Kit

2.5

1527 ratings

Rate this place

Алексей

Level 3 Local Expert

Довелось мне столкнутся с этой ТК (не по своей воле). Заказ доставили во время, как и было указано при отслеживании, 1.09.2025 в 16 часов, забрал груз 8.09.2025 почти под закрытие терминала, на получение ушло 43 мин (данные взяты из приложения яндекс драйв), с учётом живой очереди и неразберихе "кто последний?", вполне приемлимое время. Груз тяжёлый, но сотрудник склада быстро и аккуратно закинул поддон в авто при помощи автопогрузчика. Работой ТК доволен, претензий нет, мои опасения не оправдались)

Show business's response

Иришка4556

Level 9 Local Expert

Пользовалась компанией первый раз очень довольна. Персонал доброжелательный, девочки улыбаются, мальчишка грузчик на складе уставший под конец дня но все равно встретил с улыбкой. Буду рекомендовать однозначно. Расположение удобное. Единственное нужно приезжать хотя бы за час до закрытия. Чтобы не было вопросов на проходной.

Show business's response

Инкогнито 8170

Level 4 Local Expert

Приехал забирать груз, на складе один грузчик, и тот двух слов связать не может, товар (продукты) валяется по складу в разных местах, весь мятый, на нём какой то хлам, хотя заплатил за полётную доставку +стрейч. На претензии что не посредственно на месте , так и по телефону , а что вы от нас хотите. А хочется что бы услуги которые обязуются выполнять, и при этом берут деньги, выполняли соответственно. Видел разные склады, это просто нет слов, конечно же больше не буду пользоваться этой транспортной компанией. Уважайте клиентов, ну и себя.

Show business's response

Alex

Level 2 Local Expert

Смотрите на звезды. Все хвалебные отзывы сгенерированы ботами. Обслуживание нулевое, операторы по общей линии не имеют представления о деятельности компании, не могут соединить с логистами, хамят, никакой вопрос решить не могут. Доставка по городу прибытия 3-4 рабочих дня. Это последнее место, в которое следует обращаться для доставки грузов.

Show business's response

Евгения С

Level 4 Local Expert

Поняла, почему так мало звезд. Получала груз по доверенности, в поддержке сказали так можно, приехала - оказалось нельзя. Созвонились с координатором отправки, оказалось все же можно было получить по новому регламенту, но сотрудница действовала по старому. Приехала на следующий день снова, груз выдали, но пришлось заплатить за день платного хранения груза на складе. Без этого не выдавали. «Вы можете заплатить, а потом оспорить». При том что он хранился там по вине их сотрудницы. И «бесплатное хранение до 9го числа» означает, что если заберете 9го - уже будете платить. Про систему заезда-выезда уже писали много, даже добавлять не буду

Show business's response

Ivan Cherkashin

Level 14 Local Expert

Самая дешевая транспортная компания. Хорошее обслуживание, ребята на складе вежливые и веселые, посоветую как лучше и выгоднее будет отправить, специально дорогие тарифы не навязывают, в офисе тоже все профессионально и вежливо. Большое время ожидания оформления груза, но ценами на отправку это все с запасом компенсируется. Жаль, что мало терминалов этой компании в городе, до всех не удобно и долго ехать. Проблем со въездом на территорию нет, подъезд и зона разгрузки удобные.

Show business's response

Виктор Левин

Level 12 Local Expert

Пользовался до недавнего времени этой ТК .несмотря на неудобство заезда на территорию с оформлением пропусков,был огорчён отношением к грузам и своей работой в частности.заказал крыло из Барнаула, человек отправил,сделал фото не нового,но целого крыла.заказал обрешётку,но приехало то что на фото.ошибкой было что не распаковал при получении и не посмотрел на целостность.а надо было.под крыло как будто заехали погрузчиком и подняли за него.на все претензии предъявленные после ,ответ один:надо было на месте при получении смотреть и предъявлять...спасибо за такое отношение,как будто я сам себе сломал крыло...

Show business's response

Артур

Level 16 Local Expert

Приехал в понедельник в 10 утра, почитав отзывы, настроился на квэст и длительное ожидание в получении посылки. Во первых, попал на территорию без проблем, да по предъявлению удостоверения личности и выдаче пропуска на территорию, но сейчас, в наше время это норма... Вобщем не вызвало негатива. Во вторых, склад нашёл очень быстро, здесь тоже не возникло препятствий. В третьих, на выдачу, передо мной был один клиент, которого быстро оформили и пригласили меня. В четвертых, перед оплатой попросил осмотреть груз, тут тоже не было препятствий.., сотрудник склада в течении минуты подвёз груз на осмотр. В пятых, произвёл оплаты, получил документы, спокойной загрузил и также спокойно выехал с территории склада... Итог: мой визит в ТК КИТ прошёл без моральных и физических травм. Единственное пожелание, сделать косметический ремонт в помещении где принемают клиентов...

Show business's response

Самира Аминова

Level 4 Local Expert

Начали работать с КИТ по фулфилменту буквально пару месяцев назад, но разница ощутима. Для мелкого интернет бизнеса отлично все продумано. Отправки на Вайлдбериз автоматизированы, и даже ошибки в маркировке исключены, потому что у них всё через систему идёт. Отгружают товар быстро, отчётность ведут. Уже сами убедились, что они стоят доверия. Кстати, по цене тоже честно, тарификация прозрачная, как заявлено.

Show business's response

Юлия Сербина

Level 17 Local Expert

Интересная организация, столько всяких изысков. График работы не удобный, только в будни. С 9.00 до 18.00. Пока попадёшь на территорию, да ещё и по звонку, если дозвонитесь сразу, сто потов сойдёт.. Но на этом ещё приключения не заканчиваются: надо заполнить бумагу на СВОЙ автомобиль, не забыть электронный пропуск на шлагбаум. Что-то было ещё, но забыла, процедура не упрощенная, но более менее дешёвая. Так, что пользуйтесь с удовольствием, привезли всё в целости и сохранности и достаточно быстро.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Давно пользуемся услугой транспортной компании по пересылке меда для нашей семьи из Самарской области. Процесс отработан и нареканий не вызывал. Но в этом году все пошло не так, видимо рабочие совсем обнаглели, а компания их покрывает. Посылка, отправленная весом 30 кг, пришла весом 19 кг. Упаковывали сами в ящик из фанеры (как и предыдущие 5 лет), от дополнительной упаковки в тр компании отказались. На нашу претензию о недостаче они ответили, что транспортная компания не упаковывала и поэтому ответственности не несет. Очень разочарованы данным отношением и пользоваться услугами этой компании больше не будем ни как физлица, ни как ИП.

Show business's response

Артур Бакурский

Level 3 Local Expert

Очень хорошая компания по доставке, приятный и вежливый персонал, оперативное обслуживание, при получения посылки помогли разобраться с муколатурой. Раньше было проблематично заезжать на машине и заказывать пропуск, но теперь стало не нужно никому звонить и заказывать пропуск. Рекомендую!

Show business's response

сергей лытко

Level 15 Local Expert

Чтобы проехать на территорию нужно оформить пропуск (для чего нужен паспорт охране-непонятно ). Найти KITнесложно.Сам склад большой, где оформляют документы помещение не чистое. Пандуса чтобы крупногабаритный груз завести в помещение склада, я не заметил(грузил покрышки, бегал по крутой узкой железной лестнице)

Show business's response

Vladimir

Level 30 Local Expert

Это склад транспортной компании. Людей не много, поэтому на оформлении документов работает только одна девушка. На складе грузят или разгружают очень оперативно и без суеты. Работает один кладовщик с рохлей и один погрузчик. Грузят и с пандуса и с уровня земли. Что бы пропустили на территорию нужно заранее позвонить и записать себя и машину. Вцелом хорошее место. Рекомендую.

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

С КИТом я много лет уже.Когда только начал развивать свой магазин, сам приезжал отправки привозил. Девочки менеджеры здесь всегда очень приветливые. Успевали обслужить быстро и еще проконсультировать если что. Теперь заказы коплю, раз в неделю курьера вызываю. Отправляю по разным городам, еще и время на отвоз в транспортную не трачу. Забор груза выручает.

Show business's response

Денис М.

Level 6 Local Expert

Почитав отзывы, был готов к долгому и неприятному визиту за посылкой. Но все прошло хорошо. На проходной быстро оформили пропуск, в самой транспортной было немного народу (может это и спасло ситуацию, выбрал достаточно удачное время для посещения), девушка хоть и одна, но справлялась быстро с проёмом клиентов. Из минусов все-таки стоит отметить неудобный для большинства график работы. Видимо, направлено на экономию и возможность заработать на доставке, которую сразу предлагают, когда поступает звонок о том, что товар доставлен.

Show business's response

Владислав К.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. Отправили мне посылку, перепутали имя. Для того чтобы изменить имя надо прийти отправителю в офис компании и написать заявление, что мы и сделали. Компания не удосужилась изменить имя. Я не могу забрать груз. Позвонил на горячую линию, девушка сказала что мы сейчас все уточним, ждал минут 20 по телефону, в итоге никакой информации, просто тишина. Попытался дозвониться еще раза 4 - я не могу этого сделать. Вы сума там что ли сошли? Человек еще раз пойдет в офис заполнять документы на смену получателя. Местонахождение именно этой точки просто отвратительно. Сколько же вы негатив добавили просто за 2 часа… Я больше в жизни ничего не повезу вашей конторой. Ответственности ноль. Я не первый раз заказываю вашей ТК. Были и хорошие моменты. Но так же случаи, когда приезжал груз в ужасном состоянии. Спасибо за опыт, как говорится. Будем иметь ввиду ваше отношение.

Show business's response

Ольга Патрушева

Level 12 Local Expert

Доставили груз быстро и самое важное - целым. Очередей нет, девушки оформляют документы быстро. Персонал вежливый и доброжелательный. Расположение офиса очень удобное. Единственное неудобство - оформление пропусков на въезд. Не понятно, для чего нужно предоставлять столько информации о посетителе. Номер авто - это норм, но зачем номера прав прописывать?? Но этот вопрос не к ООО КИТ, а к их арендодателю.

Show business's response

Ершов А

Level 4 Local Expert

Последние несколько лет довольно часто прибегаю к услугам этой компании. Пару раз в месяц домой в Ханты отправляю приятные гостинцы родителям с доставкой на дом через КИТ. Сначала постоянно отслеживал посылки через сайт ТК, а сейчас безоговорочно доверяю. Вовремя привозят, занести помогают, ещё ни разу ничего не пропадало. И по ценам их услуги в несколько раз дешевле, чем у конкурентов, так что это ещё и экономно. Советую тем, кто ценит своё время, нервы и деньги

Show business's response

ZION

Level 5 Local Expert

Попросили отправить груз именно через эту тк. Ладно, с оформлением пропуска на территорию - до этого здесь был склад другой транспортной, поэтому процесс знакомый... но то, что весь филиал - это 2 человека (1 сотрудник на складе и другой в офисе) - это полный ужас. Сдача груза по 15 минут на человека. В очереди человек 8... итого с учётом дороги до терминала и оформления - пол рабочего дня впустую При этом, на парнасе огромное количество других тк. Где сдача груза не занимает более 10 минут

Show business's response

х х

Level 3 Local Expert

Приняли груз для отправки из Москвы в Воронеж 28.11.2025, вечером, 01.12.2025 вечером он выехал в Воронеж, минуло двое суток, он ещё в пути... на сайте в отслеживании висит предполагаемое время прибытия 01.12.2025... иногда меняясь на 03.12.2025 и 04.12.2025... Не связывайтесь

Show business's response

Сергей Галаев

Level 12 Local Expert

не знаю, гон какой-то, нормальная контора, да, не сильно лакшери, зато всё делают. Мне разобрали без вопросов обрешетку, за дровами можно приехать и набрать, кому надо, без проблем всё. Загрузили в басик мой товар. Всё гут. Про дозвон для проезда - брехня, дают карточку и бумажку, пока в очереди сидишь - заполни, поставят печать. Никуда звонить не надо.

Show business's response

Korni

Level 23 Local Expert

На днях воспользовалась услугами компании по транспортировке габаритного кресла весом 25кг. Товар доставлен в заявленный срок. На перемещение груза со склада в Шушарах на склад на Парнасе ушло ещё три дня. Звонит представитель компании с оповещением о прибытии груза, а также о завершенном перемещении на другой склад. Груз пришёл в полной сохранности. Теперь подробнее о складе на Парнасе: Дорога, ведущая к складу, в ямах, поэтому продвигаться по ней лучше очень неторопливо) Перед въездом на промзону нужно получить пропуск у паренька, сидящего в будке у шлагбаума (не забудьте потом при получении груза поставить на пропуск печать и заполнить его). Перед получением нужно зайти в офис, находящийся справа при входе и оформить получение груза. Склад большой, работают два грузчика из Средней Азии, которые вывозят груз на крыльцо, а дальше нужно грузить самостоятельно в свою машину. Телефонный робот транспортной компании звонит несколько раз на день, иеформируя о прибытии груза, возможности доставки, адресах и времени работы пунктов выдачи. Я бы сказала назойливо часто, притом, что все нюансы обговорены были лично с представителем. Бесплатный срок хранения груза 3 дня, далее 200руб/день.

Show business's response

Кристина Коновалова

Level 7 Local Expert

Всё прошло отлично. Доставка быстрая, по просьбе переместили в ближайший пункт на севере города. Система пропускная, но ничего невозможного нет, всё быстро, Очереди не было, быстро оформили, удобная оплата. Быстрая выдача. СПАСИБО. Есть доставка. Рекомендую.

Show business's response

Александр Малинин

Level 4 Local Expert

Привозили мне аквариум на 200 литров этой транспортной компанией. Везли из Москвы. Доставку обещали через 4 дня. Заказал естественно с хорошей упаковкой. Доставили все как и обещали. Упаковка была целой и сам аквариум тоже. Цена вышла за все адекватная. Думаю заказать еще один и перевозку закажу тут же.

Show business's response

Александр Ермолов

Level 4 Local Expert

Заказывали доставку груза из Москвы в Краснодар. Лабораторное оборудование. В том числе и лабораторная посуда, то есть, это хрупкий товар и нуждается в аккуратной перевозке, а еще учитывая, что расстояние большое, то тут надо было максимально правильно продумать доставку. ТК Кит справились, за что мы им благодарные.

Show business's response

Ярослав ГР

Level 4 Local Expert

Этой осенью отправитель настоятельно переслал мне запчасть для коробки передач (часть алюминиевого картера) именно тк kit. Упаковка была отправителем сделана, но не очень надёжная. Но всё доехало в целости и сохранности из средней полосы РФ в СПб. Цена за перевозку груза в 8 кг оказалась наверное самая низкая. С учётом даже поездки на мой нелюбимый парнас:))) Вышло гораздо выгоднее других популярных ТК. Забирал в будний день, в отделении на домостроительной 1в. Первый раз найти пункт выдачи не очень удобно, пришлось выйти из машины и сначала пешком походить и точно убедиться на проходной что мне в правильном направлении, а потом уже заехать. Может конечно навигатор подвёл, но - хочется большой указатель. Оператор вежливый. Груз выдали быстро. в общем одни положительные эмоции. При отправке чего-то габаритного обязательно буду пользоваться этой ТК.

Show business's response

Лариса Столзе

Level 2 Local Expert

Если Вам дорог ваш бизнес, нервы и время ожидания доставки, тогда не советую связываться с этой шарашкой! Сервис нулевой. Товар лежит на складе в СПБ 2 дня, но доставить они оперативно не в состоянии. Менеджер не перезванивает. По телефону оператор говорит только, что ждите, Вам перезвонят. На вопрос когда, через день, два или неделю, сказать не могут. Первый и последний раз с ними связалась. Не на много они и дешевле, уж лучше пару тысяч переплатить и получить лучший сервис.

Show business's response

Юлия Зайцева

Level 3 Local Expert

Благодарим компанию КИТ за постоянную помощь и благотворительную поддержку при отправке гуманитарных грузов с разных направлений, (ЗЛТБЛГ0118115122,ЗЛТБЛГ0118184933,СПББЛГ0118460132,ЗЛТБЛГ0118531459). Грузы большого и нестандартного объема из Челябигнской области и Санкт-Петербурга были доставлены в максимально короткие сроки. Огромная благодарность компании КИТ за понимание важности таких доставок и возможность экономии денежных средств волонтерских организаций и поддержку их работы.

Show business's response

Валентин Т.

Level 3 Local Expert

Отправлял шины. По выходным не работают. Заезд затруднен. Надо брать пропуск, заполнять бумаги. Один оператор в офисе, ждал полчаса. Потом оказалось, что сначала надо на склад, а потом только оформлять. Говорят надо взвесить, посчитать объем. Ок. На складе ничего не взвешивали, даже не спросили зима или лето, ведь вес у них различается, 2 раза сказал тариф шина. Бегу на пандус сам тащу палет из кучи, гружу шины. Бегу в офис, лезу без очереди, говорю на всякий случай тариф шина, спрашивают почему на складе не сказали 🤦. Задают такие же вопросы как на складе - радиус, с дисками или без. Всё.

Show business's response

Татьяна Кузнецова

Level 6 Local Expert

Добрый день. Снова пользовались услугами компании КИТ и снова все прошло прекрасно! Документы, оформление, приём груза, все чётко. Номер трека СПБМСК0117820610. Груз доехал до Москвы быстро, что для нас было очень важно. Спасибо за отличную работу! Мы теперь ваши постоянные клиенты)

Show business's response

Александр А.

Level 5 Local Expert

отвратительная организация въезда. чтоб въехать на территорию надо электронный пропуск. пропусков ограниченное количество. пока не сдадут электронный пропуск кто выезжает, нового не пустят. при этом газельки едут без очереди. 3 человек передо мной ждал 40 минут

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Заехать на территорию-это целая история! Передо мной был один человек! Предоставил печать организации, а оказывается нужна доверенность. Хотя до поездки в Кит я звонил на горячую линию и мне сказали или печать или доверенность!Мой директор сделал доверенность, подписал, поставил живую печать и выслал мне на воцап! Девушка оператор не приняла, говорит что нужно распечатать! Это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами этой «замечательной» компанией! Потерял два часа! Так и не получил груз так как время работы до 18:00.

Show business's response

Елена Игнатьева

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи Спб ул Домостроительная Сотрудники хамят, бросают трубки, организация выдачи груза отвратительная, на территорию можно попасть, позвонив по телефону, который не берут по 20 минут, далее одного клиента обслуживает минут 15 на выдачу груза , а людей 7 человек!!! Буду писать негативные отзывы на всевозможных ресурсах, что бы люди выбирали другие ТК!!!!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Была б оценка -10 поставила ее!!! Самая отвратительная компания. Отправляли колеса, вес больше 50 кг. Изначально не посмотрела режим работы, тк не думала что транспортная компания может в выходные не работать, а в будние так вообще до 18:00. Колеса большие, ждала специально мужа, приехали в субботу, поцеловали дверь и уехали. Теперь мне в понедельник придётся ехать и самой как-то забирать. Позвонила в тех поддержку, хамки ужасные. Что бы отправить из одного филиала в другой 2000 руб. Тк груз на мужа оформлен, пусть ваш отправитель из другого города идет в компанию и переделывает документы, ну или попробуйте доверенность заполнить, вроде она должна пройти. А почему муж сам не придет и не заберет их? Эммм интересно даже, наверное люди работают не с 9 до 18. Боюсь представить что ждёт меня там в понедельник. Отзыв буду дополнять

Show business's response

Р.Г.

Level 18 Local Expert

Обслуживание посредственное. Время ожидания средне.персонал на складе и приёмке " южные братья" . Оформление документов хорошее. Очереди присутствует. Зона ожидания нормально. Есть кофе автомат. Цена/ качество нормально. Для самообслуживания подходит.

Show business's response

Евгений М.

Level 5 Local Expert

Выбрали данную ТК для поставки товара на маркетплейс. Выбрали дату доставки, согласовали, сказали, что перезвонят и согласуют все оставшиеся детали. Дату забора груза согласовали сделали на несколько дней позже назначенного, в день забора изначальный никто на связь не выходил и не давал никакой информации. Весь день ждали курьера в пустую. Спустя пару дней груз все таки сдали, назначили дату отгрузки за неделю! В итоге никто не отвечает, на связь не выходят, операторы перекладывают ответственность между отделами, ссылаются на нерабочее время, занятость, что обязательно перезвонят, однако все равно никто не перезванивает и не дает никакой информации. Товар не отгрузить, обратно не вернуть нормально. Будем писать досудебную претензию, так как из-за такой халатности получим штраф, а с товаров происходит непонятно что, возможно, его вообще потеряли 17.09 забрали груз, сейчас уже 5.10 и никакой информации о состоянии груза не получить. Операторы либо заняты, либо перенаправляют по другим отделам и так по кругу

Show business's response

Эдуард Михайлов

Level 13 Local Expert

Второй раз отправляю груз этой компанией и второй раз не пожалел! Первый раз из Анапы в Питер, груз шёл всего неделю, второй раз из Питера в Москву доставили за 2 дня. Ценовая политика очень радует, по сравнению с другой популярной ТК, цена была ниже в 3 раза.

Show business's response

Руслан Лисов

Level 10 Local Expert

Чтобы заехать нужно оформлять пропуск, политика с по суточной оплатой просрочен очень странная. Если на неделе не успел забрать, то на выходных закрыты и забрать возможности нет,в итоге платишь за то что ТК не может вам отдать груз... Бред... Очень неотзывчивое руководство. Буду стараться не пользоваться услугами данной компании, на цифрах дешевле всех, в итоге переплатил х2 за доставку.

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Приехал, получил довольно быстро диски на машину, прислали из другого региона. Девушка администратор очень понравилась. Всё быстро оформила, объяснила, рассказала. Груз нашли за 3 минуты. Есть небольшие заморочки с въездом и выездом.... Регистрируют, дают пропуск... Надо заполнить самому номер машины и прав... Но в принципе справился). Зато цены на перевозку самые лучшие...

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Были разочарованы, не советуем обращаться в эту компанию. В начале февраля отправляли груз. Начиналось сразу все с неверной информации, посоветовали отправлять в палете, сказали одну цену, при оплате оказалось в разы больше. Дальше хуже, груз ехал 12 дней, вместо заявленных 8-10. С доставкой проблемы, пока дозвониться в колл центр, просто ужас. В результате из палета пропала коробка. Всем позвонили, всем написали, даже ездили в офис в Петербурге. Прошёл месяц, результатов никаких, одни отписки и переадресация. Будьте аккуратно в выборе компании. Лучше переплатить, чем испытывать такой стресс.

Show business's response

Соколов Д.

Level 4 Local Expert

Я как начал в 2016 с КИТом работать, так и продолжаю по сей день. Компаний-перевозчиков достаточно много по России, но нормального ещё надо поискать - так, чтобы было выгодно и безопасно. Вот такие гарантии эта ТК точно даёт, уже проверено не единожды, причём не только по России, но и по всей Азии. Сколько уже раз мне оттуда доставку сырья компаньоны делали через эту ТК, и я им свой готовый товар отправлял - никогда никаких накладок не было.

Show business's response

Мария Патракеева

Level 3 Local Expert

Счет за перевозку груза из СПб в Лен. область оплачен давно. Логист до сих пор не связался. Оператор говорит, что большая загруженность, ждите очередь и сроков не обозначают. Зачем тогда выставлять счет и просить оплату, если нет возможности организовать доставку в ближайшее время и нет понимания когда смогут. Неделю тянуть с ответом это слишком. Машин нет, а заявки берут. При чём это самая дорогая доставка из тех, что заказывали ранее по этому же маршруту.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Плюсы: груз доехал Минусы: сотрудники не знают внутренних регламентов, по телефону дают одну информацию, на месте другую, отказываются выдавать груз. Получили наценку за хранение из-за ошибки со стороны компании, списать её отказали. На подъезде берегите колёса, в ухабах полно строительного мусора. Советую выбирать другой филиал и заказывать курьерскую доставку

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Хуже компании не придумать, доставки курьером по городу нет, находятся в самом дальнем углу промзоны, в которую попасть целый квест пройти надо. Оформление документов в офисе со скоростью 1человек 15-20 минут. Всего одно окно работает. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Больше года отправляю посылки, офис хоть и не большой, но комфортный, удобное помещение для клиентов. С грузом обращаются бережно, доставка в сроки проходит, что еще требуется.

Show business's response

kosmonosec

Level 7 Local Expert

Крайне ужасная служба доставки. Пользоваться больше не буду, сроки задерживают. Заказана доставка до адреса, хочу согласовать время доставки, сам звоню в их контактный центр, там ничего согласовать не могут, говорят ждите вам позвонят. При этом операторы вообще наглые, просто бросают трубку, если не могут на вопрос ответить.

Show business's response

Алексей Копанов

Level 3 Local Expert

Посылка дошла, и это наверное единственный плюс. Самый большой минус: Доставка пришла в обед в среду. Менеджер по телефону сообщила , что бесплатный срок хранения 3 дня, и до обеда понедельника. И это логично, поскольку данный пункт выдачи работает только по будням. Однако как оказалась за выходные тоже начисляется сумма за хранение(200р день). Доставку из данного пункта не оформить.

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Хуже "терминала" для получения чем на Домостроительной не придумать! Одна несчастная неторопливая сотрудница, которая и пропуска выписывает и документы оформляет и на отправку и на выдачу. В итоге на 1 клиента уходит адская куча времени. Для въезда на "терминал" надо сначала позвонить ей же, чтобы она завела пропуск на охрану. К пандусу для погрузки не подъехать, так как он занят разгружающимися грузовиками. Так что если хотите пользоваться услугами этой компании, учтите, что на получение груза потратите полдня. И это если очень повезёт. И да... очень "удобное" время работы. Аж до 18 часов.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Работа филиала на Домостроительной просто режим «мороз». Абсолютно идиотская пропускная система на въезд. С КПП нужно дозваниваться по мобильному телефону и подтверждать пропуск... при этом филиал работает до 18 и имеет не самый удобный подъезд. Приехав за 20 мин до конца работы ТК груз я так и не забрал. На КПП скопление водителей с какими то накладными, контролер - мадам с каменным лицом, с единственной фразой «не надо вешать свои проблемы на меня!». Мобильный телефон офиса занят, идет параллельный вызов. Ровно в 18, отвечать на него перестали.👍занавес. Имей желозобетонное терпение всяк сюда приехавшиий. Не удивлюсь, если на территории до склада будет еще полоса препятсвий... Приезжать за час не меньше, я наивно надеялся за 30 мин до закрытия забрать груз. Ага!

Kit

784 reviews