Kit

3.9

689 ratings

Rate this place

Олег Дубинин

Level 6 Local Expert

В будний день без очереди. Персонал шустрый, приветливый. Грузчики на складе инициативно могут подойти помочь в распаковке или погрузке посылки

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Всем привет! Третий раз набираю текст, все удаляется из-за ПО.. Подъезд к складу удобный. Неудобно расположен офис и сам склад на расстоянии 200 метров. Документы оформляешь в офисе, затем топаешь на склад, либо наоборот. Это крайне неудобно. На самом складе очень грязно, холодно, систем хранения нет, все товары и вещи хранятся на бетонном полу. Мой груз задержали на два дня с доставкой, для меня было не критично. Все сотрудники оказались уважительными, терпеливыми, желающими помочь. Было бы классно, если бы у сотрудников был высокий уровень заработной платы за такие условия труда. Ну и конечно сами условия труда улучшить в положительную сторону.

Show business's response

Юра Юра

Level 14 Local Expert

Расположение хорошее. Очереди бывают, но редко. Основные претензии к доставке. Сроки могут очень задержаться. Если заказать обрешётку груза, то он может лежать неделю на складе и ждать пока его упакуют. Без документов нельзя застраховать груз больше чем на 50000 руб. Иногда теряют часть груза, иногда ломают даже стальные запчасти. Выбить реальную стоимость утраченного груза нереально. Но зато стоимость доставки пониже конкурентов. Впринципе цена-качество совпадают.

Show business's response

Инкогнито 9246

Level 2 Local Expert

Пользовалась тк кит. Мне были отправлены две крупные посылки из разных городов (Тольятти и Москва). Прибыли с разницей один день и раньше запланированного срока. Девушка-оператор оповещала о прибытии грузов. Груз целый в надёжной деревянной обешетке. Заказывала автомобильные двери и очень переживала. Всё быстро, коллектив вежливый и приветливый. Очень довольна.

Олег

Level 3 Local Expert

Регулярная задержка груза. Не знаю почему поставщики отправляют данной ТК. Но уже не первый раз попадаю на срыв сроков из за долгой доставки. Изначально заявлен один срок, но каждые 3 дня срок доставки увеличивается. В последний раз вместо 10 дней ждал груз целый месяц!

Show business's response

Юля Багирова

Level 4 Local Expert

Стало Всё очень плохо !!!!!! Задержали груз , цены подняли не по сервису . Мой вопрос так и не решили !!!!!! Логистики в городе Красноярск вообще никакая , полный игнор , звонка за весь день так и не дождалась , хотя бы выяснить где груз и почему решили его самостоятельно перенести дату доставки ????? Мне это очень интересно , как это ?????! Меня в это день вообще-то в городе не будет, откуда это самостоятельность !!!!! Лайк вам ребята и удачи !!!! А остальным терпения и стальных нервов !!!!

Show business's response

Виктор

Level 8 Local Expert

г.Красноярск. Началось платное хранение, оплата возможна у нас только по безналу, по платежке груз не отдают, платеж увидят только на следующий день, но за сл.день опять будет платное хранение. Замкнутый круг, это что как у микрозамов прямо, не возможно найти компромисс.

Show business's response

Александр п.

Level 2 Local Expert

Это худшая ТК с которой я имел дело. Доставка долгая, с нарушением сроков. Сервис отвратительный. Не возможно дозвониться до оператора,ощущение будто включена одна и та же аудио запись увеличением время ожидания. Вообще никак не возможно отследить свой груз. Приложение тк не работает. На горячей линии ничего не знают по грузу и говорят звонить в терминал прибытия. А туда ни разу за неделю дозвониться не получилось!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Почитав отзывы стало страшно от того, как мой груз доедет с Москвы до Красноярска ( баскетбольная стойка со щитом), но все приехало во время как и обещали, все целое в обрешотке. Цена приемлемая 2400. Ребята на складе все сами загрузили мне в машину, обрешотку сняли. Осталась довольна, спасибо 👍

Show business's response

АлексРас

Level 5 Local Expert

Годами пользовались Китом. К большому сожалению теперь сотрудничество придется прекратить. Раньше груз доставляли быстро, но сейчас. . Груз может валятся на складе неделю и никто его не отдает. На складе бардак. Заявки на забор и доставку пропускаются словно их не было, затягивают сроки. Для работы с бизнесом совсем не вариант. Благодаря этой ТК у нас просрочки, не привозят материалы. Даже 3 недели на доставку по РФ уже не хватает. Для сравнения с другими ребятами доставка с того же места 7 дней, уже попробовали. Кит испортился, раньше были недостатки, теперь сплошной минус

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Первый раз воспользоваться услугами этой компании, груз пришел во время. Получил его без проволочек. Так что ставлю 5звезд. Доставка из Екатеринбурга в Красноярск.

Show business's response

Сергей Т

Level 4 Local Expert

Стоимость доставки демократичная. Вез из Москвы, Самары и Владика. За 9 дней привезли. Очередь на выдаче в понедельник была - жесть, но за полчаса выдали. В чт и пятницу забирал за 10 мин.

Show business's response

Светлана Паклина

Level 3 Local Expert

Нет слов! Первый раз с таким столкнулась. Дозвониться практически невозможно. Когда оператор все таки отвечает информации у нее нет, на конкретные вопросы ответить не может. Груз из Томска в Красноярск шел 8 дней. Можете себе представить? Трудно предположить каким транспортом доставляют грузы. Ни за что ни за какие коврижки не буду обращаться в эту транспортную компанию. Что там за бардак. Надеюсь, что люди сначала почитают отзывы ( в отличии от меня) и сделают правильный выбор в пользу другой компании.

Show business's response

Сергей Семушин

Level 8 Local Expert

3 звезды это только персоналу на приемке груза и оформление документов в офисе. Что хочется сказать о выдаче, то очень и очень плохо. Можно прождать и 4 часа. Ребята очень вальяжно перемещаются по забитому как попало складу. Ищут в куче нераспределенного груза тот или иной заказ. Понятно, что рук не хватает и места мало, но если рационально расставить товар(не забивать старые заказы новыми) и придумать адрес хранения внятный, можно улучшить работоспособность.

Show business's response

Василий Ч.

Level 9 Local Expert

Приходилось пользоваться их услугами : работают в выходные, девушки оформили быстро, без суеты, главное, паспорт не забыть, права не подошли. Через дорогу склад. Там тоже без проблем выдали. В общем, так должно быть, наверно. Каждый работник на своем месте.

Show business's response

Alexsandr Bazhenov

Level 9 Local Expert

При старой команде на складе такого ужаса с выдачей было мало. Наемные сотрудники плохо повлияли на работу склада. Ходят по складу как слепые, так как почтоянно новые сотрудники не знают где лежит товар. Алексею добавьте зарплаты достойно раз вернулся к Вам на помощь. Он выполняет свою работу на отлично. Это я Вам говорю как клиент с 5 стажем сотрудничества.

Show business's response

людмила н.

Level 4 Local Expert

Первый раз отправила этой компанией свой груз. 5 февраля мой груз был сдан на склад транспортной КИТ в Москве. С 14-го начинаю заходить на сайт и отслеживать груз, каждый день наблюдая одну и ту же картину - дней в пути становится больше и ориентировочная дата прибытия сдвигается все дальше и дальше. Звоню на горячую линию 15 февраля с просьбой разъяснить ситуацию. Оператор говорит: "Оформляем обращение, специалисты разберутся где груз и ответят, когда точно прибудет груз в Красноярск. Перезвоните завтра." Звоню на следующий день: "Извините, но ответа еще не приходил по вашему обращению. Где груз и когда приедет пока неизвестно. Перезвоните завтра." И так каждый день, на протяжении целой недели! Нервов никаких не хватает. Звоню на горячую линию, пишу в мессенджеры, пишу на сайте, на почту, в поддержку, все безрезультатно! 5 февраля сдали груз, сегодня 22 февраля - ответа так и не последовало! Где груз? Когда приедет? Приедет ли вообще? Ни одного ответа на свои вопросы я так и не получила! Дополняю свой отзыв. Сегодня 25 февраля, информации по грузу по прежнему нет. На сайте при отслеживании груза наблюдаю, что груз мой типа в пути уже 19 дней и ориентировочная дата прибытия 9 марта, т е еще через 2 недели!!! Вы серьезно??? Никому не рекомендую связываться с этой транспортной! НИКОМУ и НИКОГДА!!!!!

Show business's response

Галина Чепанова

Level 4 Local Expert

Работаю давно с этой компанией. Но последнее время можно сказать,что они вообще не работают. дозвониться не возможно. Груз с Москвы отправлен 25,08 сегодня 15,09 его еще нет и они даже не знают где он и когда будет. Руководству на клиентов наплевать. Не работайте с этой компанией. У меня поставщик не хочет уходить в другую. Но эта компания-просто ужас

Show business's response

Евгений Т.

Level 5 Local Expert

За этот год два раза получал груз у этой конторы. И оба раза была жуткая задержка груза. Вместо 10 дней - груз шел чуть ли не месяц. При этом никто не знает где груз и когда ориентировочно он придет в ТК, только дату меняют с 18 числа на 20 с 20 на 24 с 24 на 27, c 27 на 30 и т.д. При этом невозможно дозвониться до менеджеров трубку никто не берет! Единственный вариант только ехать к ним в офис и уточнять - но и там никто ничего не знает!

Show business's response

Юрий В.

Level 5 Local Expert

Доставка с Москвы до Красноярска состоялась как было запланировано. Оформление получение и осмотр организованы хорошо. Персонал доброжелателен.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Везут долго со скоростью черепахи, Барнаул-Красноярск больше двух недель. О прибытии груза уведомить забыли. До офиса дозвониться очень сложно, ждать на линии будете долго. Если вам нужна скорость доставки и вы готовы платить больше ищите другую ТК. Дёшево и неспеша дивиз этой компании.

Show business's response

Анна Ф.

Level 3 Local Expert

Самый быстрый приём товара в отправку! 15 минут. Я сама в шоке :) Очень давно пользуюсь ТК Кит по России , но тут приняли груз на отправку быстрее чем в Москве, Санкт-Петербург. А в Сочи вообще отдать не могла 50 минут.

Show business's response

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Если отправляете крупный груз,никогда не пользуйтесь КИТ. Лучше другая ТК, подороже, но получите всё в срок. Уже неделя прошла, мой груз по сей поры не могут довезти с Новосиба до Красноярска, отправка была с Тулы. Доставка не копеечная, уже переживаю о целостности груза ,так как всё очень подозрительно. При отслеживании ничего толком не показывает, операторы тоже не в курсе. Никто ничего не знает.

Show business's response

Сергей М.

Level 14 Local Expert

Минус, то что Ваши курьеры-доставщики не могут заранее прозвонить Клиенту и сообщить, что выезжают на адрес выгрузки, что бы Клиент мог спланировать свой рабочий день. А они приезжают и ставят перед фактом, мол идите выгружайте, я приехал, так дела не делаются, научите своих доставщиков, пожалуйста, работать с Клиентами правильно.

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

Груз из Челябинска в Красноярск шел больше месяца. Приехал получать, в офисе нет интернета, кассы не работают, оплаты не принимают. Ладно хоть через сайт можно оплатить, пришёл на склад 15 минут искали груз чтобы выдать, всё расписано как попало, на складе нет никакой учетности.

Show business's response

Константин Григорьев

Level 7 Local Expert

Сегодня(25.09.23) здесь жесть просто... Очередь километровая, и долгая... Кладарей мало, что ли..? Или заказы долго ищут..? Не понятно.... Ясно одно -- ДИКАЯ потеря времени...!!!!!! Ребята(Киты) , ПОЖАЛУЙСТА, если уж сезон начался, урегулируйте работу склада, может больше человек нужно или ещё что...? Но торчать весь день в ожидании, ну это бред какой то...

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Самая не дорогая ТК в Красноярске. Поэтому доставка груза может затянуться на месяц,а бывает и за неделю доезжает. Думайте сами,пользоваться услугами или нет.Сотрудники приятные в офисе

Show business's response

Roman B.

Level 5 Local Expert

Добрый день всем. Не в коем случае не пользуйтесь данной компанией. Ранее до сентября 2023года, была средняя компания, с плохим сервисом, но хорошей ценой, доставляли все не быстро и не долго. В конце сентября отправили ими 2 груза, с Севастополя и Ульяновска. Оба груза были задержаны, узнать где они не мог ни кто. С Севастополя все таки пришёл, наконец то. А с Ульяновска, где доставка должна быть ну неделю, максимум 10 дней, уже месяц едет и ни кто не может даже сказать где груз сейчас. Доставки изначально стояла на 6 октября и каждую неделю они её переносят. Нашли кто хоть что то сказал, оказалось, что груз лежит на сортировке и ни куда не едет. И так не только у нас. Все похоже закрывается ТК. Работники жалуются что не платят, грузов нет, потому что не чем везти.

Show business's response

Евгений Тетерин

Level 6 Local Expert

Воспользовались услугами данной компании, выполнялся переезд из Екатеринбурга в Красноярск, в екб приехала машина, погрузили, после она поехала и чет там так грохнулось, машина приостановилась и поехала дальше, опять чет грохнулось в кузове, а водителю походу было фиолетово, дальше поехал, ну думаю ладно, страховка есть и ладно, на руки дали номер заказа и все, просто все, до его приезда просто молчок, они поменяли номер заказа, не уведомили вообще, груз никак не отслеживался, по телефону робот говорит что груз то в одном месте то в другом, едет в одно место то в другое, в плане отслеживания заказа и информирования клиента тут просто 0, давать один номер заказа, потом менять его самовольно без уведомления, а мы сиди гадай, где он, потом вообще был отменен, на сайте в личном кабинете вообще не высвечивается ничего кроме стоимости, по части груза, все доехало нормально за 8 дней, за доставку в целости и во время, я бы поставил 5 звезд, но к сожалению нельзя отдельно, по части информативности просто ужас, если по отзывам читать, то нам вообще повезло что быстро приехало и целое

Show business's response

Павел Билунка

Level 6 Local Expert

Надеюсь отзывы читает представительство компании и принимает во внимание . Жаль, что одна из нормальных компаний катится вниз. Забираю груз несколько раз в месяц, иногда несколько раз в неделю. Так вот это в данный момент стало просто отвратительно . Еще несколько месяцев назад все было хорошо, но сейчас поменялся персонал , рабочий процесс просто упал до 0. В очереди на получение можно простоять 3 часа спокойно ! Груз не могут найти , приходится искать его вместо с рабочими . Полная анархия происходит на складе . Надеюсь руководство предпримет меры , 2 звезды только за то, что раньше было все нормально и есть надежда на улучшение . Крик души, работать с вами стало просто ужасно . Нет столько времени у людей , чтобы стоять по 3-4 часа в ожидании получения .

Show business's response

Евгений Явный

Level 9 Local Expert

Далековато, но привозят быстро, и ничего ни разу не сломали, и ничего не терялось, у меня точно. И не так дорого, думаю стоит своих денег и времени.

Show business's response

Анатолий Белов

Level 4 Local Expert

Очень не расторопная компания. Если для вас важны сроки поставки, даже если устраивают сроки предлагаемые данной компанией. Не верти, обманут. Ни кто толком не контролирует пересылку грузов. Если место не одно, они часто их разделяют. На складе бардак, мой груз искали пол часа и ни раз хотели отправить меня домой. Ссылаясь на то, что груза тут нет и они не владеют информацией где он. Вывод, если для вас Грузоперевозки это часть процесса вашего бизнеса, то работая с КИТ вы неволей соглашаетесь на слабое звено.

Show business's response

Руслан Ахмедов

Level 19 Local Expert

Ничего не навязывают,ни к чему не принуждают,быстро и дёшево.раньше небыло нужды пользоваться этими услугами,но сейчас уже несколько грузов уже отправил,и даже получил...

Show business's response

madru999

Level 7 Local Expert

Ужасная компания… с чего начать… ужасно все.. отношение… сроки.. информативность… удобство… По моему мнению рынок в скором времени сам поможет вам покинуть его. Столкнулся по незнанию… больше не повторю этот опыт

Show business's response

Лариса М.

Level 4 Local Expert

17.07.2023 г. груз выехал из Смоленска в Красноярск, дата прибытия груза была указана 30.07.2023 г. 31.07.23 груза нет. На сайте информация, что груз прибыл 31.07, на горячей линии информация 30.07 груз прибыл. Пытались дозвониться целый день в Красноярский филиал, бесполезно. 11 минут на телефоне и ответа нет !!! Вопрос к организации работы компании, как так можно работать? К вечеру удалось дозвониться на горячую линию, товар не пришел и сроки поступления не известны. Ответ получили: " может придёт 01.08. А, может не придет, разве мы можем Вам дать такой ответ о сроках доставки?". Ребята, Вы серьезно? А, тогда кто может дать ответ? Вы взялись груз перевозить и Вы не соблюдаете сроки. Сто раз подумайте прежде чем отправить товар, сплошные нервы особенно когда сроки горят!

Show business's response

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Потеряли 2 груза отправленные в разное время. Прошло уже 2 месяца с момента отправки, никаких вразумительных ответов не дают, каждый день пишут одно и тоже "Ваш груз в поиске, обратитесь позже" Долгое время пользовалась услугами этой ТК, но теперь видимо пришло время прощаться. Здравствуйте! 25.08.2023 был мне отправлен груз из г. Иваново по накладной ИВ2КС20112932036 на сумму 24065, так же заранее было уплачено за услуги перевозки 910 руб. Очень много времени искали груз, вводили в заблуждение, тянули время, просили обратиться завтра. 6 октября была написана претензия 20000057557 на возврат денежных средств. Но до сих пор ничего мне не поступило. Менеджеры опять тянут время и просят обратиться завтра, претензионный отдел пеняет на 30 дней рассмотрения претензии, так уже и срок прошел. Итого мой убыток составил: 30 475 руб. (24065.00-стоимость груза, 910,00- услуги перевозки, 5500.00 — упущенная выгода) Все молчат, никто не отвечает. К кому обращаться? В суд?

Show business's response

евгений артемихин

Level 5 Local Expert

Контора из разряда "Баня, через дорогу раздевалка!" Офис с одной стороны, а склад через дорогу наискосок. В минус 30 такое себе удовольствие бегать туда-сюда. На самом складе ворота нараспашку, ветер дует. Осматривать посылки в таких условиях - почти нереально.

Show business's response

Илья Г.

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. Везут невероятно долго. С новосиба до красика 1 день пути, я жду заказ уже почти неделю. Операторы ничего не знают. А заказ связан с моей работай, вопрос. Как мне работать если у меня нету материалов ????? Отвратительный сервис, советую пользоваться другой компанией.

Show business's response

Анна Адыева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов. Говорили доставка займёт 7-9 дней, в результате жду груз с 20 января а уже так-то 20 февраля, месяц не могут доставить заказ. От операторов не чего не узнать. Вот должен прийти пешочком с Белгорода в Красноярск идет походу. Сбили все планы напрочь, нервов потрачено куча. К сожалению в Красноярске много какой продукции не купишь заказывать много прийдется но в эту компанию не за что больше не обращусь,слишком много времени и денег по их вине потрачено. А так ждемс ждёмс, ещё не понятно в каком состоянии все это прийдет, по этому кстати поводу они гарантии тоже не дают мне сказал оператор "ну я же его не вижу откуда я знаю повреждён груз или нет" на отшибись работают.

Show business's response

Виталий777

Level 4 Local Expert

Такая же как и все другие транспортные. Ставка как правило ниже, но цена которую озвучивают часто отличается в большую сторону после сдачи груза. Даже если параметры при расчете выше. И все равно не дорого. Но груз могут терять, хотя находят, но уходит время. Могут повредить, как и везде. В принципе не плохая компания. Пользовались ей для отправки личных вещей в Нижний Новгород. Дошло дней за 10. Ну и так иногда отправляем по мелочи. Радует скорость работы на складе и в офисах. Это большой плюс

Show business's response

Никита Р.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания. Грузы возят из Москвы в Красноярск месяцами. Груз выдают на складе часами, территория вся захламлена мусором. Категорически не советую сюда обращаться.

Show business's response

Виктор Булаев

Level 3 Local Expert

Очень долго и непонятно как везут. Отправил груз из Улан-Удэ в Красноярск 19 января 2023 г. . Груз пролежал до 25 января на складе и только потом уехал. Сегодня 1 февраля и груз ещё не пришёл, хотя написано, что доставка 6 дней. Ужасное отношение к доставке и репутации своей деятельности.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 6 Local Expert

Добрый день! Отвратительная доставка. Я заказала груз, который прибыл 22.08.2023 в Красноярск. Я позвонила, груз прибыл, мне предложили доставку до дома, 200₽, заказала. Каждый день звонила. Сначала сказали, что груз потерян, как найдется, сообщится. И тишина. Но перестали звонить и отвечать на телефон. 29.08.2023 в ООО «КИТ.ТК» я приехала, уточнила, а доставку внезапно нашла. 1,5 часа потрачено, чтобы получить 3 кг груза. Час искали, еще пол часа получение. Спасибо что пошли на встречу, и при получения, выдали без очереди. А то еще бы час.

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Это ад, не могу получить посылку уже неделю. Сначала пыталась оформить доставку, на третий день дозвонилась до оператора, которая сообщила, что доставки нет, сказать, что я была в шоке.... Попросила перенести выдачу на Калинина, т.к. на Северном шоссе не удобно забирать. Сегодня поступил звонок от робота, что посылка на Северном шоссе. До оператора не возможно дозвониться. Так и не понимаю, где посылка. И шла посылка больше месяца из Хабаровска.

Show business's response

Светлана Кравцова

Level 6 Local Expert

Ужасная тк. И намерили больше чем есть (вместо 0.4 м3 указали 1.6 м3) 1.6 - 12850 руб. И потеряли груз, и повредили. Короче, хуже не куда.

Show business's response

Максим Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания!!! Везут ж.д, а деньги берут как за авто. Срок доставки умножайте на два. Загрузки со склада в машину нет, приходится грузить самому. Приехал забирать груз две газели в одного пришлось грузить. Не советую работать с данной компанией!!!!

Show business's response

Константин Григорьев

Level 2 Local Expert

Просто ужасная транспортная компания, второй раз оформляю доставку и два раза невероятно долгое время ожидание груза, написано что груз прибудет 02.08.2023, сейчас 08.08.2023 и статус груза не меняется так и стоит на 2 августа!! Все сроки сгорели из за вашей некомпетентности.

Show business's response

Екатерина Романенко

Level 8 Local Expert

Как я пожалела, что не прочитала отзывы в заранее, больше никогда с этой тк работать не буду и не советую, если вам важны сроки и качество, то вам точно не сюда!!! Задержка идет на неделю, до оператора не дозвониться, скидывает. Ужас, мне уже страшно придет товар или нет.

Show business's response

сергей серёга

Level 3 Local Expert

пока всего три доставки через эту компанию! все четко,сроки соблюдены,сумма то-же! при получении затратил по 5 мин! красноярск калинина 73а работают быстро,вежливо! на данный момент замечаний нет,продолжу и дальше работать с этой компанией! надеюсь это не просто везение!

Show business's response

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Если вам не особо важно как придет ваш груз и в каком состоянии, то вам сюда. Во- первых, нарушили срок доставки (было указано, что 3 недели, пришло за 5); Во-вторых, при транспортировке умудрились погнуть 40ой стальной швеллер; И, конечно же, пришел груз не в полном комплекте! Куда-то пропали нечаянно две профильные трубы. Ни кому не советую обращаться в эту контору! Сколько лет пользуюсь различными ТК, но такой отвратительный сервис вижу впервые.

Show business's response

Kit

334 reviews