Kit

3.9

207 ratings

Rate this place

Алина П.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания. Споки доставки говорят одни, по факту совершенно другое. Отправили груз 18.10, оператор уверял, что доставка до 9 дней, в том числе и выходные тк груз везут и в выходные. По итогу стоит число доставки 25.10, на дворе 29.10. Оператор толком ничего сказать не может кроме скриптов и фразы «ожидайте звонка» и это продолжается с пятницы. Груз прибыл в Новосибирск ещё 24.10, грузчиков нет, чтобы доставили груз. Отдельно хочу сказать про стоимость, сперва насчитали 21.000₽, затем изменили самостоятельно на сайте до 30.000₽ по прибытию в Новосибирск. На сайте каждый раз сроки меняют Дополняю. Разбили телевизор, груз застрахован, но возврат денег в течении полу года

Show business's response

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Уважаемые руководители компании, хочу пожаловаться на работу доставки. Моя посылка из Сочи пришла ещё 6 сентября, сегодня 10. Доставку не могу оформить. Диспетчеры отвечают ждите. Меня это не устраивает, ибо сроки доставки были оговорены 10 дней. А прошло уже 14 ,сколько ещё ждать?

Show business's response

Елена Есина

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, забрала пакет с вещами, в квитанции 17 кг, по итогу домой привезла 5 кг, не хватает очень хороших вещей, кладовщик сам донес до машины, поэтому я не смогла понять что вес не соответствует, подам в суд на вашу компанию, много лет передала Деловыми линиями, никогда, ничего не терялось, всегда приходило все в срок, здесь я ездила 3 раза, с одного конца города в другой, просто беспредел, зачем берете на работу не ответственных людей, репутация ноооооль, на этом не остановлюсь, я просто в бешенстве

Евгений А.

Level 2 Local Expert

Ужас, все нервы истрепал уже. Посылка пришла в Новосибирск с озона вовремя. Сотрудник КИТа предложил перенаправить в Бердск. Ну и началось! Уже полторы недели не могут привезти Из Новосибирска в Бердск. 40 км. Отправили на какой то центральный склад. Каждый день говорят, что сегодня отправим в Бердск. И так уже полторы недели. А посылка по срокам критичная была.

Ана

Level 5 Local Expert

Отправляли груз для госпиталя Севастополя по благотворительной программе ТК Кит (накладная НВБСВ20117746191). Оформление почти мгновенное, поскольку вся информация для согласования отправки высылается за несколько дней. Сотрудники быстро и четко делают свою работу, что очень экономит время. Также ребята грамотно консультируют по всем вопросам отправки и упаковки. Постоянно идут смс уведомления при отправке и получении груза. Так держать!

Show business's response

Ирина Акиншина

Level 9 Local Expert

Отправяли нам груз с Казани по накладной 0120010395. Все прошло очень быстро, а самое главное, что благодаря содействию фонда "Экспедиция добра" заплатили только 2500 за обрешетку, а доставку в сумме 9500 взял на себя фонд. Для нас волонтеров ЭТО ОГРОМНАЯ ПОМОЩЬ.

Show business's response

Evgeny

Level 4 Local Expert

Отправляли груз для парней с СВО по благотворительной программе ТК Кит (накладная НВ2КРК0118682148). Быстрое оформление, грамотная консультация. Кладовщики быстро делают свою работу, что сильно экономит время.

Show business's response

Валентин Жданов

Level 3 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами этого перевозчика. Взял меня своей ответственностью. С доставкой упаковкой и хранением, если надо, вообще никаких проблем. Цены нормальные, без заоблачных цифр. Особенно нравится, что сотрудники всегда на связи, объяснят, подскажут, если что непонятно. Вообще никаких претензий, всё устраивает.

Show business's response

298733 Лебедев

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность за помощь в отправке гуманитарного груза. Всё было сделано быстро, качественно, доброжелательный персонал. Номер заявки 0120018271.

Show business's response

Александр Иванов

Level 2 Local Expert

Самая ужасная и отстающая компания которой я пользовался. Заказал запчасть, приехала в мой город, меня оповестили,что могу забрать. Приезжаю на адрес склада,оплачиваю,получаю накладную,а на складе сообщают,что она случайно уехала на другой адрес,мне предлагают приехать в другой день еще раз и забрать. Я отказываюсь т.к вычеркнуть 2 часа из жизни еще раз и за косяка тк не очень хочется. Предлагают доставку, я соглашаюсь но сам не могу встретить по ряду причин, мне говорят заверьте доверенность и отдайте человеку встречающему груз, этого я так же сделать не могу. Отправил скан заверенной доверенности на эл.почту с официального сайта, пришел ответ, что по скану так же отгрузить не могу. Во большинстве продвинутых компаний уже давно эл.подпись, клиентоориентированность и т.д тут вообще ничего.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания!!!! Ниодной нормальной доставки! Занимаемся мебелью. Постоянно рваные коробки, с повреждением деталей, либо что-то потеряли. В последний раз получения груза мы вскрыли коробку и увидели в ней куча мусора! На что кладовщики кита начали обвинять производителя, что они такую коробку положили. Постоянно задерживают сроки. Груз идёт по 2 недели! Полный беспредел! Перестаем работать с данной компанией. Писали претензии по возмещению убытков, толку не было. Найдут отмазки, чтобы не оплатить. Так что кому нужны проблемы добро пожаловать в КИТ!

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Сервис не более чем на троечку явно экономят на всём (офис потрепаный, склад ещё страшнее, сотрудники вежливые и адекватные, но выглядят устало и измученно) В целом ставлю 4* потому что груз пришел вовремя, целый и недорого. При мне парни хотели отправить скутер - их отфутболили "тут обрешетку не делаем" езжайте по другому адресу, хотя по телефону и в офисе им сказали что делают тут ( на ул.Большой). В общем, успехов вам и развития (есть над чем поработать) Сотрудникам прибавьте ЗП!

Show business's response

Ремесленная слобода

Level 7 Local Expert

Для нас этот терминал расположен наиболее удобно. Отправляли благотворительную помощь жителям Курска. Спасибо за внимательное отношение персоналу офиса.

Show business's response

Антон Илларионов

Level 4 Local Expert

Ужас, груз еще не получил, а нервы все вымотали. Даже страшно, что привезут. И так, ситуация то стандарт, попал в аварию, заказал бампер. Срок установили у них же на сайте, что придет 27 числа. Ладно думаю. Договорился с ремонтниками, что привезу. Через какое то время груз не приезжает, смотрю стоит 29 число, хорошо думаю, не страшно 2 дня. Потом уже 31 число, а люди ждут, за простой платить надо. А сейчас уже стоит 3 число следующего месяца! Ну это ни в какие рамки. Ни извинений, не скидок, ни оповещений, что приедет позже, ничего. Всем советую использовать другие ответственные компании....Само глупое, что ни один оператор толком объяснить ничего не смогла. Где машина, когда будет, все приблизительно. Вообщем, если важно время и нервы, обратитесь в более благоприятные компании. Надеюсь, хоть целое довезут. Ах да, у меня очень много клиентов которым я доставляю товар, теперь с ТК КИТ работу прекращаем. Благо выбор есть.

Show business's response

Антон К.

Level 4 Local Expert

Груз доставили не в то отделение, куда указывал отправитель. При уведомлении тоже не сказали адрес , где находится груз. Итог: понесенные убытки на грузоперевозку и дополнительное платно хранение груза, т.к в этот день не смог забрать.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!!!!!!! Ужасно!!!!!!! ЭР 0117989248. Я являюсь получателем. При отправке была оформлена льготная доставка в ПВЗ по адресу: г. Обь, Вокзальная, 31а. Оплатил отправитель межтерминальную перевозку и льготную доставку. Когда мне позвонил логист, 13.01 то сообщил что по этому адресу нет ПВЗ и предложил забрать со склада либо поменять ПВЗ (я сменила адрес, не меняя города нахождения ПВЗ). Я уточнила не изменится ли оплата? Меня заверили, что нет. Груз на ПВЗ оказался только 24.01!!!!!!!!!!!! и с меня требуют оплату в размере 560р за коробку 12 кг..... По телефону НИЧЕГО объяснить не могут....... Они видят только то, что сейчас показывает программа.... Если я оплачу эти 560руб, то вернут ли деньги за доставку грузоотправителю или они так и повиснут??????? Надеюсь со мной свяяжутся более компетентные сотрудники и объяснят всё-таки ситуацию и почему разные сотрудники озвучивают разные данные?!?!?!?

Инкогнито 0917

Level 2 Local Expert

Спасибо большое менеджерам тк Кит за помощь в оформлении благотворительный отгрузки. Все прошло замечательно! Быстро, аккуратно. Спасибо большое!

Show business's response

Виталий Верещагин

Level 17 Local Expert

Забирал байк, доставили очень аккуратно. Выдали быстро. Помогли загрузить в прицеп - водитель погрузчика красавчик. Все прошло гладко.

Show business's response

fockina.zul

Level 4 Local Expert

Ехала в Сочи отдыхать, чемодан с вещами отправила ТК КИТ. Это и дешево, и никакой мороки, с тем, что сама его носишь, а автобусе не удобно и т.д. таким же образом и назад мои вещи едут. Очень удобен такой способ, значительно облегчает мне поездку.

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Благодарим ТК Кит и Экспедицию добра за быструю доставку груза, за вежливое отношение к клиентам. Оформление документов и выдача товара проходит быстро. Ваша помощь и поддержка не оценима для волонтерских сообществ, вместе делаем добрые дела. Груз из Питера дошел быстро, получили без очереди СПБНВБ0120952203

Show business's response

Алёна Бычкова

Level 3 Local Expert

Лучшие сотрудники как на приёме товаров так и в офисе, в этом филеале, очень отзывчивые, дружелюбные, компатентные, всегда рады помочь.

Show business's response

Сергей Баженов

Level 5 Local Expert

В филиале большая 256 ( сотрудники ), которые два на приемке не хотят совершенно работать … Толи совсем устали от всего и от жизни . Приезжая туда , такое впечатление , что наступил … объезжайте это место стороной … К другим филиалам претензий нет , работают слаженно , четко , всегда помогут , упакуют , правильно проведут рассчеты . Все быстро и качественно !!

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Ни на сайте , Ни в телефонном сообщении от оператора компании , ни в СМС ни где нет информации где находится для выдачи груз , Приходится ездить по всем филиалам , с одного конца города в другой. Естественно персонал ни чем помочь не может ! Что-бы забрать груз одного дня не хватит ! Первый и последний раз связываюсь с этой компанией.

Show business's response

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо ТК Кит и Экспедиции добра за возможность бесплатной отправки грузов ребятам на СВО Все доходит вовремя! Н3ФДС0118544156

Show business's response

Сергей Л.

Level 2 Local Expert

Доставка СПБНВ40117042661 приехала в срок и по выгодной цене. Удобное расположение склада, вежливые сотрудники

Show business's response

женя чижик

Level 4 Local Expert

Всё приехало в целости сохранности, ребята на складе молодцы всё делают оперативно , помогли мне с обрать мой заказ, дай бог им здоровья!!!

Show business's response

pshelen4515

Level 2 Local Expert

Покупали большой модульный диван из другого города, самая выгодная доставка была компанией КИТ, привезли отлично, ничего не повредилось.

Show business's response

Игорь Л.

Level 4 Local Expert

Раздолбали груз, изделия из бетона(просто уму не постижимо как так умудрились, изделия были в жесткой обрешетке), до претензионного отдела не дозвонишься(хотели узнать на какой стадии находится наше заявление), на горячей линии врут, что не знают их телефон, говорят пишите письма. ТК КИТ это дно!

Show business's response

Жанночка Косарева

Level 3 Local Expert

В плане перевозки больших грузов лучше, чем КИТ не приходилось встречать компании, тут действительно перевезут любой груз и вполне за адекватные деньги.

Show business's response

Яна Ш

Level 7 Local Expert

Хорошая компания. К 9:00 приехали сдать груз, в 9:20 груз сдали и все оформили. Сдавала в понедельник оператор сказала, что груз будет в Москве через пять дней. В пятницу пришла смс и мужу в Москве позвонили, что груз в терминале. В субботу поехал забрал без проблем. 126 кг обошлось в 1700+ 50 рублей страховка. Через другие компании меньше вес обходился в среднем 3500.

Show business's response

Пётр шишкин

Level 9 Local Expert

Отличная компания. Вежливые сотрудники 👍Ребята Молодцы одним словом всегда рады помочь и подсказать. И Посоветуют как лучше отправить 🤔

Show business's response

Валентин Зубов

Level 3 Local Expert

По автозапчастям часто заказы оформляю, еще с прошлого года стал заказывать через ТК КИТ. не буду оригинальным, если скажу, что выгодный прайс. Все мои доставки были привезены вовремя, конфликтов и недопонимания не было с представителями компании.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

УЖАСНЕЕ компании не встречала! Люди подумайте прежде ,чем связываться с этой организацией. Безответственность полнейшая во всем! Прибыл мой груз с опозданием, отправляла продукты питания, приехали мокрые, разваленные коробки, продукты выбросила, " каша". Обращение в суд. Подумайте, нужны ли Вам такие услуги и нервотрепка!!!

Show business's response

Александр Глухих

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность компании КИТ за помощь в отправке благотворительного груза в госпиталь г. Севастополь! Не первый раз отправляем. Всё супер! Приход Серафима Саровского. Г. Новосибирск

Show business's response

МСКРА

Level 7 Local Expert

Кит молодец, цена хорошая, теперь буду больше отправлять именно Китом

Show business's response

Level 3 Local Expert

В очередной раз отправляли гуманитарный груз с ТК Kit НВБРЯЗ 0119177833. Ребята все бережно упаковали, доставили в срок.

Show business's response

Григорий Маркса

Level 4 Local Expert

Потеряли унитаз за 85 тысяч, 4 месяц пошел, пытаются тянуть время изо всех сил чтобы не возвращать деньги. готовлю заявление в суд. Самая неорганизованная ТК из списка представленных. Все прячутся, не выходят на связь когда это должно быть по регламенту, все сроки нарушены и тишина. Если хотите выбросить нервы и деньги - это к Киту! По всей видимости руководство не следит за организацией или готовит её к закрытию.

Show business's response

Ольга ***

Level 7 Local Expert

НВБСТО0117681328 ГОРОДСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕНТР АДАПТАЦИИ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ И ИНВАЛИДОВ С ДЕТСТВА С ЦЕРЕБРАЛЬНЫМ ПАРАЛИЧОМ "ЦАДИ" выражает благодарность коллективу ТК "КИТ" за своевременно и качественно выполненную работу по перевозке специализированных грузов Желаем дальнейшего плодотворного развития.

Show business's response

Виктор Химич

Level 3 Local Expert

Очень быстрые поставки за хорошую цену, Цена ниже конкурентов, качество возможно даже лучше

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Нормальная компания , цены соответствуют сервису , 3 года работаю и каждый месяц получаю грузы , все ок . Если бы я хотела чтоб меня облизывали и доставляли заказ с точностью до минуты , то обратилась бы в компанию где и цены раз в 5 выше .

Show business's response

Сергей Морозов

Level 5 Local Expert

Груз в порядке, обрешётку не отдали, распаковывал сам, за обрешётку деньги берут а говорят возврат

Show business's response

Денис Сысоев

Level 13 Local Expert

Периодически пользуемся. Доставка дольше чем у конкурентов, но цена одна из минимальных.

Show business's response

Алексей Понедельченко

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество. Просто ноль из десяти. Стою почти час на Толмачевской. За спиной очередь. На складе работает один человек. Надеюсь, никогда в жизни больше меня судьба не сведёт с этой конторой

Show business's response

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Когда еду на работу в длительную командировку, то даже вещи отправляю доставкой КИТ, удобно что не нужно с собой лишнего носить, а на месте приехала и забрала.

Show business's response

Oleg R.

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, сроки всегда во время! Приеду снова

Show business's response

маргарита кузеванова

Level 3 Local Expert

С понедельника 11.04 не могу дозвониться в данную компанию, попала на оператора ( а не робота) один раз в среду 13.04 просила оформить доставку, оператор сказал, что это возможно только через заявку по которой со мной должны связаться для уточнения адреса и времени доставки , сегодня пятница 15.04 со мной до сих пор никто не связался, хотя я составляла и повторные заявки по доставке , но уже через робота. Приехать и забрать груз самостоятельно нет возможности.

Show business's response

Андрей Бондаренко

Level 3 Local Expert

Никогда не знаешь когда придёт твой заказ, на отслежке товара пишут 26 ушло со склада, спустя 3 дня пишут 29 ушло, сегодня уже 31 и я даже не знаю когда ждать и прибудет ли вообще. Ответственность полный ноль.

Show business's response

Алексей Х.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания. Постоянно какие-то проблемы, то не довезут груз, то потеряют. Товар клиентам приходит рваный. Безответственность полнейшая во всем. Стороной надо обходить эту ТК, чтобы потом не тратить свои нервы на решение проблем, а они будут

Show business's response

Никита

Level 2 Local Expert

Отправлял доставку в Новосибирск. Груз (ТБЛНВ40117617568) дошел быстро и дешевле, чем в других ТК.

Show business's response

Yasya Strazhewsky

Level 6 Local Expert

Я хочу знать где мой груз, который был отправлен из Новосибирска 17 октября и должен был прибыть 22 октября в Тюмень. Ответы операторов, что груз на транзитном складе и сегодня будет отправлен, которые я слышу с 22 числа - меня не устраивают!!! Сегодня 31 октября!!! Где мой груз?

Show business's response

Kit

99 reviews