Наталья Музафина

Level 2 Local Expert

Это самая ужасная ТК!!! Из соседнего города более недели. Оформили груз 30.09.22, а отправили только 04.10.22. Это просто кошмар! Да еще отправили груз через всю страну, это издевательство. Никогда, никогда не пользуйтесь этой ТК

Show business's response

Олег Абдразаков

Level 6 Local Expert

Не могу дозвониться и заказать адресную доставку уже три дня . Никому не советую эту транспортную компанию

Show business's response

ПАдиШАх

Level 13 Local Expert

Как всегда лучшая транспортная компания с очень демократичными ценами.

Show business's response

Роман Казак

Level 2 Local Expert

Потеряли сопроводительные документы. Груз пришел с повреждением.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Отвратительная компания. Категорически не советую с ней связываться. Привезли диван, мало того, что весь грязный так и еще сломали дно ящика для белья. Деревянную окантовку груза бросили прямо у подъезда, не могли 50 метров трое взрослых мужчин оттащить до мусорных баков , еще и вели себя по хамски

Show business's response

Артём

Level 5 Local Expert

Очень удобный терминал для отправки и получения грузов. Удобный сервис уведомления на телефон по отгрузке и прибытии груза. Нет глупых, надуманных просрочек за хранение. Вежливый и компетентный персонал. Однозначно лучшая ТК в городе.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами этой компании, но последний раз пару лет назад, по ценам лучше чем конкуренты. Широкая логистическая сеть. Все было в целости и не потерялось.

Show business's response

Михаил Белошапкин

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании. Доставка от Тюмени до Ханты-Мансийска семь суток, думаю это очень долго. Груз пришёл целый слава Богу и "Киту".

Show business's response

Aleksey Belan

Level 11 Local Expert

Ужасный сервис, оформил на дату заказ через 8-800, обещали накануне позвонить согласовать время по факту звонил только водитель газели непосредственно перед забором груза(((

Show business's response

Anonymous review

Негативные стороны конечно есть, всё как-то не удобно, стоишь в очереди на проплату груза, после выходишь на мороз, вспотевший и идёшь на склад, метров 150... Как вы думаете удобно это клиенту?

Show business's response

А.Поляков

Level 8 Local Expert

Заказали доставку с забором груза со склада 30.05 в новосибирске, до 3.06 экспедитор так и не смог забрать каждый день не успевал приехать, номер телефона не дают. Самая отвратителтная фирма и сотрудники

Show business's response

Эдуард

Level 15 Local Expert

Цены за доставку намного ниже, чем у остальных перевозчиков

Show business's response

Станислав Щ.

Level 4 Local Expert

Не хотят развиваться, даже терминал не могут установить, дрова там только брать)

Anonymous review

Говорят заранее позвонят, предупредят о доставке шкафа! и звонят за 15 минут до доставки, когда можно успеть соорентироваться, а грузчики у них 1000 рублей за 1 шкаф и комод!

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. На столько времени еще ни одна транспортная компания не задерживала посылки. Пол месяца уже жду, когда придёт заказ, а он все еще не приходит.

Show business's response

Kit

123 reviews