Kit

Rating 4.2
861 ratings
Rate this place

392 reviews

Level 3 Local Expert
November 1
Начитавшись отзывов о тк кит, расстроился, но когда пришел в офис оформлять получение груза сразу успокоился от хорошего отношения к клиентам. Быстро все оформили, объяснили как и где получают груз. Груз весил 250 кг, ребята без слов терпеливо подождали когда подгоню прицеп и погрузили погрузчиком бесплатно. Спасибо всем работникам тк кит, рад, что воспользовался этой компанией.
Level 5 Local Expert
June 26
Народ, не пользуйтесь услугами этой компании. Доставили мне груз, две коробки плитки. Часть разбили, груз у них застрахован. Составили акт. Написал обращение на сайте. Всё,далее два месяца тишины. Дозвониться не реально, отвечает только робот, пункт выдачи Кит вопросы не решает, решает головной офисможет быть) , но после того как придут документы из пункта отправки Кит, а они не придут никогда. На лицо мошейническая схема. Цена вопроса была 1800 рублей. Боюсь представить если кто-то попадёт на серьёзные деньги. Обходите стороной эту Организацию...
1
Level 2 Local Expert
May 30
Всё. Терпения больше нет. Груз из Н.Новгорода в Уфу поступил через 10 дней с момента отправки. Если вы не куда не спешите или на пенсии и у вас есть терпение.,то это в КИТ.Во вторых в счете не выделили строку -доставка по Уфе,а включили в общий счёт. Привезли груз без сопроводительных документов (не было счёт-фактуры и акта выполненных работ). Теперь надо ехать к ним за документами. Номер накладной НОВУФА0115702831.
1
Level 15 Local Expert
April 30
Груз прибыл с равными коробками. В результате утеряна часть груза. Попросил составить акт, а дальше началось интересное: сначала сказали, что это не существенно и надо бы простить. Не согласился. Тогда попросили выгрузить все заново на поддон для взвешивания и удивительно- груз прибавил в весе и за это надо доплатить сразу (груз из Владика ;), а за потерю потом, возможно через месяц, если будет доказано, что это по их вине. И все делалось неторопливо, явно рассчитывая, что я свалю раньше. Короче, не связывайтесь с этой компанией
1
Level 15 Local Expert
June 30
Приемка без проблем и нареканий. Когда кончилась упаковочная плёнка, предложили бесплатно ( возможно осталась от предыдущего клиента), но это не может не радовать. Однако очень дорого, как собственно и везде.
Level 10 Local Expert
February 27
Забирал груз (шины) , отправленные из московского интернет- магазина. Очень внимательные операторы на линии. При обработке заказа сами созвонились с инет-магазином, завели заказ, и применили спец.тариф *Шина*, что позволило сэкономить на перевозке почти 40 процентов относительно Деловых и СДЭКа. Попросил переместить товар из Черниковки на Пугачева, управились за день, и спокойно получил товар там. Очень доволен их работой и оперативностью! В общем, время доставки получилось быстрее, чем в паре других шинных центров под заказ из Москвы. Очень рекомендую: 5, 10 или сколько там звезд.
1
Level 17 Local Expert
February 6
Получили груз в обрешетке. Цена доставки была около 3 тысяч. Коробка внутри сверху под обрешеткой была повреждена в районе средней перегородки, видимо повредили когда обрешетку собирали. Обращаться не стали в офис, не думали, что будут повреждения внутри коробки. Оказалось зря. По всей ширине после вскрытия оказалась поцарапано порошковое покрытие детали изделия, которая находилась сверху. Сами виноваты. Груз был застрахован. Времени просто не было вскрывать тяжелую коробку. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией. Не рекомендую! Не думали, что можно гвозди забивать прямо в коробку с оборудованием.
Level 4 Local Expert
October 28
Работа консультанта в офисе отличная, а вот работа сотрудника на приемке товара(на складе) оставляет желать лучшего. Если не нравится работа ищи другую
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Отзыв конкретный и личный! 27.10.2023 года оформил заявку на транспортные услуги по телефону ( Специалист Дана). При оформлении , обещали скидки быструю и оперативный доставку, отвечали на все вопросы, перезванивали и так далее ( есть трек номер!). В итоге сегодня 13.11.2023 дозвонится до данного специалиста не представляется возможным, постоянно она на выходных), другие специалисты переводят вопросы на логистов и других специалистов а те уже в свою очередь просто не берут трубку ( такое ощущение то у них для этих случае есть спец номер. По итогу более двух недель груз компания не забрала. Заказ был в город Менделеевск. Доставку я не оплачивал, но вопрос в отношении и клиентоориентированности ( ехать не хотят, сказать об этом тоже, в итоге клиент немного подождет плюнет и сам откажется). Не советую обращаться в данную компанию если есть отдаленность от офисов компании, также будут вопросы Вы не сможете получить на них ответы так как просто не сможете дозвониться до нужных специалистов, нет на сайте и формы обратной связи. По итогу один автоответчик и робот информатор, нет телефонов горячей линии и отдела по работе с клиентами. Отзыв реальный, могу оставить свои данные и трек номер.
1
Level 5 Local Expert
September 17
Уфимское представительство компании постоянно косячит, не вовремя осуществляет адресные доставки, предоставляют неверную информацию, просто обманывают
Level 3 Local Expert
September 25
Дно, неделю перемещали груз с терминала в терминал по городу и взяли за это плату за хранение, хотя ранее говорили что оплату за хранение можно будет отменить
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Заказываю не первый раз в этой компании.. Но случилась интересная история.. С Находки в Уфу мне отправили диски литые, 29 сентября приняли в тк, а 4 октября отправили... 2 места должно быть занято, но интересно , что одно место пришло 13 октября, а второе все в пути, то есть 2 диска пришли как я понял, а 2 ещё в пути или потеряли вообще.. Где я должен искать диски, они на зимнюю резину были приобретены.. Больше не буду пользоваться этой компанией
5
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Заказал перевозку двс из Красноярска в Уфу. 29.08.23 двс доставили в кит Красноярска, доставка должна была прибыть в Уфу 03.09.23, в итоге выехал из Красноярска 22.09.23. Сейчас 30.09.23, двс так и не пришёл, каждый день отодвигают дату прибытия, сейчас уже стоит дата 04.10.23. Не кому не рекомендую этих прохиндеев и мошенников. Слов нет, по телефону не дозвониться, а если дозвониться до них, то обязательно нахамят и скажут, что сам виноват и нужно было другой транспортной отправлять. В общем в открытую издеваются. Как найти на них управу? Я думаю нужно собрать неравнодушных и обратиться в соответствующие структуры, что вообще лишить их лицензии на перевозки, но найдут же всё равно лазейку, опять откроются. В общем замкнутый круг. Чё делать?......
3
2
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
мой заказ ИВНУФ2 0113691993 был принят ТК КИТ в Иваново 26.10.23 г. пролежал там до 30.10.23г. и только вечером отправили.02.11.23г. прибыл в Уфу на Трамвайную и должны были перевести на другой терминал . 03.11. звонила узнавала, сказали, что 04.11 я смогу получить его на Пугачёва 300/1, я приехала по этому адресу, но мой груз не привезли, теперь только после праздников. Очень плохо стала работать эта компания, уже третий раз груз идёт долго. Услугами этой компании пользуюсь давно, всегда было быстро и чётко, с Иваново в Уфу груз доходил за 4-5 дней, а сейчас по две недели, да ещё искать приходится.Придётся переходить в другую ТК. Очень жаль!
1
Level 2 Local Expert
September 13
Груз пришёл всё вовремя, всё хорошо. Кладовщик всё оперативно выдал, спасибо.
Level 11 Local Expert
October 13
Смотрел отзывы это просто ужас))). Боялся за товар но нет все в порядке привезли вовремя в целостности и сохранности!
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Отправку и доставку все чётко и вовремя организовали на все 100 процентов.Но сервис при получении просто спмсал все достижения компании до нуля.Выкатили на тележке груз.Тяжелый и не подьемный для меня.Улыбнувшись сотрудник ушёл.Решила перегрузить в личный автомобиль частями.При этом насмешки со стороны сотрудника были не уместы: зачем в сумку мол заглядываешь, говорю всю сразу не унесу.Слов моих просто нет.НАСМЕШКИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫ ПРОСТО ДЛЯ СОТРУДНИКА КИТ.Но со стороны на все это другой сотрудник молча помог перенести.Простите конечно,но сотрудники это лицо компании.
3
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и категорически не рекомендую никому!!!! Грузы на складах задерживают на 2-3 недели, каждый день обещают отправить, "а воз и ныне там". Машин нет у них, а зачем вы тогда вообще принимаете к перевозке и даже не предупреждаете, что машин нет и не известно, когда будут?
4
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Отправлял товарищу посылку. Площадь большая, машину всегда есть куда поставить. Единственный минус площадка для легковых машин не очень, т.к колея, немного пошлифовал. Летом все отлично. Приехал около 17 00, народу практически небыло, девочки все быстро оформили. Были вежливы.
Level 4 Local Expert
February 1
За январь месяц в трех перевозках, с разных городов, недопоставлено в срок 5 мест: в первом грузе потеряли 1 место из 7, во втором 3 место из 4, и в третьем 1 место из 4. На февраль месяц не устранены. Оперативного решения вопроса нет, приходится ежедневно уточнить самому заказчику.
3
1
Level 17 Local Expert
April 23
Остался довольным после обслуживания данной организацией. Все произошло быстро и качественно.
Level 6 Local Expert
January 10
Отправлял 2 коробки 20банок с домашним вареньем в Сочи. Ее уверен был что и половину доедет. Однако все доехало в целом состоянии, не одна стеклянная банка не разбита. С Уфы в Сочи 8дней. Доволен.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Груз привезли. Выдача очень долгая. По складу носится с визгом тормозов, раскидывая грузы, погрузчик. Никто за документами не выходит. Собрали очередь в 9 человек, не потому что большая загрузка, а потому, что за документами не выходят и грузы не выносят. На выдаче документов сообщают о долге за груз, который не был отправлен и доставлен. Это самая странная транспортная компания.
2
2
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Очередной раз отправляю груз из Новосибирска в Уфу. Указываю адрес на ул. Пугачева 300/1 так как мне удобнее забирать тут и не ехать через весь город. Но уже какой раз информатор сообщает что груз на Трамвайной. Звонить в транспортную бесполезно. Отвечает робот. Либо через длительного ожидания сбрасывается звонок. Трудно винить робот в неуважении к клиентам. Но это последняя отправка этой компанией. Ни я лично ни моя компания больше не будет отправлять Китом ничего! И не рекомендую!
3
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Направление Ульяновск - Уфа. Сдано в Ульяновске 6.10. - расчётный срок доставки 18.10. - и это пока по состоянию на 15.10. Заказ № УЛ2УФА0113443986 Кому немного дешевле и совершенно не срочно - самое то). Другие направления возможно возят в срок, хотя судя по отзывам - нет.
1
Level 15 Local Expert
September 18
Непонятно из накладной в какой именно склад приезжает груз. При получении была огромная очередь. Я была 12-ою и за мной ещё человек 8. Не знаю, то ли это день такой сложный был, то ли тут всегда так. Хоть груз и был доставлен в целости и сохранности, но впечатление от получения не очень.
Level 11 Local Expert
July 17
Минус в том что в выходные отдыхают, остальных крупных тк в кузнецовском затоне нет.
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Моя любимая транспортная компания ( удобно отправлять , ребята вежливый , всегда помогут ) девчонки супер! Нравится мне они . цена конечно подросла (((
5
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Какое-то супер место! Обслуживание отличное, все разъяснили, помогли с погрузкой. Адекватный персонал, ждал очень малое время, очереди не было. Рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
April 7
Удобная ТК и пункт выдачи, пользуюсь регулярно, иногда доставку задерживают-издержки наверное
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Давно пользуюсь этой ТК. Очень хорошие сотрудницы в офисе. Ребята на складе всегда помогут, загрузят в машину груз, вежливые и отзывчивые. Спасибо за работу!
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Отвратительная компания, 15 дней везут груз из алма-аты в Уфу!!!! 15 дней! Мало того, отгрузили им товар 28 апреля, а отправлен он был только 3 мая, они отдыхали на майские праздники, в Казахстане!!! первый раз сталкиваюсь с логистикой, которая отдыхает в праздники. Если есть возможность отправить другой компанией не связывайтесь с этой. Подарок шел дочери на день рождения, весь праздник испорчен, заказывали заранее, за 2 недели, но придет только на следующей неделе, вообщем кошмар.
5
1
Level 14 Local Expert
May 20
В принципе нормально. График не очень удобный и до оператора не дозвониться.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Сорокин А.В. Груз УФАКИР0113998973 приняли 23.11.23 пролежал до 28.11.23. На вопрос по телефону почему так долго не отправляли несут какой то бред. Отследить груз не возможно сроки сдвигаются. Делайте выводы.
3
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Отвратительная компания, да и компанией назвать сложно. Набор людей и объектов , которые не могут взаимодействовать между собой. Груз ФДСУФ20110643962 - ориентировочная дата прибытия 25 февраля, на дворе 20 марта, груза все еще нет, задержка - 1 месяц!!! На каждом этапе передвижения какие-то проблемы!!!! На вопросы - а где груз ? Отвечают- не знаем, ждите смс о прибытии! Писал претензию на сайт месяц назад, ответа нет. Звонки в поддержку не приносят никакого результата. 0 баллов из 5!!! Тел для связи со мной у вас есть по номеру получателя!!!!
9
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Прогнозированое время ожидание звонка увеличивается с каждой минутой в итоге сбросили, на вопрос времени доставки ответ один логисты перезванят, второй день нет звонка тишина, сколько ещё ждать не известно , однозначно не рекомендую, одна единица поставил бы минус но увы такой нет, с такой неорганизованностью и не компетенцией ещё не сталкивался.
5
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Первый раз столкнулась с данной службой перевозок! И первый блин комом! Со мной связался оператор службы доставки, предложил доставку на следующий день, я предупредив, что уточню, сможет ли супруг поработать из дома (а такая возможность есть не всегда и не у всех) и принять груз в назначенный день, сказала что перезвоню! После набрав номер по которому звонил оператор( там по вопросу доставки отвечает робот) , обещали в ближайшее время связаться, в этот день никто не перезвонил! На следующий день, после моего повторного звонка и оставленной заявки на сайте о доставке на адрес, со мной соизволил связаться оператор, и, по итогу доставка отложилась еще на один день! Мелочи конечно, но неприятно, из за безответственного отношения сотрудников данной организации к своим обязанностям, вынуждены менять свои планы. Разочарована, оператор не закончив оформление заявки оставил все на самотек, халатное отношение к обязанностям, не вовремя обрабатываются заявки, с целью видимо по истечение 3 дней , дополнительно брать деньги за хранение. Надеюсь груз придет в целости и сохранности!
7
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Начитался негативных отзывов и расстроился, думаю буду бится, а зря. Покупал мотоблок с Тюмени, доставка только компанией Кит, выбора нет. Через 4 дня sms, получите и распишитесь. В офисе никаких очередей нет, сотрудницы как на подбор, дали записку на склад, проверить посылку. Работник склада вывез её к воротам на проверку. После этого оформление и оплата .Снова на склад, получите пожалуйста. Никаких проблем, всем работникам и компании большое спасибо.
2
3
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Большая парковка, маленькое время ожидания, стоимость перевозок увы и ах постоянно растёт но это понятно почему. В целом всё организованно более менее. Вы не потратите пол дня на отправку или получение.
1
1
Level 7 Local Expert
July 25
Оперативно качественно выгодно!!!!!
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Испортилась компания. Теперь туда ни ногой. Дозвониться не возможно. Груз везут с очень большими задержками, постоянно оправдываются. По три дня держат груз на складе, и не могут организовать доставку. Сказал бы пару крепких слов, но нельзя....
3
Level 9 Local Expert
August 16
Все доставили быстро! Отлично!
Level 4 Local Expert
January 11
Хорошая транспортная компания. Отправка и получение груза, на терминале ,всегда проходит быстро. Доставка в указанные сроки.
2
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Никогда,ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этой ТК. Лучше переплатить немного и воспользоваться условными ДЛ. Из москвы груз идет две недели, сдали груз 30.12 23, выходные у них с 1 по 4,груз за это время не отправили, хотя в отслеживании указано что груз приходит в пункт назначения 04.01.В итоге его отправили только 9 января.В итоге товара нет, простой и убытки.Никаких тебе извинений и уж тем более компенсаций. ПЛОХАЯ ТК КИТ,ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ !!!!Я бы сказал покрепче,но нельзя.
6
1
Level 4 Local Expert
November 6
ужасный сервис! не могут дать обратную связь, работники года
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Единственная нормальная тк в центре. Мне нравится. Вроде не дорого. Быстр идет груз. Филиалов много. Пока все устраивает. Успехов в работе!
1
3
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Давайте проверьте доставку. Груз сдан 6.04.23 на имя компании с инн 0274181655 из Ростова на Дону. Все даннные, имя телефон и тд. Есть в накладной. Прям интересно как Вы все это объясните. Кстати сегодня 18 апреля позорники.
1
Level 17 Local Expert
February 21, 2023
очень странная транспортная компания. три раза за последние месяцы прошлого и начало этого года обратился к ним, и все три за создали проблему мне как клиенту. И причем ни разу никто не ответил за задержку отправки груза, за время его доставки, за отсутствие информации. Не советую к ним обращаться.
3
1
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Связался на свою голову называется, отправитель груз отправил-месяц ждали пока груз найдется, в итоге нашли вообще в другом терминале, теперь ждем пока груз доедет до места, больше с данной транспортной компанией работать не будем
3
1
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Очень вежливое обслуживание, быстро все оформили. Девочки красиво и аккуратно одеты, вежливы. Очереди не было. Приехала на такси, расположение хорошее. Товар выдали быстро.
1
3