Kit

4.3

574 ratings

Rate this place

Виктор Душин

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая. Цены дешевле чем у конкурентов. Плохо что нет доставки с температурным режимом. Выдача быстро без проблем Очередная доставка была ужасная. Два раза перенесли срок доставки. Но самое неприятное это повреждение корпусов оборудования. Металлические ящики были погнуты. Пришлось все разбирать и выправлять корпуса. При получении груза сразу не проверил. Не стал вскрывать упаковку. Даже не мог представить, что такое возможно.

Show business's response

Станислав Коваль

Level 14 Local Expert

5 звезд за: Адекватная цена перевозок, отсутствие очередей при отправлении или получении груза. Удобные подъездные пути. Единственное пол звезды отобрал бы за очень грязную территорию около склада получения груза, всюду валяется целофан, картон и инной мусор.

Show business's response

Андрей Е.

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток. Заказал доставку бортов для автомобиля ГАЗель из Нижнего Новгорода в Пятигорск, длина 3,17, вес 80кг. Доплатил за жёсткую упаковку, т.е. были обшиты досками. Всё пришло в идеальном виде, на два дня раньше, чем обещали, получение груза от оформления, до выезда с территории заняло максимум 30 минут. Читал старые отзывы, в минусы ставили, что трудно найти, мало указателей, не помогли с погрузкой или распаковкой, но всё оказалось с точностью до наоборот. При въезде указатель с названием и стрелкой, далее снова указатель и упёрся прямо в офис с вывеской. Три окна в офисе, одно было занято, обслужили быстро, заплатил, взял документы и на склад. На складе ребята на мою просьбу закинуть мой груз в жёсткой обрешетке погрузчиком на мою газель ответили, что выполнят любую просьбу, которая касается груза. В итоге 5-7 минут и груз был в кузове, отъехал от зоны погрузки, чтобы не мешать другим клиентам грузится, закрепил груз и уехал. Оценка пять звёзд! Всё отлично, рекомендую к сотрудничеству. К сожалению не получилось загрузить фото, чтобы дополнить отзыв. Всем сотрудникам фирмы Кит спасибо за их труд!

Show business's response

Светлана Михайловна Ш.

Level 4 Local Expert

Очень очень очень все долго. Оформила заказ на сайте компании 19.07.25. Стоял срок 5 дней. Я купила подарок на день рождение реьегка и планировала его прибытие. Забрать груз транспортная должна была сама Но. Забрали они его только 21.07. Оказывается, в субботу и воскресенье они не работают и груз не забирают. И в понедельник 21 они его забрали в 5 вечера. Потом они думали, думали... И 23.07 отправили груз. Сегодня 25.07 я позвонила и мне сказали, что мой груз в батайске и рассветная да а прибытия 31.07. Может быть. Отмече, что я в Пятигорске, а груз в Волгограде был. На мой вопрос о 5 днях доставке, ответ был, что надо вычесть все выходные, вычесть дни на обрешетку груза, хотя они её делали сами и взяли за это приличную сумму. И вот. Поэтому, я до сих пор жду свой подарок для ребенка, а сроков внятных как не было так и нет. Проще и дешевле мне было съездить самой. Если бы компания честно указала все сроки своей работы пр оформлении заказа на сайте, я бы у них не приобретали услугу. Обман потребителя чистой воды.

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Не советую, дважды случайно попадали на эту компанию (через маркетплейсы , крупногабаритный груз часто проводят через данную компанию , выступая посредниками) И дважды одно и тоже, оплачиваешь тяжелый груз- доставку и узнаешь постфактум о том, что должен сам выгружать 35кг или 60кг, вот это сюрприз.. Когда доставка почти уже возле вас. О том, что платная выгрузка отдельно никто заранее не сообщает. Приходится скандалить, требовать грузчиков естественно с вашей доплатой сверху(не считая тех денег , что вы уже оплатили за доставку и выгрузку через маркетплэйс), так еще и не допишешься им, как в танке. Очень жаль , что попали на них. Единственный плюс -товары целые,в порядке

Show business's response

Дмитрий Токарев

Level 7 Local Expert

Скорость доставки и цена норм Обслуживание персонала отличное Отдельное Спасибо менеджеру Татьяне !!!!! Очень вежливая, При получении товара были небольшие трудности, но Татьяна все объяснила и помогла 👍👍👍 побольше таких бы людей!

Show business's response

Алексей Н

Level 20 Local Expert

Современная транспортная компания, с парковкой. Очень вежливый персонал, все быстро обработали, объяснили. Заказывал доставку на дом, привезли на следующий день, заранее позвонили и все согласовали. Крупный габарит помогли занести во двор. Отдельное спасибо водителю за помощь.

Show business's response

Сергей Самарин

Level 3 Local Expert

Хотел бы высказать слова благодарности всему персоналу Пятигорского отделения за помощь в получении моего двигателя, пришедшего из Минска , были небольшие проблемы с переоформлением получателя. И лично Екатерине и руководителю Дмитрию, которые каждый в своём направлении очень корректно и по-человечески отреагировали... Спасибо Вам огромное...

Show business's response

Влад Н.

Level 3 Local Expert

Неделю «кормили завтраками», что завтра будет доставка. В субботу на горячей линии сказали, что будет в понедельник. В итоге смс пришла в субботу за полчаса до закрытия. Мы были рядом, но без паспорта. Кассир Татьяна с тупым лицом сказала, что только с паспортом, а дальше просто молчала в ответ на просьбу пойти на встречу, решить вопрос через руководителя. Например отправить смс ( как на почте). Компания испортилась, сервис слабый, кассиры безразличны. Рекомендую другую транспортную

Show business's response

Вадим А.

Level 14 Local Expert

Быстро, удобно, редко когда есть очередь, но даже если и есть, отпускают быстро, вежливый персонал, забор и отправка товара с удобными подъездами

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Задерживают посылки. Рвут, разрывают. Цена доставки выше среднего, дорого. Никогда в жизни не советовался бы связываться с данной тк. Дизлайк огромадный, до колен!

Show business's response

Настенька

Level 8 Local Expert

К сожалению в этот раз разочарование, сдали посылку 25 июля заявленная дата прибытия 3 августа,на складе в Пятигорске посылка находилась 5 дней по неизвестным причинам, в итоге пришла в Нижневартовск 13 августа, внутри весь пластик разбит-это как небрежно нужно обращаться с грузом.

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Лучшая транспортная компания,ориентированность на клиента ,работа персонала всё на уровне . Лояльные цены на доставку, так же сохранность и целостность товара , рекомендую для тех кто ещё не пользовался услугами этой транспортной компании!!!

Show business's response

Виктор Чичирев

Level 4 Local Expert

Нормальная по нынешним временам компания! Был в субботу, очереди нет , посетители мелькали(пока я распоковывал свой товар и проверял комплектацию), получали товар, без суеты организованно!

Show business's response

Давид

Level 7 Local Expert

Прием и оформление заказа прошли быстро и четко. Сотрудники приятные. По результатам доставки дополню отзыв если возникнут проблемы в пути. Если не дополню, то все супер.

Show business's response

Дима Пырьев

Level 14 Local Expert

Пользовался услугами один раз, получал груз от продавца. Проблем не было. Доставили отправление в срок, оповестили в тот же день, выдали без проволочек и очереди (погода, правда, была отвратная, может поэтому клиентов было мало). Помогли загрузить в машину. Стоимость доставки очень умеренная. Остался доволен.

Show business's response

Наталья Скиба

Level 8 Local Expert

Компания очень нравится. Быстро довозят по получателя. Всегда все аккуратно, ничего не пачкают , не бьют, и не вмятин не оставляют.

Show business's response

Ален Иванович

Level 10 Local Expert

Приехал забирать груз, оплатил доставку, при получении груза были выявлены критические повреждения при транспортировке, отказался в приемке, позвонил отправителю согласовал что он заберет его обратно. Представители ТК сказали писать на возмещение затрат по транспортировке, в итоге в возмещении отказали, груз отправителю обратно не отправили, отправителю тоже ничего не компенсировали. Не советую работать с данной компанией.

Show business's response

ринат идрисов

Level 12 Local Expert

Контора хорошая, работает четко, много места для парковки,погрузки-разгрузки. Однако находится на закрытой территории и навигатор ведёт только до въезда. Нужно пару указателей с большим шрифтом добавить

Show business's response

Misha K.

Level 8 Local Expert

Время доставки ровно по срокам с сайта, за это-пять. В офисе все оперативно и четко, тоже пять. А вот на складе-хаос. Суета, огромная очередь, все нервничают, а сотрудники не спешат. При получении большегабаритного груза, со снятием обрешетки не помогли, благо дали фомку, а дальше кантуй сам, открывай сам. С погрузкой тоже особой помощи не было. В идеале это можно было сделать при помощи погрузчика, ну на худой конец вчетвером. Нам же пришлось на пару с одним из сотрудников попотеть, закидывая груз на багажник двухметрового автомобиля. Само-собой это заняло много времени и позитива в часовую очередь не внесло.

Show business's response

Игорян Вдовиченко

Level 9 Local Expert

Поставил бы одну звезду, если бы не подключился директор Пятигорского филиала к решению моего вопроса. По порядку, изучив сроки доставки разных ТК, и получив заверения от ТК Кит, что груз будет доставлен в сроки указываемые в предварительном расчете (5 дней), был принято решение воспользоваться услугами данной компании, 9.12.22г груз был привезен и сдан на терминал г. Челябинск, 13.12.22г груз только покинул Челябинск. И тут начались танцы с бубнами, дозвониться на горячую линию НЕ РЕАЛЬНО, слабообученный робот не дает выяснить где груз и связаться с оператором, при сотрудниках офиса пробовал дозвониться, тоже самое. В офисе мне не давали никакой информации просто предлагали ждать. С учётом того что ко мне ехал подарок на день рождения, празднование дня рождения я перенёс с 12 декабря на 17 декабря, чтобы груз наверняка пришел. Но его не было, на все мои вопросы и запросы мне ничего не отвечали, просто говорили ждите он где-то на промежуточной базе, пока уже сам директор филиала не услышал, что я разговаривал на повышенных тонах не вышел и не попробовал всё-таки нормально подойти к решению моего вопроса, он выяснил где находится мой груз заверил, что через два дня груз будет уже в Пятигорске и я смогу его получить, груз пришел, груз пришёл мятый, в некоторых местах была сбита и стерта краска, вся обрешётка на которой стоял банный чан была изломана, но из-за того что пришлось так долго ждать я уже забрал груз, мне помогли собрать документы для того чтобы получить компенсацию, вот на данный момент буду заниматься составлением претензии, потому что не было до этого времени и только из-за того, что директор участвовал и адекватно реагировал на мои запросы я ставлю три звезды, а не одну. Так бы поставил бы ноль если было бы возможно

Show business's response

Максим Д.

Level 12 Local Expert

Осталось хорошее впечатление о компании! Обратился впервые, все сделали профессионально,быстро, и ценник приятно удивил! Рекомендую!

Show business's response

Larisa T.

Level 2 Local Expert

Услуги по перевозке ненадлежащего качества, худшая транспортная компания в России. Приняли груз от юридического лица в г. Курске, получали груз в Пятигорске. Груз пришел в порванных мешках, в результате текстиль, который был в мешках пришел грязный и мокрый. Направили претензию, прошло больше месяца ответа нет. Звонить пришлось неоднократно, чтобы получить внятный ответ. В результате отказали в возмещение ущерба с формулировкой, что отправитель не упаковал груз в доп. мешки. Во-первых навязывать дополнительную упаковку транспортная компания не имеет право, Во-вторых груз приняли к перевозке, а значит ответственность за груз переходит к транспортной компании. Однозначно, готовим документы в суд.

Show business's response

Арефьев Е.

Level 5 Local Expert

Вообще бы звёзд не ставил. Убогая ТК. Сроки нарушают, выдача груза с большими трудностями, нет никакой организации. О весе груза и габаритах не уведомляют, поэтому не знаешь на каком автомобиле его забирать. Последний раз там обслуживался и другим не советую. Пусть посмотрят как работают Деловые Линии и поучатся. А звездочки в отзывах они сами рисуют от безделья!

Show business's response

андрей а.

Level 4 Local Expert

Один раз воспользовались и пожалели, отправляли новую кровать двухспальную в Саратов шла месяц, при этом сотрудники не могли пояснить где находится наша посылка, по дороге разукомплектовали сначала пришли спинки(все углы побитые как буд-то их с фуры сбрасывали)потеряли матрац якобы слетела наклейка с номером не понятно по чьей вине, потом нашли на складе в Москве после того как несколько раз звонили и приезжали в офис и ругались в итоге пришёл в ужаснейшем состоянии и сказали что сами виноваты что не заказали жёсткую упаковку(которая не малых денег стоит), но с таким отношением к клиентам и грузам ни какая упаковка не поможет

Show business's response

Паша С.

Level 3 Local Expert

Я являюсь постоянным отправителем данной тк, в последнее время категорически не рекомендую данную компанию для отправки грузов. Вскрывают коробки, палеты Клиенты жалуются о нехватке товара, порванных коробках, пакетах, сломанный товар Груз постоянно задерживают и переносят На неделю, на две, на три

Show business's response

Нина Савина

Level 3 Local Expert

Очень хорошая компания, перевозили пару раз грузы! Сроки хорошие Центы ниже всех транспортных!

Show business's response

Сергей Гебель

Level 3 Local Expert

Отношение к Вашему грузу сверх скотское....Дверь которую отправили в идеале даже без сколов Просто уничтожили ..Такое впечатление что кидали с 3 этажа минимум...Молотком такие повреждения сднлать очень сложно. Страховка только за потерю.

Show business's response

Мария Ткаченко

Level 10 Local Expert

Добрый день. Отправляла 12 декабря два груза в Ярославль и в Санкт-Петербург. Ярославль уехал 14 декабря и уже 18 его забрали, а Санкт-Петербург только 21 декабря!!!! Его явно потеряли или про него забыли. Я не первый год так отправляю. Дети студенты и всегда все уходило в один день, потому что на один склад сортировочный ехало. А теперь что? Срок доставки был 20 декабря теперь хоть бы к новому году успеть, а то потом у них праздники((( Кто за этот бардак будет отвечать!!!

Show business's response

Aleksandr

Level 4 Local Expert

Безобразная компания, испортили вещи при перевозке залив их хлоркой! И не отклогяйте отзывы! Чтобы люди не встревали.

Show business's response

Инкогнито 7382

Level 6 Local Expert

В принципе компания функцию выполняет, но Пятигорский терминал мусорка! Мусор, дрова на пандусе, вся территория прилегающая к складам замусорена. Ломанные поддоны и обрешетка кругом. Грузчики злые и медленные, никогда не здороваются. Заслуженная еденица!

Show business's response

Лена Гоголь

Level 6 Local Expert

Ужасная компания ,ни советую. Груз три дня валялся в Волгограде, три дня валялся в Ростове, вторые сутки лежит в фуре в Пятигорске, которую НИКТО НЕ РАЗГРУЖАЕТ! Обещают отдать на пятый день! Одни нецензурные слова в адрес КИТа, другое на ум не приходит.

Show business's response

Дмитрий Колядин

Level 14 Local Expert

Очень рад этой транспортной компании за адекватные цены на перевозки и за грамотный профессиональный персонал. Всё быстро и удобно. Склад тоже адекватный. Спасибо, всем советую...

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Хуже КИТ может быть только КИТ!!! Компанию выбрал отправитель груза - вместо заявленных 3 дней доставки прошло уже 17 дней и я до сих пор не могу понять где мой груз! на каком этапе, в каком городе застрял и цел ли он вообще не понятно. Дозвониться до операторов можно только потратив уйму времени и говоря соедините с оператором. При этом так и не получишь ответ в каком городе мой груз, ответ просто в одном из пунктов перевозки. Логистика отсутствует. Клиентоориентированность тоже. Если у вас много времени, денег, и вообще все пофиг - то вам сюда. Можно попробовать, вдруг доставят.

Show business's response

Илья Денисов

Level 10 Local Expert

Отличная транспортная компания, только находится в таком месте что не сразу и найдешь..

Show business's response

Игорь Головченко

Level 6 Local Expert

Хорошая компания, доставка быстрая, получил посылку быстро, без проблем

Show business's response

Денис Латкин

Level 14 Local Expert

Отличная компания, приветливые люди. Находится на большой территории, свободный подьезд. Никаких очередей и суматохи.

Show business's response

Мария М.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. Никто ничего не знает. Где машина с грузом, когда приедет. Дозвониться нереально. Никто ничем помочь не может. Груз опаздывает. Пишут одно, на деле совсем другое.

Show business's response

yulasha2016

Level 4 Local Expert

Будьте готовы к доставке более 2 недель. Это с учетом звонков на горячую линию и претензии на официальный адрес электронной почты. Не отслеживается, только через горячую линию можно узнать на каком складе и сколько дней он уже лежит. Спасибо хоть приехал целый.

Show business's response

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная ТК, товар шел месяц с Иваново до Пятигорска… подвели очень сильно, можно сказать без хлеба оставили на праздники, так как товар на продажу шел с новогодней тематикой….врагу не посоветую ТК…

Show business's response

Элина К.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания , и работницы , которые там сидят . Доставку отменяли несколько раз , при этом ни разу не предупредив , груз лежит уже более 11 дней . Приезжали туда неоднократно ! Доставка была мебели из Москвы , транспортную компанию выбирали не мы . Не знаю , как в других городах, но в Пятигорске не советую никому обращаться!

Show business's response

Павел Садовников

Level 5 Local Expert

Складские работники никуда не торопятся. Пока чай попьём, печенье съездим, а затем уже можно выдавать груз. У них своя жизнь, у клиентов абсолютно другая.

Show business's response

андрей г.

Level 6 Local Expert

Отправлял груз по всем точкам северного Кавказа ТК КИТ! Но данный филиал мягко говоря не порадовал Клиентоориентированность просто ужас Мы с коллегами в офисе обсуждали план транспортировки, на что нам сделали замечание что здесь нельзя разговаривать и попросили выйти и остаться только одному человеку (нас было 3 е) на наше восклицание администратор или как его зовут ( он не представился) ответил хамством обещал силой вывести, и угрожал не отправлять груз! К сожалению пришлось выйти и не заострять конфликт так как в данном городе были очень сжатые сроки на доставку! Было очень неприятно из за такого местного «царька»! А между прочим вся транспортировка с северного Кавказа у нашей компании вышла в 98 000 рублей в разных филиалах за 4 дня! И мы регулярно пользуемся услугами ТК Кит! И тут такое отношение!

Show business's response

vostok-26rus

Level 7 Local Expert

Не пользуйтесь этой компанией!!! Цены не дешёвые. Груз с Москвы может идти 2-3 недели как в моём случае, а ещё его теряют и не кто не знает где машина которая его везла и где груз, жалко матом нельзя писать. В Пятигорском филиале сидят три девицы под окном заумными грызлами, хамят и т.п Не ответственная компания, вам нужно пересмотреть свой подход к бизнесу. Пользуюсь другими компаниями, этой вынуждены был так как не было возможности воспользоваться своей ТК, но как 🐋🐳 берется за твой груз это целый квест🤬😡🤬😡🤬😡

Show business's response

Владимир Бабичев

Level 9 Local Expert

Цены на доставку просто космические ‼️‼️‼️ Скидок для постоянных клиентов не делают …!!! Сроки доставки большие так как чаще всего перевозку осуществляют сторонние перевозчики … Не могут точно рассчитать стоимость доставки груза, стоимость называют очень приблизительно, по факту выходит дороже…

Show business's response

greekory

Level 4 Local Expert

Не следят за режимом работы в праздничные дни. На Яндекс картах указано, что работают в праздничный день до 18:00, по факту оказалось до 15:00. Приехал с другого города и потерял время!!!

Show business's response

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Я отправитель и Получатель. Мне отправили 15.11 числа с Рубцовска на Пятигорск, а я отправила 16.11 числа с Пятигорска на Рубцовск. Уже 5.12 число и до сих пор не понятно когда получу свой груз!!! Постоянно меняется дата. На горячую линию звоним не чего конкретно не говорят где в каком городе находится. Ни когда больше не отправлю ваше ТК

Show business's response

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Одна из самых ужасных транспортных компаний, прежде чем сюда обращаться подумайте стоит ли, груз принят в Москве 15.12.2021 года срок доставки 5 дней, прошло две недели груз так и не приехал, сейчас выясняется что из четырех мест отправлено только одно, как такое может быть, бесграмотный специалист на горячей линии даже не потрудился объяснить, ссылаются на то, что сроков доставки нет. Так относится к свои клиентам нельзя, никто не за что не отвечает. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и другим не советую!

Show business's response

Надежда Боровик

Level 3 Local Expert

Ставлю 1 за работу офиса, груз пролежал неделю на складе, оповещений не было пока отправить не забеспокоился. Девушки в офисе работают медленно собирают большие очереди, не приглашают к окну пока сам к ним не обратишься. Надеюсь что больше меня судьба в эту транспортную компанию не отправит. Находятся очень далеко и неудобно. Есть более удобные и клиентоориентированные компании, где таких проблем нет.

Show business's response

Ирина Помелова

Level 6 Local Expert

Очень нравится компания.Работают оперативно.Товар доставляется целый не повреждённый.Я очень довольна.

Show business's response

Kit

240 reviews