Kit

Rate this place

Юлия Н.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! 9 октября 2024г. На сайте транспортной компании "КИТ" я создала заявку МСКЯЛТ0117170588 на перевозку груза, в количестве 20 мест из города Дубна Московская область, в город Ялта Республика Крым. В течение дня мне перезвонил менеджер и подтвердил заявку, мне сообщили, что в Дубну водитель приезжает два раза в неделю, во вторник и пятницу. Мы договорились, что водитель приедет 15 октября (вторник) до 12:00., я звонила менеджеру 14 октября, получить подтверждение, что водитель приедет, менеджер меня уверил, что все идет по плану. Закончилась эта история печально. 15 октября в 11:00 я позвонила в ТК, чтобы узнать едет ли водитель, мне сказали, что машина сегодня не поедет, переносим на пятницу. Все, на этом разговор был закончен. Ни извинений, ни вариантов решений этой проблемы. Вся сложность ситуации заключалась в том, что были заказаны грузчики, в этот же день, я должна сдать арендованный дом и поехать в Крым, за 2000 км. Вариантов ждать водителя еще 3 дня, у меня просто не было. Итог: стресс, испорченное настроение, 7000 рублей на поиск водителя, который мне отвезет груз до ТК ( конечно не КИТ). Отсутствие маломальского сервиса, в наше время удивляет, если Вы не набрали заказов по мршруту, позвоните накануне отгрузки, тем, кто сделал заявку, сообщите, что не приедете, чтобы заказчик смог найти другие варианты перевозки. От всего сердца рекомендую Вам выбрать другую транспортную компанию для перевозки Вашего груза.

Наталья

Level 6 Local Expert

К моему большому сожалению, Продавец выбрал эту ТК КИТ. При доставке груза Анапа- Ялта, груз был существенно поврежден! Но, из- за крупногабаритности и отсутствия времени, не вскрыли упаковку в ТК при получении. Всё увидели дома при распаковке. Очень было печально видеть товар в сломанном виде. Никому не рекомендую! А если и выбрали, проверяйте целостность при получении товара и неважно какого он размера.

Show business's response

Сергей Колосов

Level 3 Local Expert

Одна из худших ТК. Груз ехал вместо 2х недель - 1 месяц. Сообщили о прибытии груза 5 дней тому назад и из Ялты до Кореиза не могут доехать 5 дней. День и время доставки не сообщают, кормят завтраками. В общем, одни негативные последствия. КРАЙНЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТК Кит - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Show business's response

валентна сикерина

Level 3 Local Expert

Одна из худших компаний по перевозки.Сообщили о прибытии груза 5 дней тому назад.Доставка оплачена.От Ялты до Фороса не могут доехать 5 дней.Время доставки не сообщают.Привязаны к дому,о море только мечтаем.,потому-что сообщат о доставке только за полтора часа(может после нового года) .

Show business's response

Виолетта Сидоренкова

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Посылки приходят быстро, в целости и сохранности, а, главное, цена доставки ниже, чем у других. На пункте выдачи приятный, квалифицированный персонал. Всем рекомендую!😉

Show business's response

Александр Т.

Level 6 Local Expert

Пришло сообщение «груз доставлен» Приехал получать, оказывается это не мой груз и вообще доставка в другой город. Как это понимать? Зачем я ехал через весь город, оплатил парковку? Контора хуже некуда. Я лучше переплачу за доставку, но воспользуюсь услугами их конкурентов.

Show business's response

ripazha1993@mail.ru

Level 5 Local Expert

Работаю с транспортной уже год в течение года битый товар что делать непонятно руководство никто не хочет помогать добиться от кого-либо что-либо невозможно на каждой коробке есть указатель , который транспортная игнорирует.

AD💞

Level 13 Local Expert

Вечно обманывают с весом и габаритами . Переплата жуткая . Перепроверяйте все ,просите замеры делать при вас. И при получении у них товара тоже пусть заново взвесят и замеры посылки сделают .

Show business's response

Константин П.

Level 9 Local Expert

Просто отвратительно, обещали груз за 2 недели привезти уже продлевают 5 раз и так до сих пор не привезли, полтора месяца ориентировочно, зачем врать так.

Show business's response

Марина Давыдович

Level 3 Local Expert

4 звезды ставлю за сохранность полученного груза. Из Краснодара груз ехал очень долго! Отправлен 4 марта, приехал 13 марта. Это при том, что одна из дорогостоящих доставок.

Show business's response

Артем Козаков

Level 14 Local Expert

Классная организация. Всегда ею пользуюсь. Груз приходит вовремя, целый, коллектив профессиональный, вежливый подскажет все нюансы организации перевозок, цены приемлемые. За груз можно не переживать. Всегда пользуюсь услугами данной организации. Всем СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Турист

Level 10 Local Expert

Нужно было отправить личные вещи в Калининград. Долго искал ТК, читал отзывы, сравнивал цены. В конечном итоге решил отправить через ТК Кит. Читал отзывы и 98% это негативные, однако думал меня это обойдёт стороной и немного сэкономить. Не обошлось ((( Отправили 23 коробки, привезли 14. Ну решили что значит компенсируют. Груз же застрахован, но не тут то было. С меня потребовали чеки на вещи, опись пропавших вещей. Понятно, что нормальный человек не будет на все свои вещи хранить чеки, да и опись пропавших вещей, если вы условно не 2 пары кроссовок и 1 футболку отправили, не реально перебрать 14 коробок и вспомнить что не довезли. В общем нет чека и описи ничего не будут даже рассматривать. Писать, звонить бесполезно, всё глухо. Спустя 2 недели ежедневных звонков и разборок, приехали на склад и сами начали искать свои вещи. Которые были в коробках разбросаны по складу! Нашли из 9 ти 8, часть повреждённые, но главное нашли и забрали. Больше с данной компанией связываться не буду, даже бесплатно!!!

Show business's response

Наталья Гончарова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Я отправляла Китом посылку не один раз, только это было давно. И вот сейчас опять воспользовалась услугами этой Транспортной компании. У меня вообще нет никаких претензий, всё отлично. Отправила из г. Ялты личные вещи (одежда, обувь, игрушки, посуда и т.д), в связи с переездом, весом более 100 кг. Груз дошёл до Нефтеюганска (это больше 4 тыс км) за неделю. Всё целое. Цена за услугу приемлемая. При отправке сотрудники склада предложили различные варианты упаковки, чтобы груз дошел целым и не потерялся (много коробок и мешков). Всё взвесили, упаковали и отправили. Спасибо сотрудникам компании за оперативность и добросовестность.

Show business's response

Виолетта М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое все пришло целое<3. Отдельное спасибо Святославу за разъяснение по определённым вопросам, надеюсь на дальнейшего сотрудничества с вашей фирмой .

Show business's response

Оксана Сорока

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание было когда пришла получать посылку, мало того что на получение было нас всег 2 чел, молодой человек сказал, хоршо что вы та что то в компе делаете посылку можно полусить в ответ я новенькая я только учусь, это все конечно хорошо, но стоянка только 20 мин бесплатно ,а после нужно платить, можно побыстрей. Когда я подошла спросила документ ,я предъявила права,права ей не подошли попросила паспорт я предоставила , после спросила а когда вы меняли, потом данные когда и кем выдан , место прописки, не пойму что это у вас за новшество, в итоге я получала свою посылку 40-50мин.где то. В итоге пришлось оплатить стоянку . Посылки получаю каждыц месяц,но с таким столкнулась в первые, после такого отношения к клиентам больше не хочеться обращатьсч в вашу компанию

Show business's response

Марина Роднина

Level 3 Local Expert

Отправили груз впервые этой компанией из Уфы в Ялту. Начитались отрицательных отзывов, переживали. Рекомендуем: Доставлено в срок, на любые наши вопросы по телефону отвечали профессионально (спасибо, Вероника!), расположение компании очень удобное, вежливый персонал. Получали на Дзержинского, 5.

Show business's response

Ялита

Level 8 Local Expert

Из пяти звёзд ставлю одну, а жаль, что нет ноль звёзд! Так вот моя оценка НОЛЬ ! Похоже, что компания КИТ уже деятельность свою либо не контролирует, либо заканчивает полностью. Груз был сдан 30 06 в Краснодаре в жёсткой обрешетке, лежал там семь дней т к деревушке на обрешетку у них как оказалось НЕТ, но а потом уже со всеми другими впечатлениями! Пришёл в Ялту 26 07, но и в Ялте работники склада не сразу обнаружили ,что долгожданный груз клиента пришёл! Опять возникла необходимость выяснять , а где груз ? Общим с одной звездой не согласна ! Ноль звёзд!!!!

Show business's response

Тимур Пазухин

Level 16 Local Expert

по срокам доставки ужас. Месяц едет товар из Москвы в Ялту. Все другие подарки в других компаниях уже давно получил. А тут капец

Show business's response

Пашэн Белогуров

Level 5 Local Expert

Последний раз пользуюсь услугами этой компании. Потеряли груз,(отправили не в тот город)выяснили ,перенаправили ,спустя 5 месяцев наконец достиг пункта выдачи но,получить его тоже нет возможности с нескольких попыток(учитывая что пункт выдачи на територии с платным вьездом),выяснилось что перенаправление не оплачено отправителем и только он в праве выполнить доплату.Радует одно,сказали "мы вам не будем насчитывать за хранение"Огрооомное спасибо!

Show business's response

Алексей Ефремов

Level 18 Local Expert

Одна из транспортно-логистических компаний присутствующих в г. Ялта . Расположена в центре города, заезд бесплатный, обслуживание удовлетворяет, ожидания нет, персонал работает и выполняет свои функции

Show business's response

Инна У.

Level 28 Local Expert

Самая ужасная компания, в которую обращались!! Груз шел до Ялты с доставкой до квартиры, когда груз пришел в Ялту, сообшили что они не могут доставить до подьезда, и уже давно это практикуют, берут заказы, и не выполняют свои обязательства, считают одну сумму и по факту выставляют выше.

Show business's response

anna govorushka

Level 6 Local Expert

Ужасная фирма, отправила в коробке посылку на Калининград из Ялты в коробке, ехало это всё 42 дня, и приехало всё в мешке, содержимое испорчено всё порвато.

Show business's response

Алина Горина

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, самая дешёвая, все приходит вовремя. Нареканий никаких нет,пользуемся постоянно. Рекомендую

Show business's response

Vlad S

Level 6 Local Expert

Сервис на нижайшем уровне(((. Отслеживание грузов вообще не работает. После указанной предположительной даты начал звонить и интересоваться где груз. Два дня меня кормили "завтраками", на третий день перестали отвечать на звонки... Приехал в офис: ответили, что якобы груз утерян на транзитном пункт... Где именно (на каком пункте) и как в этом разобраться никто никакой информации не даёт... Пошёл к поискам другим путём: два дня разбирательств и длительных диалогов с общефедеральным колл-центром наконец-то внесли хоть какую-то ясность и конечный результат. Жуть какая-то, а не сервис грузоперевозок.

Show business's response

Георгий Дайчак

Level 3 Local Expert

Ужастно, не рекомендую, обслуживание долгое , пьют чай, доверенность ищут в ручную по 20 минут, но овьтнсь оставить за парковку 50р)

Show business's response

Наталья З.

Level 5 Local Expert

Отличная компания! Не раз обращалась к вам за помощью. Заказывала перевоз груза из Ростова на Дону (электрокамин с подиумом)из Москвы - диван и мн.др. Идеальное обслуживание и своевременная доставка. Недорого. Спасибо!!! 5 звёзд.

Show business's response

Олег Кашкин

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания с отвратительными сотрудниками! В первый раз пришёл груз со сломанными лестницами и потёртостями! Во второй раз заказал доставку на адрес! В течении недели никто не привёз, забрал сам, никто даже извините не сказал! Хамовитая дама на кассе, просто не понимает, что значит сервис, что значит вежливость! Руководство компании судя по всему абсолютно не ориентированно на клиентов!

Show business's response

Николай Мордвинов

Level 8 Local Expert

Плюсы: Расположение. Дешевая доставка шин и дисков и по Крыму. Минусы Скорость обслуживания. Состояние склада и офиса

Show business's response

Алла

Level 4 Local Expert

Мне нравится "Кит". И обслуживание и сроки доставки и сохранность груза все на 5 звёзд. Четыре года пользуюсь и нареканий нет.

Show business's response

Иван Р.

Level 6 Local Expert

ОЧЕНЬ ВАЖНО НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ДОЧИТАТЬ ДО КОНЦА!!! Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться очень плохим опытом столкнувшись с ТК "КИТ"!!!! Это самая отвратительная транспортная компания, которая только может существовать!!!!!! Произошел следующий конфликт: Из Москвы шел груз почти 2 месяца (два месяца), 22.09.2023 г. груз был принят ТК "Kit" , для отправки в Крым! Груз должен был доставлен 04.10 - 07.10.2023 г. В Крым, но груз, слава Богу , прибыл 31.11.2023 г.! Но самое интересное , когда звонил на горячую линию ТК КИТ, мне отвечали : мы не знаем где Ваш груз, (там же была всеголиш иголка в стоге сена детская площадка на 200 кг веса), которая у них потерялась, где-то на складе в Ростове-на-Дону! И все, что я услышал в ответ: передадим службе безопасности и будем искать Ваш груз, а Вы завтра наберите и узнайте где Ваш груз! Два дня СБ искали груз, хорошо молодцы нашли! Но суть не в этом, суть в том, что по договору с детским садиком, который нуждался в этой площадке, я потерпел убытки, т.к мы не привезли и не установили в назначенный срок данный детский комплекс!!!!! И хотелось бы придупредить людей, которые выбирают ТК, будьте бдительны и внимательны кому вы доверяете свой груз! PS: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!!! Безответственные, не выдерживают ни каких сроков доставки! Да и это у меня второй раз с этой компанией когда мы с ними конфликтует, по поводу доставки! Обходите стороной данного перевозчика!!!!!

Show business's response

Валерия К.

Level 4 Local Expert

Уууужас! Оформили заявку в понедельник в Ростове, водитель приехал за товаром в четверг!!!! А отправили со склада в воскресенье вечером!!! Как так то?! В итоге, из Ростова до Ялты посылка шла полторы недели. Это очень долго и непрофессионально. Больше не хотим связываться с этой компанией.

Show business's response

Костя Эмрих

Level 3 Local Expert

Работает ужасный персонал, не знают закона рф, не выдали мне заказ, говорили что по закону они должны выдавать с 18, хотя такого закона нет, есть закон что они обязаны выдавать посылку с 14.Мне уже 15 лет у меня был с собой паспорт, я это персоналу не раз повторял, на что был один ответ,приходите в понедельник с родителями. Мужчина применил физическую силу, и выгнал из помещения. Прошу компанию кит применить меры в сторону своих необразованных сотрудников. События произошло 06.03.21. в 14.49

Show business's response

О. М.

Level 7 Local Expert

Отправка из соседнего города, 20.10, сегодня 27.10 груз еще не доставлен. Оператор обещает привезти 2 ноября. Расстояние между городами 70км. Севастополь-Ялта.

Show business's response

Никита Винников

Level 8 Local Expert

Сроки перевозки......это основное, на что обращают внимание компании для перевозки. К сожалению, эта ТК не обеспечивает оперативную доставку.... Ялта-Москва , груз сдан 29.01 и на момент написания отзыва(09.02) до сих пор не готов к отгрузке.....полный провал

Show business's response

Екатерина Котельникова

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания! Самая неудачная из тех, что встречали, груз задерживается на две недели, остальным людям, кому товар был выслан в один срок с нашим все пришло. Девушка на горячей линии не может сказать ничего абсолютно! Никакой поддержки, никакого решения вопросов! Связи с логистикой нет! Когда будет груз - одному Богу известно, сотрудники информацией не владеют абсолютно! Уважайте себя и своё время, пользуйтесь другими ТК

Show business's response

Anonymous review

Пользуюсь услугами компании на постоянной основе, ребята ни разу меня не подвели. Заказываю на продажу наливную парфюмерию и полностью довольна. Кто пишет негативные отзывы - видимо просто не пользовался другими транспортными компаниями. Немного грязновато на складе, но это ерунда. Ребятам удачи

Show business's response

Валерия Д.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудника за помощь!) Очень помог с получением груза с Батайска!

Show business's response

Piki

Level 17 Local Expert

Отличная компания, цены приятные. Отправили с Крыма вино, надеюсь доедет целым до Алтая.

Show business's response

надежда николаевна викторова

Level 14 Local Expert

Сама компания на 5 ))) , а подъехать не возможно, встать негде. Работники приветливые. Всех с наступающим Новым годом

Show business's response

Станислав Кокурин

Level 16 Local Expert

Пользуюсь этой компанией из-за уверенного ценника. Доставка не быстрая, даже я бы сказал долгая, но цена устраивает. Всё приходит целым, что тоже очень важно.

Show business's response

Сергей Николаевич

Level 10 Local Expert

Несколько раз привозили груз из Нижнего Новгорода в Ялту, всегда раньше сроков и самое главное все целое

Show business's response

Бурухин Роман Александрович

Level 9 Local Expert

Быстро выдали груз. Спасибо большое.

Show business's response

maks.rus82

Level 4 Local Expert

отвратительная контора. становится ясно, почему самые низкие цены за услуги. пол года назад были сложности с отправкой Симферополь-Севастополь. Через несколько дней, когда посылка УЖЕ должна была быть у получателя, выяснилось, что посылка так и не уезжала из города отправителя! В итоге отказались от услуги, деньги мне обещали вернуть, НО до сих пор ничего не вернулось. более того, при последнем обращении выяснилось что они уже и не числятся за мной (пусть и небольшую сумму, но кто то позволил себе присвоить и никто не разбирался). Последняя попытка отправить что либо уже сейчас, спустя пол года ( а вдруг исправились), опять принесла только трудности. посылку потеряли, отделение города-получателя на связь вообще не выходит, отделение города-отправителя открещивается - "мы всё отправили вчера вечером!" ВЧЕРА УТРОМ ОНО УЖЕ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ У ПОЛУЧАТЕЛЯ, А ВЫ ВЕЧЕРОМ ТОЛЬКО ОТПРАВИЛИ??? Бонусом - каждое посещение этой шарашки встречаю людей там у них в офисе, кто также столкнулся с проблемами - то не в тот город, то сроки уже прошли, то вообще найти не могут отправление. связи с руководством нет (до них либо не доносится информация, либо им плевать) - все претензии оседают на уровне менеджеров, возможно и поэтому проблемы не находят решения.

Show business's response

Лариса С.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Груз отправлен из Симферополя 17.01, 2 места.Плановая доставка в Ялту 18.01. По факту часть груза пришла 19.01 , второе место не известно когда прибудет. Никто ничего не может ответить.Всё очень печально

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Самая ужасная ТК это Кит. Ужасное отношение к клиентам. Груз с Симферополя до ялты едет 4 дня!!!!!!!!! НИКОГДА не обращайтесь сюда 👎👎👎👎👎👎

Show business's response

Анатолий Ураков

Level 6 Local Expert

Заказал деталь для авто из одного крымского города в другой Идёт уже неделю почти(обещали доставить за 2 дня) На вопрос «Почему так долго идёт груз» ответили «из-за ситуации с мостом» Вопрос Каким местом ситуация с мостом влияет на перевозку грузов внутри Крыма ?! Что за бред ?!

Show business's response

Море Ялта Эмир

Level 15 Local Expert

Ужасная доставка Отправляли посылки несколько раз и каждый раз груз терялся или его пять дней обрешётчивали и ждать приходилось больше полумесяца Ужасный сервис

Show business's response

Мария Рыжкова

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами компании уже 3 год но один раз нам не повезло во время карантина посылка шла большая 30 кг из Казахсатана в Ялту груз получили разорваный и украденные вещи были телефон кастрюля и т д конечно нам никто не возместил утери и ничем никто не помог

Show business's response

Алмаш Джумабаева

Level 2 Local Expert

Самая дешёвая и самая хорошая перевозка. И сотрудники очень хорошие. Спасибо вам огромное.

Show business's response

Вадим Шумейко

Level 10 Local Expert

Нормальная транспортная, цены приятные, единственное работали бы подольше, а не до 18.00

Show business's response

Kit

88 reviews