Расположение вполне приемлемом месте ( в районе 5 км от центра города ) Персонал дружелюбный ( предложили материалы для упаковки посылки ) Очередей на кассе практически нет . Очень демократические цены по сравнению с другими транспортными компаниями . Единственный минус это дорога от копейского шоссе до расположения транспортной компании ( крайне разбита )
Show business's response
Аня Пурикова
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Очень рада что нашла эту компанию. Всё быстро профессионально и безопасно для багажа, есть деревянные контейнеры (как дополнительная упаковка) Производят досмотр багажа, это нормально в плане безопасности. А самое главное это цена!!! Намного ниже чем у других транспортных компаний. Все отмечается (стекло), если спиртное то нужны чеки и сертификаты(у меня без этого отказали отправлять). Есть доставка до дверей. Теперь пользуюсь только этой компанией!!! Рекомендую!!!
Show business's response
Инкогнито 0610
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Хорошая компания. Часто отправляем грузы по разным городам. Менеджеры вежливые. В офисе обслуживание без нареканий. Широкая сеть покрытия.
МСКЧЛБ0116713834 один из грузов. Доставлен в установленные сроки.
Show business's response
Сергей Денискин
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
отправляла груз с доставкой до адреса, оператор приняла груз, рассчитала стоимость, я оплатила все у них в кассе. Через неделю получаю звонок - "вы неправильно указали зону доставки, или доплачивайте или можем на другой адрес доставить", я просто в шоке... в смысле я ошиблась... я вам адрес дала точный, в итоге пришлось еще доплачивать и еще ждать, получатель нервничает... ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
1
Show business's response
Roman Popov
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
Доставили быстро, в целости и сохранности. Расположение удобное. Грузчики всё сделали быстро и чётко.
Оформление в коморке. Присесть негде. Девушки замученые.
Show business's response
Анастасия Муркина
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Просто ужасно! Ни на звонки, ни на сообщения не отвечают! Посылка идет уже больше двух недель, когда заявлено было 9 дней!И до сих пор не пришла!!! Дата доставки каждый день увеличивается! Скажите мне уже, когда прилет моя посылка? Или вы ее потеряли? Так тогда скажите мне об этом что она утеряна! Сколько это может продолжаться???
1
1
Show business's response
Евгений Базуев
Level 21 Local Expert
March 24, 2024
Хорошая недорогая транспортная компания всё проходит быстро и качественно
Show business's response
Елена Лепина
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Очень далеко идти пешком от остановки. Нет доставки
Show business's response
Кирилл Витальевич
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Спасибо персоналу за оперативность, в офисе по домашнему пахло котлетами)) девушка с красивыми глазами быстро оформила документы.
Мои колеса поехали домой по очень выгодной цене.
2
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 8 Local Expert
February 28
Хорошая транспортная пользуюсь часто
Show business's response
Андрей Андреев
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Частенько отправляем сырьё этой транспортной компанией, пару девушек в офисе, очень приветливые и приятные. Грузчики работают нормально. Пока всё устраивает
1
Show business's response
Вася Р
Level 13 Local Expert
May 14, 2024
Уже 10 день посылка едет с Тольятти до Челябинска, ну грубо говоря, 900 км, и всё никак доехать не может безобразие.
Show business's response
Владислав Вишнивецкий
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
17.08.2022 примерно в 14:00 по Челябинску.
Приехал сдать груз. Сотрудник приёмки в грубой форме накричал на меня, хамил, отказался принимать груз. Сказал что вы тут все такие наглые, лезите со своими отправками, а у него работы много, езжай на Северный луч 1а и сдавай туда.
Считаю такое поведение недостойным сотрудника клиентоориентированной компании. Прошу привлечь данного сотрудника к дисциплинарной ответственности. Фамилию этого хама другие сотрудники мне не сообщили, сослались на то, что не знают.
ИП Шумаков В.А. Больше сюда не приеду!!!
4
Show business's response
Александр Саломатин
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Обслуживание быстрое, народу немного, на складе ребята работают тоже быстро, только забираю товар от туда периодически, всем доволен
2
Show business's response
Виталий Пьянков
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Постоянно получаю и отправляю груза в данной компании по указанному адресу всё быстро, чётко. Сотрудники склады делают свою работу быстро и слажено, а так же в офисе девушки оформляют документы быстро вежливые.
1
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
October 14, 2022
Ужасная компания как сервис так и доставка. Даже желания нет писать огромный рассказ тратить время , так как по итогу напишут мы разберемся.Чтобы показать что якобы волнуются о своих клиентах.
Ни кому не советую данную компанию
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Здравствуйте. С 8 декабря 2021 г. не могут найти мой груз. (Екатеринбург-Челябинск). В день по раз 6-7 звоню и толку "0". Кол центр просто ни о чем. Каждый раз при звонке оформляют претензию и ни кто ее не рассматривает. Смысл вашего кол центра, если там ничего не знают, начальника отдела нет и руководителя тоже, одни консультанты сами по себе и каждый раз говорят по разному. Телефон руководителя и менеджера (Ольга Анатольевна), кто курирует груз от отправителя просто не дают, нельзя говорят) А груз терять можно. И сама менеджер перезвонить не может, не царское это дело. Вот так они сотрудничают с индивидуальными предпринимателями по перевозкам.
3
1
Show business's response
Ирина Николаева
Level 11 Local Expert
March 29, 2022
Вот твёрдая двойка! Очень жаль, что работа предыдущего менеджера просто сходит на нет из-за отвратительной работы остального клиентского отдела. Следить необходимо не только за отправками, но и за самим прикреплённым менеджером. Ощущение, что клиентов человек 100 миллионов и так и быть с кем-то поработают. Я в шоке. Дозвониться до руководителя невозможно, а завтраками я сыта. Одни обещания.
2
1
Show business's response
serg chorni
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
быстрая выгрызка
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Ни чего не могу сказать,приехал получил и всё😉кофе аппарат дешёвый в офисе,огорчило немного🤣
Show business's response
Жора Большов
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
кит сама по себе не дорогая компания,это если не делать обрешетку,обрешетка выходит дороже доставки
Show business's response
макс макс
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Почему у вас нигде не было опубликовано информации,что 31.12.21 вы не работаете? Пришла смс,что груз прибыл,в смс написали не актуальные часы работы. Звонил вам,отвечает робот,часы работы робот сказал тоже не актуальные,на сайте тоже самое. Нигде не написано,что 31 декабря выходной! Как мы,ваши клиенты должны об этом узнавать??? Зачем вы так плохо относитесь к своим клиентам?
2
2
Show business's response
Алиса Д.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Робот формирует сроки перевозки, которые отображаются на сайте. Фактические сроки в 2 раза больше, но о них никто не предупреждает, а сроки для клиента самое главное. Где находится груз оператор не сообщает - это тайна. Если логистическая компания не может рассчитать реальные сроки доставки или сообщить хотя бы реальную конечную дату прибытия груза (а не "после 22 декабря"), то грош ей цена.
3
1
Show business's response
Галяева Ирина
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
31.12.21 приехали в гтд челябинск северный луч,1а, но всё закрыто! Ни на сайте, ни по телефону ваш робот не озвучил актуального графика, нигде не было информации, что 31.12 выходной, ну кроме как на вашей двери!
Кроме того, пришло ещё смс, что груз прибыл и написали часы работы и даже здесь не удосужились написать актуальные часы работы!!! Зачем так работать???
2
2
Show business's response
Пашнина М.
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Груз из Оренбурга в Челябинск едет уже неделю!!! Хотя в расчетных сроках указано 3! дня. Для нас были важны именно сроки! Из-за вашей отвратительной работы срываются сроки по госконтракту!! И за это никто не отвечает. Не врали бы клиентам по срокам и не было бы такого недовольства. Услугами вашей компании больше никогда не воспользуемся!!!! Благо на рынке полно других ТК!
4
1
Show business's response
Руслан Алиев
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Постоянно пользуемся услугами этой транспортной компании. Нравится быстрая и слаженная работа в пункте приёма. Своевременная доставка и оповещение. Иногда пытаются навязать услуги по упаковке,понятно от желания заработать. А в остальном всё хорошо!
2
Show business's response
Александр С.
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Очень долгая доставка
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Всё хорошо кроме подъездных путей
Show business's response
Dmitry -
Level 17 Local Expert
January 16, 2022
Самый удобный склад в Челябинске, всё быстро. Лучшие сотрудники, все делают свою работу, подгонять никого не надо. Был во всех пунктах в городе.
1
Show business's response
марат тарасов
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Все прошло быстро. Нет лишних вопросов. Коллектив грамотный.
2
Show business's response
Денис Абрамов
Level 15 Local Expert
February 8, 2022
Хорошая Транспортная.
Раньше было хуже, сейчас стали пользоваться их услугами в разы чаще. Приемка быстрая, цены разумные, выдача также на уровне.
3
Show business's response
Грошев Андрей
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
При отправке груза озвучен срок доставки 4 дня. И указана дата прибытия. О том, что груз формируется почти неделю, никто,Есессно, не предупреждает. Робот отвечает груз идет... а груз вообще лежит на складе.. получается- конкретное вранье...
Не называйте людям дату прибытия ! Тогда можно сделать скидку, что озвучивается *время в пути*...
3
1
Show business's response
Андрей Чистяков
Level 7 Local Expert
October 1, 2020
Плохая логистика, нужны были срочно запчасти для ремонт оборудования, при отправке написали что груз будет через 2 дня, что для нас было приемлемо, но он так и не приехал, отслеживание по трек номеру всегда выдавало 2 дня, при звонке оказалось что у них там была какая то задержка, о которой клиентов ни кто не уведомляет, и груз приедет только на следующей неделе. Решать этот вопрос они каким либо образом отказались.
1
Show business's response
Евген
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Гнилая контора. Разбитый груз, причём застрахованый, это ваша беда. Страховку хрен дождётесь.
2
1
Show business's response
796793 ринат
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Дважды пользовался услугами этой компании получал груз и ещё буду обращаться.
Show business's response
Алексей Агарков
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Быстрая и качественная доставка, отличный персонал на каждом уровне
3
1
Show business's response
Бахтияр Аскеров
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Всё быстро оформили груз. рекомендую.
3
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
March 17, 2020
Расположение удобное, но подъезд к складу ужасный. Возможно мне повезло и в тот день что-то прорвало, но я думал моя машина утонет, плюс яма на яме, заасфальтировать бы... В остальном претензий нет, по моей просьбе перевезли из другого филиала в этот, груз получил в целости и сохранности, причем стеклянный. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Anonymous review
April 18, 2019
Работаю с данной компанией не первый раз, и всегда поражает оперативность работы сотрудников. Уважительное отношение не только к клиентам, но и к грузам. Самая быстрая доставка. Спасибо. Рекомендую.
А компании успеха и процветания.
5
1
Show business's response
Александр Ясинский
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Всё отлично, спасибо!
3
Show business's response
Упаковка Люкс Отдел закупок
Level 11 Local Expert
September 24, 2019
Добрый день
впервые недовольна транспортной компанией
мои поставщики недоплатили 20 руб и из-за этого мне не отдали груз. Хотя я предлагала отдать эти 20 руб. Пришлось развернуть машину котрая приехала за грузом и заплатить неустойку. Вообщем данной компанией больше пользоваться не буду
6
2
Show business's response
Сергей Шестаков
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Умудрились при перевозке разбить банную пнчь.
3
Show business's response
Denis Diel
Level 5 Local Expert
July 25, 2020
Очередей нет. Кладовщики помогают отлично. Единственный минус что погрузчика нет
1
1
Show business's response
Максим Шерстнёв
Level 18 Local Expert
November 2, 2019
Удобное расположение, слегка мудреное оформление, приемлемые цены.
3
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
January 11, 2019
Отправляли груз в Уфу, перевозка была на сумму 68000. Груз прибыл, нам его доставили до адреса, и впринципе все это произошло за коротки срок времени. Все устроило. Рекомендую
2
1
Show business's response
Гарри Новороссийский
Level 16 Local Expert
October 9, 2019
Бывают очереди, а в целом соотношение цена качество приемлемое.
3
Show business's response
Дмитрий Меренков
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
Хорошая транспортная
1
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
March 4, 2020
Стандартный филиал ТЭК КИТ, которая теперь переименовалсь.