Kit

4.3

648 ratings

Rate this place

Андрей Юрьевич

Level 5 Local Expert

Быстро , удобно , если по вине компании что то повреждено , они без проблем компенсируют ! Хорошая компания , пользовался уже не раз , оперативно . При отгрузке 🚚 пытаются навялить всякие обрешотки деревянные конечно , но если ты настоишь что тебе такая не требуется или устраивает стандартная , то можно сэкономить на отправке приличную сумму . Есть возможность упаковать самому .

Show business's response

Анна Малых

Level 3 Local Expert

Перевозила вещи из Сочи в Краснодар,- пришло очень быстро, раньше чем ожидалось. Вещи прибыли все в целости. Особо хотелось бы отметить водителя , что привёз нам груз в Краснодаре-Роман,! Доброжелательный, помог найти грузчика, и вообще разница между Сочинскими работниками и Краснодарскими- колоссальная! Прошу выдать премию Роману! отличный сотрудник!

Show business's response

Виктория Болучевских

Level 6 Local Expert

Транспортная компания нормальная, сотрудники и правила компании отвратительные) Чтобы передать груз, не требуется никакого подтверждающего документа, чтобы получить , ничего, кроме паспорта не подходит, госуслуги это не официальный источник по словам прекрасной администратора Ни накладная, ни госуслуги, фотки все что проходит везде, тут не проходит А бонусом ко всему, вместо указаных 20 тысяч, за доставочку заплатите 45к) Хотя по телефону описывали все размеры коробок , техники и тд

Show business's response

татьяна клабукова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, без задержек, во время информируют, ожидание минимальное, очередей не накапливается, персонал реагирует оперативно. Месторасположение - для подъезда на личном автотранспорте. В час пик проблематично, как и в разных направениях города Сочи.

Show business's response

Адмирал-генерал Алладин

Level 14 Local Expert

Обычно я предпочитаю сотрудничать с другими компаниями, но в этот раз продавец убедил меня отправить товар именно данной компанией. В целом, всё прошло как обычно: я посетил офис, оформил необходимые документы, произвёл оплату и отправился получать свой груз. И вот здесь меня ждал самый большой сюрприз. при получении груза, а это был скутер, и не маленький. Полностью заколоченный в деревянную обрешётку. Когда мы спросили сотрудника склада, снимет ли он нам обрешётку, он дал нам монтировку. В тот день на улице было +40 градусов на солнце, ну хоть загар лег ровно))))

Show business's response

Alexander Zavodov

Level 3 Local Expert

Груз пришел полностью разбитый, вместе с разбитой упаковкой. Сначала сотрудники попытались объяснить, что это все по тому, что грузоотправитель, выслал мне груз в собственной упаковке (фото прилагаю), поэтому он не дошел в целости! Логика на мой взгляд конечно интересная, но не для меня как потребителя услуги, сами испортили мнение о компании! Следуя их же логике, я попросил предоставить мне товар и упаковку в том виде в котором она была мне отправлена, т.е. в целом, конечно этого сотрудники сделать не смогли! В виду данного обстоятельства пришлось добиваться составления акта повреждений, хотя это обыденная процедура которая должна быть предложена мне самой компанией, за не качественно оказанную услугу и повреждение моего имущества! Далее, ни какого подтверждения о том, что акт принят, я не получил не на электронную почту, ни сообщением, ни каким другим способом. Жду развития сюжета

Show business's response

Нелли М.

Level 5 Local Expert

Самая худшая доставка! Дорогостоящий груз ,где указано ,что стекло -разбили! Остальной груз довезли с доставкой на дом в ужасном виде ,хотя со склада оговаривали ,чтобы не было поломок хорошо все закрепить ,но куда там халатность сотрудников на лицо! Согласовали ущерб ,написала претензию, прошло 2 недели при выяснении где выплата не внятно отвечали, перекидывая ответственность на страховую ПАВСТО ,держали на линиях скидывали звонок ! прошел месяц ,а деньги удерживают ,пока сама не поехала к начальнику отдела и не разобралась в ситуации! а оказывается страховая давно перевела деньги а Кит удерживает их ! Пока жду оплату ,еще ничего не выплатили ,посмотрим дальше куда это зайдет.

Show business's response

Ксюша Ж.

Level 7 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Не клиентоориентированные!с недовольными лицами, ни здравствуйте, ни до свидания! Даже если клиент раньше на 5 мин зашёл, не предложили подождать в зоне ожидания, а всей толпой вышли курить рядом с дверью офиса. А около склада сотрудник вообще сообщил, что подъёмником заденет мне машину и правил куда подальше) видимо 4 шины, я должна таскать за ворота территории этой ТК. Не советую сюда обращаться - избегайте данное место, чтобы настроение не было испорчено.

Show business's response

Ирина Ленина

Level 23 Local Expert

Хорошая ТК. Заехала на территорию, приемщики помогли достать и донести груз. В офисе меня встретили приветливые девушки, которые всё подробно объяснили и рассчитали стоимость доставки. Цены на доставку оказались весьма лояльными. Рекомендую!

Show business's response

Kamila Baikenova

Level 15 Local Expert

Отправляла груз. 20 литров, ничего заранее не оговаривали что жидкость должна быть в обрешетке, просто промолчали. А по итогу вместо 900 рублей , с меня взяли 2100₽ Это ощутимая разница. По итогу я сделала через неделю доставку через Пэк, там отдала в 2 раза меньше, и мне заранее сказали что да обрешетка, но даже с ней вышло гораздо дешевле.

Алексей

Level 10 Local Expert

Не советую эту тк перевозили кузовные авто запчасти оплатили упаковку и обрешётку груз пришёл с повреждением и плохо упакован сверху на капоте стоял диван угловой ели подняли его груз был застрахован до сих пор ждём. Прошло 2 месяца не выплат не возраста денежных средств, связь только через эл. почту постоянно отписки.

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 2 Local Expert

Отправляли вещи компанией Кит. Спасибо сотрудникам склада, которые сказали про коробки L, так перевозка вышла дешевле. Ещё и пришла раньше срока на 2 дня. Теперь отправляем посылки только через вашу транспортную.

Show business's response

Toni Toni

Level 8 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Хуже не бывает. Дата доставки постоянно меняется. Поддержка не работает. Ничего не заказывайте, если дорожите своим грузом и своим временем. Просто багадельня. Операторы сами не знают когда приедет. Последний раз воспользовался этой ТК

Show business's response

Vladimir Serga

Level 8 Local Expert

Проблемы с логистикой! Дают неверную информацию об оплате! Упаковка не целая , пораана.! В шесть утра звонит 6 раз зачем-то робот, сообщает что груз пришёл, хотя вечером мне позвонили и сообщили . Короче бордак конкретный

Show business's response

Рустам М.

Level 5 Local Expert

Сотрудники на приемке - выдачи ваще ушлые, минут 30 ждал чтобы услышать вон там палета вон там кольца бери собирай. Все что он сделал это внес в ПК данные... к тому же до ужаса медлительные. Одолжение мне делают. В следующий раз не буду у них отправлять груз!

Show business's response

Инкогнито 9888

Level 3 Local Expert

Первый раз заказывали мебель из Москвы в Сочи– пришло без задержек, целое всё. Второй раз котел отопления 300кг из Краснодара – вовремя, недорого. Сейчас ноускат заказали. Посмотрим. Всегда звонят, о доставке сообщают. Место удобное- есть где развернуться и без пробок. Девушки в офисе вежливые. На выдаче тоже помогали грузчики. Пока ТТТ всё норм

Show business's response

From Sochi ☀️🏔️🌊

Level 19 Local Expert

Это ужас , а не компания. Мало того, что груз привезли не в тот город, так еще и чтобы переместить его по адресу на другой пункт выдачи, нужно приехать в офис и письменно писать заявление!!! Вы серьезно? В век электронных писем и интернета мы письмами от руки будем вопрос логистики решать? Звоню операторам оформить доставку по адресу на конкретную дату, мне говорят, что не могут, нужно ждать звонка от логистов. У меня нет возможности пользоваться телефоном на работе, не ловит связь. Вы как собираетесь дозвониться? В итоге платное хранение груза и неизвестно когда будет решен вопрос с доставкой .. Никогда больше даже не подумаю воспользоваться услугами данной компании. Жесть полная.

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, отлично и быстро работают цены ниже чем у других транспортных компаний!!!

Show business's response

Венера А.

Level 2 Local Expert

Ужасная транспортная компания , больше не буду доверять этой тк отправку своего товара , товар ушел почему то чудесным образом в другой город и вместо того чтобы подсуетиться и исправить сложившуюся ситуацию никто ничего не делает, а когда спрашиваю в итоге когда придет товар ответ : «не могу сказать»😡😡😡😡😡😡😡

Show business's response

АМ

Level 3 Local Expert

Понравилось очень, цена низкая, доставка быстрая, в офисе оформили быстро без очередей, очень приятно.

Show business's response

Кирилл Спирин

Level 7 Local Expert

При оформлении основным условием было что доставка до двери квартиры. Оформили до двери. На сайте есть тарифы доставки груза именно до двери. Все услуги оплатили, заказ оформили. В итоге при получения груза привезли до подъезда и уехали. По телефону ответили что до двери в принципе не доставляют и такой услуги нет. То есть при оформлении заказа и информация на сайте является враньем. Вводят в заблуждение клиента и а по телефону просто врут.

Show business's response

Альбина Воробьева

Level 18 Local Expert

Очень хорошая компания. Все быстро привощит. И цена наверно самая адекватная из транспортников. Все всегда целое. Есть твердая упаковка.

Show business's response

Maria Glebova

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания которая вынесла мне весь мозг за шесть коробок личных вещей. Дорого, некачественно, абсолютно не клиенториентированно. Хочется спросить: какого рожна вы себя называете транспортной компанией? Компания по доставке проблем вам больше подходит.

Show business's response

GRASYANDFINN

Level 15 Local Expert

Добрый день! Отправили мотоцикл из Сочи в Шымкент, Сервис на приемке и оформление дружелюбный. Показали как будет упакован и застраховали груз. На связи персональный менеджер, очень приятно! Осталось получить! Желаю процветания! С уважением, Василий Чугунов Grasy & Finn

Show business's response

Инкогнито 3435

Level 7 Local Expert

Отличная тк класса эконом. Стабильный коллектив приветливый! За год работы всех почти знаю по имени и каждый из сотрудников помогал мне в решении той или иной проблемы - то приеду под закрытие то документы не все возьму и всегда все заканчивалось положительно! Ребятам респект! Начальству просьба сделать им рабочие места более удобные.

Show business's response

Инкогнито 3969

Level 8 Local Expert

Данной компании была доставку резины из Москвы, доставка в срок , в целости все добралось до пункта выдачи) Персонал на пункте выдачи, порадовал своим приветствием и любезно помог погрузить все в машину) Нареканий нет

Show business's response

Сергей Шляхов

Level 9 Local Expert

Хорошая компания. Был там первый раз, сдавал груз на отправку. Быстро и четко приняли, быстро обслужили, всё оформили, всё ок !

Show business's response

Дмитрий Ерошенко

Level 5 Local Expert

Заказал с Казани резину для автомобиля и решил через данную компанию отправить , так как на сайте компании есть тариф «шина» ну и стоимость устроила. По факту стоимость оказалась на 50 % дороже. На мой вопрос почему такая разница, сотрудник сказал: отправитель не сказал что шины нужно перевести по тарифу «шина» ну это просто гениально. А когда принимали груз вы же видели что отправляют резину , что за бред, нужно сказать что шины нужно переводить по тарифу «шина»

Show business's response

Тамара Манина

Level 14 Local Expert

Площадка для отгрузки( отправки) и загрузки (получения) груза нет, всегда грязная территория, не припаркуешься. Грузчик на автокаре преклонного возраста груб и бывает нетрезв.

Show business's response

Денис Имамов

Level 13 Local Expert

Всё быстро, качественно, нареканий нет, не один раз пользовался услугами этой компании, рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Спицин

Level 17 Local Expert

Данной тк отправили груз порядка 200 кг веса. Отправка происходила перед праздниками, отдельное спасибо менеджерам, пошли на встречу. Приехали незадолго до окончания работы филиала и нашу посылку приняли несмотря на очень ограниченное время. Посылка отслеживалась через сайт, за день до получения прозвонили представители компании и договорились о доставке.

Show business's response

Наталия Кудрявцева

Level 12 Local Expert

Пока всё довольно плохо. С нетерпением жду конца своей эпопеи. Груз из Москвы в Сочи на данный момент идёт 17 дней, хотя расчётное время было 6 дней. Груз в виде рулона 160 см высотой, дмаметром 38 см и весом 32 кг. Заметный, в общем. С отправкой в целом всё хорошо. Удобно расположенный терминал, удобная зона отгрузки, вполне всё хорошо и с оформлением документов. Стоимость так же приемлимая. Но с получением в пункте назначения не задалось. Груз отправлен 26 апреля 2023 года,и из Москвы он уехал в этот же день. Сначала истёк расчётный срок доставки, потом истекла поправка на попадание в майские праздники. Потом я стала писать в мессенджеры. С этим прям проблема - там повсюду боты, причём довольно ограниченные,толку от них нет, только поднимают уровень злости. Потом стала звонить, причём там тоже до живого человека не дозвониться. Уже не знаю как, но я смогла найти буквально чит, с помощью которого трубку берёт человек. В итоге выяснилось что мой груз почему-то застрял в Краснодаре. Уже третий день сотрудники пишут по-поводу моего груза на склад в Краснодаре, но никаких движений не происходит. Так же сотрудники транспортной говорят что подобное это большая редкость, но я вообще-то впервые воспользовалась услугами этой компании, и для меня это как раз очень показательно. Накладная МскСоч0111552384. В итоге груз прибыл 15.05, забрали с терминала 16.05. В целом поставила бы пятёрку, если бы не эта эпопея с застреванием груза на терминале в Краснодаре. А остальное очень даже хорошо. В Сочи так же удобно расположен терминал (мы на Кипарисовой получали), так же хорошо работают сотрудники, и склада и оформления.

Show business's response

Андрей С.

Level 9 Local Expert

Оформление и отправка груза заняла несколько минут. Минимальное количество заморочек и формальностей.

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Отправил мотоцикл из Челябинска в Сочи все пришло в лучшем виде , хоть и пытались меня озадачить, с распаковкой на месте самому, но сами распаковали аккуратно под присмотром и все прошло корректно, пользовался услугами не раз этой компанией и не разу не разочарован, и цена демократична!!! Ставлю пятерочку!!! Только это возможно в Адлере в Сочи не знаю как работают, все грузы принимаю только на Гастелло 23 а

Show business's response

Дарья Цирульникова

Level 2 Local Expert

Заказ планировал получить курьером, на горячей линии сказали, что такая возможность есть, по факту - нет, надо самому ехать в пункт выдачи и забирать. Ок, поехал - на сайте часы работы в сб до 14:00, в 12:30 пункт закрыт (по причине отсутствия света) - потратил целый день в пустую, и на бензин - никакого уведомления или звонка, о том, что пункт работает не как обычно небыло!!! Теперь мне нужно ждать своего следующего выходного через неделю, что бы приехать забрать! Но! Теперь мне помимо ещё одного дня и денег на дорогу нужно оплачивать платное хранение!!! Очень дорого обходятся по итогу услуги вашей компании! Бесплатное хранение оформить отказались, хотя храниться заказ у них будет ещё неделю по их же вине Слишком много проблем вызвала компания

Show business's response

Инна Иванова

Level 7 Local Expert

Доставка пришла на три дня раньше, аккуратно, чётко, быстро и главное вежливо. Спасибо. Рекомендую эту транспортную компанию.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, не связывайтесь!!! Заказали перевозку бытовой техники и стульев, холодильник пришёл с огромной дырой в бочине, весь отколотый и поцарапанный, словно его пинали 400 км, это при том, что была заказана обрешётка. Стиралке тоже досталось, у стульев сломаны спинки. Как можно оказывать такие услуги за деньги, не малые???? Позор!

Show business's response

игорь полуденко

Level 8 Local Expert

Очень редко пользуюсь этой компанией. В прошлый раз это было около 4 лет назад. И вот снова пришлось ехать из адлера в сочи ( отправитель проигнорировал мое предупреждение о уточнении об адлерском участке кит) но вот опять я вспоминаю, как туда удобнее под»ехать… добираться вполне удобно ( компания находится не на центральной улице, где шум и суета, а в затишке…) территория заметно убавилась( много появилось новых арендаторов), но припарковался легко. Видя кругом суету, подумал, что опять, как в прошлый раз буду выстаивать очередь, но оказался приятно удивлён, что персонала было больше, чем посетителей, и меня быстро подхватила свободный менеджер. Через минуту все было выписано и оплачено. С надеждой пошёл на склад, что там все будет также быстро… и … не ошибся!!! Быстро нашли и выдали мне мои железки!!! Супер!!! Рекомендую всем!!! Удачи всем и здоровья!

Show business's response

Roman

Level 10 Local Expert

Меньше не могу поставить, т.к груз получил. Отвратительное отношение к клиентам . Им на всё ------- поврежденая упаковка, от того что ваш груз могут пнуть ногой и бросить . Ранее, два раза теряли. Но оба раза находили. Клали они на всё

Show business's response

Александр И.

Level 4 Local Expert

Компания не надёжная , задержки груза постоянные , особенно летом ! Но то что произошло в последний раз вообще ужас ! Груз 8 дней пролежал на складе в Краснодаре а потом ехал до Адлера 3 дня , тут ехать 13 часов самый максимум ну пускай сутки ! На звонки мне ответили что у них загрузка на складе в Краснодаре и по этому задержка аж в 8 дней , а потом После загрузки а именно 13 числа у них сломалась машина и ещё 2 дня она стояла по видимому с грузом поломанная ! Это всё со слов девочек в офисе компании Кит ! В общем думаю что это в последний раз когда я пользуюсь этой компанией !

Show business's response

Инкогнито 3265

Level 3 Local Expert

Компания возможно хорошая , но при отправке груза из находки было указана дата получения одна, после каждый день доставки увеличивается с каждым днем, уже пять дней задерживают груз, изначально бы и указывали дату в большую сторону, дабы не вводить в заблуждение клиентов.

Show business's response

Димитрий Сунцов

Level 7 Local Expert

все отлично, заказывал амортизаторы, груз доставили быстро, без повреждений, персонал вежливый, очереди нет, в окне оформления документов быстро, на кассе тоже быстро, на выдаче груза на складе не ждал, сразу подошёл сотрудник, взял документ, принес товар, человек ещё и с позитивным юмором оказался ) с негативом, долгим ожиданием, о которых тут много отзывов, не столкнулся. тут писали, что только налом принимают, я оплатил банковской картой в кассе, с этим тоже не возникло проблем

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Расположение удобное, цены ниже чем в других ТК, нет очередей. Буду отправлять ТК КИТ

Show business's response

Николай Баранчиков

Level 3 Local Expert

Воспользовались услугами данной ТК первый и последний раз. Заказали доставку груза Иваново-Краснодар 28.03.2023, срок доставки указали 5 дней, на 2.04. прибытие. Сегодня 12.04.2023 - груз не прибыл. Попытались связаться и уточнить о местонахождения груза через Whats'App. Ответил менеджер Руслан, сказал что товар на Транзитном складе. Решили уточнить в каком городе этот транзитный склад, может он также в Иваново, на что Руслан отказался давать информацию . На повторную просьбу уточнить в каком городе это склад находится ответил(цитирую): "Я Вам выше предоставил ответ. Внимательно сообщения читайте, Николай. Спасибо за обращение. Всего доброго!" и просто отключил чат не дождавшись моего ответа. Вот он компетентный и клиентоориентированный персонал. Сериал "Где мой груз" продолжается.

Show business's response

Александр Ласьков

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. При транспортировке часть груза была похищена сотрудниками компании. При обращении ч компанию, было сообщено о фото и видеофиксации отправления. Однако никто разбираться не захотел. Настоятельно не рекомендую!!!!!

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Стоимость доставки озвучили когда груз уже пришел в мой город. Вышло так дорого, что я бы отказалась от заказа в принципе. Специально видимо утаивают стоимость, чтобы человек не успел отказаться. А так поставили перед фактом и деваться некуда🤷🏻‍♀️

Show business's response

Сергей Жердицкий

Level 2 Local Expert

доставка в Вардане, все оперативно, спасибо логисту. Всем советую вашу транспортную.

Show business's response

ирина

Level 5 Local Expert

Начиталась отзывов, волосы дыбом встали, думаю кому свой шкаф доверила... Отправляли груз около 200 кг из Санкт-Петербурга. Отправитель упаковал в жесткую упаковку. В день приема груза пришло сообщение, через 7 дней груз пришел, пришло сообщение. Оказалось отправитель оформил доставку домой, мне позвонил сотрудник ТК и сказал, что на следующий день будет доставка, а потом и еще водитель, чтобы уточнить время доставки. На следующий день доставили, в то время, на которое договорились. Оплатила на месте наличными, можно было и картой. Груз целый. Все сотрудники, с которыми я общалась культурные и вежливые. Отличная ТК!

Show business's response

Кристина Про

Level 4 Local Expert

Отправила груз с Нальчика в Сочи. Прошло 2 недели груз до сих пор не приехал. Это соседний регион, расстояние 650км. Ребят вы серьёзно????

Алексей Б.

Level 6 Local Expert

Транспортная компания очень сильно подводит, направление Севастополь - Сочи, отправили 20 сентября, расчетная дата доставки 2 октября была, потом сменилась на 4, потом на 6, потом на 10. Возим много грузов, в других транспортных компаниях с такими задержками не сталкивались

Show business's response

Kit

301 review