Много лет пользуюсь перевозками данной компании. Всегда считала одной из лучших. Но с прошлого года начались у нас проблемы. Отношение к клиентам, конечно, стало просто наплевательское! То груз привезут испорченный, бочки все мятые приходят, как будто специально кидают. И никогда не докажешь, что они там грузили так. А сейчас вообще жесть. Груз из Иваново в Ульяновск 778 км идет 10 дней и ещё пока на ТРАНЗИТНОМ складе! И о времени прибытия не говорят, на каком складе, не говорят, со старшими специалистами не соединяют( А сегодня ответили, что время доставки груза у них НЕ регламентировано, и компенсации НЕ предусмотрены. Во как! Хочу, год вожу, и ничего не получите)) Постановление Правительства 2200, не не слышали. В общем буду расставаться с этой компанией. Наплевательское отношение стало к клиентам. Никому не советую, обратит внимание на другие ТК, есть более ответственные.
7
Show business's response
АА
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
В данной компании все очень, очень плохо. 03.12.2021г. в Нижнем Новгороде сдали груз для отправки в г. Ульяновск. Срок доставки 07.12.2021г. Сегодня, 09.12,2021г., я начал искать свою посылку. И выяснилось, что она еще даже не выехала с Нижнего Новгорода. И прибудет не раньше 15.12.2021г. Я думаю, моя посылка сама пошла пешком, устав ждать на складе хранения в Нижнем Новгороде))))))). Не советую связываться с данной компанией. Минусы во всем.
4
Show business's response
Ольга Абросимова
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Это просто жесть а не компания!!!Отвратительное обслуживание,тупые операторы,которые неделями информацию уточняют!Возмущению моему нет предела,такое ощущение,что они бесплатно возят!14 декабря груз принят к перевозке,18 числа должен был приехать в Ульяновск из Нижнего Новгорода.Сегодня 31,тишина.Ничего вразумительного ответить не могут,где груз,отправлен ли,когда приедет….Это п….ц полный…Если б знала самовывозом бы забрала,было бы быстрее и спокойнее.Ни в коем случае не связывайтесь!!!!!!Поберегите нервы и деньги