К сожалению очень разочаровался этой компании и ранее с не очень хорошей репутацией. Живем в небольшом городе Урае и фактически эти перевозы, а иначе не назовешь являются монополистами. Несколько раз что акамуоятор расколот, то дверь с Владивостока помнут, ну последний раз это вообще анамальная глупость и наглость, заказал с Москвы бампер , дак эти товарищи осознано засунули его в коробку от холодильника 😃 оббили в куб, в итоге бампер оказался дешевле перевозки. Пытался на горячей линии объяснить что не рационально и глупо с их стороны упаковать и брать с Мея деньги за доставку воздуха, но нет тупая реакция, игра в одни ворота. Спасибо местному руководителю филиала сделала небольшую скидку в итоге доставка обошлась мне в 10000₽ вот вам друзья и сервис.
Show business's response
Кристина П
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Получила посылку от родителей в таком виде.
Они принесли две сумки с открытыми коробками (причем у сумок были ручки, которые явно давали понять, что сумки НЕОБХОДИМО ПЕРЕНОСИТЬ ЗА НИХ), показали содержимое работникам и те им сказали, что они САМИ все упакуют. Упаковали таким образом, что пришло две сумки с КАШЕЙ из продуктов. Сумки вообще были в мешках, то есть скорее всего при транспортировке их просто брали и кидали.
Обидно, что за три года пользования вашими услугами впервые произошло ЭТО.
*Грузчик очень убедительно сказал родителям, что все упаковал и груз дойдет целым.
3
Show business's response
Елена О.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Добрый день! Пишу отзыв по доставке стиральной машинки Урай-Тюмень. Не однократно слышала плохие отзывы, но все же решила отправить этой ТК, в чем очень сильно сожалею. Заплатила очень дорого, заказала паллетный борт (который весит больше чем машинка почему то), что бы груз довезли в целости. Пришла машинка в ужаснейшем состоянии. Поцарапанная, ножка сломанная, грязная. Еще не подключали, надеюсь, что хоть работает. Нельзя же так относиться к вещам. Для чего тогда делаете отдельные борты, за которые платим в 2 раза больше. Вы понимаете, что люди от безысходности к вам обращаются. Единственное что плюс, это быстрая доставка. Доставили быстро, но.......
3
1
Show business's response
Taya Timoshina
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Безобразно обслуживание начинается ещё со связи. Дозвониться не возможно. Сначала включается "вежливая и умная", а потом просто просят повесить трубку.
Заказала доставку - никто не перезвонил, и доставки нет. Приходится дома сидеть двое суток. Из работы ты выключен. И самое печальное - вообще не понятно сколько это будет продолжаться...
1
1
Show business's response
Наталья Гильфанова
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Отличный пункт доставки ,всегда пользуюсь только им!Девушки доброжелательные ,на складе тоже аккуратные.Спасибо !
3
Show business's response
drobotyand
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Компания просто ужас какой. Не кому не советую связываться с ней. Сломали мне груз который мне отправил поставщик с отделения Кит города Челябинск.Написали претензию на которую уже почти два месяца нет не ко кого ответа.До Претензионного отдела в городе Екатеринбурге не дозвонится. Операторы говорят что,у них нет телефонов, а работают только по электронной почте. Бред сплошной.То файлы у них не открываются,то документы не те.(Доказывай что ты не дурак,за ихнии проступки) Я понял что деньги за испорченный груз выплачивать не собираются.
5
3
Show business's response
Лилия Н.
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Отвратительная ТК. В Тюмени 18.10. Оформили доставку, срок доставки 4 дня до Урая. Через 6 дней обратилась в филиал Урай, мне сказали, что груз ещё не отправили из Тюмени. На горячую линию не дозвониться. В what’s ap связь только с ботом. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ с этой ТК. Потратите зря нервы и деньги.
4
2
Show business's response
Тимур Еринов
Level 8 Local Expert
June 17
Пришел груз с повреждением
Show business's response
Наталия
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Груз при транспортировке был испорчен, ободрана заводская упаковка , всё покрыто гарью соответственно не пригоден для использования. Куда жаловаться, а главное кому? Огромный минус КИТу. ОТВРАТИТЕЛЬНО
5
1
Show business's response
сергей опарин
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Всё очень хорошо. Отправлял домашние вещи , дошли в целости и сохранности и даже раньше чем было сказано. Спасибо!
1
2
Show business's response
Сергей Корейцев
Level 8 Local Expert
February 7
Указатели не понятно куда идти
1
Show business's response
Елена Лимарева
Level 5 Local Expert
March 1, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО! По срокам обманывают с доставкой груза, стоимость тоже не сразу говорят, узнаешь сам. ОООчень долго, конкретики никакой. Груз Тюмень - Урай шёл с 17 февраля по 1 марта. Пришёл 1 марта вечером и этот день они считают бесплатным днём хранения! На претензии не реагируют. Пока дозвонишься до специалиста, все нервы испортишь. Не советую пользоваться этой компанией.
8
1
Show business's response
татьяна п.
Level 2 Local Expert
July 21, 2020
В компании отвратительно отнеслась к нашему грузу! Получала через эту ТК матрас в рулоне. Он был дополнительно ТК упакован в кусок пленки, за это была взята плата компанией (хотя матрас шел в заводской упаковке), но начав дома распаковывать покупку, мы увидели, что заводская упаковка нарушена и матрас прилично испачкан! Вдобавок ТК накрутила на всем цену за перевозку и не сохранение нашего груза! Кроме оплаты самой перевозки мы заплатили за его упаковку( которую мы не заказывали), за перевозку их упаковки(!), за возмещение страховки( единственное с чем согласна, хотя от чего страховали, где увидеть?) и внимание- за перевозку корреспонденции(! это договор на доставку два листочка в файле и конверте). В результате цена за доставку возраста на 51 процент к изначальной стоимости. Просто так из воздуха деньги сделали. Жаль нельзя минус поставить! Пользуются, что монополист в нашем городе ( есть склад с возможностью хранения груза). А отношение к чужой собственности отвратительное!
12
2
Show business's response
Иван Кирносов
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
компания КИТ стала работать отвратительно. Мой груз пролежал в терминале Казани почти 10дней-готовили обрешётку 3метра на 1 метр Отговорка
3
2
Show business's response
Владимир Геннадьевич
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Всё пришло целое,всё отлично!!!
2
Show business's response
Ilyas P
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Сломали мне вилку на вакууматоре и механизм переключения скоростей на велосипеде теперь ремонт встанет дороже перевозки, на горячей линии робот только отвечает!! Смысл от страховки если даже дозвониться нельзя!
3
2
Show business's response
Дядя Ваня
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
одна из лучших транспортных компаний города
4
Show business's response
Екатерина Владимировна
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Огорчила эта компания, сдали богаж сказано было 4 дня и доставка будет до подьезда. В итоге 6 дней с момента доставки прошло, звоним на номера узнать где груз, в итоге все номера были не доступны, пришлось ехать и искать эту компанию и заберать самим свои личные вещи. Не советую!!!
8
1
Show business's response
Sergio
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Ужасная транспортная. Маленькую кухню (5 шкафчиков) везут из Тюмени в Урай с 22 марта. Сегодня 4 апреля, до сих пор едет. Стоимость доставки 5900 руб.
Жесть !!! Не связывайтесь с этой конторой!!!
7
1
Show business's response
майрбек чучаев
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Все отлично! Хорошее качество обслуживания!
1
2
Show business's response
Алексей И.
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
Компания отличная! Самое оптимальное сочетание цены/качества. Пользуюсь их услугами много лет.
Но доставка в Урае 300₽ и при этом не до квартиры!!?? Это грабёж!
Пиццу доставляют до квартиры за 60₽ к примеру.
2
7
Show business's response
юрий Чернавский
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Перевозка стала дорогая, причём сильно подорожало.
3
1
Show business's response
олег мурзинцев
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Два раза отправлял посылки из Урая в Казахстан, доплачивать за стрейчевание, оба раза просто заплатил, никто и не думал обматывать посылки. Сервис отвратительный
7
1
Show business's response
REMONT86
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Очень дорого и повредили товар
3
1
Show business's response
Петр Ходюш
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Нормальная компания с хорошей логистикой
2
4
Show business's response
Ирина Г
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Самая худшая ТК в мире!!!!!!
3
3
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
August 2, 2021
Все товары вовремя привозят, вроде и качество перевозки улучшили
2
2
Show business's response
Ляйсан Закирова
Level 8 Local Expert
April 2, 2019
По поводу автоинформатора и отсутствия возможности оплаты картой уже сказано. В основном, отличная компания. Жаль, что работают только по будням и в субботу полдня... Ну а так, всё отлично, обслуживание на уровне. Роста и расширения!))
3
Show business's response
Сергей Якунин
Level 6 Local Expert
August 7, 2019
Всё было хорошо
До поры, до времени
Накладную на груз перепутали, и теперь хрен его знает когда придёт посылка. Вот всё нашлось , всё дома. И вторая посылка пришла очень быстро. Окей.
5
1
Show business's response
Евгений Балабанов
Level 11 Local Expert
October 6, 2019
Сколько существует отделение этой компании, ремонт ни разу не проводился. Подъезды грязные. Не заасфальтированые. Та же ситуация и со складом и с офисом.
4
2
Show business's response
Alekc A.
Level 2 Local Expert
January 7, 2020
Минус это расположение пункта выдачи. Если нет авто, то к стоимости отправления можно смело прибавлять рублей 250 за такси.