Kit
181 review
March 12
Получил смс о прибытии посылки. Ни разу не пользовался услугами этой транспортной компанией, но пришлось. И не пожалел. Адрес забил в навигатор и легко и быстро туда добрался. В офис предоставил номер посылки и паспорт, получил накладную, заняло 5 минут. Затем пришёл на склад и получил груз. Коллектив отличный, всё было хорошо и без проблем. Расположение склада отличное, места много для парковки. Советую
January 21
Очень хорошее и быстрое обслуживание, долго ждать не надо, персонал добрый и отзывчивый, находится в полне удобном месте так что можно и на грузовом автомобиле заехать.
January 5
Получал груз: быстро, недорого, вежливые сотрудники в офисе и на складе (погрузили в багажник). Минус один и для меня незначительный - лестница в офис.
December 8, 2024
Не один год работаем с этой компанией , приятный отзывчивый коллектив , особенная благодарность директору Александру, всегда услышит , всегда пойдёт навстречу. Все окей
December 5, 2024
Ужасная компания!!!
На выдаче работают непонятные "мужчины". Вы возят товар в палете и даже не подадут коробки с него. На просьбу хотя бы пододвинуть коробки, чтобы достать до них ответили, что они не обязаны этого делать! Сидел на корточках курил и смотрел на меня как я пытаюсь как-то справиться, Только в этой компании такой СЕРВИС. Прошу руководство обратить внимание на работу склада! Она отвратительная.
December 26, 2024
Отвратительная компания. Первый и последний раз с ними связываюсь. Ж дём груз из Ярославля в Калугу с 13 декабря. Срок доставки стоял 2-4 дня. Прошло уже две недели, ни ответа, ни привета. На горячей линии тоже ничего не могут ответить. Наверное не дождёмся вообще. Никому не рекомендую данную компанию.
September 4, 2024
Хуже транспортной компании нет !!! Если бы можно было поставить оценку-10. Поставил бы!!
Обман начался с расчета груза. Насчитали по телефону 10 000 руб. за отправку 280 кг 1.1 м3 ( Калькулятор на сайте работал не корректно) По факту вышло 25 000. ( у конкурентов от 13000 до 16000 руб) Пытались разобраться почему такая разница- сказали мы сами виноваты не так сказали размеры. ( мы отправляем грузы практически каждый день . Максимум ошибки на 10-15% от сумма). Решили забрать груз обратно. ( прошло 2 часа с момента привоза) Сказали с Вас +4500 за обработку и страхование груза. Прислали счет. Вес у нас увеличился до 486 кг и объем до 3.7 м3 !!!!! ЭТО КАК?????
Теперь компания в черном списке !!! Молодцы ребята!!
1
November 9, 2024
Маленькая транспортная компания, но со своими услугами справляется) замечания есть к работе оператора. Но из-за этого понижать оценку не буду. Развития вам и любви, здоровья!
May 26, 2024
Компания, как я считаю, в Калуге самая лучшая. Во-первых поценам, во-вторых по сервису, в-третьих по доставке. Начну с первого. Цены самые дешёвые по отправке груза, сервис навышем уровне: упакуют, дадут всё необходимое для транспортировки, если сам упаковал и что-то не так, дополнят и доставят в лучшем виде. 👍Доставка всё отслеживается, доставка срок в срок. Вообще молодцы 👏 работают на совесть и с душой.
1
May 20, 2024
Хуже ТЦ представить сложно. Абсолютно не квалифицированные сотрудники склада, отправили с товаром в офис, якобы от туда его нужно отправлять! По лестнице железной и опасной, преодолевая страх я тащил 16 кг мешок на своих плечах тяжелой крестяной, в офисе девушка сказала, всё что больше 12 кг всё отправляется со склада, идите обратно. Это же издевательство настоящее! Я обратно потащил этот мешок по этой аццкой лестнице на склад. В итоге поиздевались, но груз приняли, в завершении еще один марш бросок до офиса по лестнице надежды с желтым листочком. Так работу работать нельзя.
2
August 30, 2024
"Кит " это самая ужасная транспортная компания с которой я имел не осторожность связаться , эту транспортную компанию нужно по факту работы , по срокам доставки переименовать в " Черепаху " . Вместо обещанных 4 - 5 дней с Ростова в Калугу ехала 12 дней . Уведомлений о прибытии груза так и не увидел . Это просто жесть !!! Устать можно ждать ! Категорически не рекомендую эту Т.К .
1
March 9, 2024
Здравствуйте! Хорошая транспортная - одна из не многих, в котор ой ещё демократичные цены на доставку товаров! Доставка может быть не быстрая по времени, но хорошо упаковывают и доставляют в целости! Мне несколько раз приходили запчасти! Я остался доволен работой коллектива! Рекомендую к сотрудничеству!
2
November 17, 2024
Ужасно все !!!!. Концов не найти. Груз должны были привезти за 2 дня, прошла неделя. До Калуги не дозвониться, на линии операторы ничего не знают. Как груз-то у вас забрать контора!
November 5, 2024
Если Вам нужно что-то отправить куда то тяжёлое ( объёмное) добро пожаловать к ним.
Спасибо за работу.
Адекватные цены.
September 16, 2024
Всё отлично вплане сервиса и доставки, но цены высокие, и пункт выдачи расположен далеко от центра.
March 19
В целом доволен. Бывают задержки с перевозкой. Оформить заказ на сайте проблематично. Приходиться звонить.
February 27, 2024
Отправил 11 мест в Новосибирск. Оплатил. Через неделю получателя вызвали получать. Водитель получателя простоял на терминале чуть меньше 4 часов пока искали заказ и потом составляли Акт расхождениях - отдали 9 мест вместо 11. После этого мне удалось достучаться до поддержки на сайте и уточнить что там с оставшимися двумя местами. Сказали написать на след день. На след день сказали в чате на сайте, что одно место нашли и я могу напрямую написать в Новосибирск. Дали телефоны и мэйл. По телефонам не могу дозвониться третий день, звонил больше 20 раз. На мэйл не отвечают. Придется завтра ехать в офис в Калуге и орать, кричать, требовать - зачем мне это? Я же заплатил за перевозку, все должно быть легко и непринужденно. Но не в этом случае. Никогда не работайте с ТК КИТ. Если что пойдет не так - Ваша жизнь уменьшится на несколько недель от попыток связаться с поддержкой этой "компании".
3
March 23
Хорошая компания, отправил быстро посылку, подсказали что , да как! Молодцы!
September 7, 2024
Молодцы ребята, отправлял хрупкое оборудование, хорошо упаков али, все приехало в целости и бистро.
September 11, 2023
Хорошая транспортная компания. Основной плюс - это цена. Вежливые сотрудники. Довольно удобное место расположения.
Из минусов: график работы хотелось бы чуть дольше, хотя бы до 19 часов.
January 27
Посылку упаковали тщательно, Я очень доволен качество и оперативн ость
February 21, 2024
Заказ ехал 2 недели из Красноярска. Хорошо, допустимо. По адресной доставке уже в Калуге со мной связался менеджер, уточнила адрес доставки, стоимость, на вопрос о разгрузке - сказано, что все включено уже в стоимость. По факту - разгрузка отдельно. Плохая работа менеджера. Принимала груз не я, человек не был готов к тому, что ещё нужно удел оплачивать. Дозвониться на линию сложно, только через несколько минут просушивания робота я догадалась, что соединят с оператором! Вообщем, спасибо!
2
November 21, 2023
Ужасная транспортная компания.
Отправили посылку из Калуги в Тулу 11.11.2023 г. (100 км). Нам обозначили дату доставки 15.11.23. Плюс доплатили за услугу "Доставка до двери получателя". В итоге, посылка пришла в пятницу 17.11.23, в понедельник 20.11.23 сообщили, что доставка будет 21.11.23 во второй половине дня. Во вторник 21.11.23 в 10:00 позвонили - посылка доставлена, выходите на дорогу, забирайте. На вопрос о том, что как же доставка до двери? Был ответ, что я- не курьер, а водитель. Ни до какой двери доставлять не буду. Машина номер У551ср. Заказ КЛГТУЛ 0113863633.
Информации на сайте о сроках доставки нет. Связь со службой поддержки безобразная. Разговариваешь с роботом. Оператор никак не решает проблему, просто констатирует факт, что посылка задерживается.
4
August 19, 2023
История… привез груз, мотоцикл, в фургоне, в транспортную ,ко входу на склад , попросил ребят помочь вытащить ( скажу сразу - что все транспортные без проблем помогают и никто ни с кем не ругается и не выясняет отношения, мы даже сами загружаем клиентам, кто приезжает на своей машине или вызывает доставку ).Всегда это происходило с упрашиванием и приходилось выслушивать- как я достал со своим товаром. Я не по своей воле сюда приезжаю, эту транспортную выбирают клиенты и просят ей отправить, так как она находится рядом с ними. В очередной раз приезжаю и мне говорят «езжай отсюда, я ничего не знаю, вот сам выгружай до пандуса» ВНИМАНИЕ: высота пандуса пол метра - подходящего подъезда нет( есть не подходящий, состоит из покрышек и поддона), при этом расстояние на самом пандусе от края и стены так же пол метра - то есть мотоцикл в длину явно не поместится.
Итог: Самая худшая транспортная компания, ценник конский, работать никто не хочет, сотрудники шлют на 3 буквы - при условии что ты, как клиент, по доброму, с улыбкой… всегда ждешь пока они закончат свои дела, не торопишь, с уважением относишься….
Если не нравится работа - надо менять ее ,например, вышивать крестиком. Жаль нельзя поставить пол звезды… это касается ребят на складе. К Девочкам претензий нет - они на высоте, все четко и грамотно….
Руководство, пожалуйста, наведите порядок с персоналом !!! И сделайте нормальный человеческий подъем на пандус - я готов сам все выгружать и загружать, но если есть соответствующие условия….
1
December 12, 2024
Привезли быстро. Всем доволен. Вежливый доставщик
September 19, 2024
Одни из самых низких цен на пер евозки. Отличный руководитель. Работа налажена. Рекомендую.
May 14, 2024
Заказывал доставку кит.. Товар пришел побитый в хлам. На притензию отказ.
Не думайте даже что то отсылать , или получать этой компанией.. Я больше ни каких дел с этой компанией иметь никогда не буду...
Компания рога и копыта)))
1
January 30
Неплохая транспортная, слегка неудобное расп оложение
April 19, 2024
Ужастная транспортная, товар уже 2 срока идет и никак не дойдет, походу на попутках. Сервисное обслуживание нулевое контакт центр нулевой ничего ответить не могут поднимают трубки и молчат. Подумайте прежде всего чем заказывать почта России работать быстрее
3
November 10, 2023
Красавчики , кроме того что помогли при разгрузке, еще и после оконча ния рабочего дня девочки до конца все оформили (приехал разгрузился за 15 мин до окончания рабочего дня, разгружались отправку 400кг военного обмундирования (предположительно для сво) и оборудования) оформляли уже после окончания рабочего времени
3
2
August 3, 2022
Отправка прошла отлично. Приняли отправку качественно, порекомендовали сделать дополнительную оснастку отправки. Персонал дружелюбный, отзывчивый, общительный. Очень понравилось. Помещение не большое. Рекомендую.
3
3
March 16, 2024
Пользуюсь услугами этой компании много лет. Нравятся разумные тарифы. Быстрота обслуживания.
1
June 12, 2023
Очень плохая компания. Заказ МС0КЛГ0111993946 (Москва-Калуга). Позвонил робот, сказал приезжать забирать груз. День суббота. Груз крупногабаритный, поэтому нанял газель для перевозки. Приезжаю на место, офис закрыт, на двери весит бумажка сегодня компания не работает по техническим причинам. Газель пришлось отменять, благо попался понимающий водитель и не взял денег за неустойку. Пока я стоял, ещё человека 4 подъехало. Значит робот позвонил не одному мне, а всем клиентам и компания в итоге всех нас обманула. По плюсам может только цены чуть дешевле, чем у других. На этом похоже плюсы заканчиваются.
Update на 12.06.2023. С утра позвонил робот и сказал, что сегодня последний день бесплатного хранения моего груза. Ощущение, что над тобой издеваются. Дали три дня. В субботу не работали, в воскресенье выходной, сегодня тоже календарный выходной, но сегодня работают по сокращённому графику. Груз сегодня съездил получил, по транспортировке вопросов нет, не разбили, всё цело. Хоть как-то улучшил настроение парень на выдаче грузов, очень адекватный и вежливый
3
November 28, 2022
Отличная транспортная компания.
Цены ниже рынка!
Вежливый персонал, подсказали и соорентировали на месте.
Очереди небыло совсем.
Быстро приняли груз.
В будущем буду снова пользоваться услугами этой ТК))
1
2
March 6, 2024
Быстро оформили и выдали груз. Но упаковка т овара была сильно повреждена, порвана, вмятины от ударов. Товар также был повреждён. На упаковке имелась надпись и знаки "Хрупкое, не кантовать". Но сотрудникам, видимо, наплевать на груз их клиента. Такое ощущение, что коробку кидали и пинали ногами.
1
1
February 13, 2024
В итоге помогли, все хорошо. Но в целом авто информатор очень плохо, жаль, что людей на телефонах нет, в офис в городе по той же причине тоже не дозвониться.
1
August 24, 2023
Очнень част о отправляю этой транспортной, самые демократичные цены. Всегда все доходит в целости и очень быстро
1
1
May 27, 2023
Два раза полу чал посылку и оба раза всё замечательно очередей нет, персонал приветливый и вежливый, расположение очень удобное как на мой взгляд.
3
3
April 26, 2024
Заказ прибыл из Ижевска в Калугу за 4 дня . Всё норм. Первый раз заказывал в этой ТК. Всё цело и доставлено раньше срока !!!
3
July 9, 2024
Удобно, быстро, качественно. Вежливы й персонал.
June 29, 2023
Дно, приехал забирать закан но у них оказался не рабочий день по тех причинам, дальше были выходные, и из-за того что они не работали мне пришлось оплачивать хранение. По звонку по горячей линии мне сказали что им все равно работают они или нет, бесплатное хранение 3 дня. Даже если они месяц работать не будут хранение все равно оплачивать придётся мне. Первый и последний раз воспользовался их услугами
4
3
December 9, 2024
Забирал груз. Минусов не было. Может мне просто повезло.
November 20, 2023
Хороший недорогой перевозчик. Удобное расположение. Быстрое оформление и получение.
1
November 19, 2024
Дважды пользовался услугами этой службы доставки и дважды оставался доволен. Крупногабаритный груз только через них. Обращайтесь смело.
May 22, 2023
Самая отвратительная из всех логистических компаний смкоторыми приходилось работать. Цены 🤯. Груз из Тольятти везли 16 дней, хотя обычно это занимает 3-4 дня( наверное на ослинных упряжках везли). А попытки узнать где груз? Вам ответит автоответчик что груз где то едет и возможно скоро будет. Поговорить с живым человеком мне так и неудалось. Не советую эту компанию если нужно что бы ваш груз прибыл как можно скорее.
3
December 27, 2023
сначала говорят один срок доставки, потом появляется друго й и так вместо недели получите 3 недели легко вместо 6 дней. очень не советую с ними связываться. иначе будете долго . очень долго ждать
1
September 29, 2023
Ужасная компания , груз по 20 дней лежит на складе в мск, не могут до Калуги довезти ! Уже 2 раза заказывал и все одно и тоже !
Дно ! Лучше переплатить и обратиться в нормальную ТК!
3
1
July 25, 2023
Пока что здесь самые доступные цены по доставке. 2 раза отправлял товары, оба раза платили получатели по своим договорам. Сервисом доволен, персонал в офисе приветливый, всё без очередей и толкотни, второй раз груз заб ирали сами из дома. Не знаю кто лепит плохие отзывы, я доволен.
Лучшая альтернатива сдеку и другим ТК, а то они совсем там перегрелись.
1
March 14, 2023
Ужасней ТК Кит ещё не видела. Доставка Нижний Новгород - Калуга. Мало того что товар задержали , и при выяснении оказалось он валяется в Москве уже неделю и никуда его отправлять не собираются . После звонков и ругани пообещали заказ отправить в Калугу . Сегодня получала заказ. Заказ естественно забрала , так как это детский железный уличный комплекс. Железный ! И даже его умудрились порвать и поцарапать весь. !!! Почему такое отношение к своей работе ???? Это дорогостоящая вещь. !!
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую.
5
March 21, 2024
Хорошая компания, по крайней мере сколько раз отправлял и груз, проблем не было, всегда все доходило в срок и целое.
3