Kit

4.2

289 ratings

Rate this place

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Раньше в офисе работали две замечательных девушки, но видимо уволились. Последние полгода происходит бардак. Оповещение о приходе товара либо за 10 минут до закрытия, либо прям в 18ч звонят. Особенно перед выходным. Тоже самое было и сегодня. Приехала с малышом с другого конца города за одной посылкой и спросила про вторую, тк вижу разгруженную фуру и уточнила в телеграме, что груз уехал с волгограда. Но девушка утвеждает, что ничего не пришло. Водитель же сказал, что все с Волгограда забрал. В итоге после закрытия в 14:41 пришло уведомление, что груз пришел. Что это? Принципиальность? Людей на отправку и получение кроме меня не было.

Show business's response

Денис К.

Level 4 Local Expert

Вся площадка имеет твердое покрытие, в межсезонье это важно т.к. по грязи ходить не придётся, летом в ветреную погоду пыли тоже не много, в общем удобно. Сервис и скорость доставки на высоком уровне. В общем: Рекомендую!

Show business's response

Светлана Мерная

Level 3 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Товар отправили 10.07, расчетная дата прибытия 14.07 Звонила 15.07! Взяли трубку с 10 раза. Сказали придет груз ориентировочно в пятницу-субботу. Сегодня понедельник, 21.07 Трубку не берут! Где наш груз??? Да что это такое за издевательство!!! Больше не буду пользоваться этой компанией! И другим не советую!

Show business's response

Ольга Ск

Level 2 Local Expert

Добрый день! Это самая отвратительная транспортная компания! Никогда не пользуйтесь их услугами. Информацию конкретную НИКОГДА НЕ ДАЮТ, только ждите и вам перезвонят Сделав заказ у продавца и оплатив услуги доставки, была спокойная в ожидание. Груз ехал 2 недели с Ижевска, спустя время сотрудник компании Кит позвонила и сказала что у вас оплата до подъезда, а подъём оплачивается отдельно в размере трёх тысяч рублей. На следующий день позвонив продавцу уточнив что входит в доставку( хотя до этого была уведомлена что в стоимость доставки входит подъём груза) продавец ещё раз меня убедила, что доставка оплачена и в неё входит стоимость подъёма!!! Итог потрачено кучу нервов и времени и со скандалом добились доставки.

Show business's response

Диана

Level 6 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Товар отправили 10.07, расчетная дата прибытия 14.07 Звонила 15.07! Взяли трубку с 10 раза. Сказали придет груз ориентировочно в пятницу-субботу. Сегодня понедельник, 21.07 Трубку не берут! Где груз не понятно! А тут всего лишь везти с Краснодара до Волжского Волгоградской области! За 11 дней не смогли привезти. Где наш груз??? Другой транспортной кампанией за 14 дней пришел груз с Владивостока! Дописываю…… Трубку так и не взяли, но автоответчик сказал, что наш груз принят и будет отправлен ближайшей машиной. Что это за 😡 бардак?!?!?! Наш груш уже 10 числа должны были принять и отправить! И у нас в Волжском груз должен быть 14.07!!!!!!!

Show business's response

Ворс Ворс

Level 2 Local Expert

Отличная компания.Отправляем грузы по всей России несколько раз в неделю, все всегда проходит хорошо. При приемке всегда помогут. Отдельная благодарность менеджеру Фисенко Ксении - всегда на связи, решит любую трудность, просто палочка-выручалочка!

Show business's response

Людмила Г.

Level 4 Local Expert

Отправляла из г. Чайковский Пермского края груз с посудой (стекло, хрусталь, фарфор) , все дошло в прекрасном состоянии. Большое спасибо всем, особая благодарность службе доставки г. Волжского. Трек 0118093347. Понравилось все: доброжелательность, срок доставки, цена. Всего вам доброго.

Show business's response

Алексей Х.

Level 8 Local Expert

Никогда! Никогда, не обращайтесь в этот филиал ада на Земле. Организация, произвольно увеличивает стоимость доставки-ссылаясь на внутренние правила, умело затягивает сроки, при этом обратная связь отсутствует полностью! Достучаться до информационного центра не предоставляется возможным. Оценка-единица!

Show business's response

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами ТК КИТ уже несколько лет. Ситуации были разные. Но персонал всегда на связи, на вопросы отвечают и перезванивают, стараются помочь. Сравнивая цены и сроки доставки с другими ТК- выбираю всегда ТК КИТ.

Show business's response

lyudmila-shatygina

Level 12 Local Expert

Товар пришёл во время с Брянска в Волжский, (шёл 5 дней )девочки в офисе все объяснили где можно забрать заказ. Оплата наличие или безнал.

Show business's response

денис а.

Level 4 Local Expert

Отсутствие сервиса, звонил по горячей линии, из за переноса сроков поставки, хотел уточнить где именно находится груз, все другие транспортные компании дают эту информацию, кроме кита, девушка на вопрос о местоположении груза только повторяла груз в пути и все, ждите уведомления, никакой развернутой информации, как будто издеваются над людьми

Show business's response

Александр Брагин

Level 7 Local Expert

Организация выполнила свои обязательства в полном объёме, посылка пришла без повреждений, осмотр и выдачу со склада производил менеджер, для передачи груза переместили в удобное для клиента место. Вобщем молодцы)))

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Сотрудники хамят. Отказались принимать претензию Книги отзывов не существует Одна женщина вообще решила высказать все что ее волнует Претензию не принимают, говорят «можете написать, но ее все равно никто рассматривать не будет» Женщина одна полезла в мой телефон, лежал на столе - ваш сотрудник просто взял телефон и начал там копаться

Show business's response

Сергей Н.

Level 3 Local Expert

Заказ с Москвы шёл 2 недели, на кузовную деталь массой около 20 кг сделали обрешётку массой 80кг, тем самым выставив счёт в 2 раза больше, чем был заявлен отправителем,не буду пользоваться услугами данной ТК Яи другим не посовктую.

Show business's response

Рифат Каюпов

Level 6 Local Expert

Приехал к 9ти в субботу (по Яндексу работают), дверь в офис закрыта, ни слова о времени работы... Подождал - никого, только на складе узнал что оказывается работают с 10ти.. Исправьте режин на Яндекс картах и повесьте время работы на свой офис.. По поводу паспорта соглашусь с предыдущим отзывом, кривизна ужасная.. Таскать с собой всегда паспорт прошлый век.. Сделайте уже как у всех - код, смс в телефон или хотя бы предъявление через гос услуги..

Show business's response

Олег Прит

Level 6 Local Expert

Все ок! Получили груз вовремя, персонал доброжелательный, никакой очереди не было.

Show business's response

aleksandr d

Level 9 Local Expert

Груз принят 07.05.25г и до сих пор не погружен, судя по ответу автоответчика. Изначально срок был 13.05, потом 17.05, вчера был срок 19.05, а сегодня узнал что его еще не отправили. Телефоны не отвечают, просто забили на всех

Show business's response

Hunter

Level 9 Local Expert

Никогда , послушайте еще раз Никогда не связывайтесь с этой компанией , посылка шла полтора месяца сроки затянули где груз сказать не могли , груз пришёл с опозданием на месяц , груз ценный 300 тысяч оплаченных мной , но где груз мне даже сказать не могли. В итоге пришли битые , мокрые коробки , благо товар остался цел. Лучше переплатить и доставить через другую компанию , здесь ваш груз кидают просто левым фурам которые не имеют никакого отношения к тК кит и за сохранность и доставку вообщем вашего груза никто не отвечает , если бы можно было поставить 0 оценку то это был бы ноль , на счет адресатов посылка была из Екатеринбурга в волгоград 1.5 месяца

Show business's response

Alexander E.

Level 4 Local Expert

Указано 3 номера, звонок идет только по одному. По нему когда дозваниваешься, то менеджер тебя не слышит. И так не сколько раз подряд. И дозваниваешься в совсем другой город к тому же

Show business's response

Vitus Bering

Level 12 Local Expert

Странная компания.... Вот работаю я всю неделю до поздна, думал в субботу полочу свой груз по графику работают до обеда, а вот и не угадал там выходной! бумажку прилепили на дверь. Ладно послал в понедельник своего завхоза с паспортом и деньгами.... Опять не неугадал... Только самому... Вы чего в век электронных технологий с ума посходили, ну приехал я отметился, все равно на следующий день завхоз получил груз... заведите код при получении не мучьте людей да и график извольте соблюдать ...

Show business's response

Василий Севастьянов

Level 6 Local Expert

Хорошая компания по доставке малогабаритных грузов.все оформили быстро и качественно.все объяснили и рассказали.рекомендую

Show business's response

ganetta tesla

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное,спасибо девочкам в офисе.Все четко,быстро,без очереди.Начиталась отрицательных отзывов и очень переживала.Никаких задержек,все отслеживалось на сайте.По прибытии груза дополнительно оповестили по телефону.Спасибо.

Show business's response

СЕРГЕЙ П

Level 16 Local Expert

Обслуживание ПВЗ ТК Кит достойное, очередей не видел, персонал с 3 раза узнает в лицо, всегда приветливо и с улыбкой, оплата нал/безнал, работают с физ и юр лицами. Выдают груз быстро. Заезду снял за, практически, каждый заказ повреждённый товар, т.е. он помят, чуть надорван, картон, хотя упаковка вся целая 95%. С Китом работать нормально, цены невысокие и вес груза везут больше в отличии от другой ТК Сд...

Show business's response

Ирина Гриценко

Level 7 Local Expert

Отвратительно! потеряли 1 место и КЛАДОВЩИК решил не выдавать остальные 5. мы наняли машину, заплатили за неё, и на уровне кладовщика не можем получить груз. Абсурд. наведите порядок уважаемые руководство филиала в г.Волжский.

Show business's response

Дмитрий Кашперко

Level 20 Local Expert

Нормальная транспортная компания. По цене одна из самых низких по стоимости услуг. Есть доставка до адреса по городу. Удобное отслеживание на сайте

Show business's response

Татьяна Шаповалова

Level 9 Local Expert

Получила товар из Москвы Конечно не ожидала, что отправленный из Москвы 31 июля товар будет доставлен в Волжский через 8 дней!!! Очень долго везли, хотя расстояние 1000км. Проблемы с получением не было, отпустили мгновенно. Спасибо.

Show business's response

Артем Мальков

Level 13 Local Expert

Очень понравилась транспортная компания, не дорогая, быстро все пришло, сотрудники хорошие.

Show business's response

Aleksey S.

Level 3 Local Expert

Мой заказ повредили, зафиксировали на складе повреждения, сказали претензии только на электронный адрес, отослал, и толку нету, должны были ответить в течение 30 дней, прошло 45 дней никто не отвечает,г компания никакой ответственности не несёт и не отвечает, не связывайтесь с ней, пишут положительные отзывы тем кому повезло что доставили ещё и целым заказ !!!! Теперь мне предстоит судиться с компанией, если вам не нужен гем.р не пользуйтесь услугами кит

Show business's response

Эвакуатор Волжский

Level 3 Local Expert

Это самая некомпетентная компания, категории не рекомендую связываться, груз с Ростова до Волжского везут полмесяца, если бы нн дозвонились до оператора что тоже крайне сложно наверно вообще не довезли бы, оказалось они просто его забыли, на сайте рабочее время написано одно по факту другое, это конечно жесть

Show business's response

Компания

Level 12 Local Expert

Лучше не связываться. Это будет надёжно и спокойно. Сроки задерживают до не определенности, грузов нет и поэтому и ваш груз будет лежать где то , где и они сами не знают, где. А самое интересное спросить не кого, на телефон не когда не дозвониться, постоянно робот отвечает по кругу, даже если хватит терпения и дозвонитесь, то все равно результата нет. Не кто не владеет информацией. Одним словом ждите на берегу пока ваш кит выплавет. Да именно "плывёт"!

Show business's response

Артем ---

Level 15 Local Expert

Безответственная ТК один мой груз повредили и отказались выплачивать, пока не обратился в суд. Другой груз должны были привезти 5 числа, но не привезли. После моего обращения 10 числа сказали приедет 12. 12 числа снова позвонил узнать где мой груз сказали приедет 15 числа, и не даже не понимают почему мне сказали, что приедет 15 числа. Отвратительно отношение к клиентам, в ответ на просрочку отвечают,что точных дат никто не назначал и поэтому они могут делать как сами хотят. Такое же отношение к имуществу клиента.

Show business's response

Сергей Захаров

Level 8 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами этой компании. Обслуживанием доволен. Умеют работать с хрупкими и ценными грузами, практически всегда товар доставлялся вовремя. Что особенно нравится так это приемлемые тарифы. Приятное впечатление оставляет обслуживающий персонал. Спасибо, что они заботятся не только о своих интересах, но и об интересах других. Рекомендую знакомым.

Show business's response

Сергей Баннов

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение с клиентами!!! Обманом вынудили оплатить доставку груза с полной страховкой, заведомо зная, что повредили его при транспортировке! Отвратительное поведение "специалиста" которая оформляет документы. На вопрос: почему она так себя ведёт вместо (хотя бы) извинения от лица компании, ответила, что если будет перед каждым извиняться за подобную ситуацию, ей не хватит рабочего дня! Следовательно таких ситуаций много! Ещё сказала, что я могу написать притензию, но руководство не охотно их рассматривает и уж тем более выплачивает ущерб! В лучшем случае через пол года! Надеюсь, что это лишь мнение не квалифицированного сотрудника, а руководству не наплевать на имидж компании и клиентов!

Show business's response

андрей з.

Level 2 Local Expert

Это ужас а не компания, кроме того что могут вести со скоростью похоронной процессии 4км/ч, так еще и нарушают все права потребителя, навязывают услуги, в результате которых сдирают деньги за воздух в три раза больше калькулятора.Когда ими займется прокуратура или роспотребнадзор?

Show business's response

Александр М

Level 5 Local Expert

Плюсов не каких нету .Отправили данной ТК груз в заявленные 8 дней груз не пришел ждем уже 12 день .Плохое отслеживание статус только о сдаче и всё .Цена за их услуги не слишком отличается от других , если бы в другом городе была бы другая ТК лучше ей заказывать .Не рекомендую.

Show business's response

Скопидом Крохоборович

Level 6 Local Expert

Немного могу сказать пока про эту компанию, поскольку был здесь один раз в качестве отправителя... Из плюсов - отсутствие очередей, быстрый приём груза, вполне вежливый и компетентный персонал. График работы (работают до 18:00, вполне можно успеть заскочить после работы) Из минусов - неудобное расположение, отсутствие каких либо стрелочек, направлений, табличек - один единственный баннер с логотипом на въезде-выезде, пришлось пользоваться старым дедовским методом и спрашивать у местных... ("А вы что спросили? " "Как пройти в библиотеку... " "В три часа ночи... Идиот... ") Яндекс карты вообще указывает на КПП(?) при выезде и никаких... Но по крайней мере в самом офисе уже проще, там таблички есть и склад/приём груза тоже богат информацией о своём местонахождении...

Show business's response

Андрей Панюков

Level 3 Local Expert

Самая ужасная компания по доставке, некогда не пользуйтесь, если торопитесь или жалко нервы. Доставка уже дольше месяца. Великий Новгород Волгоград. Где посылка неизвестно до сих пор.

Show business's response

Black screen

Level 6 Local Expert

НИКОГДА!!! от слова СОВСЕМ!!! не пользуйтесь услугами этой транспортной компании!!! Каждый день переносятся сроки доставки. Из Москвы в Волгоград везут уже 11 дней и когда будет доставка еще не известно! Дозвониться невозможно. Робот начинает с вами общаться и через минуту сбрасывает звонок!

Show business's response

сергей м.

Level 10 Local Expert

Отличная компания, быстро, дёшево. Хороший подъезд. Молодцы!!!

Show business's response

Александр Марухленко

Level 2 Local Expert

Ужасное облуживание. Груз со 2 февраля никак не доедет с Тулы до Волжского! Сегодня 17 число, позвонили на горячую линию и из 3х мест груза доехало одно!!! Они утеряли где-то 2 огромных по размеру места. Расчетное время в пути 7 дней, прошло 15 дней!!! Это было последнее обращение в вашу компанию, хуже транспортной мы за 20 лет работы еще не встречали. Операторы ничего не могут, даже перезвонить с ответом, на сайте на жалобу никто не отвечает (хотя оператор сказала что рсок ответа 2-3 дня), просто 8 дней.

Show business's response

Мария Алексеевна

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа транспортной компании,обещают привезти груз уже второй день. При обращении в службу поддержки говорят подождите на линии мы уточни и информацию,и сбрасывают. Класс

Show business's response

Ольга Бабаева

Level 6 Local Expert

С каждым разом всё хуже, груз задерживают на неделю ,не дозвониться ,писать на им на сайт тоже бесполезно,ответа так и нет, ещё незнаю что приедет,целый ли будет груз,очень переживаю

Show business's response

Сергей Ходаковский

Level 12 Local Expert

Не понравилось, что доставка из Москвы до Волжского заняла 9 дней, как будто на волах или собаках доставка была.

Show business's response

Данил Шматов

Level 8 Local Expert

Повредили груз , притензию не могут зарегестрироваться вторую неделю ,операторы не чего не знают просто ужас а не тк, что то ценное и стоящие отправлять через эту ТК не советую сберегите свои нервы , деньги и время , буду обращаться в суд .

Show business's response

Stasovsky

Level 2 Local Expert

Приехал забирать груз, но принимать оплату картой отказались, только за наличные. В колл-центр дозвониться практически не возможно, дозвонился спустя час непрерывных звонков, результатов ноль. Итог: груз не выдали, потерял время и деньги за платное хранение. Компании плевать на клиентов. Не рекомендую.

Show business's response

Царицын Андрей

Level 15 Local Expert

Отделение работает без нареканий, люди приветливые. Груз приходит ьез повреждений и вовремя.

Show business's response

Ринат Даулеткалиев

Level 10 Local Expert

Так себе транспортная компания сталкивался с ними дважды. Когда отправлял посылку была заявлена одна прибытия посылки , а по факту пришла на много позднее. Тот кто покупал у пеня уже начал беспокоиться. Потом когда также получали посылку тоже самое задержали на 3 дня то есть позже пришла заявленного срока….

Show business's response

Anonymous review

Уже не раз пользуюсь услугами компании, и очень довольна .Груз прибывает в срок .Два раза даже раньше срока доставляли . Персонал вежливый , время оформления не занимало много времени .

Show business's response

А Б

Level 10 Local Expert

Сразу скажу, что речь идет о филиале в Волгограде. Забирал у них товар в первый раз. Перед тем как ехать, позвонил что б уточнить условия оплаты и самое главное сумму. В итоге со мной общался робот, потом переключил на оператора. Оператор сказала, ожидайте. В итоге я ожидал минут 10, после чего оператор просто положила трубку. Снова перезвонил, снова робот, снова оператор и снова Ожидйте... В этот раз через 7 минут ожидания я сам положил трубку. Поехал в офис. Приехав был третьим по очереди. Работают две девочки операторы. Работают хорошо, не торопясь, очень мило беседуя между собой в процессе, обсуждая здоровье, еду и прочие очень важные темы. Я понял почему никто не мог мне ответить по телефону, т.к. все сильно заняты. Получил документы на груз. Пошел оплачивать. Странно но в кассе принимают оплату только наличкой. Никаких карт, терминалов и прочего. Вот вам и 21 век. Еще более странно, что оплатив налом мне кассовый чек так и не выдали. На мой вопрос, мне кассир пояснила, что мол вот у вас в накладной для склада стоит отметка об оплате этого достаточно. Далее диалог вести просто отказалась. Я помню такие времена были ориентировочно в 90-х. Неужели снова... Склад работает отлично. Ребята просто молодцы. Тихо, спокойно, без лишней суеты делают свое дело. Товар вывезли, предложили осмотреть. Помогли это сделать. Складу 5+. Забираю товар с разных компаний, но с таким отношением столкнулся первый раз.

Show business's response

Малков Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличное соотношение цены и качество. По срорости доставки сроки примерно как у всех, но ценник отличается по сравнению с деловыми по некоторым направлениям в два раза дешевле!

Show business's response

Kit

146 reviews