Kit
217 reviews
September 11
Отправляли благотворительную доставку
СПБРЯЗ0116811681
Быстро, без волокиты. Оформили и согласовали
Вежливое обслуживание.
Одна из немногих компаний помогающая волонтерам и простому мирному населению приграничных регионов.
Огромное спасибо руководству компании принявшему такое решение.
April 20
Что офис, что склад выглядят бедновато. Но это тот случай, когда по одёжке только встречают. Персонал приветливый, вежливый. Доставка быстрая. Был приятно удивлён. Буду ещё обращаться и рекомендовать другим.
1
August 12, 2023
В целом неплохо, но есть несколько отрицельных моментов. Первый, не информативно указано расположение склада - на большом здании, где расположены несколько разных компаний, есть баннер ТК КИТ, но где именно она находится непонятно, можно было бы добавить стрелки. Второй, очень высокий пандус, рассчитанный на грузовые авто, поднять на него что-то тяжёлое очень проблематично, а другой возможности разгрузки или погрузки с легкового авто нет.
1
January 30
Позвонили с номера не пойми какого, старого, сказали груз пришел и все, заказала доставку , так мне время ориентировочное никто не сказал даже , я спросила донесут до квартиры,(а у меня груз крупногабаритный ) , ответа четкого не было хотя я хотела доплатить, потом договорилась с грузчиками на другой день, хотела доставку перенести. Звоню попадаю на автоответчик, прошу перезвонить , фиг там. Просьба, перезвоните мне, пожалуйста, может хоть так мне ответят ‼️а доставка стоила 11500 так то, за такие деньги сервис на грани ужаса‼️‼️‼️
И в завершение сие эпопеи с моей кроватью😈у них сломалась машина в оговоренный день, ну мы вошли в ситуацию, потому что адекватные люди!!!И доворились что после праздников созвонимся- и …на что 9 числа нам звонят и говорят-принимайте ⁉️в смысле ?Мы пытаемся свящаться через грузчиков с менеджером…но нас игнорят…на следубщий день мы едем самив Кит…где нам говорят прямым текстом , что не пошли бы мы и возить они будут как им удобно…слава богу мы обговорили что на следующий день кровать будет у нас и вот посмотрите …ее привезли за такие деньги испорченой , ну и как будете приносить извинения?За замство, порчу имущества? Так же не дозвониться и слова на ветер???😂
4
2
February 7
Сколько раз пользовался услугами ТК КИТ, не разу не привезли во время товар, постоянно переносят сроки доставки. Два раза заказывал доставку в жесткой упаковке и все разы оборудование приходило испорчено и помято. Операторы не могут дать точную информацию по нахождении груза и срока доставки, и приносят свои не искрение извинения. В связи с задержкой доставки груза по вине ТК, я теряю клиентов и деньги так как не могу выполнить ремонт без запасных частей которые находятся в данной посылке!
Если хотите сохранить время, деньги и главное нервы не пользуйтесь услугами этой организации!
3
1
April 27
Была доставка через эту компанию. Товар залили непонятной липкой тёмной жижей. Кладовщик сказала, что выявили при разгрузке, но вместо того, чтобы сказать об этом по телефону, они просто сказали, что товар пришёл, приезжайте забирать. Больше ни ногой к ни .
Добавлю, в итоге с момента отправки претензии 9 апреля ответа нет до сих пор. При повторной отправке претензии приходит ответ, что письмо не может быть доставлено.... вот такая работа с претензиями в ТК Кит.
1
April 8
Прочитав отрицательные отзывы, пришла в ужас, какую же мою дверь привезут. Думала получу смятую, поцарапанную . Ждала, что менеджер нахамит и пошлëт. Но оказалось всë наоборот. Спокойно оформили транспортную оплату и показали где находится склад. Дверь к моему удивлению была в обрешетке, аккуратно и надëжно привязана. Целая и невредимая. Выражаю благодарность транспортной компании "КИТ"
1
1
October 1
езут проплаченный товар. Знал бы такое, сам давно забрал бы. Никогда не буду больше связываться с этой -"Конторой ! Никонора до сих пор впаривают какую-то дичь.. А товара нет
1
March 5
Доставка в срок, без проблем -бампер в обрешетке на адрес автосервиса, сама не знала как забрать. Операторы на связи, предупредили, что машин нет в мой выбранный день доставки, привезли раньше. Цена средняя по транспортным, но продавец меня не предупредил, поэтому расстроена и не рассчитывала на такую сумму для бу бампера, лучше бы сама сьездила
January 12
Не буду с другими ТК сравнивать, мне ТК КиТ понравился. Груз в виде бампера от авто прибыл быстро и без каких либо повреждений, цена доставки адекватная в месте с обрешёткой. Коллектив ТК вежлив и профессионально подкован для работы с клиентами, за это работникам отдельное спасибо. Рекомендую!!!
September 1, 2023
Не рекомендую связываться с данной тк. Счета на перевозку присылают на не понятно какую почту. Сбой у них или что я не знаю. Дозвониться до поддержки- из области фантастики, они как единороги или дед мороз. Заказывали доставку по городу- три дня ждали пока нам позвонят и согласуют дату, адрес доставки. не дождались. Это первый и последний раз, когда мы обращаемся в данную транспортную компанию. Мы, конечно, любим стоять в очереди просто так по несколько раз и кататься на другой конец города по пробкам и не забрать груз, который срочно нужен, но предпочитаем все же когда люди более ответственно подходят к работе. Хотелось бы поставить 0 звезд, но увы минимальна 1.
6
April 15
Было дело имел с данной компанией и остался не доволен а именно не качественно оказанную услугу испортили товар, девушка составила акт на возмещение но никуда видимо не отправила на рассмотрение.
January 31
Пользуюсь услугами компании не первый раз, груз доставляют быстро, срок бесплатного хранения только 3 дня. Оплатить доставку можно картой или наличными. Работники склада помогают с грузом при необходимости. Сервисом довольна.
1
July 12, 2023
Пришел товар,сама отследила на сайте и на этом все. Доставка оплачена до квартиры,но очень занятой (Ая) логист не может позвонить. Время работы логиста с 15.00 и в 19.00 уже не работает логист. Так ответили по телефону. Также по телефону сообщили,что логист звонил(а) и я не ответила на звонок, но пропущенных вызов не было. По телефону сказали вам позвонят и договоритесь о доставке,но опять тишина. Подведу итоги, доставка до города пришла быстро, но вот товара нет у меня. Обращение к руководителю данной компании,смените логиста. Работа логиста на нуле,так вы потеряете своих потенциальных клиентов . Надеюсь мой вопрос решится.
5
March 21
Всё достойно, отзывчивый персонал, сроки, цены, грузали помогли Спасибо !погрузкой,
1
1
January 16
О доставке посылки начали звонить спустя почти 3 недели после предполагаемой даты доставки, женщины телефонистки- хамят бесконечно, обманывают, что звонили, но дозвониться не могли, так как телефон, якобы был недоступен.... на все ропытки вяяснить как так задержалась доставка смело бросают трубку.....
January 25
Не рекомендую! Отправление доставлялось почти месяц, груз потеряли, после многочисленных звонков с моей стороны нашли где-то в другом городе. Фото покажет "аккуратное" обращение с грузом. Отдельный привет "Китане")))
1
1
July 18, 2023
Очень не надёжная ТК, груз отправлен был 11.07.23 должен был получить 17.07.23 как писалось на их сайте. По итогу выяснилось что груз даже не отправили. При выяснение обстоятельств по отправке груза выяснилось что народ у них в отпусках или не хватает. Оказывается обрешётку сделать для груза у них уходит больше недели, хотя этот момент не прописан не где. Так что желающим воспользоваться услугами данной ТК КИТ стоит задуматься о других ТК. Очень не советую данную ТК.
4
September 20, 2023
Первый и последний раз заказываю через эту ТК. Трубки не берут, срок доставки товара вырос с 2 дней до 7 и все ещё растет, хотя тут везти всего 200км) лучше бы сам поехал забрал, нервы целее были бы. Никому не рекомендую, переплатите пару сотен и закажите другой ТК. 0/10
2
1
July 7, 2023
Ну вообщем мнение не однозначное! С одной стороны доставка медленная как будто везут на черепахах и изменяют срок прибытия на свое усмотрение и логисты работают не пойми как! А с другой стороны расценки за перевозку адекватные и меньше чем у других , и если заказано в обрешетке так на адрес и привозят что бы ты сам разобрал и все проверил, водители норм все привозят быстро и помогают разгрузить!
2
August 21, 2023
Добрый день, обратится в компанию, очень грамотные специалисты, оперативно приняли заказ, быстрая отправка, спасибо!
October 14, 2023
Отличная компания, небольшая, компактная, цены нормальные, внимательные сотрудники
July 20, 2023
Самая отвратительная транспортная компания! Мало того, что доставку задержали, так еще и получить свой заказ не могу, потому у них видите ли не работает программа. Решать ничего не хотят, говорят сидите ждите, не хотите, не ждите. Хамло и грубияны
4
April 19, 2023
Ну вот и моя очередь пришла . Ужаснее Т К я не видел замотает одно хамло . Сроки доставки не соблюдаются . А самое главное что они составили документы так что сроки поставки не где не указаны и они могут сами передвигать этот срок . Дорогие друзья пользуйтесь другой транспортной это очень плохая ТК !!!!!! Лучше немного переплатить , но отправить ответственной компанией . И ваши извинения можете Засунуть куда подальше !!!!!!!!
8
1
March 11
График работы отвратительный. Время работы отделения и на сайте не совпадают, приезжаю к закрытым дверям и бумажке на двери с новым расписанием
1
February 1, 2022
Начиталась отзывов и испугалась. По приезду была приятно удивлена. Всё сотрудники были вежливы и внимательны. Товар нашли быстро, помогли загрузить. Работают оперативно. Молодцы! Всем советую. Не читайте отзывы, сами убедитесь, что всё не так страшно, как пишут.
3
5
September 25, 2023
Всë отлично, персонал класс, особенно женский коллектив, всем рекомендую.
1
March 8
На сайте написано что рабочий день, а на самом деле выходной и на воротах бумажка прикреплена. Грязь везде и бардак.😡
1
1
November 4, 2023
Опоздал на 2 минуты не приняли груз, хотя принимали у другого отправителя, приемщики на складе на отрез отказались принимать, в офисе их поддержали, приемщики грубят.
2
1
November 9, 2022
ужаснее конторы не может быть, 15 лет работали с ними, но последняя доставка вынесла весь мозг, мало того, что доставка вышла в 3 раза дороже чем предварительный расчет на сайте, столько выставили, что мне дешевле бы найм фуры обошелся, была заказана доставка до места, груз болтается уже около недели, не могут на место доставить, доверенность по электронному документообороту не принимают, хотя весь мир принимает, машину сторонюю не возможно заказать, ибо мы от них за 2 т. км, а заказчик гос контора, влепила просрочку гос контракта из за этой тк, ни кому не советую с ними связываться, это просто капец!!!!!!!!!
7
December 29, 2023
Приветливые сотрудники. Только склад впотьмах зимним вечером было найти сложновато.
December 19, 2023
Добрый день. Не подскажите почему заказ трэк 0114136304 который сдан 06.12 до сих пор не доставлен, сегодня 19.12, он едет на оленях?
1
2
October 25, 2022
Груз пришёл быстро и обошёлся недорого. Очередей не было, забирал в субботу. В целом, в этом отношении хорошо. Недостаток в том, что оператору дозвониться и что-то узнать в принципе нельзя. Поэтому доставку я оформить не смог. Хотя действовал, согласно инструкции автоответчика. Надеюсь, доработают. Очень неудобно.
1
3
September 6, 2023
Получал посылку , офис в одном месте склад в другом указателей нет. Через неделю отправлял назад не подошла запчасть оформление заняло 5 минут.
October 20, 2023
отвратительная транспортная компания, грузы теряют , путают, в результате перекладывают все заботы на клиента. Не хотите головной боли советую не пользоваться услугами данной ТК
2
2
September 12, 2023
Отвратительно, нет гарантий сроков доставки и выполнению обязательств, крайне не профессилнальный подход , итого потраченые деньги, самое главное сроки и нервы. не рекомендую
4
1
August 8, 2022
Самая ужасная транспортная компания. Никому не советую.
Доставляли 7 коробок из Челябинска в Рязань. При оформлении заявки на забор груза 2-м разным менеджерам сказала о том, что нужен грузчик И В ЧЕЛЯБИНСКЕ И В РЯЗАНИ. В итоге приехал водитель и вообще не в курсе о том, что нужен был грузчик. Беспорядок!
По итогу груз привезли в Рязань в пятницу в 11:30, позвонили мне в понедельник в 15:00, только после того, как я сама им позвонила и оставила заявку на забор груза, так ещё и говорят, что у меня не оформлен грузчик на доставку груза в Рязани. Мол привезём к дому и все, дальше сами. В Челябинске говорят одну стоимость доставки, в Рязани другую. Позор. Полное разочарование. Больше не буду пользоваться этой ужасной транспортной компанией.
8
2
March 2, 2023
Доставили с Севастополя за 6 дней. Упаковано в обрешетке. Вес из 5 кг превратился в 59 . За доставку 2994. Была очередь из 3 человек времени заняло на оформлении на выдачу минут 10. Склад в другом здании. Кладовщики сонные, искали посылку минут 15.
2
November 3, 2023
Отвратительный сервис. Работа с клиентом ниже плинтуса. Отследить груз не в состоянии, дать комментарий - тоже. В других регионах худо-бедно справляются, но отделение в Рязани, как черная дыра: что в КИТ попало, там и пропадет. Разделили груз на несколько частей, когда отправителем было отправлено все полностью. По этому поводу комментарий дать не в состоянии. Особенно менеджер Илья доставил массу «удовольствий» говоря о том, что ему наши проблемы не интересны.
Друзья, если вас угораздит воспользоваться этой компанией, то подумайте несколько раз!!!
4
1
October 19, 2022
Заказала дверь багажника. Из Европы до Мск доехала о лично, а вот из Мск эта плохо работающая компания, пока забивали в обрешётку деревянную, гвоздями продрали краску до металла. На приёмке мы сняли только обрешётку, потому что на их помоишном складе нереально как то распаковать большую запчасть и ободрав ее. А дома когда сняли пупырчатую упаковку офигели в каком состоянии была дверь - вся в мелких потертостях и царапинах и одна конкретная до металла. Груз был застрахован, но в страховке отказали потому что не у них на складе всё это обнаружили. Никогда больше этой шарашкой пользоваться не станем.
5
November 30, 2022
Самая ужастная транспортная компания,неделю ждал посылку из Москвы до Рязани,и цена была огогого.когда всё оплатил пошёл на склад за посылку,но тут меня ждал ещё один сюрприз,посылку искали минут 15.мне стало жалко сотрудника склада,весь товар лежит не известно где и как.больше не буду пользоваться этой ТК.
6
1
May 19, 2023
Хорошая ТК. Доставляют достаточно быстро, повреждений груза не было. А самое главное - очень лояльные цены.
October 19, 2023
Позвонили по тлф сообщили о прибытие груза, объяснили как проехать. Приехал оформил, оплатил и получил, всё предельно быстро
1
July 8, 2022
Ставлю 5 звёзд , опишу это место.
Мужчины работяги на складе принимают ваш товар , упаковывают без вашего присутствия , соответственно возьмут чего или нет - этого не увидите , конечно делается опись имущества , но не думаю что это особо может помешать , люди не очень приветливые , ну это и понятно - работы у них много. Вцелом осталось приятное впечатление от работы сотрудника в офисе (все прекрасно объяснили), а вот на складе какая то тяжёлая атмосфера , думаю не хотят просто работать , а ты пришел и пачкаешь людям мозги :-)
2
2
September 17, 2022
Ждали посылку внуки от дедушки и бабушки, шло 3 места, 2 потеряли, 1 нашли через 3 дня, ещё одно через неделю. Сотрудники компании настолько голодные... Что сожрали, другого слова нет, все конфеты, вытащили несколько позиций... К сожалению забирал муж, не обратил внимание, что посылка была вскрыта, а потом повторно залеплена..... Я надеюсь, что всем голодным вышли эти конфеты боком))) теперь только по описи и страховка. К сожалению другой тк нет возможности отправлять
5
January 30, 2023
Отвратительная компания, самая худшая, из всех, с которыми сталкивался, адресную доставку на сайте заказать нельзя, всегда ошибка 404, по двум указанным телефонам дозвонился с 7 раза, девахи грубые, общаться не научены. Больше с этой компанией связываться никогда не буду.
Из вежливости к админам написал без мата, но на языке только мат.
5
December 30, 2022
У них что-то случилось, если два раза доставка была нормальной, а третья с задержкой на месяц, да ещё и украл кто то продукты по пути из этого же груза) найти бы и наказать. Надеюсь всё исправят 🙏🙏🙏
Если по честному разберемся поставлю 5!
March 31, 2023
Невозможно работать с этой ТК в последнее время, постоянно задерживают грузы на неделю. Добиться от горячей линии чего-то невозможно, нет сроков доставки, сколько хотят , столько и везут.
3
August 23, 2022
Хотите испортить посылку, настроение, выяснять отношения с филиалом полным взрослых людей которые общаются как подростки 14 лет- добро пожаловать.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте этой компанией НИЧЕГО. Сотрудникам этой «компании» стоит оказаться в разорившемся филиале транспортной компании откуда они пойдут обратно на рынок, где этим людям самое место, картошку гнилую выбрасывать.
4
May 12, 2023
Один раз воспользовалась услугой этой компании. Продавец товара рекомендовал как быструю по доставке и не дорогую. В итоге доставку задержали на 3 дня