Если уж больше совсем никакими транспортными компаниями не получается отправить... Из 10 отправок за несколько лет три - или груз поврежден, или часть потеряна. Претензию лучше писать сразу, не слушать данияпросьбы сотрудников- через две недели ожидания у вас спросят: ну а что претензию не подали? Хамство по телефону, фразы "вы сами виноваты, что мы потеряли ваш груз, надо было все в ящик заколачивать", "если ваш груз в пути повредит другие- будете платить", " вас тут много" - стандарт общения.
Сегодня две недели, как жду потерянный груз. Свежий комментарий: "ищем, что вы ещё от нас хотите??" Когда найдется? "А мы откуда знаем?"
7
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
June 11
Прекрасная компания
1
Show business's response
Константин
Level 14 Local Expert
May 10
Спасибо что вы есть)
Show business's response
Маша Бруцева
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Самая неорганизованная компания,очень долго оформляют бумаги на получение,на складе тоже очень долго,два часа нужно потратить на то чтобы получить груз.Замечу конечно бывает и быстро но.....
1
1
Show business's response
Александр савоськин
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Доставка быстро с Питера до Тулы 2 дня !! Цена нормальная , во всяком случаи в 2 раза ниже Деловых Линей.
1
2
Show business's response
Алексей Щербаков Новом ск
Level 6 Local Expert
February 5
Очень долго если посылка не к смеху то вариант цены приемлимые
Show business's response
Александр Иванников
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Нормальная контора, привозят быстро и недорого, товар целый.
1
Show business's response
Леха Ка
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Всë хорошо, только долго идет груз, но цена дешевле.
Show business's response
Александр Пастухов
Level 12 Local Expert
February 25
Кит это Кот?;) был видел, отзывы не всегда положительные
Show business's response
Александр Н.
Level 20 Local Expert
October 29, 2021
Вроде нормальная транспортная компания. Вежливый, приветливый персонал. Все достаточно быстро и чётко. Надеюсь посылка прибудет целой, не вредимой и в срок.
Show business's response
Сергей Родионов
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Сегодня ровно 2 недели, как отправили мне посылку из Ростова . До сих пор нет на складе. Возможно больше этой компанией пользоваться не буду.
2
Show business's response
ОПТИМ
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Пришел груз этой ТК, по срокам-четко, на 3 дня раньше заявленного, по оформлению отгрузочных накладных тоже все оперативно. Спасибо ребятам!
3
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая компания, вежливое обслуживание.....
1
Show business's response
Борис Кочетов
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Быстрая доставка.
Персонал на высоте.
Супер.
Show business's response
Валентина Кузнецова
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Дешевле доставка. Но уж очень тяжело было найти. Тем более, по территории постоянно снуют азиатские спекулянты фруктами на своих шушлайках.
1
2
Show business's response
Александр Понкратов
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Качество обслуживания, и время ожидания на высоте. Вежливый персонал.
2
3
Show business's response
Кристина Кузина
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Отвратительная ТК! Ни на один из указанных номеров невозможно дозвониться! Менеджеры просто не снимают трубку!
2
Show business's response
Виктория Культякова
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Хорошая транспортная компания. Возят быстро, груз приходит целым, стоимость ниже. До этого ПЭК пользовался, но увы, все нервы выматали и долго стали работать. Сейчас у данной Тк работа наладилась отлично. Отдельное спасибо gtd в Туле. Обслуживание вежливое, приятное!!!
1
1
Show business's response
Никита М.
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Отвратительная компания, долго не удобно дорого безответственно. Привезли с задержкой кучу всего напутали так ещё и повредили товарный вид. Написал претензию ответ пришёл простой мы не виноваты оно само. Хотя груз застрахован!
6
Show business's response
Сергей Стрелков
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Долгая доставка. Без помощи работников базы сложно найти иофис и склад.
1
Show business's response
Anonymous review
August 11, 2021
Худшая транспортная компания! !!!
Одной звёзды даже много!
Была заказана обрешётка хрупкого груза. Её по неизвестным причинам транспортная решила не делать. В итоге груз пришёл полностью разбитый. Без обрешётки.
В ответе на претензию указали что коробка цела , остальное не их проблемы.
Дальше лучше!! На второй груз сделали защитную обрешётку сами, оформили заявку, прошло 3 недели , а груз до сих пор на складе ТК! Мол машина ещё не приехала. У вас одна машина на всю Россию ?!
В итоге отправка груза уже не актуальна, а забрать его со склада нельзя. Я им ещё должен платить, за то что они не выполняют свои обязательства!
7
Show business's response
Данил Ш.
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Документы на выдачу оформили быстро, но на складе срач полнейший.Груз пришел с опазданием 5 дней
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Принимают груз к транспортировке не в соответствующей упаковке. Груз пришел поврежденный, деньги за транспортировку с получателя получили. Претензию отклонили мол обращайтесь к отправителю. Советую пользоваться другой компанией, или посылать то, что нельзя сломать.
3
1
Show business's response
Фируза И
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Если можно поставить ноль, то я бы поставила ноль.
В первый раз привезли товар, коробки просто кидали, из-за этого, часть поставки потеряла товарный вид.
Разочарование и потери! Не справились! Поставку из Москвы до Тулы за неделю не смогли привезти, в связи с чем я несу потери. В последний раз я оформляю заказ через данную компанию. Не рекомендую!
4
Show business's response
Алексей Домарев
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Заказывал резину для внедорожника , пришел на склад резина лежит сложена друг на друга а в середку воткнута елка , вот такое отношение к чужому имуществу
3
1
Show business's response
Павел Дивеев
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Несколько раз доставка была ТК Кит, в принципе все хорошо. Один раз привозили стеклопластиковый капот, доставка была без косяков
1
Show business's response
Александр Свиридов
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Быстрая доставка, правда совсем вежливые и корректные сотрудники офиса.
Show business's response
Геннадий 71
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Все норм, заказ пришёл на 1 день раньше, цена вопроса за пересылку символическая
Show business's response
Maksim Lazarev
Level 9 Local Expert
March 10
Круглая пятёрка! Только коробки пыльные.
Show business's response
павел м.
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Всё хорошо. Груз доставили быстро и в срок. Притензий нет. Веселый и вежливый коллектив, не смотя на то, что приехал за 3 минуты до закрытия. Единственный минус это график работы. Хотя бы до 19:00.
3
1
Show business's response
Макс
Level 19 Local Expert
March 15, 2023
Хорошая компания и не дорого всем рекомендую молодцы!!!!
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Заказ пришёл из Москвы по срокам уложились, персонал грамотный, отдали оперативно, проблем не возникло
2
Show business's response
Авто П.
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Про сроки доставки забудьте🥲, качество то же, не советую.
Груз должен был прийти 26 сентября, сегодня 30-я и до сих пор, мне дают противоречивую информацию о нахождении моего груза местный филиал и по телефону главного офиса, Ни по одному номеру телефона, мне не могут дать информацию, о точном количестве и местонахождение моего груза, крайне безответственна компания.
4
Show business's response
Инкогнито 9228
Level 4 Local Expert
March 8
Всё чётко и быстро!!!
2
Show business's response
Костя Бобров
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Вот и пришел мой груз из Тулы в Мурманск, приезжаю забирать и просто офигел когда увидел свой индивидуальный паллет(в котором только мой груз, не сборный) Он весь перекошен, а вместо крышки поддон который провалился в паллет на искос и это все перевязано просто одной стяжкой. Груз 4 коробки просто съехали на один край так как намного меньше защитного паллета. А с низу просто нет одной доски, вы чё померли и увидев что груз не проваливается решили что это нормально!? (Ниже читайте как нормально) Незнаю каким чудом все пришло в целости.
А теперь! На дно паллета на поддон кладется толстая фанера или осб. Груз если меньше индивидуального паллета (не сборный!!!) он должен фиксироваться! А с верху крышка должна быть из листа фанеры толстой или осб и все стянуто что бы стенки паллета не ходили ходуном!!! Я видел в разных ТК как выглядят индивидуальные паллеты, но такого ТК КИТ я не видал! Вопрос за что уплачены деньги? Пусть бы тогда ехали в сборном или вообще так!!!
Вообще отправщикам, продавцам и т.д что бы не испортить настроение получателю, покупателю и т.д советую Вам удостовериться в упаковке груза в ТК.
А Вам ТК Тула желаю с таким подходом влететь по страховке на хорошую сумму и не раз!!!! Что бы с Вами дел не имели. Научите своих работников упаковывать груз согласно всем правилам! Как положено. Позорище.
4
Show business's response
Кристина Р.
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Реально самая худшая ТК! Заявлено было 7дней доставки! Через неделю будет месяц как посылка в пути….праздник , плохая погода…и т.п. - все это причина задержки! если хотите получить посылку в срок, то не связывайтесь с этой организацией!
6
Show business's response
павел щедрин
Level 12 Local Expert
February 11
странпортная компания как и все
Show business's response
юлия
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Ужасная компания. оставила заявку 11. 01. 2023 на забор груза 12.01. 2023, никто не позвонил и не приехал. дешево не значит хорошо
3
Show business's response
Александр КИПИНКОМ
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Ужасная ТК. Дозвониться не возможно. Уже неделю жду груз из Москвы в Тулу.
Не вздумайте обращаться сюда.
1
1
Show business's response
Ульяна
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал!
Show business's response
алексей булгаков
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Обслуживание на высоте, вежливый персонал, очереди практически нет,совсем не пришлось ожидать!!!
2
2
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Отвратительная компания.
Сроки доставки не соблюдают, так еще и груз приходит в ужасном состоянии!
3
1
Show business's response
Валерий
Level 13 Local Expert
November 20, 2021
Офис оформления находится в другом здании от склада. Оформление не долгое, всё чётко объяснят. Есть возможность увидеть содержимое посылки до её оплаты- очень важно. Хорошая транспортная компания.
2
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Всем здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, как не странно положительный. Отправили мне посылку этой ТК , но по начитавшись отрицательных отзывов - думал, всё, хана , либо не дойдет, а если дойдет то вся поломанная, да и ждать буду целую вечность. Но оказалось совсем наоборот, посылка пришла в заявленный день ( 10.02 отправили а 18.02 она пришла, ехала из Майкопа, был удивлен). Поехал на следующий день получать, посылка была заявлена на супругу, а она как назло работала в две смены( воспитатель в детском саду), подменяла напарницу. Приехав , объяснив ситуацию, мне пошли на встречу, выдали посылку,это был мой подарок ко Дню рождения( 21.02). Упаковка при получении выглядела без каких либо вмятин и повреждений , фоток не делал, но поверьте на слово - это так! Я остался доволен!!! Один минус-расположение, от меня, на другом конце города.
3
7
Show business's response
Мару п.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
0000 звезд , вместо 3 дней мой заказ ехал 14 , увезли в непонятном направлении , потом вернули назад , самая отвратная контора
4
2
Show business's response
Николай Иванов/мой кругозор
Level 10 Local Expert
March 13
Доставили ... все цело .
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
March 31, 2021
Более отвратительной транспортной компании наверное не существует. Неудобное расположение и время работы, грязный офис и склад, некомпетеннтные сотрудники. В офисе не работает принтер, накладные пишут от руки. На складе отсутствуют стеллажм для хранения, все навалено на полу. Мой груз потеряли, поетензию написать не получилось, поскольку программа и принтер не работали. На складе работает хамоватый сотрудник, который представился директором филиала. В итоге дорогостоящий груз не получен, что делать непонятно. И все это на фоне высоких цен.
7
Show business's response
НовоТорг
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Отвратительно!!! Кампания в которой никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Что хотим, то и творим!!!
3
Show business's response
Suvorova.J.G
Level 6 Local Expert
February 12
Получала заказ, который был отправлен в обрешетке, но в терминале получила уже раскрытый и разбитый груз.
Show business's response
eokonovalov
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Отвратительная компания, груз просто пропадает, невозможно установить его местонахождение, локальный оператор ссылается на Москву, до Москвы дозвониться невозможно. Все сроки давно прошли, груза нет. Ни в коем случае не связывайтесь!!!