Kit
72 reviews
September 4
Одна из лучших транспортных компаний которую я встречал . Очень гуманные цены , отличный сервис ! Работаю с ними уже много лет , всем доволен . рекомендую 👍
September 30
Очень разочарована вашей компанией,отправляла груз не первый раз, последние время груз приходит то битый,то сломанный.Во в этот раз даже в деревянный ящик специально поставили сумки,и наклеили наклейку что стекло,и то умудрились разбить посуду и даже погнуть сковородки,хотя стекло специально упаковала в пупырчатую пленку.Больше не буду пользоваться вашей компанией.
October 31
Планирую и дальше пользоваться их услугами, так как претензий за несколько лет плотного сотрудничества с этой фирмой у меня нет. Грузы возят быстро и не дорого. Всегда можно оформить забор груза по адресу, водители заранее звонят и договариваются
October 28
Один раз попробовал отправить посылки в компании КИТ, теперь постоянно обращаюсь к ним, работают хорошо, доставкой даже заказывал кое-что домой.
August 5
Установили какие-то три дня бесплатного хранения, работают с не удобным графиком , по выходным не работают .
Больше этой компанией пользоваться не буду
1
February 18
Сроков доставки нет. До 30 дней не принимают никаких претензий. После примут, но будут рассматривать еще 30 дней при этом не факт что что то решат. Это факт свершившийся. Никому не рекомендую. Операторы не хотят ничего объяснять и решить вопрос. Просто сбрасывают звонок
Лучше на почту России отнести, это быстрее будет.
2
March 27
Из всех ТК была самая дешёвая доставка, пришло быстро, единственный минус это то что не работают в выходные, очень не удобно.
April 8, 2023
Заказывал доставку: 2 упаковки керамической плитки и душевую лейку из магазина в Москве. Груз приняли 23.03.2023, на сайте транспортной компании в информации о доставке было указано, что срок доставки 4 дня. В итоге груз пришел 03.04.2023 в терминал компании, доставку до адреса заказал на 06.04.2023. Груз пришел в деревянной обрешетке, к целостности обрешетки вопросов не возникло. Экспедитор помог донести заказ до лифта (за что ему спасибо). На лестничной клетке своего этажа разобрал обрешетку. Обратил внимание, что лейка и плитка были уложены в эту обрешетку рядом друг с другом (без разделения какой-либо перегородкой). Либо эту коробку как-то переворачивали, либо еще что-то, но в итоге лейка оказалась под упаковками плитки, под их весом она лопнула, пользоваться ей не представляется возможным. Далее начал снимать процесс распаковки плитки уже на видео - из 14шт целыми доехали 11шт (то есть, 20% от общего кол-ва пришло со сколами разного характера).
Позвонил в магазин, описал ситуацию, сказали, что нужно было открывать весь товар в присутствии экспедитора, при наличии претензий составлять акт, в котором все подробно описать. Т.к обрешетка была целой, мне и в голову не пришло, что с грузом может быть что-то не в порядке. В итоге, магазин сослался на ТК и сказал, что пришлет фото, на которых запечатлено состояние товара на момент передачи в ТК (все целое)
Звоню в ТК - описал ситуацию. В общем, сказали, что претензии нужно было описывать в акте, который составляется в присутствии экспедитора (то, есть нужно было вскрывать и смотреть каждый товар).
Получается, что ситуация следующая: магазин передает в доставку целый товар (что подтверждено фотографиями), ТК этот груз доставляет. Мне приходит испорченный товар. Чья вину тут - понятно.
Мораль: не совершайте подобных ошибок, вскрывайте упаковку в присутствии представителя ТК с составлением акта в случае каких-то проблем. По словам руководителя ТК, в обязанности доставщика входит ожидание всего процесса осмотра товара.
4
November 5, 2023
Ужасный сервис по хранению груза на складе, если не успел вовремя забрать груз до выходных, то начислят за хранение в нерабочие дни плюс праздничные выходные будни! Никогда больше не обращусь в эту компанию, так как это не в какие ворота...
3
October 20, 2023
Всё нормально организация рекомендую проблем никогда не было единственное что не могу скачать их приложение по неизвестным для меня причинам А так транспортная компания нормальная цены более-менее адекватные
May 30, 2023
Заказывал доставку колёс через эту тк, в полете со страховкой. При транспортировке залили груз краской. По претензии деньги за устранение недостатков платить отказались сославшись на список документов который я должен собрать и предоставить. Обратился в суд , выиграл, получил деньги за ремонт, транспортировку , штраф и услуги юристов. Не бойтесь судится с этой тк, да долго, но итог того стоит.
3
1
August 14, 2023
Отвратительно.Отправили груз с Волгограда 02.08.2023г в г.энгельс оринтеровачно 08.08.2023г сегодня 14.08.2023г.до них не дозвониться.Поехал к ник оказывается что они его даже ещё не отправили.Сослались что у ТК нет обрешотки.Что за ТК что нет обрешотки.С Волгограда до Энгельса я за 4 дня пешком могу прийти.
2
February 28, 2023
Ну а сегодня я ужаснулась ещё раз. Слов просто нет. Сегодня при получении груза обнаружилось,что вытащили вещи на сумму 5000 рублей. Вскрыли скотч одного цвета и заклеили совсем другим цветом. И какую то ерунду не взяли,а взяли хорошие вещи. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА пожалуйста. Если хотите сохранить свои нервы . Вообще не понимаю как можно так поступить. Вам люди доверяют ,а вы тащите все что под руку попадает. Как то наверное нужно следить за своими сотрудниками. От вас так все разберутся.
1
April 4
Самая долгая доставка, но зато считается самой дешёвой. Если не надо быстро, то в Кит - логистика та еще
1
September 25, 2023
Обман на ровном месте. Получал пластмассовую решëтку на авто. Приехал на склад после оформления - вынесли обмотанную целофаном. На бирке написано - отказ от ЖУ(жëсткой упаковки) . А в накладной было - деревянная обрешëтка - 680 рублей. Спросил у грузчиков где обрешëтка, ответ - она была мы уже разобрали. Так я за неë заплатил. По правилам ТК Кит вся тара возвратная - это как пришëл в магазин купил пакет а на выходе охранник пакет забирает. Или даже так - оплатил пакет, пакет не дали . И не нужна мне их обрешëтка. Просто если еë не было за что деньги взяли?
October 11, 2023
Отстой
Рассчитать доставку со своего же склада до адреса не могут.
А с пятого раза смогли но це за доставку со склада до адреса превышала не померено.
July 15, 2023
Жду груз с Кунгура в Энгельс. Дата отправки 05 июля, дата прибытия 13 июля. Груза нет до сих пор. Зато у них суббота и воскресенье выходной. *** штопанные
2
1
October 10
Очень плохое обслуживание .!
April 18, 2023
Это просто ужас товар с Москвы ехал с 31 марта и приехал только 17апреля!!! На черепахах что-ли возят?!?!?! Я бы советовал, по возможности не работать с этой компанией.
1
October 7, 2023
Отличная компания рекомендую вам быстрая доставка рекомендую
January 28, 2022
Отвратительная компания! 22 января груз приняли в Саратове! Голосовой помощник сообщает,что груз готов к выдаче 26 января в Москве!! Сегодня уже 28 число!!! И никто нам груз не отдал!!! Получатель сам поехал в пункт выдачи! Сотрудник данного пункта ничего вразумительного не смог ответить!!! Пришёл ли наш груз,будут ли его разгружать сегодня,или завтра!! И когда мы его получим! Отправили ребёнку лыжи...у него билеты в Сочи на 30 января....... и когда он их получит не понятно!!!!!
3
February 22
Ужасная т к . Не рекомендую , если хотите сохранить время и деньги
July 15, 2022
Очень недорого и быстро.
Из минусов страховка до 50тыс.
Постоянно пользуюсь. Паллетный борт дешёвый.
March 25, 2021
Прочитал кучу нелестных отзывов,но отправитель посылки порекомендовал эту компанию (с другими он не работает) пришлось положиться.Был приятно удивлён.Хорошая цена,очень вежливый персонал,качественная упаковка.БОТ, да это минус.Сроки растянуты,но чуть-чуть.А вот венцом всего этого великолепия стала сотрудница оформлявшая мне выдачу.Добрая,отзывчивая,улыбчивая и профессиональная.Здоровья ей и её близким,а вот её начальнику стоит задуматься о поощрении этого сотрудника.В общем заслуженный ПЯТАК.
2
8
January 18, 2022
Потеряли груз на терминале в Москве. Представляете, принят груз на терминал и там же был утерян!!! Написал претензию по утере груза 1.12.21 и до сих пор(18.01.22) нет Вообще ни чего!!!! Они просто тупо молчат. Скорее всего претензионный отдел завален работой по горло!!!
Для представителя компании номер претензии 20000026850.
3
October 10, 2023
Товар поступил вовремя, получили без проблем. Ничего плохого не могу сказать
May 13
Привезли. И на этом спасибо.
Списали за хранение 600 руб. в праздничные дни
SMS о доставке не поступало
1
December 14, 2021
Пользуюсь 3 года только этой ТК. Всегда помогают донести груз от машины и до машины. Дешевле, чем в других подобных компаниях, а по срокам то же самое! 4 звезды, потому что в одном маленьком городе сервис оставляет желать лучшего.
1
December 14, 2023
Вежливый менеджер. Быстро оформляют.
February 19
Хорошая транспортная компания
2
1
January 12, 2022
К сожалению, на ум приходит один мат, иначе эту ТК не описать... Не дозвониться до горячей линии, груз с Челябинска принят 30.12.2021 (согласен праздники), отправлено 04.01.2022. Сегодня 12.01.2022 в ТК не могут отследить где груз. Кормят" завтраками"
3
October 27, 2023
Молодцы, отлично работают
1
1
September 14, 2021
Много лет пользуюсь этой компанией, никаких претензий. Последний визит очень порадовал. Очень ждал груз из Вологды.во второй половине дня приехала машина с грузом, попросил найти, чтобы не ехать на следующий день-нашли. Огромное спасибо
2
October 12, 2021
Отвратительная компания , работаю только когда что то очень габаритное везу и нужна обрешётка . Несколько раз повреждали груз , и чтоб что то добиться от них нужно потратить кучу времени , нерв и средств . Не хотите проблем отправляйте грузы другой компанией .
3
1
December 3, 2021
На мой взгляд это самая медленая ТК. С Челябинска до Энгельса больше недели везли)) ну и сотрудница в офисе на оформлении по моему не хамка..а больше недалекая)) больше к ним не ногой))
4
August 4, 2023
Советую! Быстро, качественно.
1
August 3, 2023
Цена доставки отличная.
Сроки так себе.
November 6, 2021
Груз приехал весь испорченный и наполовину. Даже не стали его забирать из этой ТК. Претензию рассматривают 3ий месяц, груз был полностью застрахован, ущерб 45 тыс, деньги не вернули до сих пор.
2
1
July 15, 2022
Товар не всегда в надлежащем виде,крайний раз получила посылку вскрытую с одной стороны и мокрую,но товар был на месте
April 21, 2022
Пойдет. Приходится работать не по своей воле. Бесит, что нужно бегать между офисом и складом. Главное им удобно, а клиент переживет.
August 1, 2022
Не советую,отношение странное к клиентам,надменное ,мол что припёрся не мешай работать. По ошибке с ними связался ,не советую.
1
1
December 13, 2021
Привезли штампованные диски с повреждением, упаковку с лицевой стороны диска оторвали, из за чего диск сильно поцарапали. Персонал через губу не переплюнет. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТК!!!
3
1
June 9, 2022
Ужасная компания,груз должен придти 7.05.22 , сегодня 9.05.22,никто не знает где вообще машина и когда будет!
1
January 27, 2022
Менеджер который оформляет грузы и выдает просто ужасное отношение к клиентам. Каждый раз после посещения остаются негативные эмоции.
2
1
August 14, 2022
Дёшево. Нареканий ни разу не было. Может конечно не всегда быстро
June 8, 2022
Отличный девочка консультант, грамотная. Советую.
1
April 1
Отличная тк
February 24, 2021
Раза три пользовался,посылки доходили ,без претензий.Немного завышена цена на доп.упаковку-дороговата за стретч.И пожалуй минус, это БОТ - хотелось все таки слышать живого оператора.
2
April 10, 2021
Доставку от Москва до Энгельса осуществили за 2 дня, 7.04 в 20:00 груз приняли и 9.04 в 15:40 я его уже забрал. Единственный минус, повредили электрощиток при транспортировке.
1
3
March 21, 2023
Проблем небыло с ними, а там посмотрим
1