Kit

3.6

229 ratings

Rate this place

Aleks@ndr

Level 24 Local Expert

Очень долгая доставка, по телефону дозвониться невозможно. Привозят груз в четверг вечером, приезжаю забирать в понедельник, а они уже впарили платное хранение, хотя конторка не работает в субботу и воскресенье. Грузчики выкатывают товар и оставляют, монтировку чтоб вскрыть и осмотреть товар берите с собой, грузчиков для погрузки в автомобиль или прицеп также берите с собой. Воспользовался услугами данной конторки в первый и в последний раз.

Show business's response

АЛЕКСАНДР Н.

Level 2 Local Expert

Заказ должен был доставить курьер, приходит сообщение, о том что вам звонил курьер, а никаких звонков не было, с курьером обратной связи нет, заказывали товар через озон(по их словам у них тоже нет связи с курьером компании kit), ответ один -"ждите пока с вами свяжется курьер" , по номеру заказа отслеживается, что груз уже в Архангельске на складе, дальнейшей информации выяснить не удалось, по телефону ничего не решить, завтра попробую ехать на склад , что бы хоть что то узнать о судьбе груза и можно ли его все таки как то получить, один негатив, плохая контора, не буду больше иметь с ними дел

Show business's response

Николай М.

Level 3 Local Expert

Отвратительная тр.компания. Мало того что я посылку сдавал целых 45 минут, так она в Питер шла полторы недели ((( Коробка мятая и рваная в итоге пришла! Товар попортили! Желаю этой компашке всю жизнь ходить рваными и мятыми! Компашка не достойная уважения! В офисе грязища, вонь и рваные диваны!

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не принимают груз, который подходит под критерии ( перечень грузов, допускаемых к перевозке). При обращении на горячую линию могут просто сбросить вызов, не выслушав проблему. На месте сбора посылок, ссылаются на собственное мнение и несуществующие правила. Работают по двойным стандартам. Не советую.

Show business's response

Сергей И.

Level 6 Local Expert

19.09.25 была заказана перевозка. Плановая дата прибытия 26.09.25 а приехал груз 22.10.25. И если бы я не начал поиск груза, то в программе бы так и менялась дата планового прибытия увеличиваясь на плюс два дня. Груз был в обрешётке. На терминале в г. Архангельск, при выдаче требуют забрать обрешётку с собой. Т.е я должен взять лом, разобрать обрешётку, засунуть все доски в машину и увезти куда-то. А с какого спрашивается? Я оплатил услугу по сохранению груза, но почему я должен заботиться об утилизации обрешетки? Мне может с собой еще пилу привозить? К-клиентоориентированность.

Show business's response

Тарас Круглов

Level 5 Local Expert

Перешли на сотрудничество с ТК КИТ в прошлом году. Перевозим продукцию, для которой необходим определенный температурный режим. Нам могут предоставить такие машины в любой день, без выходных. Стоимость перевозок не такая высокая, как у других и на перевозках мы не переплачиваем. Компания не подводила, максимум, была задержка на день или на два, если отгрузка в дальние города.

Show business's response

Артём Судаков

Level 3 Local Expert

Удобный сервис по доставке посылок. Заказывал велик сыну, продавец отправил через тк Кит. Посылка отслеживалась на сайте, а при поступлении на склад пришло сообщение. Получение прошло быстро, понадобился только паспорт. Стоимость доставки нормальная, не дорого вышло

Show business's response

Дмитрий Митькин

Level 3 Local Expert

Впервые заказал получение груза и его перевозку через эту компанию. По их калькулятору указал точные габариты и массу груза, место забора и доставки. Их калькулятор рассчитал сумму 30 тысяч рублей, проверил дважды. Подал заявку, счет прилетел на 46 тысяч рублей, на горячей линии мутно объясняют, что я неправильно указал свои данные. Уперлись сильно. Жуткое отношение к клиентам. Впервые с таким сталкиваюсь. Более туда ни ногой. Смахивает на мошенничество.

Show business's response

SiverVV63

Level 8 Local Expert

Получал груз 4 сентября 2024г. Работой тк доволен. Отдельное спасибо менеджеру по оформлению выдачи груза. Но тк есть еще над чем работать. Так например, в терминале выдачи необходимо установить пологий спуск для грузов. Мой груз доставили быстро, без повреждений упаковки. Работа тк ОТЛИЧНО.

Show business's response

Алексей Белов

Level 3 Local Expert

Плохие впечатления ,груз пришел сломанный хотя ехал в деревянном палете с надписью хрупкий груз. Теперь чтобы вернуть деньги за доставку и товар ,нужно пройти 7 кругов ада . Сначала оплачиваешь доставку а потом выдают выдают сломанный груз. Вопрос ,зачем я вообще её оплачивал ? Можно сначала увидеть в каком состоянии приехало а потом платить? Документы на возврат всего ,нужно отправлять на почту,в письме фото документов загружаются в ужасном качестве .

Show business's response

Геннадий Юрич

Level 6 Local Expert

Если хотите отправить или забрать тяжёлый груз, то берите с собой грузчиков! Приехали вчера забрать котел топливный, работники данной ТК вывезли груз на пандус, а погрузка в прицеп , это уже своими силами. Попросил подвезти груз поближе к пррцепу, на что работник ответил- "возьми рохлю и подвези сам! ". В итоге я сам пошел гулять по складу в поисках рохли, нашел и подвез груз поближе.

Show business's response

Елена Щукина

Level 3 Local Expert

В компании все чётко, вежливо и по доброму И обслуживание и отношение к клиенту. Отправляла груз дважды из Курска в Архангельск( Цигломень), доставка до дома. Не дорого! Теперь отправляю груз из Архангельска в Курск.Доверяю этой компании.Спасибо

Show business's response

Екатерина Доронина

Level 2 Local Expert

Тарифы одни из самых лояльных, я бы даже сказала вне конкуренции. Грузы приезжают в изначальном виде, целые, без повреждений. Ни разу не было проблем со сроками

Show business's response

Турал Заев

Level 4 Local Expert

Меня интересовал офисный переезд. Тут я положился на опыт людей, которые уже пользовались услугами перевозки и мне порекомендовали ТК КИТ. Созвонился, оставил заявку, все сложилось по итогу, как и планировалось. Спасибо вашей компании за ответственность.

Show business's response

Александр Ми

Level 3 Local Expert

Компания ТК КИТ по тарифам доставки недорогая, но если возникла какая-то проблема, то с ними не чего не решить, просто отписываются и не выходят на контакт. При подсчете стоимости перевозки говорят одну цену, в итоге могут изменить габариты, добавить свою обрешётку без согласования с заказчиком и цена значительно увеличивается. На каждом этапе работы с ними их нужно контролировать и всё отслеживать. Если простые грузы с ними можно работать, если что посложнее и потяжелее теперь использую другие ТК,

Show business's response

Сергей А.

Level 13 Local Expert

Хотите отправить тяжёлый груз? - обломитесь. Пандус высокий, погрузчик только в боксе, тельфер не в состоянии дотянуться. Ну или нежелание персонала слегка поработать руками и ГПМ. Отправить груз не удалось. Хамло в виде работяги поставило точку на этой конторе.

Show business's response

Юлия Фомина

Level 2 Local Expert

Всем,кто хочет обратиться в данную компанию!нет,категорически нет! началось всё с грубого менеджера,уставшего и недовольного.услуги дорогие,груз задержали,не брали трубки,агрессивный настрой персонала на всех этапах.а самое главное-мебель привезли с повреждениями (доставка из Санкт-Петербурга в Архангельск).грузчики хамят,настроение клиентам портится,не до кого не достучаться.компании желаю получить такой же итог и «прогрессию»,какой получила я.каждому воздастся по делам его.

Show business's response

Данил Житов

Level 4 Local Expert

Я уже постоянный клиент ТК КИТ, для своего СТО заказываю много товара. Как раз и склад не так далеко находится и по расценкам адекватно все. Заметно, что стараются для своих клиентов. Если что, к сотрудничеству рекомендую.

Show business's response

Ирина Замятина

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное за бесплатную отправку благотворительного груза в Белгород. Все быстро и профессионально.

Show business's response

Александр Кулешов

Level 21 Local Expert

Очень быстрая доставка. Привезли товар в два раза быстрее первоначально заявленного срока. Упаковка из сырого дерева дороговата, на мой взгляд.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Доставляли товар из интернет-магазина. Всё вовремя, упаковка на уровне, покупка целая, без повреждений. За такие деньги супер! Очень доволен!

Show business's response

Nik P

Level 3 Local Expert

С Ижевска до Архангельска за 5 дней по расписанию. Даже по времени прибытия с трек-номером сошлось🤝🏼 Все целое. По стоимости перевозки - адекватно. Спасибо!

Show business's response

628964 Орлов

Level 8 Local Expert

Не знаю почему столько не положительных отзывов , все отлично , заказывал первый раз через ТК кит , быстро , товар не поврежден , все вежливо .Воспользовался второй раз , все так же без вопросов

Show business's response

Денис Галстуков

Level 4 Local Expert

Мне всё понравилось, очереди не было, груз выдали быстро:) Да и цена доставки ниже конкурентов.

Show business's response

Pavel

Level 6 Local Expert

Пользовался услугами данной ТК впервые. Получал мотоцикл. На выдаче парниша выкатил на рохле мой ящик на боку (на фото видно значки). Принимали так или уже в процессе уронили на бок - неизвестно. Претензию писать не стал, жалко нервов и времени. Пострадал немного пластик. Тут вопросы могут быть и к отправителю. Отдельное всё-таки спасибо мужчине сотруднику склада, который в некоторой степени помог проверить содержимое ящика и поделился упаковочным материалом. Желаю данной ТК и конкретно этому терминалу развития. Обращайте внимание на отзывы в интернете и прочую обратную связь и принимайте соответствующие меры. И всё у вас получится

Show business's response

Леонид Букин

Level 9 Local Expert

МСКАРХ0117127663 Одна из лучших транспортных компаний! Всегда оперативно и в пользу клиента решают задачи. Помогают волонтёрам!!!

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Самая неудачная контора. Отсрочка доставки в 2 недели. На тел не отвечают. Не советую!

Show business's response

Логист И.

Level 2 Local Expert

Ужасно, невозможно дозвониться! 30 минут слушал музыку, а потом звонок сбросился. Груз отправили 27.04.2023 из Перми в Северодвинск, сегодня 22.05.2023 он всё еще в пути. Как оператор в Перми сообщил с 05.05.2023 груз числится в Архангельске. На самом деле не первая такая ситуация, но всё также никакой оперативности в решении таких вопросов!

Show business's response

Alenushka 661224

Level 14 Local Expert

Для начала даже не не уведомили что груз принят к отправке. Сама пыталась узнать где мой груз. Номер накладной видимо используют не единожды ( показывает предыдущую отправку). Мою посылку даже не определяет( и направления моего нет). Позвонила на горячую линию. Там вообще сказали что мне звонили а я не ответила, хотя сижу на телефоне и названиваю им. Входящих чужих нету. Становится страшно.

Show business's response

Ляля Кошкина

Level 14 Local Expert

НТГАРХ0117508555 от 11.11.2024 г. был отправлен груз с Нижнего Тагила для меня в Архангельск, груз с доставкой до места назначения. 18.11 позвонила логист, оговорила дату 20.11 и время, удобное для клиента, т. е. меня, в 15 ч. или 15.30. Далее 20.11 звонит водитель в 12.05 и предлагает принять груз, отказала, так как не было возможности принять в это время. Далее позвонила в КИТ, уточняю доставку груза, ответ: «Ждите с 15.30, перезвонит логист», не перезвонил. Звоню снова, уточняю в 16 ч., заказ уже отменен, не привезут, ответ оператора: «Снова перезвонит логист», звоню через час, когда перезвонит логист, чтоб уточнить по заказу, оператор отвечает: «Ждите заказ до 20.30». Логист так и не позвонил. Я так и не поняла, отменен заказ или привезут, если вы говорите и у вас везде помечено с 15 ч. или 15.30, то зачем везете раньше, не уведомляя клиента, почему такое отношение к людям, ко времени, почему такой бардак и введение в заблуждение. Вы возите мною купленное оборудование просто так, теряя время, бензин и т. д. Я ставлю 1 звезду за неорганизованность и хаос, в который вы меня втянули. Оборудование так и не доставили. Пишу, так как считаю, что вам нужно пересмотреть доставку в вашей фирме и многое исправить.

Антон Щепихин

Level 11 Local Expert

Груз пришел 22 февраля! Позвонил на горячую линию, убедительно сказали что работают с пн по пт , на следующий день поехал за грузом т.е 23 февраля, приезжаю дверь закрыта ни кого от слова совсем и висит бумажка что 23,24,25,26 они не работают ни в приложении ни где кроме этой двери информации о работе в праздничные дни нет!!! Великолепно думаю с одного конца в другой чтоб прочитать что они выходные, все бы так работали!!!! Не советую вообще!!!отношение ужасное к своей работе и еще! Как только вас известили о прибытии груза, бесплатное хранение 3 рабочих дня и по всей видимости не важно для них праздники или еще что!!! Одним словом ужастное отношение к своей работе!!! Не советую ТК!!!

Show business's response

Pavel K.

Level 3 Local Expert

Всё пришло в целости и сохранности, еще на день раньше срока)) Рекомендую)

Show business's response

Кирилл К.

Level 3 Local Expert

просто нереально ОГРОМНЫЕ сроки доставки!!! не советую никому, из Костромы до Архангельска груз едет уже 8 дней, при этом его сдали 10 дней назад, а сегодня сказали что нужно еще подождать 3-5 дней !!! как это возможно??!!!!

Show business's response

Александр Никоноров

Level 4 Local Expert

Получил посылочку от мамы из Армении. Оплачивал сам, при получении, чем освободил её от лишних трат. Большое спасибо за своевременную доставку «привета» с Родины

Show business's response

Анна Баранова

Level 3 Local Expert

АРХРНД0116776382 Кит бесплатно отправил благотворительные посылки в Ростов. Единственная компания, у которой есть программа благотворительных перевозок для фондов. Благодарим всем коллективом!

Show business's response

Елена Архангельская

Level 16 Local Expert

По работе пришлось столкнуться с ТК Кит, рекомендую никогда не обращаться в данную компанию. 1. Когда пришло сообщение о прибытии груза в Вайбер, где не было даже телефона для обратной связи, я нашла телефон в интернете, по которому попыталась узнать об условиях получения, но "провисев"10минут, ответа оператора так и не дождалась. 2. Не удобное расположение 20км. Поехала с печатью организации получать товар. Как обычно в других ТК. Понадобилась доверенность. 2. Вместо пакета документов за перевозку был выдан обрывок, кассовый чек не был выбит. 4. Получили товар. Оформлен палетный борт. Верхняя коробка в скотче ТК. В коробке оказался побитый товар. 5. В офисе г. Архангельска, на следующей день на просьбу оформить претензию был получен отказ, и порекомендовано написать претензию на электронную почту компании. Надеюсь что моя претензия дойдёт, но судя по комплексному подходу компании к выполнению своих задач от операторов до грузчиков и менеджеров, ничего положительного ждать не приходится.

Show business's response

Полина Попова

Level 10 Local Expert

подьездные пути удобные, менеджеры работают замечательно, очень клиентоориентиррваны. склад работает быстро

Show business's response

Александр Р.

Level 2 Local Expert

Остерегайтесь связываться! Хуже ничего не встречал. Два дня убил ожидая обещанной доставки до подъезда которой так и не случилось. Дозвониться, достучаться к ним невозможно... Зря оплатил доставку заранее...

Show business's response

Сергей Старовойтов

Level 22 Local Expert

Было бы можно поставить отхыв НОЛЬ поставил бы/ это самая отвратилельная контора и по работникам и по сути услуги/ общался с конторой в городе Архангельск/ груз повредили/ где можно было обмануть обманули/ настоятельно не рекомендую/ жуткая контора

Show business's response

Сергей Галашев

Level 10 Local Expert

Классная компания, дёшево и быстро доставили груз из Владимира.

Show business's response

Софья Мисенко

Level 3 Local Expert

Вежливые девушки в офисе. Мужчина на выдаче вообще огонь, поможет и подскажет если надо.

Show business's response

ЛЕНУР СУЛТАНОВ

Level 7 Local Expert

Это жесть. Пришла посылка, позвонил ИИ, как же достали эти ИИ. -Вы будете заказывать доставку ? Да, буду. Ждите, логисты с вами свяжутся. В течении 2 дней ни кто не звонил, при том что через 3 дня платное хранение начинается. Кое как дозвонился до оператора, при том что это была женщина, которая вообще скорее всего не хотела отвечать, она хотела спать...и опять , ваша заявка принята. Ждите звонка логистов.....Это жесть. Ни кому не советую данную ТК.

Show business's response

Наталья Ю.

Level 3 Local Expert

Самая безответственная компания. Сотрудники некомпетентны. Постоянно нарушение сроков доставки.

Show business's response

Maximus

Level 7 Local Expert

Самая необыкновенная транспортная компания. Своего груза вы можете не дождаться, и сотрудники филиала ничем не смогут помочь. Цена за перевозку ниже чем в других ТК, но лучше переплатить и получить груз в срок.

Show business's response

Елена Дунаева

Level 4 Local Expert

Ужасная транспортная! Груз стоит в Архангельске 18 дней!! Это что за новости!!! Людям срываете всю работу!!! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью!

Show business's response

Сергей Шехурдин

Level 15 Local Expert

Впервые столкнулся с тр компанией, выпал Кит. Нареканий нет, доставка в срок, обслуживание быстрое. Отзывы не читал до обращения.

Show business's response

Константин Доставалов

Level 2 Local Expert

Все быстро, чётко и вежливо... Спасибо... Отличный прайс

Show business's response

АндрЭ

Level 21 Local Expert

Привезли ванну с трещиной, на офиц претензию не ответили, вернул товар продавцу за свой счет

Show business's response

Евгений Щербинин

Level 8 Local Expert

Это нечто. Сотрудники офиса не компетентны катастрофически. Работать не хотят, регламенты компании не знают, пугают тем что груз испортят, отказываются принимать груз к перевозке, если не согласен на их правила. Работал с КИТ в разных городах, но с такой жестью офиса и сотрудников на складе столкнулся впервые. Поймал себя на мысли, что сотрудники склада украли часть вещей🤯🤯🤯

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Это просто трэш…. Больше нет слов! Заявляют сроки доставки одни, в реальности в три -четыре раза дольше. Не советую пользоваться услугами. Незнаю откуда берутся хорошие отзывы. Груз завис в Москве , в офисе никто ничего незнает, самим забрать в Москве не дают, по телефонам не дозвониться , информации нет и в офисе Архангельска не дают!!! Отправили претензию, ждём результат… прошёл месяц, а груза нет. Самая УЖАСНАЯ компания!!!! Обходите стороной! Тут даже одну звезду не охото ставить. Минус сто звёзд

Show business's response

Kit

116 reviews