We liked everything very much. Everything
is professional. The girls are friendly. We made the delivery quickly. Special thanks for working on Saturdays. And the prices are the most attractive.
We got only good impressions.
See original · Русский
Show business's response
Александр Беляевский
Level 7 Local Expert
April 8
As always, full game with delivery in the city. Already on the third parcel, the robot calls and informs that the cargo has arrived. He asks if delivery is needed, I say yes and... Two dash four days later, real people call me and ask me to pick up the order on my own. I drive across the city, pick it up, and they tell me "paid storage, pay extra." In general, I am in complete shock!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Наталия У.
Level 6 Local Expert
May 23
I don't see any disadvantages yet) Girls are gold, delivery is no problem..fast, inexpensive..It would also be better to expand the geography, and in general it will be super
See original · Русский
Show business's response
ЧФХ
Level 4 Local Expert
April 21
Broken spare parts, they take money for non-existent services, they paid for the crate-they received a broken product without it. The TC staff said that the goods arrived without a crate. They made up a claim for the TC, sent it, but did not even receive an answer as to why the crate was missing. What else can I say,
See original · Русский
Show business's response
Сергей Кубанов
Level 8 Local Expert
May 21
Of the estimated 7 days, the cargo arrived on the 13th day. The price is excellent, the cargo is intact. The location is convenient. The staff is helpful. I recommend.
See original · Русский
Show business's response
Я
Level 20 Local Expert
June 9
Well, this company is as always in its repertoire.
But I am satisfied with the price ratio and ...
I cannot say that I am ready to recommend ..
BUT I will not dissuade either
See original · Русский
Show business's response
Алена Прозорова
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
I have been working with this company for more than one year. But this year, I don't know what the reason is, but the service has become terrible. then the documents will be forgotten, then the driver wants to deliver after 18-00, although the working day is before 18-00. And the worst thing is, even from Director Yuri, you will never hear words of apology, only excuses that they are all people. The question is, are we, the customers, not people???
See original · Русский
Show business's response
Nick Tklch
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Пользуюсь этой транспортной на протяжении пяти лет. Я часто переезжаю и вожу с собой (ПК) в сборе со всей периферией. Отправлял как по России так и за границу (несколько раз), часто сроки не соответствуют тому что показывает трек-номер но бывает и такое, что груз приезжает раньше, в хтом плане соблюдается баланс. Точная сумма отправки всегда известна заранее и не меняется на протяжении пути. Радует большой выбор упаковки под любые цели, но в Казахстане почти невозможно добиться нормальной коммуникации и попросить забрать груз с адреса, всегда привожу сам. Не смотря на всё это отдаю должное за сохранность и целостность вещей. Посуда, монитор, видеокарта, стеклянные полочки от шкафа – всё всегда приходило целое и не тронутое, не смотря на то, что на границе вещи проверяют и распечатывают. Однозначно рекомендую✊🏿
Show business's response
Илнур Габидуллин
Level 11 Local Expert
August 30
We answered all the questions. There is a lot of information on the walls. Purely friendly
See original · Русский
Show business's response
Борис Тринкин
Level 4 Local Expert
June 13
We accepted the cargo promptly . ! I hope it will be delivered well. Colletive supper .!
See original · Русский
Show business's response
Александр Колесников
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
It's a kind of institution. More than once, the entire cargo has not been delivered without losses. Then one or two boxes will be lost from the cargo and then they look for months))) it is always true that they find it, but what is the point of getting a cargo that should reach in 10 days after 1.5 months.
See original · Русский
Show business's response
Елена Власова
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
It is very convenient to use the services of this transport company, the prices are normal, the service is good
See original · Русский
Show business's response
Елена Сивкова
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Клёвая ТК. Да бывают моменты с задержкой и прочей груза, но такое редко. Учитывая что грузы едут через наземный транспорт, а на границах самая Жо**
Офис обустроеный, сотрудники вежливые и компетентные!
1
Show business's response
Эл В
Level 13 Local Expert
January 7
One of the best TC!
Logistics is on top!!!
Prices are adequate!!
I use only this shopping mall!!
Merry Christmas to you!
See original · Русский
Show business's response
Oleg Ilyin
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Professional service
Polite staff
Everything was delivered quickly
I recommend it for transportation
See original · Русский
Show business's response
Игорь Боцманов
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Заказывал дважды с паллетированием груза, деньги взяли - услугу не оказали. Товар приходит в Тулу весь раскиданный по фуре. Первый раз подумал ладно, с кем не бывает, может забыли. Но второй раз, это уже вне всяких сомнений делается специально, чтоб отмыть немного денег. В итоге товар битый, местами сломанный. "Компенсация? Не, не слышали".
Вывод: сотрудники "КИТ" города Алматы работают НЕ добросовестно и портят имидж всей компании! Задумайтесь, владельцы. Клиенты уходят от вас.
3
1
Show business's response
Александр Трухин
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Два раза через них отправляли посылки из Москвы в Алматы. Всё пришло в целости и сохранности.
Есть только один момент, который мне не понравился. Как-то раз я проверял на сайте статус своего заказа. Было написано, что он в пути. Также был указан конкретный день и время, когда он прибудет в Алматы. Когда наступил этот указанный день, я зашёл снова на сайт и проверил статус заказа. Там уже не был указан этот день, а было написано, что ожидаемая дата прибытия груза такая-то.
Show business's response
Николай Лебедев
Level 6 Local Expert
August 13
A good logistics company. The best in the city
See original · Русский
Show business's response
Lana
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Заказывая у них доставку всегда рассчитывайте на задержку. Крайне редко привозят вовремя. Сильно раздражает. Указывайте корректные сроки сразу, чтобы не портить людям планы!!!!
О графике работы этого прекрасного офиса никто не знает. Сотрудники сами решают что у них выходной, не посчитав нужным уведомить колцентр.
Show business's response
Наталья Кадушкина
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
In general, a terrible company, sooooooo long the cargo was delivered to the delivery city (instead of the promised 5-7 days, more than a month), and then another part of the cargo could not be found in the warehouse for 3 weeks!
See original · Русский
1
Show business's response
Вадим В.
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Отличная компания, давно с ними работаю!
На мой взгляд, одна из немногих логистических компаний которая предоставляет адекватные цены и реальные сроки на доставку из России
Show business's response
Инна Князева
Level 6 Local Expert
January 4
Great company, everything is on time, available and on time :))
See original · Русский
Show business's response
Кирилл Руденко
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Просто хорошая транспортная компания, если нужно отправить груз из/в Россию и по СНГ. Низкие цены, в остальном всё по совковому корявенько. Грязный офис, грязный склад, минимум автоматизации, механизация отсутствует напрочь. "Вытягивают" только за счёт людей. Видно, что коллектив дружный, люди приветливые, внимательные и трудолюбивые.
Директор либо долбан, либо ему не даёт развивать офис головной российский офис. А могли бы сделать, как в Amazon...
Show business's response
Наталья ***
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Вообще не понятно что за контора. Договоров нет, телефонов прямых нет. Если в Алматы ещё есть склад(опять же без прямых контактов) , то в других городах "Приедем, заберём - накладную выдадим". Оплачивать видимо тоже надо
тут же курьеру, уже даже спрашивать не стала. А интересно, потом при получении , если какие то вопросы возникнут, где у кого искать свои 5 коробок с грузом и того курьера. "На деревню дедушке "....И гарантий никаких. Не стала даже связываться, хотя цену озвучили заманчивую.
Show business's response
Дмитрий Ротмирович Фомин
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Отличные цены и качество обслуживания! Прием грузов быстро и четко. Ребята - приемники помогут с упаковкой и подскажут, как лучше отправить груз, чтобы он пришел в целости и сохранности. Девушки в офисе оформляют очень быстро. В офисе электронная очередь по талонам! В общем всё на уровне, очень рекомендую!!
Show business's response
BARS B.
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Выгодно отправляю посылки в Россию как маленькие, так и огромные. Спасибо!
Есть минус, очень долго принимают товар, долго жду потом в офисе, когда заполню всё на листке и отдам квиток. В общем надо ускоряться )
Show business's response
Виктория Камчатная
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
The terrible company sent the bag on September 4. Today, on October 8, it is not there, the operators are throwing up their hands. I will file a lawsuit.
See original · Русский
1
Show business's response
Alexey S
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Хорошая компания. Немного напутали с тарифами и выставили цену в несколько раз больше. Через поддержку в РФ решить не получилось, на месте в Алматы за пять минут решили все. Грамотный, приветливый персонал.
Show business's response
Сергей А.
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Не могу ничего сказать про сервис, но если он такой же, как при первичном обращении по телефону, то можно считать его худшим среди всех ТК, т.к. даже с 15го раза мне не удалось дозвониться до оператора,что бы рассчитать стоимость отправки и даже надежды, что мне перезвонят, как обещали, тоже испарились
Show business's response
Сергей Балацкий
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Хорошая, удобная компания для перевозки малогабаритных грузов, возможно есть и крупный габарит не знаю. Есть своя тара если нужно перевезти например вещи, адекватные цены.
Show business's response
Сергей Алексеевич
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
I sent a parcel to Russia. No questions, no complaints. Everything is great. WELL DONE!
See original · Русский
Show business's response
Михаил Атапин
Level 18 Local Expert
May 22
A small office on the edge of the earth.
See original · Русский
Show business's response
Moxik707
Level 10 Local Expert
July 1
Please fix the road at the entrance
See original · Русский
Show business's response
Роман Хусаинов
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Который раз они уже переезжают?
Если вы получаете груз на юр лицо, то вот как это происходит:
Заежаете на территорию и платите 200 тенге с машины. Но если у вас правильно поставлен голос, и вы знаете более 30 матерных слов, то можно не платить.
Оформляете получение в их офисе, что с задней стороны здания. Оплачивать доставку можно только налом. Возможно ещё можно картой, это не точно. А вот что точно, так это то, что переводом и QR нельзя.
Далее обходите все здание опять, и с лицевой стороны подаете документы кладовщику. Он медленно начинает искать ваш груз.
Если вы владеете 40 матерными словами, то он ищет быстро. Про голос тоже не стоит забывать.
Получаете груз на рохле. Никто вам его не поможет закинуть в кузов вашей машины.
Палеты забрать нельзя.
Но если владеете 50 матерными словами и деньгами, то можно.
Про голос главное не забывайте.
6
Show business's response
Александр Губанов
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Всё быстро оформили и удобно. Нравится кит из-за соотношения цена-качество
Show business's response
Денис Ф.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Affordable and reliable, thanks to the guys for their work
See original · Русский
Show business's response
Наиль Рамазанов
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Консультация была хорошая . Все четко и грамотно объяснили . Молодцы
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
March 23
Well done guys!
See original · Русский
Show business's response
Сергей (Алматы)
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Спасибо. За вывеску на здании с указанием проездов. Не хватает какой-то горки для спуска коробок к подъезду легковых машин. Иначе тащить по ступенькам очень опасно и не удобно.
Show business's response
Лейсан Ямалетдинова
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Все очень понравилось, быстро оформили, на все вопросы ответили
Show business's response
Александр Келлерман
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Хуже компании я не встречала никогда,издеваются просто. никто не работает. Все процессы хромают, операторы кол-центра говорят мы сидим не скажем в какой городе, другие операторы говорят мы сидим в Алматы. у них нет рук-ля, ответственного лица за товар, за процессы, учредитель компании обратите внимание на то, что Ваши операторы кол-центра никчемные, если они не могут позвонить курьеру, который возится с нашим товаром 2 дня, товар на 1мл тенге, и мы не можем забрать сами, и курьер не звонит, хотя обещали. где наш товар??? просто слов нет как они работают, я им звоню с 22.03 каждый день по 100 раз и не ответа, не решение вопроса, просто ужасно...
Ужасная компания. 5 ть дней ждем когда заберут груз с адреса.
1
Show business's response
Катерина Иоктон
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Отличная транспортная компания, цена очень доступная, обслуживание быстрое.
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Что то нужно отправить по СНГ? Пожалуйста, одна из лучших транспортных компаний.
Show business's response
Дмитрий Онищук
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Очень мало места не удобно грузиться на большой машине.
Show business's response
G R
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
всё понравилось. Очередь по талонам, очень удобное.
1
Show business's response
Алексей Гудков
Level 3 Local Expert
September 12, 2020
Более отвратительного сервиса нет наверное ни в одной компании. Где вы берете таких сотрудников, можно узнать? Заполнил всю информацию по отправке на сайте, включая данные удостоверения, время забора, иин получателя - курьер приехал на вторые сутки, данных по заявке нет, снова заполнили уже на их квитанциях все данные которые требовали. Но это ещё не всё - на третий день звонит оператор, чтобы выяснить данные удостоверения. Просто сказочные Д....
0