Накладная СВСВГД0111050195. Мало того что теоретически из Севастополя в Ростовскую область везут 8 дней, это долго. Так ещё и в эти восемь дней не уложились, уже 11-й пошел, груза до сих пор нет. По телефону в поддержке в лице Эльвиры на вопрос "когда будет груз?" не ответили, а сказали, что груз находится на транзитном терминале. На вопрос " в каком городе?", ответили внимание! "Конфиденциальная информация". Я такого ещё не слышал... Претензию написал. Жду разрешения ситуации. К слову сказать, с транспортными компаниями работаем постоянно. Год-полтора назад КИТ работал хорошо, потом начались неадекватные задержки. Вынуждены были отказаться от этой компании. Не вот спустя время отправителя стоял и сразу же вляпались... PS. В итоге груз шел 15 дней. Компания извинилась и попросила подождать.

Show business's response

Вадим Н.

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую с ними связываться, сроки поставки постоянно переносят, в срок ни разу не пришёл товар, последней каплей стала доставка при которой потеряли по пути колесный диск, который уже месяц не могут найти.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами ТК Кит несколько лет. Груз приходил всегда вовремя. Но постоянно рваные мешки с кормом, в которых не хватало по 7-10 кг, рваные коробки, всегда закрывала на это глаза. Но сейчас жду доставку Москва-Волгодонск уже 12 дней. Это перебор. Руководитель ТК Кит в ВОЛГОДОНСКЕ, совершенно не компетентная. Когда через 10 дней после отправки груза из Москвы, заявленный срок 5 дней, я позвонила и спросила где мой груз отправила меня на горячую линию. А там робот. Добиться ничего нельзя и не у кого. Когда я приехала в их офис и спросила вы для чего меня отправили звонить в Москву зная заведомо что там робот? Сказала да? Там робот? Груз отправлен из Москвы 16.06.23 в 15.23. Сегодня 27.06.23 груза нет. Сотрудник Алена кинулась сразу искать мой груз, а недоруководитель ей сказала, да в Ростове он застрял. А мне сказать этого сразу было нельзя. Отвратительное отношение к клиенту. Просто скотское. Хотя я всегда хорошо общалась с девочками, но в таких ситуациях понимаешь сущность человека. Руководитель офиса в Волгодонске позор ТК Кит.

Show business's response

Kit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews