Kit

4.0

140 ratings

Rate this place

Денис Мансеров

Level 7 Local Expert

Накладная СВСВГД0111050195. Мало того что теоретически из Севастополя в Ростовскую область везут 8 дней, это долго. Так ещё и в эти восемь дней не уложились, уже 11-й пошел, груза до сих пор нет. По телефону в поддержке в лице Эльвиры на вопрос "когда будет груз?" не ответили, а сказали, что груз находится на транзитном терминале. На вопрос " в каком городе?", ответили внимание! "Конфиденциальная информация". Я такого ещё не слышал... Претензию написал. Жду разрешения ситуации. К слову сказать, с транспортными компаниями работаем постоянно. Год-полтора назад КИТ работал хорошо, потом начались неадекватные задержки. Вынуждены были отказаться от этой компании. Не вот спустя время отправителя стоял и сразу же вляпались... PS. В итоге груз шел 15 дней. Компания извинилась и попросила подождать.

Show business's response

мария попова

Level 4 Local Expert

Отправили мне посылку из Перми 28.01.2023г. Срок доставки указан 8 дней, когда прошло 10 дней сказали что машина задерживается, будет 9-10.02.10 числа позвонила посылки еще нет, сказали машина задерживается, будет примерно числа 15 и то не точно. Это не тк , это черепаха которая не может нормально работать. Один раз связалась с этой компанией и уже не рада. Наверно пешком мою посылку несут.

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Задержали груз на неделю,по прибытию позвонили сказали приезжайте забирайте,проехал 100 км до пункта выдачи,и вижу прекрасную бумажку на входе о внезапном выходном(за день до приезда сами позвонили и сказали что приезжайте забирайте)

Show business's response

Вадим Н.

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую с ними связываться, сроки поставки постоянно переносят, в срок ни разу не пришёл товар, последней каплей стала доставка при которой потеряли по пути колесный диск, который уже месяц не могут найти.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами ТК Кит несколько лет. Груз приходил всегда вовремя. Но постоянно рваные мешки с кормом, в которых не хватало по 7-10 кг, рваные коробки, всегда закрывала на это глаза. Но сейчас жду доставку Москва-Волгодонск уже 12 дней. Это перебор. Руководитель ТК Кит в ВОЛГОДОНСКЕ, совершенно не компетентная. Когда через 10 дней после отправки груза из Москвы, заявленный срок 5 дней, я позвонила и спросила где мой груз отправила меня на горячую линию. А там робот. Добиться ничего нельзя и не у кого. Когда я приехала в их офис и спросила вы для чего меня отправили звонить в Москву зная заведомо что там робот? Сказала да? Там робот? Груз отправлен из Москвы 16.06.23 в 15.23. Сегодня 27.06.23 груза нет. Сотрудник Алена кинулась сразу искать мой груз, а недоруководитель ей сказала, да в Ростове он застрял. А мне сказать этого сразу было нельзя. Отвратительное отношение к клиенту. Просто скотское. Хотя я всегда хорошо общалась с девочками, но в таких ситуациях понимаешь сущность человека. Руководитель офиса в Волгодонске позор ТК Кит.

Show business's response

Svetlana K.

Level 4 Local Expert

В отделении Волгодонска нет четких инструкций, что делать при поломке терминала. Оплачивая на сайте имейте ввиду, что зачисление средств происходит до суток!!! Это договор с банком. А не принимайте предложение равнодушного оператора, «подождите еще»!!!! Оплатила в обед, деньги увидели только ВЕЧЕРОМ!!!

Show business's response

Аноним

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Самая отвратительная транспортная компания. Задержали доставку заказа, на телефоные звонки горячая линия отвечает, так как будто я в этом виноват, хамят и бросают трубку. Больше ни когда не воспользуюсь вашей компанией.

Show business's response

Борис Владко

Level 21 Local Expert

Отличная транспортная компания, отправлял посылочку по Ростовской области. Доставили своевременно и нужному адресату.;) Единственное, если есть возможность сделайте приемный пункт в выходные дни. Тогда вы будете единственные, кроме почты России, кто работает. С уважением...

Show business's response

Елена Курбатова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, груз задержали на неделю, ещё и не известно когда получу, операторы трубку не берут, а если возмут, то сказать толком ничего не могут.

Инкогнито 4754

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают,доставка с Ростова-на-Дону прибыла 1 октября на склад,с которого должны были доставить в сельскую местность. По сей день доставки нет. По телефону ничего не добъешся,сначала хотели доплату,потом в и итоге разобрались,обещали сегодня доставить утром и тишина. Сколько ещё ждать надо,как будто из за границы везут Привезли груз, упаковка нарушена,часть мебели повреждена. Отвратительная компания,мало того что пол месяца везли груз с Ростова,так ещё привезли переломанных. Никогда больше не обратился в эту компанию и всем друзьям, знакомым буду советовать обходить стороной

Show business's response

Магазин Ш.

Level 3 Local Expert

Сплошное безобразие! Мы пользуемся услугами этой компании раз в год. Раньше нам присылали письмо на электронную почту, что груз прибыл. Сейчас нечего не присылают. В этом году поменяли название, ничего не сообщили. Приехали за грузом, не отдают, потому что они поменяли название компании, а в доверенности старое название. Сидят бюрократы. Мы приехали за 300 км за грузом, доверенность сканированная не подходит, только распечатанная с живой печатью. Вообще, нонсенс! Ужасная компания!!!

Show business's response

Иван Лозин

Level 7 Local Expert

Врямя ожидания при получении заказа оставляет желать лучшего!!! Персонал немешало бы проинструктировать на предмет вежливости при общении с клиентами!

Show business's response

Людмила Акимова

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка ,пользовалась раз в год больше не буду.Груз доставлен в плачевном состояние для соответствия веса намочили коробку вытащили баночку мёда .Отправляла в два региона всё дошло в растрёпаном виде

Show business's response

Олег Б.

Level 3 Local Expert

Очень плохо работают постоянные задержки груза.Не вовремя выставляются счета

Александр М.

Level 3 Local Expert

Долгая доставка груза. Принят 20.12.19г. отправлен 23.12.19 беспредел какой то. Если бы работали в субботу хотя бы до 12,14ч. Было бы удобно забирать груз, а так не работают в субботу. На момент комментария еще не получила груз.

Show business's response

Аааав Р.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая тк!!! Приветливый персонал, Это то что нужно этому городу, услуги перевозок дешёвые по сравнению с другими т. к обращался и пользовался!! Советую! Более отзывчивый и добрый сотрудник Яна Полякова,, оператор" всегда поможет и расскажет как и во что запакавать груз чтоб было не дорого но качественно! Советую!!!!!!

Show business's response

Лана

Level 5 Local Expert

Будьте внимательны при заборе груза за городом.Неколько км пути может Вам обойтись 5 тыс.вместо 1500 изначально озвученных. Никто об этом сразу не говорит,а потом сюрприз будет Если забирают товар в одном месте,но в разные направления,то посчитаю как будто они к Вам ездят несколько раз.В итоге сумма космическая.От слов своих отказываются.Сплошной негатив от общения.Очень разочарована.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Это худшая доставкаПришол груз до склада, позвонил робот предложил доставку до двери я согласилься, спустя сутки так как со мной никто не связался я поехал в офис где мне сказали компьютер не работает мы вам перезвоним. На следующей день я снова приехал в офис так как они мне не перезвонили (видимо это их фирменная фишка) . В ходе беседы мне сказали что я не заказывал доставку с разгрузкой а на предложение просмотреть видео мне отказали так как они все сами отлично помнят. Заказал в сторонней фирме газель с грузчиками что бы забрать груз. Ппишол на склад вижу стоит мой груз в обрешётке и сверху лежала коробка другого человека , я обратилься к сотруднику с просьбой снять обрешётку на что он мне вручил фомку ). На просьбу предоставить мне чек я то же был послан так как у них чеков не выдают. Груз был в обрешётке но они все равно умудрились его доставить с сколами и царапинами.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Пользовался услугами неоднократно. Праыда название было Кит. Удобное расположение. Черепашья скорость обслуживания, как и в Деловых линиях. В общем и целом хорошая компания.

Show business's response

Алла К.

Level 4 Local Expert

Езжу по несколько раз в неделю за товаром, девочки Яна и Алёна большие умнички, всегда идут на встречу! Ребята на складе всегда приветливые и помогают с погрузкой/выгрузкой. Никаких плохих моментов за время сотрудничества (а это 2года) замечено не было.

Show business's response

Михаил Шляхов

Level 6 Local Expert

после того как у меня вскрыли груз в Деловых линиях-я нашёл замену.и это было другое предприятие-ГТД.очень порядочные люди.всегда приветливы.груз приходит в срок .я им очень благодарен за их труд.

Show business's response

Владимир Барило

Level 4 Local Expert

Очень долгая доставка!! Просил продавца отправить другой транспортной, он этого не сделал. Теперь ни когда не обращусь к этому продавцу. И все благодаря вам гтд. Сперва писали, что посылка приедет 3 числа, теперь перегесли на 5. Как так то?

Show business's response

Дмитрий Ч.

Level 2 Local Expert

Задержали груз более 4 дней, такой задержки я не встречал ни в одной компании, не дают точной информации о грузе, больше никогда не воспользуюсь данной ТК. Груз на момент написания отзыва еще не получен.

Show business's response

Anonymous review

Ужасная транспортная компания! Оператору невозможно дозвониться, все время увеличивают время ожидания. База голосового помощника работает с перебоями. Никогда больше не буду пользоваться ею. СДЭК в 1000 раз удобнее и доступнее!!!!

Show business's response

Елена Трифонова

Level 3 Local Expert

Оценка МИНУС 10 ЗВЕЗД. Отвратительная компания!!! Ужасная просто. Вранье при каждом звонке. То у них изготовление обрешетки заняло время, то в груз не отправлен оказывается и простоял на складе, то программа не работала несколько суток. Никогда Никогда больше не обращусь к ним.

Show business's response

Сергей Бисеров

Level 10 Local Expert

Компетентны,галантны культурны.Отгрузга замечательна.Мне понравилось.Единственное на длиномере маленько не удобный подъезд,но они на погрузчик вывозят на улицу.

Show business's response

Виктор Ш.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятный персонал. Цены на перевозку грузов очень низкие

Show business's response

Магабик Зикуратович

Level 9 Local Expert

Работают быстро Упаковки качественные Точки по всей стране

Show business's response

Лиса Алиса

Level 9 Local Expert

Хорошая организация. Нет столпотворения. Всё чётко. Если что-то непонятно - вежливо и терпеливо объясняют.

Show business's response

Кирилл Б.

Level 24 Local Expert

Хороший сервис, большие/тяжелые посылки издалека - самые доступные цены здесь.

Show business's response

Роман Сарнавский

Level 19 Local Expert

В целом очень не плохо, приятный персонал, удобный подъезд, помочь в погрузке.

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Позвонила на горячую линию,чтобы рассчитали стоимость.Рассчитала менеджер,сказала- 525 р.Приезжаю получать- 890!!! Кошмар...Сплошной обман...Не обращайтесь в эту компанию

Show business's response

Алексей Синелобов

Level 4 Local Expert

На складе бардак! Часть посылок лежит на улице , цена доставки "КОНЬ"

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Квалифицированный персонал. Всё быстро доставили и оформили.

Show business's response

Малик Исаев

Level 8 Local Expert

Доставка дольше обешеного срока, а в остальном нормально!

Show business's response

Александр Саятович

Level 14 Local Expert

Работают хамки,не рекомендую этого перевозчика.Подход к клиенту такой как будто они бесплатно доставляют товар

Show business's response

Татьяна Ланцова

Level 6 Local Expert

Отличная транспортная компания. Приветливый персонал. Низкие цены по отправке груза.

Show business's response

Zodiak

Level 5 Local Expert

Ну,цена-качество соответствует))) Столешница 150кг 1,5х1м из Казани в Ростовскую обл за 2000₽ считаю отличная цена Зато доставка по городу 3600 ₽ просят😂(спрашиваю у вас своя машина,говорят наемная,тут же на авито нахожу манипулятор за 1500₽,постыдились бы 2000₽ навариваться с доставки🤦‍♂️) Что-то хрупкое не рисковал бы отправлять. А так норм

Show business's response

maks

Level 6 Local Expert

Без оригинала паспорта не выдают. Шарага совковая какая то, у всех уже код подтверждения есть.

Show business's response

Slava R.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Вместо заявленных 8 дней, груз везли 22 дня

Show business's response

Яна Рюмшина

Level 7 Local Expert

Обслуживание понравилось. Но вот посылку отправленную из Тюмени долго ждали.

Show business's response

Семён Ш

Level 13 Local Expert

Быстрое оформление, вежливый персонал

Show business's response

Даша Баклыкова

Level 20 Local Expert

Как то давно получали посылку в этом месте, всем довольны.

Show business's response

Инкогнито 6875

Level 8 Local Expert

Цены в норме

Show business's response

Гаспар Мкртчян

Level 10 Local Expert

Убрал одну звезду только потому, что находиться далеко от пеших маршрутов. Пешком очень далеко идти.

Show business's response

Инкогнито 4678

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал,вообще не могут разговаривать с клиентами.Посылка пришла вся разорвала.

василий иванович

Level 10 Local Expert

Хорошая т/к. Пользуюсь услугами постоянно!

Show business's response

Раиса Л.

Level 11 Local Expert

Сотрудники самые лучшие,

Оксана Т.

Level 4 Local Expert

Доставили быстро и без проблем

Show business's response

татьяна афанасьева

Level 9 Local Expert

Не могут ответить на вопросы по перевозке,стоимости.

Show business's response

Kit

69 reviews