Kit

4.3

1285 ratings

Rate this place

Денис Степанов

Level 3 Local Expert

Работаем с разными ТК и недочеты есть у всех, но ТК Кит это обманщики. Всегда завышают вес и объем. При расчете одна сумма, а при получении уже другая и может увеличится в два раза. Это у них на постоянной основе и идет это от руководства, т.к у нас были закреплены от тк кит разные менеджеры (у них постоянная текучка) и первые отгрузки новые менеджеры контролируют, и все нормально, но потом они видимо не могут отслеживать каждую отгрузку и идет завышение параметров, соответственно и цены. Больше с ними не работаем и никому не рекомендуем.

Show business's response

Дмитрий Ник.

Level 14 Local Expert

При получении наклейки немного не понятен порядок действий, про заполнение декларации узнаешь только от специалиста. После получения наклейки сразу коробку посмотрел и обклеил сотрудник и я поехал в офис с другой стороны ангара. Там взял талончик на оформление, очередь подошла быстро. Для оформления понадобится паспорт, которого не оказалось, но водительское удостоверение спасло. Оформил доставку быстро. В зале есть стол для детей с карандашами и листочками с картинками для раскраски.

Show business's response

Екатерина Тарханова

Level 6 Local Expert

Воспользовалась услугами компании для перевозки личных вещей из Челябинска в СПБ , операторы в Че четко и по факту рассказали порядок действий, рассчитали примерную сумму груза . Зафиксировали дату и время приезда , заказала от подъезда до подъезда. Водитель , как и было обещанно , позвонил заранее , приехал , всё погрузили без проблем. Вещей в итоге было меньше заявленных. Срок обозначили 10 дней . Оплата по факту на месте , наличными или по карте . уже через 7 дней товар был доставлен встретила машину в обозначенное время , оплатила. Груз /сумки в надлежащем виде, всё в порядке, не порвано и не вскрыто . довольна , рекомендую. До операторов без проблем было дозвониться, отзывчивый персонал . спасибо за помощь ! 😊

Show business's response

Марат

Level 16 Local Expert

🚛 KIT — надёжная логистика без лишних слов. Отправлял через них несколько раз — и каждый раз всё на уровне: груз приходит вовремя, целый, аккуратно оформленный, без потерь и неожиданностей. Терминал на Северном Луче работает чётко: регистрация быстрая, сотрудники вежливые, подскажут и помогут, если что-то непонятно. Хорошая организация, всё по делу, никаких очередей и лишней суеты. 📦 Удобно, что можно отслеживать груз онлайн, всё прозрачно. KIT — это когда не переживаешь за доставку. Просто доверяешь — и получаешь результат.

Show business's response

александр61

Level 4 Local Expert

Забирал автомобильные шины. В офисе оформления заказа стоит автомат для выдачи талонов с номером очереди. Работают несколько операторов. Склад находится напротив офиса. Кладовщиков ждать не приходится, сами подходят. Всё быстро и удобно. Очень понравилось. Рекомендую.

Show business's response

uralmufta

Level 2 Local Expert

Они завышают стоимость. Ты хоть на сайте считай, хоть с менеджером по телефону, по факту стоимость вырастает минимум на 50%. И это вообще не радует. Хоть менеджер и говорит, что расчет предварительный, так как параметры груза по факту могут оказаться другими, но не в полтора - два раза.

Show business's response

Ирина Кошевенко

Level 3 Local Expert

МСКЧЛБ0118668330 Работаю с компанией более года. Обслуживание качественное, удобные программы оповещения, профессиональная работа сотрудников, вежливость, заточенность на решение любого вопроса Высокая оценка! Логисты помогают с выбором доставки в удобное для меня время всегда.Водители приезжают согласно назначенному времени, вежливые)

Show business's response

Данияр Ахметзянов

Level 4 Local Expert

Сотрудничаем с логистической компанией Kit уже полгода, и за это время ни разу не столкнулись с проблемами. Доставка всегда осуществляется быстро и точно в срок, независимо от расстояния и сложности груза. Отслеживание посылок через личный кабинет удобное и прозрачное. Рекомендую Kit как надежного партнера для бизнеса, который ценит время и качество услуг.

Show business's response

Оля Лазутина

Level 3 Local Expert

Отправляли 27 августа 2025г груз на СВО. Доброжелательно к нам и умело упаковал груз Владимир Дмитриевич Малекин. Быстро оформили документы. Всегда довольны работой БФ "Экспедиция Добра" и ТК Кит. Все доставляется в срок, в целости и сохранности. Благодарим за работу!

Show business's response

Альбина Т.

Level 2 Local Expert

Отвратительная служба доставки. Мой груз отправили в другое место. Диспетчер на все вопросы только говорила, что у них так заведено. Ещё и вымогали деньги за то, чтобы мой груз отправили уже по указанному ранее адресу! А потом вообще перевели на автоответчик, отказываясь отвечать как так вышло. Никому не советую пользоваться их услугами

Show business's response

Victoria Veles

Level 19 Local Expert

Понравилось все. Приехали в дождь. Но это ни как на отгрузку товара не повлияло. В офисе быстро оформили бумаги. Пока ждали, пили ароматный кофе. При получении со склада: спасибо большое сотрудникам 👍💖 смастерили подходной путь из поддонов. Ну фсее.. теперь буду дружить с вашей фирмой годами. Спасибо большое. Удачи, процветания и здоровья сотрудникам

Show business's response

MidFielder74

Level 3 Local Expert

Худшая транспортная компания, с которой мне приходилось иметь дело. Отправил посылку и больше ничего. Операторы пустые как барабан, толку от них ноль. Информацию передать не могут, получить не могут. На вышестоящее руководство или логистов переключить не могут. Была заказана доставка до адреса, но привести её не могут. На протяжении недели посылка просто провалялась на их терминале, на вопрос, можно ли уже самому за неё приехать, ответ - нет. Мы уже передали в службу доставки, уточняем у логистов когда привезут, перезвоните через час. Неделя звонков по 5 раз на дню - ничего не поменялось. В итоге вроде как передали в службу доставки, но и тут загвоздка. Еще неделю везут. В общем никому не советую этих черепах. Я бы с птицами на юг улетающими быстрее доставил, чем с такими логистами и операторами.

Show business's response

Татьяна Малышева

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность коллективу ТК КИТ с отправкой груза для нужд СВО, абсолютно бесплатно. Огромная благодарность Ирине Х, за ее заботу о клиентах, оперативность в решении всех проблем и вопросов. С ТК КИТ наша компания работает уже более 14 лет и ни разу не пожалели об этом. Спасибо за Ваш труд и участие в вопросах , связанных с СВО

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Сломали продукцию на 16000 руб. Были составлены претензии и собраны все документы. По истечении срока в 30 дней никаких писем с решением не поступило. По телефонам до отдела претензий не дозвониться, так как их нет. Все только в электронном виде. Вот уже второй месяц пошел, ждем результатов.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 4 Local Expert

Который раз убеждаюсь в транспортной компании Кит ,о том, что халатно, безответственно относятся к доставке груза с задержкой, поломкой!! Первый раз заказывал мотор на дизель генератор пришёл со сломанной помпой, треснутый вентилятор, генератор, заливная горловина отлетела потерянное время и испорченные нервы!! Во второй неудачный раз трек номер был сформирован, а через 8 дней выяснилось, что он не был даже отправлен, т.к сотрудник транспортной компании Кит сказала, что нажала ни на ту кнопку, и заявка слетела. Поставка сорвана, несу убытки

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Доставка грузов этой ТК не доставляет никаких проблем, всегда в оговоренные сроки, без каких либо происшествий на протяжении нескольких лет. Были грузы разного характера, упаковки, с разных городов России. Хотелось бы конечно чуть дешевле, но это реалии нашего времени

Show business's response

Александра Аристова

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность Транспортной компании Кит, Благотворительному фонду "Экспедиия добра за доставку гуманитарного груза в г. Курск. Обращались по данному направлению дважды, всё пришло в срок, в целости и сохранности. Спасибо за грамотно выстроенную работу!

Show business's response

Светлана Маркова

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в данную компанию, очень приятный персонал, работают чётко и слаженно. Спасибо за работу. Груз всегда приходит в сроки.

Show business's response

Евгений Филь

Level 3 Local Expert

Всё хорошо организовано, жаль что стенда на трассе нет, проскочил мимо пришлось круг делать. Товар получил, ребята помогли закинуть в машину посылку, спасибо вам всем большое, за ваш труд.

Show business's response

Артём

Level 13 Local Expert

Машина ехала из Таджикистана в Кунгур, по дороге сломалась машина, везла кимоно для детей, Друзья из Кунгура попросили помочь в организации переправки груза. Хочу поблагодарить сотрудников принявших груз. Уже сегодня Спортивная Школа Лига г.Кунгура вручила новое кимоно свом воспитанникам!

Show business's response

Наталья Баканова

Level 2 Local Expert

Уже не в первый раз пользуемся услугами ТК Кит. Оформляли заявку через "Экспедицию добра" (ЭР ЧЛБРНД0118194434). Все четко, быстро и без задержек. Очень довольны! Рекомендуем! Огромная благодарность ТК Кит и БФ "Экспедиция добра" за такую возможность!

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Работаем с компанией не первый год, все устраивает, работают как часы, менеджер всегда на связи, если какие-то вопросы возникают. Не работали, разве что, по претензиям. Надеюсь не дойдет дело) А так-молодцы!

Show business's response

Мила Б

Level 3 Local Expert

Увы, вынуждена сообщить, тк кит/кашалот оказывает свои транспортные услуги плохо. Два места личных вещей едут из Махачкалы в Челябинск уже 19 дней. И приезжать планируют по данным их сайта только через неделю. Но! Дата прибытия переносится каждый день. Колл-центр "кормит" завтраками. Компанию не рекомендую!

Show business's response

KachikhinA1

Level 2 Local Expert

Ненадежная компания. Не добросовестно используют возможность увеличить стоимость доставки груза без согласования с получателем. При выдаче груза безответственно относятся к транспортировке. На претензии и просьбы разобраться отвечают шаблонными скриптами, которые ни как не решают проблему.

Show business's response

Екатерина Лазутина

Level 3 Local Expert

С 2022 года отправляем гуманитарные грузы ТК "Кит". Впервые отправляли из этого филиала. Спасибо сотрудникам компании за вежливость, отзывчивость и оперативность. Отдельная благодарность Владимиру и Вадиму за работу.

Show business's response

Рустам Г

Level 2 Local Expert

Скотское отношение к обычным людям. Приехал отправить коробку личных вещей, заполнил бумагу, подошёл к окошку, очереди нет. Девушка говорит подождите, ждал-ждал, а она все что-то делает. Уже переспросил,мол долго ещё, ответила минутка. Ждал-ждал, психанул и ущел. Ждать неизвестно сколько я не хочу и не готов. Дата посещения 05.10.2024 с 16 до 17 примерно

Show business's response

Константин Огн

Level 9 Local Expert

Навязали услуги без согласия заказчика. Связаться со службой поддержки в течении дня не дало результата, одни обещания службы поддержки, что перезвонят, так в итоге ни кто и не перезвонил. Им проще оказалось сделать навязанную услугу и требовать оплаты, чем связаться с заказчиком и обсудить её необходимость.

Show business's response

Екатерина Баландина

Level 6 Local Expert

Компания супер, груз приходит вовремя! Наш персональный менеджер Алена всегда на связи и готова помочь :)

Show business's response

Денис Михайлов

Level 9 Local Expert

Нет очереди, быстрое оформление, быстрое получение товара, самые низкие цены среди транспортных компаний

Show business's response

Станислав Беркут

Level 16 Local Expert

Всё хорошо, за исключением: Получать заказ, ждал сообщения, не дождался, позвонил, сказали забирать, забрал, поехал домой и сообщил робот что заказ пришёл 😂 Отправляю мебельную дверь: замотал в стрейч, потом в пупырку, потом в картон, потом скотчем уплотнил углы картоном и ещё раз в стрейч и скотчем. На что приемщик заставил подписать бумажку что я беру на себя все риски потом что не хочу оплатить или сам сделать обрешётку, почему нельзя самим аккуратнее работать чем заставлять меня терпеть расходы и проблемы при отправке, чтобы транспортной было легче? В остальном всё быстро, кроме обещания за 4 дня довезти до СПБ, прошло 8 дней, сообщение о прибытии в СПБ клиенту так и не поступило. Что и требовалось доказать. Такая доставка ничего не стоит. Из двух упаковок, одна приехала идеально, а вторую как будто специально уронили углом о землю, хотя углы были усилено упакованы, эту панель не стали даже забирать, потому что испортили, оставили в транспортной. Ещё очень интересный вопрос: Если меня заставили подписать отказ от обрешётки скидывая на меня свои проблемы некачественной транспортировки, зачем согласились и застраховали мой груз - чтобы урвать побольше копеек с клиента, а лучше бы просто потеряли??? При оформлении в офисе где считали сумму доставки и страховки, почему не было озвучено, что в страховке нет смысла??? Я бы изменил свою позицию про обрешётку!!! В общем ни разу не отправлял транспортной компанией, по незнанию, по моему недосмотру за подписанными бумажками и отношению к клиентам всеми работниками "кит"а мне очень испортили настроение. Спасибо за урок. Конечно же все своим знакомым расскажу про это, а они своим и тд.

Михаил З.

Level 3 Local Expert

отправили дверь от авто из Волгограда. сделали короб, который в 4 раза больше чем надо было. внутри не как не закрепили и не упаковали. в итоге доставка вместо 3000р стало 9000р и всё в царапинах и потертостях.

Show business's response

Александр Климов

Level 3 Local Expert

Менеджеры в офисе адекватно работают, а к грузчикам есть пожелания быть повежливее. Часть грузчиков приветливые, а часть грубо общаются. Лучше не приезжать в понедельник до обеда, простоишь час полтора чтобы получить груз. Грузчики часто отказываются помочь загрузить в машину, просто могут убежать и приходится их ловить и уговаривать помочь загрузить неподъёмный груз. Вопрос к компании у меня часто место весит 35 кг входит ли в обязанности грузчиков помочь загрузить их в машину? Или вывезли за территорию склада, а дальше не наши проблемы?

Глеб

Level 10 Local Expert

Заказывал доставку мотоблока. Что могу сказать достаточно быстро, качественно, аккуратно и без повреждений, цена доступная ( ожидал что будет дороже). Территория удобная ( при съезде ямы бы закатать - это на будущее). А так все понравилось буду ими пользоваться. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь с этой конторой, обманывают людей. Стоимость доставки по приезду в мой город увеличилась в 2 раза

Show business's response

Надежда Щ.

Level 2 Local Expert

Отправляли ценный груз, буквально заставили сделать обрешетку. При получении груза, при вскрытии обрешётки, коробка была открыта и часть ценного груза отсутствовала. 01.04.25 была написана претензия, до сих пор нет ответа, что произошло с грузом. Стоимость утраченного груза не возмещена.

Show business's response

Андрей Мартюшин

Level 6 Local Expert

Очень плохо работают на складе, стоит очередь в 15 человек, а на выдаче один дедушка , ещё 3 человека разбирают поддоны, 2 человека выдают на карах , но к ним один человек в пол часа подходит, и не чего другого они делать не хотят. Время выдачи груза составило 1:27 минут. Доставка дорогая, и долгая. С Екатеринбурга до Челябинска везли 5 дней.

Show business's response

костя Малых

Level 3 Local Expert

Помяли балку толщиной метала 4мм и сказали что вы сами отказались от жесткой упаковки , хотя я постоянно вожу эти балки . И типа никто не виноват кроме клиента . 40 балок по 6 метров было стянуто стяжками , они видимо вилами потянули за одну и согнули её. И чем могла помоч жесткая упаковка когда на каре ездит дебил понять не могу. Доставка 2 тн пару тыс км стоила 50 тыс рублей , можно и поакуратнее работать .

Show business's response

Александр Саламатов

Level 7 Local Expert

По работе отправляю и большие и малые грузы. Разными ТК. Есть с чем сравнивать. Если заказчик не знает какую выбрать транспортную, то я всегда рекомендую КИТа. На приёмке, даже если замешкаешься, к тебе всегда подойдут и помогут. Очереди есть в офисе, но они электронные и всегда операторы быстро работают. Тебе всё объяснят, подскажут и оформят. Я и не знал как это круто пока к их соседям, тоже крупная ТК, не сходил. Там прям на много хуже)))

Show business's response

Наталья Ившина

Level 4 Local Expert

Здорово!!! Груз пришёл быстро, в целости и сохранности, обслуживание прекрасное, доброжелательные сотрудники. Очень приятно с Вами работать.

Show business's response

EvgenYndx

Level 16 Local Expert

Быстро отправляют грузы по Уралу. Расположение офиса малодоступно, транспорт ходит непонятно проезжая остановку, только на машине добираться. На выдаче бывает ждёшь подолгу персонал не охотно стремится подойти.

Show business's response

Олег Новоселов

Level 6 Local Expert

Привезли груз на свой склад в Челябинске и вторую неделю ждем доставки груза получателю. Когда дождемся неизвестно. Всё оплачено. Срыв поставки по срокам из-за нерасторопности ТК КИТ. Если есть возможность советую воспользоваться другими ТК

Show business's response

Валентина Жиделева

Level 6 Local Expert

Очень далеко располагается. Если нет своего транспорта очень неудобно, в последний мой приход женщина оператор ни произнесла ни слова, сидела с недовольным лицом, молча выписала документы и кинула мне на стойку, типа иди сама куда хочешь, я в курсе, что на кассу, а если человек пришел первый раз, не умеешь работать с людьми, не работай, но такое отношение к клиентам недопустимо. На складе при получении вечно очередь, работает один человек нормально, остальные болтаются туда сюда, неудивительно что груз едет вместо 4 дней 2 недели, с таким то персоналом.

Show business's response

Владимир Мелихов

Level 5 Local Expert

Отправлял груз из Челябинска в Нижневартовск. Просил матрас обернуть пленкой и детали от кровати также обернуть. Спросили нужна ли обрешётка, да на матрас и детали кровати. И вот получаю груз обрешётка стоимостью 8100 рублей, обернули её пленкой , матрас и детали нет. Всего доставка обошлась в 28100 рублей. Оценка Ваших услуг Единица.

Show business's response

JohnnyBlaze

Level 4 Local Expert

ООО "КИПЛЕР-СТАН" Работаем с компанией ТК КИТ более 5 лет. Одни из самых выгодных перевозчиков имеющихся на рынке. Менеджеры всегда помогают, ответят на любой вопрос, оперативно и быстро! Рекомендуем!

Show business's response

Натяжные потолки Челябинск

Level 5 Local Expert

Хотел сказать огромное спасибо Ирине Х. Очень грамотная и умная девушка, которая всё расскажет и проконсультирует , спасибо большое что есть такой хороший специалист, одно удовольствие работать с такими профессионалами . Только из одной ее улыбки хочется приехать ещё в ТК .

Show business's response

Димас Огурцов

Level 6 Local Expert

Самая непонятная к Транспортная компания. Переносят сроки, на вопросы не отвечают. График работы на сайте и двери офиса в субботу до 16.00 а по факту в 14.00 закрыты.

Show business's response

Андрей Ч.

Level 3 Local Expert

Полтора года назад отправляли хоккейные клюшки, 3 шт в чехле, по итогу все три клюшки сломаны в одном месте. Если вам нужно, чтоб ваш груз не доехал, либо доехал не целый, обращайтесь в данную т.к

Show business's response

Ахияр Яналин

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток! Что происходит? Груз забрали 25.01.2024г. До настоящего времени не отправлен, и ориентировочный срок доставки каждый день отодвигается, на сегодня стоит 21.02.2024г. Дозвониться до Ногинска невозможно, дозвонились похоже до всех операторов, кроме Ногинска. Написали письмо, ответ ждите ответа в течении 30 дней! Это же и мои потери, люди ждут свои заказы!

Show business's response

Юлия sunagatulin2013

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение на выгрузке груза! Каждый раз приезжаешь и бегаешь ищешь грузчика свободного чтобы он выгузил машину. В окне оформления на складе оператор занят своими машинами, клиенты ждут на морозе. Такое отношение что не хочется приезжать сюда

Show business's response

Макс

Level 11 Local Expert

Хорошая компания, удобная парковка и возле склада и офиса, отправляю не первый раз и всегда доволен упаковкой товара. В офисе, электронная очередь, вежливые операторы, остался доволен отправкой груза, рекомендую.

Show business's response

Kit

494 reviews