Kit

3.8

559 ratings

Rate this place

Karavaev Vasiliy

Level 6 Local Expert

Отправлял 4 баллона резины R18 в Саратов. Доставка обошлась в 2300 за все. Доставили в течении 3х дней. В целом впечатления позитивные приехал к открытию, народу было мало, оформили быстро, хотя до этого таких манипуляций не делал. Вот только указателей поставили бы по больше, чуть пришлось поискать.

Show business's response

Анна Миляева

Level 3 Local Expert

Заказывали трицикл. Доставка компанией кит с алматы до липецкая 10 дней, цены демократичные. Как доставили, позвонили, сообщили. Приехали, забрали, потратили на это минут 15,помогли загрузить товар. Товар пришёл без повреждений. Вопросов к транспортной компании нет. Спасибо за качественную работу

Show business's response

Сергей Хвастунов

Level 4 Local Expert

Перевозил с Москвы электроскутер этой компанией. При получении девочки быстро все оформили, а грузчики безвозмездно помогли перегрузить его в автоприцеп. Цены приемлемые, отношение хорошее. Рекомендую. 👍

Show business's response

tabarbara25

Level 2 Local Expert

Пользуюсь всегда, доставкой и отправкой, через тк КИТ. Ребята на офисе проворные, делают всё быстро, оформление не занимает много времени. Выдача по паспорту, или как я подключил через пин-код, удобно и быстро, и не надо таскать с собой документы

Show business's response

Виктор Алексеев

Level 9 Local Expert

Ужачная компания. Не могут настроить получение грузов по смс или qr коду. Груз может получить только получатель или давайте доверенность. Смех. Это какие-то 90е. Озон привозит груз за 40к и оставдлет на пороге. А этим за 4к подавате доверенность. Территория заросла травой. Валяются палки. Уборка не производится. Персонал грубит. Не заказывайте через них ничего.

Show business's response

Денис Бахтиаров

Level 6 Local Expert

Хотел отправить дорогие диски. Попросил упаковать или дать упаковку (пленку, картон и пр) От сколов, царапин. Дали скотч и сказали искать картон в этой куче. Другого упаковочного материала у них нет. За доп плату тоже. В шоке. Развернулся и уехал.

Show business's response

Бокарев Леонид

Level 12 Local Expert

Отслеживать неудобно. То пишет одно число прибытия, то на 2 дня переносит. С учетом платного хранения отсутствие точной даты для планирования получения сильно напрягает. Офис ужасный, никто ничего не знает. Выдача ужасная, ни эстакад, плавный спуск только один, в остальном железные сваренные ступеньки, с который легко упасть. Из плюсов только цена чуть дешевле чем у остальных транспортных компаний.

Show business's response

Игорь Бажин

Level 7 Local Expert

Все в принципе хорошо - доставка недорого и быстро, но есть нюансы. Дорога к складу разбита и как-то грязновато на территории и в помещении склада. Грустно, ведь это лицо компании.

Show business's response

Михайлова О

Level 3 Local Expert

Который раз заказываю доставку этим перевозчиком. Получала на складе без задержки, операторы оперативно находят, выдают. В пути эта моя посылка была три дня. Так что могу отметить качество сервиса, оно не подводит.

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Дешевле раза в 2 чем у конкурентов. Но отношение к клиентам хреновое. Во-первых оформление только через сайт, приехал в офис, там девушки с клиентами общаться не умеют, помочь даже не предложили. Одна из девушек сидит постоянно в кепке и из под неё общается, "как приятно". Я понимаю, что дёшево, но не до такой же степени экономить. На сайте оформил, в принципе разобраться можно, но с помощью могло быстрее. Посчитали около 9 тысяч. Через несколько дней приходит счёт на 14 (без объяснения), товар уже забрали и привезли. Позвонил, объяснили, что пришлось упаковать в жёсткую тару, но без никаких предупреждений и звонков(.

Show business's response

лилия карева

Level 3 Local Expert

Пересылали этой компанией запчасти из Москвы в Липецк. - 2 крупные, жестянка и балка 1.5 м, и относительно мелкая, амортизатор. При отправке их все сложили на поддон и замотали плёнкой. В Липецке на место доставка привезла только жестянку. Стали выяснять- как так, вес же чуть не вдвое меньше, сказали - приезжайте в офис. Офис на окраине, ездить пришлось дважды- без руководителя не решалось, в итоге балку нашли, амортизатор - нет, сказали, груз пришёл без упаковки, россыпью, получается. Написала претензию, пришёл ответ - вы не доказали, что у вас там ещё что-то было, разница в весе - в рамках погрешности, возмещения не будет. Спасибо, что сказать. Посоветовать никому не могу.

Show business's response

сэм

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание,товар пришёл со множественными вмятинами,сразу не проверил потом пожалел,сообщили по смс в пятницу под конец рабочего дня,и написали что бесплатное хранение 3 календарных дня,это свинство по другому не назовёшь!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Приехал забрать груз на следующий день после получения уведомления, что груз готов к выдаче. Груз не выдали сказали, что отправитель не оплатил. Спрашиваю зачем тогда звонили, заберайте груз? И к оплате выставили счёт в два раза сумма больше чем предварительно озвучивали перед отправкой. Не честная компания, не рекомендую

Show business's response

Сергей Попов

Level 6 Local Expert

Хорошая компания, перевозки сначала осуществлял через другую ТК, но постепенно перешёл полностью на КИТ, тихо спокойно, по приемлемой цене, быстрая доставка, никаких очередей, чётко и по делу. Молодцы 🍀

Show business's response

Маргарита Щербакова

Level 2 Local Expert

Оформляла заказ на Яндекс маркет, продавец из Челябинска отправил этой транспортной компанией, была установлена дата 25.02 , продавец предупредил что курьер будет звонить и уточнять адрес и время .. 25 числа никто не позвонил, перенесли дату на 27 , опять тишина , 28 уже начала выяснять все с продавцом и с этой компанией , оказывается что посылка была у них 19 числа , в Елец ( город куда должны были привезти заказ ), они ездят только по четвергам , а что не привезли в четверг 27 , хамло ответить не могла , сказала либо приезжайте сами либо ждите четверга , ехать до Липецка не так уж и долго , но была оформлена платная доставка , до места , возмещать мне дорогу никто не собирался . Общались по телефону , сказала что будут значит вопросы решать через суд , мне сказали что хотите то и делайте , всем плевать там , а когда приехал муж за посылкой ,смелость у всех куда то пропала , глазки опустили и не знали , что и ответить . Потрепали нервы знатно .. Даже не извинились , про деньги я уже молчу . я понимаю что обиженные сидят , но это ваши проблемы , такимх сотрудников к животным пускать нельзя , не то что к людям . Автор данного отзыва : Маргарита Щербакова .

Show business's response

Светлана Фомичева

Level 8 Local Expert

Впервые отправляла этой компанией груз. Понравились ребята на приёмке. Помогли достать груз из машины, быстро оформили. Девушки в офисе также быстро приняли груз и оформили отгрузку.

Show business's response

Николай С.

Level 3 Local Expert

Привезли строительные леса, одна секция сильно погнута. Сказали пишите претензию, рассмотрение до 30 дней. А работать уже нужно.. Водитель сказал, все равно ничего вам не вернут, уже не первый раз такое, бывало и хуже. Первый и последний раз пользуюсь этой транспортной компанией.

Show business's response

Андрей Я

Level 3 Local Expert

С Пятигорска посылка уже 2 недели идёт. Одновременно с этой была отправлена другая посылка другой Тк с Новосибирска, так та уже как неделю пришла. Цена одинаковая. По этому и цена высокая и сроки как буд то курьер пешком идёт через Москву

Show business's response

Elizar D

Level 9 Local Expert

Хамское отношение персонала к посетителям. Следуют исключительно по регламенту, как роботы) шаг влево/вправо - нельзя. К умственной деятельности не способны. В положения не в ходят, слушать не хотят, слов не понимают) идеальный сотрудники для такого места)))) с такими сотрудниками недостачи и выдачи не тому лицу никогда не будет! Даже с доверенностью! Желаю им повышения по работе, ведь на таких и держится этот терминал убогий

Show business's response

Макс Январь

Level 14 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, никто не знает где ваша посылка точно, курьер бедолага по ходу несёт ее пешком - поэтому так долго, приходишь получать дают бумажку что претензий не имеешь хотя ты еще посылку даже не видел, а не подпишешь не чего не получишь. Прислали автомобильное крыло помяли в пути - но им пофиг на вас.

Show business's response

Дарья С.

Level 8 Local Expert

Вчера (01.11.24) менеджеры ТК Кит в городе Липецк Трубный проезд 23, позвонили мне 3 раза (3 разных менеджера), сообщили о поступлении груза и настоятельно просили забрать груз в ближайшие дни. Я триджы уточнила может ли мой супруг с оригиналом моего паспорта забрать заказ за меня, так как я временно нахожусь в другом городе, на что мне ответили «да, конечно» все 3 раза, так же внесли пометку к заказу «муж с паспортом заберет». Сегодня мой супруг приехал забрать груз, ему его не отдали. Я поговорила по телефону с мужчиной который представился «самым главным по отдачи посылок» (цитата), он разговаривал со мной крайне по-хамски, подшучивал, издевался, грубил, говорил что не хочет со мной общаться и вообще я никто. После нашего разговора «самый главный по выдачи посылок» отказался озвучивать свое ФИО и должность, зажал моего супруга в углу, долго на повышенном тоне кричал на него, выгонял из отделения: « Да кто ты такой, что бы я с тобой вообще разговаривал? Ты никто, я могу, просто не хочу отдавать тебе посылку!» (цитата). Мужчина вел себя не адекватно, был готов к рукоприкладству, муж поспешно удалился, понимая что человек возможно в не трезвом или не адекватном состоянии. По горячей линии мне подтвердили что девушки менеджеры отделения дали мне не верную информацию трижды. Хотелось бы донести до руководства какие сотрудники работают в отделении города Липецк. В прошлый раз по другому грузу мне просто на протяжении 2х часов не отдавали посылку, ссылаясь на то, что у моего отправителя долги по отношению к компании, хотя за доставку я полностью платила сама и не имею никакого отношения к отправителю и не имею долга перед компанией КИТ. Конечно же больше пользоваться услугами вашей ТК не будем, свои обязанности не выполняет не одно звено сотрудников, страшно приходить туда, где на вас накричат.

Show business's response

ольга в.

Level 3 Local Expert

Получали скутер.Всё быстро оформили.Ребята молодцы помогли загрузить на прицеп.Остались очень довольны отношением.

Show business's response

lekaaleka88

Level 4 Local Expert

МСКЛПЦ0118805945. Пользуемся доставкой грузов именно этой компанией. Всегда без проблем и вовремя доставляют груз. Радует отношение к гуманитарным грузам. Спасибо за работу!

Show business's response

Юрий К.

Level 2 Local Expert

Ужасная ТК, хуже быть не может, о следить не возможно, информации ни от кого также не получить, в итоге груза нет, пришлось заказывать другие запчасти, итог ремонт встал, машина в простое

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Постоянно меняли время доставки груза,отследить было практически нереально. В завершении ко всему ехали через весь город,простояли во всех пробках,успели за 5 минут до закрытия...но они сообщили,что уже выключили компьютер и собираются закрываться.

Show business's response

Валерия Николаева

Level 2 Local Expert

Понравилось отправлять груз через ТК КИТ отделение большое, есть подъезд для разгрузки, если много коробок, оформляют быстро, на мой взгляд работают отлично.

Show business's response

Екатерина Баскакова

Level 3 Local Expert

Сотрудники девушки тк Кит, по хамски обращаются с клиентами, на вопросы отвечают-"НЕ ЗНАЮ" Управляющий ТК, не отвечает . На горячей линии груз пришёл 9.06, на момент 10.06 смс оповещения нет. Груз пришёл половину , остальная часть неизвестно где. По частям не отдают. г. Липец , ТК Кит ( Сотрудницам нужно переквалификация, для большего пополнения знания )

Show business's response

Дмитрий Романович

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам не мой товар лежит на складе уже две недели отправлять не хотят открыто *** звоню каждый день и каждый день говорят сегодня отправят просто издевательство время доставки сместилось уже на месяц

Show business's response

иван Николаев

Level 7 Local Expert

После прочтения отзывов негативных, решил рискнуть так цена за доставку была самая адекватная по сравнению с другими компаниями. Липецк - Ярославль был маршрут. 29.07.23 (в субботу) я привёз товар на отправку, и 2. 08.23 он уже в пункте выдачи в Ярославле 👍, молодцы, спасибо. (девушка которая оформляла отправку все пояснила подробно, все детали рассказала, умница). Уведомления пришло когда отправили товар и когда доставили, все чётко.

Show business's response

Александр Разомазов

Level 10 Local Expert

Отличная компания, получал там сегодня лобовое стекло, да, связи с погодными условиями, была задержка, но стекло пришло в целости и сохранности ! И спешу отметить самое главное, ценник на доставку, дешевле чем у всех !!! Спасибо Вам огромное ребята !!!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Это самая ужасная ТК. Груз приняли для отправки из Ярославля в Ставрополь 30.01.24. Ориентировочная дата доставки стояла 07.02.24, Восьмого числа дозвонился до компании, оказалось он ещё в Ярославле, ждёт упаковку, дату доставки постоянно меняют, сейчас уже стоит дата доставки 19. Из-за задержки люди не могут закончить покраску машины.

Show business's response

Андрей Усков

Level 14 Local Expert

Сотрудники офиса, просто с хамским отношением к клиентам. На все дают один ответ: читайте наши условия, не нравится, не приезжайте, нас ни чего не волнует и нам всë равно, привезëте ещë грузы или нет. Сдавал на отправку груз в этом филиале первый и видимо последний раз.

Show business's response

Олег Околелов

Level 22 Local Expert

Быстро доставили товар с Челябинска. Удобная жесткая упаковка товара ,что не допускает повреждение. Недостаток - дорога разбитая при подъезде.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Достойная ТК. Груз доставили быстро. Предупредили о прибытии, выдали чин-чинарём, но в современном мире необходимо оборудовать гостевой вайфай в кассе для оплаты заказов

Show business's response

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает ТК. Два раза теряли груз. На данный момент груз с 16 февраля лежит на складе в Москве и представители его НЕ ОТПРАВЛЯЮТ!!! Не понятно по какой причине. Ни от кого не можем добиться никакой информации! Сегодня 5 марта. Три недели отправляют❗️❗️❗️ Ощущение, что груз снова потеряли, но молчат. Видимо, это все же крайний наш раз , когда мы работаем с данной ТК!

Show business's response

Анатолий

Level 7 Local Expert

Очень быстро обслужили. Цены приемлемые даже очень ! Персонал адекватный , быстро приняли товар крупногабаритный. Очереди не было (может потому что суббота). Конечно сам склад , хотелось бы чтобы был получше и почище.

Show business's response

компания Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Груз приняли в Белгороде 23.03.2023 г, время доставки выставили 29.03.2023 г. После обращения 31.03.2023 г к менеджеру отвечающему за груз была выставлена дата отправки 31 марта и в пути 6 дней. С 8 апреля ежедневно звоню на горячую линии и ежедневно слышу ответ,что груз в Ростове и вечером уезжает в Ставрополь ( на минуточку сегодня уже 11 апреля). Консультанты на горячей линии хамоватые, видимо надоело отчитываться перед людьми))) Прием груза буду осуществлять с видеосъемкой, а то от моло ли что...

Show business's response

Антон Петренко

Level 2 Local Expert

Позвонили в срок. Предупредили о необходимости документов для получения. Сообщили график работы. Вежливо, культурно. На месте, проводили до офиса, оформили бумаги. После проверки, помогли загрузить в авто. Доброжелательные девчата и ребята.

Show business's response

Владимир Ч.

Level 3 Local Expert

Если вы любите общаться по телефону с автоответчиком-роботом - эта компания вам подходит. До оператора невозможно дозвониться. У меня дата прибытия груза 06.04, на 07.04 я не понимаю, где мой груз, почему он задерживается, пытаюсь звонить в компанию - а там робот на телефоне. Пишу на почту - никто не отвечает. Оставляю заявку на обратный звонок - но никто со мной не связался. Номер накладной КС2МСК0111153754.

Show business's response

Кефирчик

Level 20 Local Expert

Не знаю почему все так плохо отзываются о данной компании, в целом нормальная транспортная компания. Из плюсов отмечу: 1. Низкую цену доставки (в СДЕК подобная доставка будет стоит около 500 рублей, тут 150 рублей) 2. Хорошую и качественную упаковку (заказал деталь размером с кулак и положили в хорошую, большую коробку (и это все за 150 рублей). 3. При получении посылки не было очереди, все выдали быстро. Из минусов отмечу: 1. Большой срок доставки (изначально указали 6 дней, в итоге все пришло за 12 дней) 2. В приложении нет нормального отслеживания посылки (пишут просто что в пути, а где точно не указывают) 3. Сама транспортная компания находятся в плохом и удалённом месте 4. Рядом со складом находятся куча больших бродячих собак (они не кусаются, и вообще на тебя не обращают внимание, но сами все знаем на что они способны). Как итог хочу отметить важны сроки доставки идите в СДЕК. Не важны сроки и хочется подешевле это хороший вариант.

Show business's response

Алексей Никульшин

Level 5 Local Expert

Груз был сдан 10 ноября. Ожидалась доставка 13 ноября. В итоге отправлен был из Москвы только 24 ноября‼️‼️‼️Звонил несколько раз на горячую линию, где меня кормили завтраками и говорили, что груз в очереди нас изготовление обрешётки!!! Что ? Две недели изготавливать обрешётку? В итоге простой работы мастера, так как он не мог ничего делать , пока не уложится плитка. И никто ничего не знает по какой причине груз так долго находился в Москве ? И кто мне покроет простой работы мастера?

Show business's response

Cbr 9.

Level 2 Local Expert

Убогая транспортная!персонал не о чем,особенно директор якобы.То что груз приходит не в срок,так ещё и почти на 100кг обвесили,перевешивал директор с большой не охотой и тянул специально время мое.Так после выявления их косяка и возврата мне денег в разности веса груза,даже никто не посчитал нужным извиниться!Единственный плюс,это дешевле чем в других ТК.

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

Уважаемый Николай Георгиевич. Как работник вы ноль. А на вас смотрят другие сотрудники. Так медленно, причем нарочито, нигде не работают. С учетом расценок данной транспортной компании. Максимально меньше надеюсь сюда обращаться. Так много воровать чужого времени это надо уметь. Перемер в других тк занимает минут 10 максимум. Сейчас прошло 30 минут (стою здесь) и когда эта эпопея продолжится неизвестно.

Show business's response

Владимир Сморчков

Level 4 Local Expert

Привозил груз из Питера. Выгрузили быстро, документы оформили и отдали сразу. Никакой очереди и задержек в связи с придуманными манагерами правилами нет.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Ещё год назад мне порекомендовали ТК КИТ, тогда я впервые заказала шины этой доставкой. А теперь, когда мне нужно что-то заказать, оформляю через эту транспортную компанию, потому что ценник самый приемлемый. Не так много складов по городу, но не проблема же поехать и забрать.

Show business's response

Михаил Аксенов

Level 5 Local Expert

С ТК Кит работаем на протяжении года. Особых претензий к ним не было, до того момента пока не потеряли груз. И обратная связь от них в данной ситуации ни какая... 28.08.2023г в г. Москва на моё имя был принят груз. В количестве 3-х мест. Обычно доставка до терминала в моём городе занимает от 3-5 дней. 4.09.2023г. Информации о прибытие груза так и не поступило. Начали приходить грузы которые отправляли несколькими днями позже... Тогда через менеджеров терминала в моём городе сделали запрос на поиск... Пока ждали ответа, пытались дозвониться по телефону горячей линии... Услышать оператора практически невозможно... Только голосовой помощник... Через два дня пришёл ответ по запросу... "На складе груза нет, будем смотреть по камерам. И снова тишина... В субботу 9.09.2023г пообщавшись с директором терминала в нашем городе, узнали ответ по запросу... Груза на складе нет, по камером видно что загрузили в машину в город получателя... И груз пропал... Вся информация... Которую удалось от них получить... Пока мы ждали... Удалось выяснить у отправителя что вес груза был около 100кг. В накладной стоит 55кг. В накладной стоит 3 места, отгрузили якобы в машину в мой город 2 места. По итогу пока что ни чего я вообще не получил. Директор нашего филиала обещал поискать наши коробки и разобраться..

Show business's response

Геннадий К.

Level 5 Local Expert

Оставлю отзыв по работе сотрудников- при получении заказа,наткнулся на полное Несодействие , эмоциональные высказывания , вообщем все что угодно , но не помощь в оформлении получения заказа. После того как эмоции отошли- заказ получил. Сотрудник Юлия- вам надо научиться общаться с клиентами

Show business's response

Геннадий

Level 6 Local Expert

Долго пришлось искать. Надо приличную информацию разместить по близости, с маршрутом движения. В остальном прекрасная компания и по обслуживанию и по цене.

Show business's response

Андрей Крылов

Level 9 Local Expert

Всё устроило по скорости и качеству доставки! Не знаю, почему отзывы не очень. Я бы, ещё раз обратился.