Kit

3.5

1046 ratings

Rate this place

юлия м.

Level 3 Local Expert

Если хотите потратить свои нервы и время, то обращайтесь в эту компанию, логистика просто на 0, специалисты вообще как будто не понимают где работаю, не знают ничего, наша посылка шла месяц, при том что с одного города в Новосибирск она дошла за неделю, а вот в Новосибирске начались приключения, потому что сотрудники вообще не понимают как работать видимо, заказывали доставку, а доставка как оказалось осуществляется только до обеда, когда все люди работают, в выходные тоже забрать не получится, тк они не работают, это вообще полный бред, НИКОГДА больше отправлять через эту компанию не буду, и вам не советую, заплатите свои деньги и потом будете на нервах звонить и искать где ваш груз

Show business's response

Алекс Уайт

Level 4 Local Expert

Подъездные пути полный абзац, зимой терпимо ещё, весной - в "карантин" :) Площадка большая, но обычно много заставлено техникой. При отправке груза нужно учитывать тот факт, что отправитель сам маркирует посылки. Поэтому лучше отправлять палетами - иначе можно прилипнуть по времени. Пандус на отправку низкий, "газелевский" (по крайней мере который чаще всего свободен) Оформление быстрое, с электронной очередью. Удобно

Show business's response

Мэри Поппинс

Level 11 Local Expert

Была в данной организации первый раз, отправляла посылку в Донецк, в офисе очень вежливые девушки, всё объяснили, очень быстро загрузили наши паллеты! Прям очень довольны! Рекомендую

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отправляла компанией kit гуманитарную помощь. Очень удобно, что работают круглосуточно. В любое время можно приехать и быстро оформить груз. Все было доставлено адресату вовремя и в целости. ЭР НВБЕВП 0117381524

Show business's response

Инкогнито 6757

Level 3 Local Expert

Ставят время загрузки ,по итогу приезжаешь и ждешь еще день ,товара на руках нет,пока его привозят машины поменьше ,фасуют ,а водитель фуры должен сидеть и ждать весь день ,а то бывает и не день ,ужасное обслуживание ,никому не советую данную компанию ,все процессы на 0

Show business's response

Алексей Ермолов

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал. Приняли груз хорошо. Подсказали как лучше что сделать. Упаковали. Все проконсультировали. Цена доставки очень демократичная с новосибирска до твери. 150 кг всего 5000 руб.

Show business's response

Оксана К

Level 8 Local Expert

Если Вы хотите бессонные ночи,гастрит и т.д ,то Вам именно сюда .! Оплаченный и дорогостоящий груз пропал на второй день после отправки на 26 дней , с расстоянием меньше 3000 км. Живой связи с ТК КИТ Вы не получите НИКОГДА!Только автоответчик.На выдаче сначала оплата доставки,а только потом осмотр состояния груза. Одним словом это полный кошмар. Не совершайте наших ошибок! На рынке много ПОРЯДОЧНЫХ перевозчиков.

Show business's response

Орлова С.

Level 3 Local Expert

Транспортной компанией пользуюсь второй раз в жизни, до этого была энергия, тоже без проблем. Доставка была в г. Новосибирск. В процессе ожидания решила почитать отзывы, волосы встали дыбом, каждый отзыв просто ужасный. Ехала получать груз с уверенностью что обязательно, что то случится. Заехала на просторную территорию, где каждый пункт подписан, сразу понятно куда ехать и зачем. Зашла в пункт оформления, небольшая очередь, взяла талончик через 15 минут позвали. Выписали квитанцию, сказали подъехать к выдаче. Там встретили два мужчины, через минуту вынесли тяжелый груз, сами загрузили в багажник, я села в машину в шоке от того, что все прекрасно. Люди не надо поливать грязью, всякие обстоятельства случаются, будьте добрее! Рекомендую данную кампанию!

Show business's response

Тамара Дробжева

Level 6 Local Expert

Ставлю 5, цена и качество. Груз задержали, но не критично. Заказывала дверь для автомобиля, т.е . объёмный товар. Пришла дверь хорошо упакована, в обрешетке и всяких "привязках-перевязках"(для лучшей транспортировки). Нигде ничего не закосячили, все как по фото продавца. Сотрудник ТК Кит, помог разобрать ( это заняло около 15 мин.) . Сам доставил к авто и загрузил. За это ему Огромное Спасибо. Будем пользоваться дальше. Вот только сама дорога к ТК оставляет желать лучшего.

Show business's response

Danil

Level 8 Local Expert

Плюсы: быстрая доставка, аккуратно упаковано, все целое Минусы: привезли к подъезду выгрузили с моей помощью, груз упакован в дерево, оставили у подъезда с ним, как хочешь так и разбирай упаковку. По телефону не предупредили что надо инструмент с собой брать чтобы разобрать упаковку. Второй груз забирал со склада, дорога подъезд ужасный, заказывайте лучше доставку на дом, не стоит на толмачевскую самому ехать на легковом автомобиле. Уточняйте по поводу упаковки, в чем упаковано.

Show business's response

Илья Гулюкин

Level 23 Local Expert

Очень далеко от Центра города. В сообщении написали что могут доставить до места от 690 рублей. Груз 3 кг... Взяли 105 рублей за хранение, так как надо было забрать за 3 дня. Документы оформляет 1 человек. Выдача груза тоже в очередь, ищут где груз минут по 15. Дорога до склада ужасная. На Лексусе RX было страшно ехать. В общем больше никогда я больше не соглашусь на доставку этой компанией!

Show business's response

Роман Ч.

Level 10 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, груз забирал в этой компании, в очень ужасном состоянии. Не обращусь больше и не посоветую.

Show business's response

Антон Попов

Level 5 Local Expert

Подъезд к территории ужасный, ямы, грязь. На самой территории тоже грязь. Нет культурного туалета для клиентов и водителей. Подъезд к рампе плохой, нет резиновых отбойников, есть вероятность повредить прицеп.

Show business's response

Евгений Ч.

Level 7 Local Expert

Получил груз из Челябинска, удобно что работают в субботу. Девушка быстро выписала документы. Был первый раз - все понятно, навигация обозначена крупным надписями, не заблудишься. На погрузке была небольшая очередь, но она двигается быстро, на все потратил минут 20-25. Сервис хороший

Show business's response

Яна Джалилати

Level 11 Local Expert

Отличная компания! Все четко, отправляла не раз запчасти из Красноярска, как из города отправителя посчитали, так я , как получатель, здесь оплачиваю. Без лишних допов, девушки операторы вежливые, все быстро, и доставка и обслуживание! Груз в целости и сохранности, что ещё для счастья надо!😁👍🏻 Спасибо что соединяете города!

Show business's response

Андрей И.

Level 4 Local Expert

Возможно, отрицательные отзывы пишут те, у кого возникли проблемы с компанией. Я первый раз пользовался услугами. Доставили из Нижнего Новгорода в Новосибирск быстро, груз отслеживался, ребята на складе сами распаковали транспортную упаковку из досок, принесли и загрузили тяжелую огромную коробку в машину. В общем, спасибо КИТу, всё отлично. Андрей, Новосибирск.

Show business's response

Алексей Курочкин

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту, неделю не мог добиться правды так как операторы не связывают с менеджерами, просят перезвонить и уточнить через сутки (хотя по итогам отписки склада отправителя должны сами позвонить и урегулировать возникшую проблему) по итогу с Нижнего в Новосибирск запчасть ехала вместо обещаных 7 целых 15 дней (видимо пешком несли или на попутках) изменений так же как и скидки за их косяк я так не услышал и не увидел, итог таков что более я не буду пользоваться их услугами

Show business's response

Антон Васюк

Level 5 Local Expert

На складе хаус, грязь, неразбериха Мой груз был потерян между складами в Новосибирске, груз разыскивал сам, сам звонил, сам просил поискать, после того, как вышел на службу безопасности компании, груз чудесным образом нашёлся, якобы лежал в фуре, с 18 по 26 декабря. Если отправляете груз, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ его ТК КИТ. На самый крайний случай, наймите шерпов у подножия Эвереста в Гималайях, пусть они доставят ваш груз. КИТ - логистическое дно. Шэрпами будет надёжнее!

Show business's response

Алексей Ефимов

Level 7 Local Expert

Работает круглосуточно, доставляют быстро. Из минусов: дорога до терминала очень плохая, таксист вырвал бампер((

Show business's response

Нина Окишева

Level 3 Local Expert

Спасибо компании КИТ за предоставленную возможность доставлять гуманитарные грузы. Отправили в Макеевку, все получили вовремя в целости. НВ4МКВО117305165

Show business's response

mistler

Level 10 Local Expert

Привезли с опозданием, поэтому получить сразу не смог и пришлось организовать платное хранение. Но после него мне никто не позвонил, заказал доставку через сайт но никто снова не позвонил, позвонил в поддержку - сказали что очень жаль но уже неделю не могут до меня дозвониться, попросил доставить - сказали что перезвонят, потом ещё несколько дней не звонили. Позвонил снова, попросил все таки связаться со мной, на следующий день связались, назначили доставку, в итоге в 8 утра разбудил курьер что он уже приехал. За хранение отдал 2 тысячи. Отличный способ заработка у компании.

Show business's response

Юлия ZAРЕБЯТ

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! отправили груз, НВБМКВ0117588303 , благотворительная отправка! Спасибо большое, за внимательность и оперативность,за то что вы не остаетесь в стороне! Благодарность Наталье Суховей, Спасибо!!!!

Show business's response

Елена Жила

Level 14 Local Expert

Заказывала тандыр из Подмосковья, товар упакован был так, что если бы его катили до Нска, он бы не разбился. Работает в круглосуточно, и это удобно, только на сайте не совсем точная информация, круглосуточно работает на прием, а выдача только по определенным часам.

Show business's response

Алексей Радостьев

Level 11 Local Expert

Всё очень долго. Грузит выгружать могу более 3 х суток. Навязывают другие города не указанные в договоре.

Show business's response

Donald J. Trump

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание, время ожидания в очереди не более 20 минут, вежливый персонал. Место получения товара в пяти минутах ходьбы от места оформления.

Show business's response

Владимир Ххх

Level 15 Local Expert

Не рекомендую. Ужасное обслуживание. Груз прибыл не проинформировал, пока я сам не начал звонить. Прибыл не на тот склад, написал заявление на перемещение, божились уложиться в сроки. Звоню - груз не перемещен. Прошла неделя. Разругался с бездельниками. Сказали пару дней. Переместился не на тот склад, в другой конец города. Написал претензию-недели две отвечали. В итоге-мы разобрались, всех наказали. Вам никакой компенсации. Так и живем. Лучше найдите другую транспортную компанию если есть выбор.

Show business's response

Angelicus G.

Level 2 Local Expert

Чтоб я ещё хоть раз.... Воспользовалась услугами этой компанией@ одной звезды и то много будет. Груз отправлен из Бийска 16.10 , в пункте выдачи заказов северный проезд. Должен был быть 18.10. Новосибирске в Толмачево простоял до 25. Пришла смс 25.10 заказать доставку с номером телефона... Набираю.. Груз на Северном проезде, самовывоз!!!! Коробки грязные, разодраные.Повреждения на самом товаре.

Show business's response

Яков Т.

Level 7 Local Expert

Воспользовался данной компанией единственный раз. По времени доставки вопросов нет. Всё в срок. Но что касается сохранности груза здесь большой вопрос. В грузе были две стальные стойки длиной 1.8 м и толщиной 2 мм. Так вот их умудрились погнуть.

Show business's response

Ольга Касарим

Level 10 Local Expert

Вот и дождался отзыва этот пункт на карте. Если хотите, что бы ваш груз 10 дней лежал в городе отправителе, провести несколько часов в поисках груза в городе получателе, а ещё почувствовать себя гонщиком по непроходимым дорогам, то это то что надо. Ну и есть коллеги по несчастью, их груз и вовсе отправили в другой город. Всем кто любит экстрим и нервотрёпку, а также имеет много свободного времени - однозначно вам в эту компанию.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

по накладной КР2КЕМ0116847672 , Краснодар-Кемерово, было отправлено 2 коробки, а в пункт назначения пришла только одна. Вторая зависла в Новосибирске. Диспетчер на протяжении недели только и может делать заявки чтоб уточнить где находится груз. И ответа все так и нет. Сроков тоже никаких нет. Аууу, Новосибирск, поищите мою коробку. Я замерзла в Кемерово без личных вещей, которые в коробке.

Show business's response

Светлана Фоминцева

Level 10 Local Expert

Как компания прекрасно. Пришло быстро, помогли погрузить в машину. Единственное, на складе, мало рабочих было. А вот подъезд к складу это кошмар. Я на своей пузотерке страдала и слушала как шкребет днищем вся машина. Лужи местами с такими ямами, что по середину колеса провалиться можно.

Show business's response

Никита Хвостиков

Level 6 Local Expert

Доставляют дёшево, но на сроки можете не рассчитывать. Мой груз задержали в 2 раза от сроков доставки. Колл-центр нормально не связан с логистикой на местах. Общаться с ними бесполезно. Так что, если вам надо дёшево и сроки не важны — можно рискнуть. К упаковке претензий нет. Все в целости и сохранности

Show business's response

Dan B.

Level 2 Local Expert

Отличный перевезчик, могу рекомендовать. Отправляли гуманитарную помощь в Воронеж ЭР НВБВРЖ0117381565. Без проблем упаковали груз на паллет. Все упаковочные материалы есть на месте погрузки. Оформили документы быстро. Посылка пришла вовремя.

Show business's response

Андрей Братанов

Level 10 Local Expert

Ребята красавцы, приняли товар быстро,выписали документы, и через 20 минут уехал

Show business's response

Paul Smirnoff

Level 13 Local Expert

Находятся неизвестно где, без навигатора бы не нашел. А дальше всё просто, большая табличка "оформление документов", внутри электронная очередь, через пять минут по номеру телефона оформили бумаги, оплатил картой и пошел за товаром который уже меня ждал. На все ушло минут 15. Отличный сервис!

Show business's response

Александр Цветков

Level 12 Local Expert

Читал в разных источниках много разных негативных отзывов, но у меня всё сложилось хорошо. Доставили в срок. Быстро выписали накладную, быстро оплатил и получил товар.

Show business's response

Николай Ккк

Level 7 Local Expert

Однозначно Не рекомендую данную транспортную компанию. Думал со временем хоть что-то как-то наладится, ничего подобного всё только хуже и хуже. Последний раз заказал перемещение с головного склада на Северный проезд В итоге прождал 11 дней, груз так и не переместили. приехал на головной склад и там ещё прождал час пока его вообще найдут. такое ощущение что его даже никто не собирался никуда перевозить. Безобразное отношение к грузу и клиентам. Ну отдать должное с самоиронией у них Всё ровно. на ресепшене находится объявления, Что за отзывы дают скидку на дополнительные услуги. Но только наверное в этой конторе не ведают что честные отзывы Не покупаются, а зарабатываются правильным трудом. Так что если есть возможность отправить груз другой транспортной компании нужно отправлять другой. там по крайней мере вероятность дозвониться до живого человека а не до бестолкового робота намного больше.

Show business's response

Игорь Гончаров

Level 2 Local Expert

Обсчитали с доставкой. Не дозвониться, робот не распознает номер заказа если звонить с другого номера. Даже если позвонить с номера с которого был оформлен заказ всё равно после 3 минут ожидания происходит сброс вызова. Была отметка о доставке по городу так за неделю никто не перезвонил. Выбора фирмы доставки не было в магазине пришлось воспользоваться этой ужасной фирмой.

Show business's response

Евгения Т.

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благодарность транспортной компании Кит за доставленный нам товар. Груз получили своевременно. Не было никаких повреждений. По прибытию груза в пункт назначения нам было сообщено о его прибытии. Желаем коллективу отличной работы, благополучия Вашим семьям! КР4БРД0116702183

Show business's response

Авто

Level 8 Local Expert

Наш унитаз за 85 000 рублей был разбит или утерян видимо ещё в первую неделю его поступления на склад ТК Кит! Дальше они просто начали тянуть время. 4й месяц, деньги заморожены, товар не получен. Ни один сотрудник компании за это время не смог дать мне конкретный и внятный ответ по поводу сроков решения моей проблемы. Вы вообще понимаете что 4 месяца искать груз это не компетентно. За это время я написал два обращения и оба они были приняты, в ответ дальше лишь тишина. Если у вас нет адекватного руководителя который решал бы подобные ситуации, Вам понадобится юрист, так как я уже 100% доведу это дело до суда независимо от возврата средств. Такая транспортная компания не должна издеваться над клиентами. Иначе это не назовешь.

Show business's response

Алексей Гуляев

Level 3 Local Expert

Самая некомпетентная, непрофессиональная транспортная компания! Умудрились потерять в двух наших грузах по одному месту! Груз из Новокузнецка в Улан-Удэ отправлен 28.12.2022г. Ожидаемая дата прибытия по сайту 04.01.2023. Сегодня 16.01.2023 груз так и не прибыл в Улан-Удэ, в полном объеме, потеряли где-то одно место. По второй накладной тоже самое!!! Каждый день обещают (врут) доставить завтра. Ссылаются на то, что срок доставки у них никак не регламентируется. То есть не несут никакой ответственности за сроки доставки, которые сами же и объявляют!!!!!!!!!!!!! Не рекомендую работать с данной компанией!!! Нервы дороже!!!!!!!!!

Show business's response

Серёга Ждан

Level 20 Local Expert

Это конечно дичь , приехал я в данную компанию забирать груз. Был сильный ветер , на территории передвигаться не возможно "Пыль столбом" , неужеле администрация не может заасфальтировать пятак от офиса до склада ... Зашёл в офис диваны и столы в пылище .

Show business's response

Max R

Level 4 Local Expert

Девушки в отделе оформление документов вежливые приятные. Груз в обрешетке в брусе, умудрились помять и разбить бутылку, хотя обклеено было что "стекло". Реагируют на возврат за 1 бутылку очень долго.

Show business's response

Anatolii S

Level 7 Local Expert

Люди, 100 раз подумайте, прежде чем начать работать с этой конторой, эта самая отвратительная организация. Я так понял, что у них норма, терять и портить груза. Уже две недели не могут найти мой груз, отвечают, что у них не регламентируемый срок поставки грузов, они не знают где находится мой груз, типа на каком-то транзитном складе, говорят, что связаться с этим складом невозможно, так как грузчики не берут трубку. Вообщем операторам можете не звонить, это бесполезно. ВОТ ТАКОЙ БРЕД ВЫ УСЛЫШИТЕ! Если Вам повезёт и Вы дозвонитесь быстро. Я сам не связывался бы с этой конторой, груз отправили на меня, потому что человек поленился проехать до нормальной организации.

Show business's response

кирилл нищименко

Level 14 Local Expert

Ни разу не было проблем. Приехал, оплатил, получил. Всё чётко, быстро, понятно. Единственный минус - ну прямо вот совсем максимально неудобное и далёкое расположение.

Show business's response

Николай Шульга

Level 7 Local Expert

Отличная тк, работаю водителем и часто сдаю туда грузы, все быстро, как сдача, так и оформление, хороший доброжелательный коллектив, всем рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Обычная ТК, как и десятки других, не лучше и не хуже. Локация неудобная, подъезды- швах, дороги- капец. Но товары перевозят в сохранности и выдают оперативно.

Show business's response

Юрий М.

Level 2 Local Expert

Первый раз воспользовался этой транспортной, очень не понравилось, очень долго выдавали груз, и дорога вернее её отсутствие к территории , на которой находится данная транспортная компания.

Show business's response

melochapriyatno

Level 3 Local Expert

Отправляли груз в нерабочий день, поэтому привезли в данный пункт тк При сдаче оговорили с сотрудниками и уточнили заранее момент упаковки, что сдаваемый груз необходимо упаковать до отправки СОТРУДНИКИ ТК БЫЛИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ И СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ОБЕЩАЛИ ЧТО СВЯЖУТСЯ В ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ Ни замеров, ни взвешивания при приемке не производилось В условиях описанных на сайте, мебель входит в перечень грузов, которым необходима правильная упаковка: обрешетка Так же мы оговаривали что необходимо упаковать в пупырчатую пленку Подобные услуги описаны на сайте, но сделаны фактически не были В первый рабочий день самостоятельно связаться с тк не получилось, по всем каналам отвечает робот В результате: груз уехал не упакованный, получили его с повреждениями Потеряли деньги, время и нервы В ответе на претензию тк сослалась на то, что у них прописано, что ответственность на отправителе Это конечно круто, но при приемке сотрудники тк дезинформируют Груз бы не отправляли, если бы знали заведомо что он упакован не будет В компенсации ущерба компания отказала

Show business's response

Andrey Dudenkov

Level 12 Local Expert

Неплохая компания, время ожидания минимальное. Инфраструктура не очень. Туалет оставляет желать лучшего. Некоторый беспорядок на парковке с ожидающими погрузки машинами.

Show business's response

Kit

434 reviews