Kit

4.1

1191 rating

Rate this place

adelkamusin00@gmail.com

Level 2 Local Expert

Компания оставляет желать лучшего , доставили товар с повреждениями, а именно крышу машины , вся помятая . Товар был застрахован , но так как принимала жена кузовщика , она не могла вскрыть огромный деревянный ящик , коммерческий акт не был составлен , из-за чего сообщают о том , что данная ситуация „ не страховой случай ”. Время доставки с понедельника по пятницу с 9 до 18 , к тому же более точное время нельзя выбрать , нужно сидеть и ждать , когда тебе позвонит доставщик за час до прибытия , ну это смешно , непонятно почему в выходные нельзя доставлять , и выбрать удобное время доставки . То есть , человек по их мнению должен пропустить свой рабочий день , который никак не компенсируют , по факту административный день . Единственный плюс , что сам доставщик помог с выгрузкой товара , хотя это и не входит в его обязанности ,

Show business's response

Юлия Михайлова - психолог, психотерапевт. Нейропсихолог.

Level 18 Local Expert

БФ «Экспедиция добра» и ТК «КИТ» СПАСИБО! Поклон до земли за чуткое сопровождение, оперативность, лояльность и поддержку Гуманитарных грузоотправлений для наших ребят на СВО! Благодаря Вашему проекту 200л Хлоргексидина отправились в военно-полевые госпиталя. Отдельная благодарность от команды медиков и бойцов. С уважением, #МедоедНаСВО

Show business's response

Людмила

Level 3 Local Expert

С данной компанией лучше не связываться, отправляли груз из алматы - Москва, груз был отправлен 04.07.2025 г. И до сих пор не доехал до места назначения, точных причин никто не говорит где где груз и почему он не доставлен, каждый день разные версии, то груз арестован, то груз не найден, то увезли в Астану и так каждый день ответы по шаблону, полное безразличие к ситуации, решать и отвечать за ситуацию не хотят! Поэтому тысячу раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией!!!! Компания отстой! Удалю комментарий при условии если выйдете на связь по данной ситуации, в ближайшее время буду написать жалобу в роспотребсоюз и подать в суд заявление!!!!!

Show business's response

: Дмитрий

Level 10 Local Expert

Просил доставить на другой адрес, пришлось ехать на другой конец города Казань Вариатор упаковали, если это можно назвать упаковкой, в деревянный короб в три раза больше посылки и ничем не зафиксировали, сломали соленойд - отдельно не продается. Не поймать никого, никто не предлагает даже допуслугу в помощи загрузить...

Show business's response

Рамиль Н.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на 5-ку,время ожидания минимальное,персонал отзывчивый ,ответственный,расположен в удобном месте,очередей почти нет.Получил груз на 1 день раньше срока.

Show business's response

Андрей Выборнов

Level 10 Local Expert

Отправлял этой ТК много раз, везли всегда не предсказуемо по времени , иногда груз приходил с небольшим дефектами, но это было терпимо, последний раз превзошел вас ожидания. Из отправленных 5 коробок 1 потеряли, причем самую большую и дорогую, найти ее в течении 2-х недель не смогли. Возместили 1/5 объявленной стоимости, хотя эта коробка самая большая по весу и объему. В итоге в минусе на 20 с лишним тыс. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой ТК!!!

Ралия Ш.

Level 3 Local Expert

Грузчики, одни иностранцы, ничего не знают, и не понимают еще к этому и грубят. Когда пришел товар с повреждением, не хотят принимать акт, придумывают всякую дичь на ходу главное бы не были претензии к ним. Некомпетентность, Ужасное отношение склада 👎🏻

Show business's response

Азат Хайрутдинов

Level 6 Local Expert

прочел отзывы, все соответствует: вежливый персонал; комфортно забрал груз. Отследить груз в пути не возможно, пришел на 4 дня позже. Если брать сей факт в расчет все идиально. С учётом цены. С Уважением к вашему бизнесу.

Show business's response

Сергей Чернядьев

Level 10 Local Expert

Хорошее, вежливое обслуживание. Забирал товар как физическое лицо, очереди не было (будний день). Персонал доброжелательный, помогли частично распоковать товар (это чтобы в свою машину поместилось).

Show business's response

Дмитрий Красавин

Level 15 Local Expert

Быстро приняли и оформили груз, помогли дельным советом по упаковке. Цены ниже конкурентов. Не хватает указателей на въезде, но навигатор довел до места

Show business's response

Ильдар

Level 22 Local Expert

Вежливые девушки-операторы быстро и грамотно обслуживают клиентов. Всегда груз получаю быстро и без лишних вопросов. Можно улучшить работу в плане перемещения груза между терминалами - очень долго.

Show business's response

Юрий Андрианов

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, заказ привезли целым. Возможно я приехал не в час пик, но заказ почти сразу выдали. Располагается относительно удобно.

Show business's response

teb9 xm

Level 6 Local Expert

Прекрасная ТК, работаем с ней не первый год. Всегда идут навстречу, умеют решать конфликтные ситуации. Умеренные цены. Хорошие девочки-менеджеры,адекватное руководство. На втором этаже для посетителей есть туалет.

Show business's response

683858 Васильев

Level 2 Local Expert

Обращаюсь ко всем то пользуется услугой данной компании, а особенно кто занимается бизнесом держаться от нее подальше. Сделал заказ 2.02.24 забрали груз 6.02 обнадежили что через 6 суток груз прибудет из Казани в СПб. Сегодня 19.02 груз все то в казани. Контракт сорвался...клиент отказался от товара. Я в убытке потерял деньги. Ни при каких обстоятельствах не обращусь в тк кит.

Show business's response

liliya safina

Level 6 Local Expert

Обслуживание и в офисе отличное, и просто рабочие на складе по разгрузке доброжелательны, сами предлагают чем могут помочь, работают быстро

Show business's response

Саша Симонов

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка.не дорого. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.ни каких очередей на выдачу. Одно но, база далековато. Добираться в час пик долго. А так все отлично

Show business's response

Ирина Акиншина

Level 9 Local Expert

Хочется сказать спасибо сотрудникам КИТа и БФ «Экспедиция добра» за возможность отправлять гуманитарные грузы для нужд СВО. Отправили эвакуационные тележки по накладной 0120053116.

Show business's response

ксения иксанова

Level 4 Local Expert

Ужасно хамят по телефону. Доставка до квартиры стоит более двух тысяч, что в два раза дороже самого товара, причем доставку нельзя заказать на определенное время. Только в рабочее время, когда я на работе. Пришлось ени забирать самостоятельно.

Show business's response

Алексей Борисов

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро. Очереди не было, так как на стойке выдачи документов на получение товара работает четыре девушки. На складе товар нашли быстро и погрузили погрузчиком на грузовую машину. По поводу расположения, склады такого размера не могут быть в центре города, поэтому расположение нормальное.

Show business's response

Олег

Level 16 Local Expert

Получал груз в этой компании , быстро без проволочек , упаковка в идеале , не мята , не сломанная , все хорошо привезли , всем спасибо

Show business's response

Денис Осипов

Level 6 Local Expert

Доставка длиться очень долго, не смотря на расстояние. Постараюсь больше никогда не пользоваться ТК Kit. Ребята которые выдают товар, не знают на какой ячейке находится нужный товар, пришлось искать по всему цеху свой товар самому. Так же отмечу большой минус, ребята небрежно относятся товару, при мне несколько раз ребята на так называемом (каре) погрузчиком, повредили чужой товар.

Show business's response

Nazim Nazim

Level 12 Local Expert

ТК КИТ,Часто пользуюсь услугами данной компании,нравится то,что оформление и сдача груза находится рядом,персонал вежливый,редко бывают очереди,приемка и оформление груза происходит быстро.намног дешевле конкурентов.автоматическое оповещение о прибытии груза по телефону есть .Читал отзывы на других ресурсах,таких ситуаций за три года не было.

Show business's response

гульназ г.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, доставили груз из Москвы в Казань очень быстро. Сначала позвонил оператор, сообщил дату доставки до адреса. В назанченный день с утра позвонил курьер, и в течении получаса привез груз! КУРЬЕР Мунир очень приветливый и ответственный. Помог дотащить до квартиры коробку (я в положении, коробка 18 кг.) Огромная благодарность за человечность и доброжелательность. Пусть на Вашем пути встречаются такие же заботливые люди! Успехов в работе и довольных клиентов!

Show business's response

Погасий Всеволод

Level 7 Local Expert

Кит - нормальна транспортная Компания. В доставке пунктуальна, в обслуживании - быстрая, по ценам - демократичная. Офис со складом, правда, далековато находится. Но это искупается перечисленными плебсами. Заказывал бампер из Хабаровска. Пришёл на 3 дня раньше заявленного срока. Порадовало)

Show business's response

Порфирьева марина

Level 4 Local Expert

Воспользовались бесплатной гуманитарной перевозкой через транспортную компанию Кит и БФ "Экспедиция Добра". Все прошло отлично. Вовремя, быстро получили груз

Show business's response

Виталий

Level 15 Local Expert

Хорошие ребята, помогли упаковать груз, очереди нет, работают быстро . Доставили до адреса в целости и сохранности. Рекомендую. Стоимость доставки без дополнительных накруток. Подсказали как лучше отправить, в плане сборного палета. Рекомендую. Хорошая компания.

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Я конечно понимаю, что это довольно бюджетная транспортная компания, но это жесть. Их робот Китана абсолютно бесполезен, но отнимает часть жизни. Операторы ничего не знают. Жду груз из Казани в СПб. Груз уже пять дней без движения на складе в Казани не отправляется. Казанская китана переключает на оператора, но там никто трубку не берёт. Запрос из питерского офиса в казанский тоже без ответа. Что происходит?

Show business's response

Руслан Царегородцев

Level 11 Local Expert

Компания вроде нормальная, заказывал резину с Тюмени в Казань, привезли быстро за три дня. Плохого сказать ни чего не могу, единственное, не пришло уведомление через смс а я ждал именно смс уведомление. Мне звонили с ТК но я трубку не брал так как сейчас много кто звонит всякие банки и ***, трубку с левых номеров не стараюсь брать. Поэтому груз забрал на много позже. А так все хорошо, рекомендую данную компанию, мне понравилось.

Show business's response

Барбер

Level 4 Local Expert

отличная транспортная компания. персонал отличный, ведливый всегда подскажут и помогут салоны в автомобилях прекрасные отличное вождение и комфортная музыка всегда буду пользоваться. всем советую

Show business's response

Лилия Зарыпова

Level 8 Local Expert

Никаких путаниц с заказом, игнора операторов- все прекрасно. Легко можно отследить груз. Неожиданно недорогая доставка до двери подъезда, курьер Мунир с вечера выяснил-в какое время нам удобнее встретить груз. Коробки не мятые, все целое. Сервис на высоте.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 5 Local Expert

Всё замечательно. Груз пришёл на день раньше на день. Выдали быстро. Пока позился со своей посылкой никто не выгонял. Другим также быстро отгружали. Зря наговаривают на эту компанию в целом.

Show business's response

Инкогнито 3517

Level 3 Local Expert

Всё отлично. Заказал доставку контрактной коробки передач для личного автомобиля из Минска в Казань. Заказ был создан 17 августа. Отправили 21 августа. В Казань груз привезли 27 августа. Трек номер на всём пути отслеживался. Позвонили 29 августа что могу забирать. Есть 3 календарных дня для хранения. Работают на Магистральной 77 без обеда и выходных. Заезд на территорию базы свободный, асфальт отличный. Сотрудники по телефону, в офисе и на складе вежливые. Не торопили при выдаче на складе. Благодарен что быстро и дешево привезли долгожданный груз. Стоимость доставки составила 1788 рублей без обрешётки, в плёнке. Трек номер МИНКАЗ0116624324

Show business's response

Павел Ф.

Level 2 Local Expert

Не вежливые сотрудники на телефоне, звонил узнать на счёт заказа разговаривали очень грубо, нет желания помочь клиенту, узнал на счёт хранения сказали одну сумму взяли больше. Не советую.

Show business's response

Евгений Кожевников

Level 6 Local Expert

Средняя ТК, Менеджеры очень вежливые 👍. На выдаче норм. Доставка по городу дорогая, можно сказать ее нет. Если отправлять, то удобно, все в одном месте!

Show business's response

Kanamesamavfvf

Level 2 Local Expert

Когда ваш груз не доставят, вам даже не позвонят. Когда вы позвоните и будете разбираться, диспетчер просто может бросить трубку. Работа диспетчеров на 0, из-за того что бросают трубки. Работа при приёмки на 5. Груз принимают хорошо. Проблемы с доставкой и очень сильные

Show business's response

Рамиль С

Level 9 Local Expert

Нормальная, адекватная по стоимости транспортная компания, работаю с ними давно, вполне удовлетворен сроками и качеством услуг! Бывают конечно косяки, ваиде того, что пропадает возможность отследить груз на сайте (временно), но в целом все устраивает! Дешевле некуда!))

Show business's response

Сергей Подгорных

Level 7 Local Expert

Плохая транспортная компания. Посылка из Москвы в Казань ехала 3 недели. Ещё ее умудрились потерять, говорят ищите сами, сервис "супер" . При этом склады находятся в разных концах города, посылают с одного на другой. По телефону до живого человека не дозвониться, только робот. Общение в мессенджерах, тоже самое. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Марина Классен

Level 3 Local Expert

Сегодня была достака товара. Благодарна курьеру Муниру за конкретность, четкость, вежливость. Приехал во время, как договаривались. Помог перегрузить не легкий груз. Оставил очень приятное впечатление.

Show business's response

Анна Х.

Level 2 Local Expert

Ужасная транспортная компания!!! Два раза обожглись, больше ей пользоваться не будем! Один раз отправили нам груз из Екатеринбурга в Казань, должен был прийти через 4 дня, потерялся где-то и они сами незнали где он, сами отследить не могли, в итоге через две недели пришел. Сейчас тоже отправили из Иваново в Казань груз 17 марта, 21 марта должен был прийти ( и робот-автоатветчик так говорит ) , а в итоге груз до 22 марта у них лежал, и теперь обещают 26-27 марта в Казань привести……

Show business's response

Надежда

Level 14 Local Expert

Гладко прошла доставка лодки ПВХ, приобретенной в Озон. Приехало из Кирова за 2-3 дня. После звонка диспетчера вечером забрали лодку. Для выдачи нужно подняться по металлической лестнице, в кабинете сидят две девушки. Очереди не было. Выдача тут же была оформлена. Если паспорта нет - можно предъявить водительские права.

Show business's response

Баба Клава

Level 13 Local Expert

Отвратительная компания, некомпетентные сотрудники, совершенно не хотят работать, первый раз столкнулась с таким отношением со стороны т/к, которых приходилось прямо заставлять доставить мой товар, а когда после долгих уговоров привезли, оказалось все поломанное!!!!!! На хрупкую обувницу ставили что-то очень тяжёлое, иначе не объяснить как железные прут я все в результате погнулись и сломались!!!! Сам продавец так намучился, что вообще отказался от своего товара, потеря денег и времени!

Show business's response

Амалия Ахмеева

Level 3 Local Expert

В целом хорошая компания, отправляли посылки цело и быстро. Но вот с решением доставки беды, прислали мне из другого города посылку с доставкой до двери. Позвонили насчет времени только через день после смс о приезде посылки. А крайний день только понедельник, ну подумала ладно, может за выходные сама съежу. В итоге в субботу мне пишут, что могут доставить прямо сейчас, а я не дома и не скоро буду. Хорошо, что другой человек смог забрать. Курьер Мунир вежливый и клиентоориентированный - ему все 5 звезд!

Show business's response

Антон Храменков

Level 14 Local Expert

Склад большой, учёт места расположения посылок хромает на обе ноги, если что то пришло-забирайте сразу, иначе потеряют на складе, будете долго искать свою посылку

Show business's response

Лилия Х.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание. Приемлемые цены по сравнению с другими тк. Быстро связались, договорились, когда будет удобно забрать груз. Водитель Мунир вежливый, всегда был на связи. Могу смело рекомендовать ТК Кит по стоимости и качеству обслуживания.

Show business's response

Варвара В.

Level 3 Local Expert

Доставили груз в Казань на магистральную 77, 8 апреля, должен быть доставлен в Калугу 12 апреля, сейчас выясняешься что груз ещё не отправлен! Хотя при отправке этот вопрос уточнили заранее, когда будет доставлен груз. Машина заказана и оплачена на 13 апреля доставить груз по назначению дальше. Сейчас из за этой компании мы не выполняем свои обязательства и несём убытки. Кто их будет компенсировать? Не рекомендую эту компанию никогда никому!!! Отвратительно!!!

Show business's response

Евгений Медведев

Level 6 Local Expert

Груз в Волгограде сдали еще 22 марта, сегодня 5 апреля, а груз до Казани не доехал, хотя расчетное время доставки указано на сайте - 6 дней! Прошло уже более 14 дней, а груз и ныне там!!! Сначала груз видимо не успел выехать вовремя и неделю лежал в Волгограде, хотя расчетная доставка была прописана как 27 марта, а позднее 28 марта. 29 марта увидели, что груз только выехал из Волгограда, вот это было удивление, хотя горячая линия 28 марта сообщала, что груз в пути - ожидаем. 29 марта нам сообщили, что груз следуют ожидать 2 апреля, а лучше рассчитывать на 3 апреля, так как 2 апреля - воскресенье, а мы планируем оформить доставку до квартиры. Как итог, 2 апреля груз не приехал. 3 апреля поддержка сообщает, что груз будет сегодня или завтра, подъезжает к Казани. Сегодня 5 апреля, груза так и нет. На протяжении уже 3 дней подряд поддержка повторяет одно и тоже, что груз будет сегодня, либо завтра. Я так понимаю, что завтра они тоже скопирует м отправят мне тоже самое?! Когда уже наконец он приедет? И приедет ли вообще? А что самое интересное, статус груза очень непонятно меняет срок доставки. Вплоть до 1 апреля, у меня висел срок - 28 марта, так как якобы пока не доедет до последнего транзитного пункта перед Казанью, то изменений не будет. Отлично, 1 апреля он доехал и статус доставки сменился на 2 апреля. И после этого 3 апреля сменился на 3.04. А сейчас до сих пор так и стоит. Когда мне стоит ожидать груз?? И приедет ли вообще?

Show business's response

Ирина Салмина

Level 2 Local Expert

КИТ в Казани и бардак слова тождественные. Руководство филиала аховое. Имеем проблемы в течении не одного года (!) с каждой поставкой. Пользуемся по причине единственной доступной ТК у отправителя. Но, этот раз точно последний! В последний случай, КИТ заявлял доставку из Коломны в Казань (по материалам отслеживания груза) 15 дней! Перенося сроки не однократно. Взрыв наших эмоций на утро 10.02. выявил (!), что груз находиться в Казани (!) Он не доставлен на нужный терминал, а мы не были оповещены о его нахождении. Местоположение нужного терминала каждый раз нами заявлялось и вносилось в "базу данных КИТ". Результат, каждый раз - 0. Обращение на "горячую линию" результатов не имеет. Автоответчик решить конкретный вопрос не в состояние, переключение на оператора происходит не всегда, или операторы выдают не верную информацию. Ситуация повторяется постоянно. В предпоследний случай поиск груза сопроводился ситуацией с его оплатой. Безнал не "сел" (в век цифровых технологий!), платежка в расчет не принималась, девушка-менеджер на пункте вынудила оплатить груз еще раз наличкой. На замечание, что наличку у КИТа теперь придется "выбивать" через Кремль, получен ответ "что без проблем". Не буду говорить, что проблема с возвратом была во всей красе. Если бы на конкретном пункте не работали (без учета данной девицы) нормальные ребята, ситуация закончилась бы трагедией. Честь и хвала! Каждый раз они, как могут, закрывают проблемы. Не дай Бог, уйдут с работы. Впрочем, сейчас уже все равно...

Show business's response

RVN_life

Level 25 Local Expert

Самая отвратительная компания. Перевозят не согласно условиям транспортировки. Ещё отношение сотрудников склада очень паршивое,приехал забирать товар, кого то отгружали и не смог подъехать к зоне погрузки, пришлось таскать коробки за 10-20 метров и оказывается очень сильно им мешал работать. клиентоориентированность отсутствует. Операторы не могут дать конкретную информацию по прибытию груза: на сайте был срок прибытия один, опоздали на 2е суток! Просто в некоторых случаях приходиться пользоваться услугами данной компании. Никому не посоветую эту не #клиентоориентированную компанию. Избегайте её и обходите стороной!!!

Show business's response

С. А.

Level 5 Local Expert

У черта на куличках)) Чтобы выписать накладную, надо подняться на второй этаж склада по металлической лестнице, потом либо поднять с пола отвалившуюся ручку и попробовать открыть ей дверь, либо засунуть свой палец и попытаться не сломать его, открыть железную дверь. Стол из паллет тоже впечатляет. Ооочень долгая доставка была из Иркутска -две недели. Не дёшево. Желание воспользоваться услугами ещё раз отпало

Show business's response

Sid А.

Level 2 Local Expert

Ужасно долгая компания! Груз из Москвы до Ульяновска идет почти 2 недели. Обещанный срок был до 7 дней. По факту гораздо дольше. Не рекомендую. По телефону по хамски ответила сотрудница склада. Неприятное впечатление. Пользуюсь первый и последний раз!

Show business's response

Kit

562 reviews