Kit

4.0

156 ratings

Rate this place

Елена Ар

Level 3 Local Expert

Отправила технику из Когалыма и пожалела! Обрешотку не сделали, но деньги за это взяли, оплатила страховку не понятно зачем, а итог: привезли просто наполовину замотаную техники в чёрный пакет, всю поцарапали и с мятинами, а провод затерли до внутренних проводов. Обидно, что заплатила за все почти 10 тыс и передала им идеальную технику, а итог просто ужас! Решать такие проблемы руководство не хочет, говорят друг на друга и обратной связи тоже нет, пока не спросишь у них сама.

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Дважды отправляли посылку г.Когалым, оплатили доставку до двери( в фирменной коробке КИТ три коробки) в офисе отправки заверили в адресной доставки до КВАРТИРЫ, а по факту в доставке до двери в Когалыме отказали(только до подъезда),правда первую доставку милостливо согласились доставить до двери за наличный расчет (конечно без квитанции!), а в этот раз вообще отказали в доставке до двери (только до подъезда).Прошу разобраться с этим вопросом, и как мне вернуть деньги?

Show business's response

Ольга Асафова

Level 4 Local Expert

Отправляла груз с Когалыма в Тюмень .холодильник, морозильник, зеркало. Поцарапали , испортили внешний вид. Сказали что упакуют а в результате сделали обрешетку которая весит больше чем мой груз за что я ещё и оплатила.машина была не от компании а левая за нее я оплачивала дополнительно, хотя сказали заказывать за сутки. Больше не будем пользоваться услугами этой компании (КИТ)

Show business's response

Level 10 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания , груз неделю лежит на складе , оплачена доставка, так никто его и не доставляет, трижды звонил на горячую линию , после этого мне два дня подряд звонили из местного офиса Кит и назначали доставку , но так и не доставили , я вообще не понимаю что происходит , я срываюсь с работы к назначенному времени , но никто не приезжает и не звонит , обратная связь работает безобразно , никому не советую эту безответственную контору , никогда больше не воспользуюсь их услугами. дополняю отзыв, приехал сам в офис согласовать доставку , работники хамят Эйвазов В.О. наорал и по телефону и в офисе используя нецензурную брань, примите меры к своим сотрудникам , разговаривать с людьми совсем не умеют

Show business's response

Sergei

Level 5 Local Expert

Заказывал запчасти на спец.технику ,запчасти приехали 4 дня назад меня так никто и не уведомил, сегодня сам уже начал искать, оказалось лежат на складе , по итогу сутки простоя мне обходятся 50000 , будьте внимательны с этой компанией и звоните сами чтоб не попасть в подобную ситуацию

Show business's response

Анар А.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания. Если у вас стоит выбор транспортной компании, никогда в жизни не выбирайте «Кит». Объясню почему: — Было украдено два парфюма стоимостью 25 тысяч рублей — Горячая линия бездействует, звонил неоднократно, в разное время и все говорили одним голосом «Претензия не рассмотрена, ожидайте». Прошел месяц, звоню повторно, а мне сообщают, что ответ мне был предоставлен еще 15 ноября, ровно через день после написания претензии, НО НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ БЫЛО, и все сотрудники говорили, что еще на рассмотрении. — Эльвин, владелец «Кит» в городе Когалым также показал свою некомпетентность и наплевательское отношение. Решать проблему даже не стал. Убогие сотрудники, горячая линия и транспортная компания. Отзыв будет разослан во все сервисы. Спасибо за вашу ужасную работу.

Show business's response

МяdzvedzЪ

Level 12 Local Expert

Рекомендую найти компанию с ответственностью за перевозимый груз. Повредили груз. Алгоритм настроен так, что при оценке остаточной стоимости вы в пятой точке, никто низачто не ответил, ущерб не возмещен. Не породистые одним словом. Гендиректор компании "молодец"!

Show business's response

Елена Н.

Level 18 Local Expert

Приезжала в будний день, в обед. Очереди не было, оформили быстро, груз выдали быстро. Спасибо мужчине на складе, сам все загрузил в машину, ТК посылка была тяжёлая. О прибытии груза оповестили и в Вайбере и по телефону. Транспортную, однозначно, рекомендую.

Show business's response

Олег

Level 9 Local Expert

Пользовался услугами Компании КИТ в первый раз. Я заказывал доставку ( автомобильного (закалённого) стекла для спец. техники, из Ульяновской области в Когалым. Груз прияли 5 июня. Доставку в Когалым обещали 14 июня, потом продлили до 16, в итоге пришло 19 июня. В квитанции была указана стоимость доставки 1930 рублей. Из них 800 рублей за деревянную обрешётку (так-же стекло было упаковано в пупырчатую плёнку). При получении стекла в Когалыме оказалось, что стекло не было упаковано в обрешётку. Но, не смотря на это стекло пришло целым. Стоимость доставки мне пересчитали, и уменьшили на 500 рублей. Не всё прошло гладко, но считаю, что эта доставка тоже не плохой вариант. Ребятам из Кит спасибо за доставку.

Show business's response

Бондарь Н.

Level 3 Local Expert

Я отправляю посылки этой компанией много лет, бывали и мелкие недочёты, но в общем профессиональные и адекватные работники! Но последние две отправки я столкнулась с хамством и наглость работника склада в Когалыме! Посылку отправляла в Белгород сыну! Он участник самообороны, попал под обстрел и серьёзно пострадал. Первая посылка пришла в ужасном состоянии,не было коробок и работник не упаковал её как следует. Хамил и сказал как захочу так и упакую. Сегодня этот же работник на мою просьбу дать коробку вообще ответил ,если хочешь, что бы посылка ушла прекрати со мной так разговаривать!!! Как так то! Это его работа! Клянусь жизнью своего сына, который остался без ноги защищая наши границы, я напишу на сайт президента об отношении к наши защитникам!!! Если бы в Белгород можно было отправить другой компанией, никогда не пошла бы в КИТ. При всём, при этом девушки, которые оформляют квитанции стараются как могут! Но жлоб на складе рулит! А так не должно быть! Жду получения посылки в Белгороде!

Show business's response

Владислав Гайфуллин

Level 12 Local Expert

Самая бестолковая компания. 4 декабря был отправлен груз из Екатеринбурга. Сегодня уже 16 декабря. До сих пор не могу получить груз

Show business's response

ИрИнАиРиНа

Level 10 Local Expert

Не знаю, как других, но меня эта ТК устраивает на все 100%. Из Когалыма отправка регулярная, в тот же день под вечер, т.е.завала грузов на складе нет вообще (я приезжаю отправлять посылки перед самой вечерней отправкой и своими глазами это видела). В сравнении со СДЕК и Боксберри вполне демократичные цены, все мои посылки доходили без повреждений, я отправляла их в Н.Новгород, Москву, Тюмень, Симферополь, Волгоград, Ростовскую область, Новосибирск... Если относительно срока отправки и доставки - ну, посылка же не на самолёте или даже вертолёте отправляется, а машинами, на перекладных, с одного пункта перегружают в другом в зависимости от пути следования. Относительно упаковки - ну, упаковывайте сами, я складываю в свои коробки, обматываю скотчем или плёнкой, и всё замечательно доходит, даже ценные вещи, заявленные как недорогие личные. Так что я очень довольна именно этой ТК (ранее была "КИТ").

Show business's response

Дмитрий Митченко

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, заказ был сформирован 9 февраля и до сих пор не отправлен, а сегодня уже 15 февраля, т.е 6 дней заказ просто пролежал на складе, всё сбилось по срокам. В общем последний раз работаю с этой тк

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Отличная транспортная кампания! Да у них есть косяки, как и у всех, но это в первую очередь логистика. Цены у них самые низкие. Вообщем я рекомендую эту транспортную кампанию!

Show business's response

Сергей Х.

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данной компании было все хорошо. Сроки, доставка, информирование. Но последний раз это жопа какая то. Груз принят 15..02. Срок в пути 13 дней, ожидаемая доставка 28.02. Звоню в день доставки и выясняется что его даже не думали отправлять😤. В итоге груз вышел 2.03. Ни про компенсацию, ни про бесплатную доставку груза ни ответа на обращение на сайте... полный игнор. Ни в приложении ни на сайте срок доставки не поменяли все так же 28.02. Прям машмной времени доставят. Девочка которая ответила только извинилась, но это не ее вина. Так что в следующий раз буду искать другие варианты отправки. Не готов рекомендовать...

Show business's response

Борис

Level 7 Local Expert

Мне понравилось, все оперативно и без ожиданий. Жи есть же четко все!

Show business's response

Илюза Алексеева

Level 3 Local Expert

Доставка вечная. Обещали через 15-20 сделать доставку. В итоге прошел час ожидания, пока сама не перезвонила.Оказывается он про меня забыл!!! Обещал ещё через 15-20 минут доставить. Просит онлайн переводом.

Show business's response

Антон Корольков

Level 8 Local Expert

Ожидание со знаком вечность - по факту груз пришел 07.10.22., а получить его смогли только 13го октября. Пробираясь через тьму отговорок и обещаний. День вы оплачиваете сразу, а вот услуги мы вам окажем потом. Отличный уровень и великолепные профессионалы. Водитель доставки вёл себя крайне неадекватно и посылал, в прямом смысле, на фиг.сюда ни ногой.

Show business's response

Виктория В

Level 3 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Из Когалыма в Бугульму груз шел полтора месяца вместо обещанных 2 недель - пешком шел? В составе груза был комод - получили его с отломанными ножками. 4 места в итоге так и не дошли. А вместо решения проблемы поступило предложение самостоятельно дозваниваться по всем складам от Когалыма до Бугульмы. Желаю вам банкротства.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, наполненная непунктуальными и безопаснными работниками. Груз отправляют "через Китай", вместо указанных десяти дней, везут почти месяц. В оговоренный день доставки до адреса, можешь прождать целый день, отложить все свои дела и отпроситься с работы, а в итоге выяснится, что ваша заявка на доставку груза не принята. На ваши замечания и возражения, просто разводят руками и скидывают вину друг на друга "мол что поделаешь, работники у нас такие безответственные, просто поймите и простите" И так каждый раз....

Show business's response

Наталья Рабиа

Level 5 Local Expert

Мне отправили груз 2,12,21 , два часа езды до моего города, сегодня уже 8 число, груза нет. В нашем городе отбрехиваются, что ещё не отправили, а в Сургут дозвониться не возможно, никто трубку не берёт. Двухкилограмовую коробочку жду больше недели, проще почтой. Ужасно стали работать.

Show business's response

Никита Ульянов

Level 2 Local Expert

Груз не отправляется с терминала 11 дней. Кол-центр бесполезен, не может решить не один вопрос. Телефон самого терминала недоступен и делать они его не собираются. По пяти бальной шкале оценка 0

Show business's response

валерия

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, начну с того что заказ поставщик отправил 11 числа, только 14 числа его отправила тк, из за чего из за того что делали жёсткую упаковку, 3 дня!!! Расчётное время доставки 17 число! Но как оказалось это просто число с неба, на самом деле заказ пришел аж 21 числа! Для чего указывать расчётное время не ясно! Дальше заказала доставку сказали что свяжутся логисты это происходит в порядке очереди 1-2 дня и это только чтобы обсудить время и дату доставки! А срок бесплатного хранения 3 дня. Не удивлюсь, что помимо того, что перевозка стоит 6400 плюс до двери доставка 600 мне еще и в лупят за жёсткую упаковку.

Show business's response

Инкогнито 6311

Level 2 Local Expert

Обслуживания супер, всё отлично, оператор вообще молодец Соколова А.Ю

Show business's response

Иван Геннадьевич

Level 4 Local Expert

Третий раз пользуюсь услугами ГТД, груз приходит в сохранности но со сроками бывают проблемы. Если администрация компании обратит внимание на мелочи вроде "дать клиенту пленку или картон для доп. Комфорта забрать груз" будет все хорошо. Ставлю 4 со своей стороны

Show business's response

Лев Белоглазкин

Level 5 Local Expert

Обманывают. При доставке адрес-адрес завышают вес и объем груза. Первоначально делают предварительный расчет слегка заниженным, а когда груз попал на склад, то проводят корректировку не в пользу отправителя. Понимают, что со склада вряд ли кто-то будет забирать груз.

Show business's response

наталья

Level 10 Local Expert

Не пользуйтесь этой компанией никогда, мало того грузчики требуют денег на карту, так еще и груз не везут, на звонки не отвечают , груз лежит уже 10 дней ни счёта ни ответа ни чего!

Show business's response

Николай Угнетенный

Level 9 Local Expert

Отправлял бандероль три бумажки как физ.лицо что то дорого вышло порядка 450 рублей, для юр.лиц дешевле. Очереди конечно бывают но в основном с утра после обеда чуть по тише. Девчёнки операторы часто меняются вроде только привык узнают, и уже новый сотрудник

Show business's response

Булат З.

Level 3 Local Expert

Заказал груз из башкирии уже 18 день как груз в пути... интересно груз через Китай везут?!? Очень долго. Не советую эту транспортную компанию по крайней мере в когалыме.

Show business's response

EnoTiKi

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Не достойны даже 1. Непунктуальные, груз задерживают, с доставкой по городу тоже беда. Пользовались только из-за относительно низкого ценника на отправку, но минусы просто перечеркивают это преимущество. Больше в эту компанию ни ногой!

Show business's response

Мишаня Питерский

Level 2 Local Expert

У меня слов просто нет, ужасная ТК, в субботу забрали груз, сегодня четверг а он все ещё на терминале в месте отгрузки. Как можно обрешетку делать более 4х дней. Никогда больше не связывайтесь с этой тк

Show business's response

- Татьяна -

Level 9 Local Expert

Груз отправлен 23 января)))) автоинформатор говорит , что груз будет у меня 12 февраля)))) жаль год не назвали. Точно не в 2021, так как сегодня уже 25 февраля. Ребята, не повторяйте моей ошибки, идите в другую компанию.

Show business's response

Владимир Стахеев

Level 6 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, есть возможность отследить место нахождения доставки, удобный график работы.

Show business's response

Андрей М.

Level 7 Local Expert

Быстрый прием, упаковка товара и отгрузка. При получении также все быстро. Рекомендую.

Show business's response

Оксана

Level 8 Local Expert

Замечательная компания!!! Очень быстрая доставка. Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Юлия В.

Level 6 Local Expert

Моя самая любимая транспортная компания

Show business's response

Али Б.

Level 2 Local Expert

Хороший персонал груз пришёл во время и без повреждений

Show business's response

Параметр

Level 20 Local Expert

дно... операторов на телефоне нет по всей России. что бы что то узнать надо ехать в офис, но и в офисе ничего не скажут. груз вместо заявленных 4 дней идет более недели. счет выставить на почту никто не удосужился. просто дичь. единственный плюс конторы - наличие огромного количества офисов по всей стране, но этот плюс полностью нивелируется диким количеством минусов в работе компании. пользовались несколько раз, но раз за разом становится только хуже. теперь будем отправлять грузы кем угодно, но только не GTD, благо всегда есть альтернатива.

Show business's response

Ольга Николаевна

Level 4 Local Expert

Обещали доставить груз по адресу сегодня с 18.00 до 19.00, ни звонка, ни смс сообщений от водителя...... БЕЗОБРАЗИЕ

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Мы отправили груз в Санкт-Петербург 0101398458 в двух коробках. Оплатили перевозку и доставку по адресу. Одна коробка утеряна. Звоним в службу поддержки и никакой информации нет. Что делать? Куда обращаться?

Show business's response

Василий Булатов

Level 11 Local Expert

Работают парни быстро аккуратно Молодцы Ну последнюю машину можно и разгрузить сделать исключение ( по выходным)

Show business's response

Александр Шинкаренко

Level 15 Local Expert

Просто бокс по приёму грузов, что его хвалить? Персонал вполне адекватен и приветлив! Особого нешатива нет, но и восторга не испытываешь.

Show business's response

Игорь Зайцев

Level 22 Local Expert

Без задержек, четко и удобно доставили груз из Питера и обратно. Спасибо)

Show business's response

Игорь Бордачев

Level 11 Local Expert

Отправил груз 13 декабря сегодня 10 января до сих пор не пришёл, похоже пропал груз т.к звонили и узнавали что там у меня было. Думаю что уже не найдут

Show business's response

Just fiery 🔥

Level 14 Local Expert

Есть 2 минуса: далеко от города и ждать документы очень долго, когда оформляют. А так сервис все 8 из 10!!!

Show business's response

Валерий Клочков

Level 13 Local Expert

В номинации «САМАЯ УЖАСНАЯ» Кит однозначно лидер!!! 1 звезду ставлю только девушкам которые обслуживают, к ним без претензий. И не вздумайте к ним тащить снежики, квадрики, мотоциклы!!!

Show business's response

ксюша и.

Level 3 Local Expert

Первый раз воспользовались этой компанией доставка очень долгая 2 недели когда в других за неделю доходит

Show business's response

Дмитрий Степанов

Level 15 Local Expert

Оплатил за доставку посылки весом 7 кг ,а по факту она весила 3 кг.Получается специально завышают вес для увеличения стоимости перевозки?!?!?!

Show business's response

Сусанин Иван

Level 22 Local Expert

Не дозвониться , везут на оленях, отправил груз из Москвы , везли месяц.

Show business's response

Сергей Юрченко

Level 5 Local Expert

Нормальная компания. Всё в срок. Пользуюсь постоянно.

Show business's response

Kit

61 review