Kit

Rate this place

Олег К.

Level 3 Local Expert

Вырыжаю искреннюю благодарность Ольге Ендрашко благодаря которой мой груз, спортивный инвентарь, прибыл вовремя. Она лично взяла все под контроль и проследила чтобы груз пришел в установленный срок. Благодаря ей у нас есть время нормально поготовиться к состязаниям. Если мы одержим победу в этом буден заслуга в том числе и Ольги. Большое спасибо за понимани и участие. Искренне благодарны. У компании КИТ есть на кого ровняться и брать пример

Show business's response

Константин Чужелис

Level 9 Local Expert

Не первый раз пользуюсь этой транспортной компанией. Пришёл, сдал коробку вещами, оформил документы. Персонал вежливый, компетентный. Очереди никакой. Затратил на это всего 10 минут. Груз привезут к подъезду, оплата по получению. Работникам компании желаю удачи и успехов, а компании держать марку на высоте

Show business's response

Natali

Level 7 Local Expert

Не рекомендую "КИТ". Осторожно: навязывают услуги и удерживают груз без оснований. Оформляла доставку из Ялты в Новороссийск. Изначально озвученная стоимостЬ была около 5-6 тыс. руб., включая забор груза из дома и доставку до подьезда. На выдаче внезапно выставили счёт почти 10.000 руб. добавив услугу ППР (погрузочноразгрузочные работы) за ~3000 руб. которую никто не заказывал и которая не отражена в акте приёма груза. Отправитель просто передал чемоданы курьеру.На терминале отказывались выдавать груз без оплаты навязанной услуги. После звонков на горячую линию, разбирательств и проверки документов, ППР всё-таки убрали, и груз выдали. Что важно знать другим: Стоимость может "внезапно" увеличиться на несколько тысяч и вас никто об этом не предупредит. Услугу ППР судя по отзывам транспортная навязывает часто. Груз могут удерживать до оплаты спорной суммы. Перерасчёт делают только если сам докажешь, что прав. Мне удалось отстоять свои права, но далеко не каждый будет готов тратить на это время и нервы. Вывод: пользоваться этой транспортной большой риск. Будьте осторожны, фиксируйте всё заранее.

Show business's response

Юра Зайцев

Level 9 Local Expert

Не рекомендую даже врагу,испортили груз при транспортировке и никаких реакций ,кроме отписок ... предоставьте одну бумажку ,потом вторую, дальше третью, ссылаются на законы , которые и близко не подходят под мою ситуацию!!!Груз был застрахован на полную стоимость

Show business's response

Эдуард

Level 11 Local Expert

Достаточно удобное расположение в городе. Приемлемые цены, хорошее обслуживание. Доставка быстрая и Обхват большой по городам. Первично надо самому упоковать в плёнку вещи если необходимо.

Show business's response

Никита Самохвалов

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, хорошее обслуживание, большой охват по городам . Отзыв по доставке КУФНРС0118075303 отправили бесплатно с помощью БФ ЭКСПЕДИЦИЯ ДОБРА. дошло быстро с Урала до Новороссийска за 5 дней. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Ольга Митрофанова

Level 9 Local Expert

Плюсы - быстрая доставка, в Томске при отправке и в Новороссийске при получении вежливые сотрудники, но данную компанию не советую. Отправляла из Томска кедровые орехи для ребят сво в госпитале Новороссийска, коробка пришла мятая, по весу в Томске была 8 кг, в Новороссийске стала 7,140 кг., хотя в документах указано 8 кг,

Show business's response

730596 Соловьева

Level 7 Local Expert

Не рекомендую данную компанию вообще. Второй раз через неё отправляла посылки и второй раз косячат. Не знаю с каким образованием сидят сотрудники на приемке. Но точно не компетентные. Отправили мне посылку. Дали все мои данные фио и номер телефона. В базе у них я видимо была на старой фамилии. Люди которые отправляли посылку пожилые. Дали сотруднику соответственно бумажку с моими новыми данными. Сотрудник оформил на мои данные старые. В итоге я посылку получить соответственно не могу. Даже при наличии документа о смене фамилии и притом что у них одна база. Придётся теперь пожилым людям ехать в офис отправки и писать заявление чтоб поменяли фамилию получателя. Хотя данные были изначально даны верные. Вина сотрудника на приемке и оформлении. Даже нет ни каких извинений с их стороны.

Show business's response

Наталья Данилова

Level 3 Local Expert

Транспортной компанией разочарована. Не соответствие цены и качества услуг. Халатное отношение к перевозке вещей. Перевозили личные вещи с г. Новороссийск в г. Оренбург, повредили велосипед, эксплуатации не подлежит. Перед отправкой был в собранном виде и на ходу, доставили разобранный и сломанный (колесо восьмёркой). Не компетентные сотрудники, не обученные правильной упаковке и перевозке груза. Решить вопрос при доставке отказались. Притензия.

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Просто лучшая транспортная компания. Радуют цены и сроки доставки. Отдельный пункт это обслуживание, оно реально на высшем уровне. Неоднократно помогали с доставкой груза на индивидуальных условиях. Спасибо

Show business's response

Инкогнито 3045

Level 5 Local Expert

Много раз пользовался услугами данной компании. Всегда придерживаются сроков доставки и целостности груза. К минусам могу отнести лишь не очевидное расположение как склада, так и офиса в данной локации. Указатели есть, но информативность не высокая.

Show business's response

Ульяна Я.

Level 6 Local Expert

Самая душевная ТК. Я с ТК "КИТ" уже около 10 лет. Персонал отзывчивый, всегда подскажут и помогут. Для меня важно душевное тепло в любой сфере, и когда встречаешь это в такой административной сфере, как логистика - это трогает и появляется желание возвращаться.

Show business's response

Владимир Высоцкий

Level 4 Local Expert

Довольно двоякое чувство о транспортной компании. Когда отправляется груз и пишется расчётная дата доставки и прибывает примерно в срок не сильно вдаешься в подробности какими транзитными путями он доходит. Но когда груз задерживается от недели и более, начинаешь переживать. Данные компания не предоставляет где находится груз в данный момент, какой прошёл город и тд. Хотелось бы видеть всё-таки где находится груз. Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства компании и будет принят к сведению.

Show business's response

Максим Р.

Level 6 Local Expert

Самая худшая транспортная компания! Сроки задерживают всегда, чтоб дозвониться нужно весь день потратить, и то, если Вам повезет. Единственное, цена немного дешевле чем в остальных, только за это ставлю одну звезду!

Show business's response

ДМИТРИЙ П.

Level 3 Local Expert

Заказывал груз с Бийска до Новороссийска , доставка быстрая , 14 дней , по цене тоже приемлемо , РЕКОМЕНДУЮ . Персонал приветливый и вежливый , работают оперативно ))

Show business's response

Александр Лозовой

Level 10 Local Expert

Оповестили приехать забрать груз (двигатель), нанял машину, приехали забирать, а двигател по факту не приехал, его по ошибке отправили в другой город Новосибирск. Ждал ещё месяц, еле забрал. Не серьёзная контора! Не советую!

Show business's response

Сергей Малюков

Level 8 Local Expert

Мне необходимо было отправить вещи из Новороссийска в Реж (Свердловская область). В вещах были две подаренные бутылки с алкоголем. В офисе ТК сотрудник компании сказал, что к перевозке не принимается алкоголь. Мне это конечно не понравилось, но основной негатив не от этого. В моём городе (Реж) нет представительства этой ТК, поэтому с терминала в Екатеринбурге до моего дома была оформлена доставка. Цена услуги меня устроила, как и сроки доставки до моего адреса (максимум 8 дней). Услуга мной была полностью оплачена. В моём грузе были хрупкие вещи, об этом было сказано сотруднику ТК, соответственно была оплачена соответствующая упаковка. Хранение моих вещей на складе ТК не предполагалось и это было не возможно из - за характеристики некоторых вещей. В Екатеринбург груз прибыл 14 ноября (четверг) рано утром (отправлен 7 ноября во второй половине дня), через 6.5 дней. Дальше началось самое интересное. Дальнейшее движение груза остановилось. По прибытии груза в Екатеринбург пришло только одно СМС с оповещением о прибытии. Всё, больше никаких оповещений не было. Отслеживание на сайте компании тоже ничего не показывало. Прошла пятница — тишина, суббота — тишина, отправил запрос о нахождении груза через обратную связь. Наступило воскресенье и опять никаких движений, никакой информации. Пришлось писать претензию с рекомендацией срочно доставить груз до адреса и выплате компенсации за нарушение условий доставки груза. Наступил понедельник и посыпались письма на электронную почту, звонки и сообщения в WhatsApp. На незнакомые номера я не отвечаю. И началось. "Мы до Вас не можем дозвониться, нам надо согласовать доставку", хотя доставка уже согласована, "доставка до Режа у нас по вторникам и четвергам", "в день прибытия груза в терминал доставки не осуществляем" и т. д. Груз прибыл в терминал в четверг, в день когда осуществляются доставки до моего города. В письмах и в претензии я им уже несколько раз написал что я жду свой груз. Так и прошёл понедельник в безполезной переписке с очень не квалифицированными и не образованными сотрудниками данной компании. Теперь буду ждать свои вещи. Даже не могу представить сколько ещё времени пройдёт до получения мной груза. Как получу свои вещи, так сразу дополню свой отзыв. Не рекомендую данную ТК.

Show business's response

Анастасия Гончарова

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания,с которой пришлось сотрудничать. Из квартиры не забирают,груз надо спустить,это раз, калькулятор на сайте ОЧЕНЬ далек от конечной стоимости перевозки (больше тысячи) это два , на складе решили запалетировать мой груз (такой просьбы не было, стоит это «удовольствие» 800₽,причем отдельно в счете не прописывается,пришлось звонить выяснять ) это три ,и к параметрам коробки добавилось по 6-8 см (опять пришлось звонить выяснять когда прислали исправленный счет на 300₽ больше чем согласно расчету на сайте) это четыре. Ну и вишенка на торте это доп.счет на 1000 р за доставку «за город», мой груз «в заложниках» и иного выхода у меня не было,оплатила. Итог:расчёт на сайте 2400₽ По факту: 3500₽ Ах да,совсем забыла,просила согласовывать время доставки со мной,а не получателем,мне НИ РАЗУ не позвонили,а получателю звонили ,это пять И шесть: вместо обещанных 5-6 дней посылка шла 11 дней из Краснодарского Края в Крым,причем они сами решали когда ее привезти,мол в пн не успеем,привезём во вт,хотя она еще в пт была в Крыму Отвратительный сервис за такие деньги! Больше ни ногой! Обман и только!

Show business's response

Михаил Лукин

Level 10 Local Expert

Без компаса офис не найти, если приехал первый раз сразу увидишь на территории людей бегающих по территории с бумагами, они ищут Кит, на складах получения можно увидеть надпись (не Кит) значит квест еще не окончен, нужно будет найти склад выдачи тк Кит, +насчитали доп услугу( деревянная обрешетка ) которая по факту отсутствовала, но спасибо девушки оператору, что хоть она присутствовала при приеме груза и через некоторое (небольшое) время все таки смогла пересчитать накладную. В первые пользовался данной ТК и очень был разочарован.

Show business's response

Марина Ваюкина

Level 4 Local Expert

Получала посылку здесь. Девочки очень быстро распечатали бланки для получения груза. Подъехала на авто прямо к складу, парень загрузил в машину посылку весом 23 кг, сама не корячилась)) в общем, рекомендую.

Show business's response

Лена Калинина

Level 18 Local Expert

Удобное местоположение для транспортной компании в черте города. Очередей нет. Работают и субботу тоже. Отпускают быстро. Будем переводить все отгрузки сюда.

Show business's response

Анна Головкевич

Level 6 Local Expert

9 минут назад НОВЫЙ Перевозили стиральную машину. Позвонили заранее, уточнили есть ли кому принять груз в понедельник в первой половине дня. И пошел развод. Водитель попросил паспорт, требовал расписаться в документах до осмотра груза!!! После отказа расписываться, начал фыркать.Вытащить стиральную машину из кузова отказался, психанул и уехал, так и не отдав стиральную машину. О том что они не выгружают груз из машины никто не предупредил, ведь огромная разница, принять и разгрузить. Хамское отношение.

Show business's response

Светлана Т

Level 15 Local Expert

Отправляла диски по просьбе продавца этой тк, всё понравилось, быстро, чётко, и на следующий день товар был у покупателя! Мне понравилось

Show business's response

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Жду заказ уже неделю. Каждый день переносится доставка, до этого слышал что данной ТК лучше не пользоваться, убедился. Если нужны четкие сроки, это не про них.

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Приятно удивил сервис: сотрудники очень доброжелательные девушки, подробно отвечают на все вопросы, дают толковые рекомендации по упаковке и отправлению👍🏻 Все посылки пришли в срок, последняя даже раньше предпоследней)) но в пути всё может быть - дороги и пробки никто не отменял. Всё целое, но упаковка, разумеется, потёртая. Много благодарна сотрудницам филиала ТК «КИТ»❤️ г. Новороссийск, Чкалова, 48

Show business's response

ААА

Level 11 Local Expert

Работали с этой ТК не один год. Возим мебель по РФ. В последние пару лет стали отвратительно выполнять свои обязанности. Постоянные задержки. Два дня назад в Ставрополе намеренно уложили и упаковали груз таким образом, что объём с 0,5 куб.м. вырос аж до 1,1 куб.м. Сделано всё было сознательно, ведомость транспортную по требованию не выслали и отправили груз в Саратов. Привезли в Саратов и требуют оплату за объём 1,1 куб. Деньги за воздух. Больше работать с этой ТК не намерены.

Show business's response

Наталья Мальцева

Level 5 Local Expert

Очень грязный и забитый двор! Получать груз очень не удобно!

Show business's response

Елена Деревцова

Level 7 Local Expert

Была задержка посылки, отправили 28 декабря, а получили только 19 января. Не очень удобное расположение пункта выдачи, сначала идёшь в офис в древнем здании печатать накладную, потом идти по убитой временем и грузовика ми дорогу приличное расстояние до склада для получения груза. Персонал вежливый.

Show business's response

Елена Р.

Level 18 Local Expert

Спасибо большое за оперативность выдачи груза, отправку которого ждали две недели с г. Пушкино Московской области. В отличии от того филиала ТК Кит, наш сработал отлично! Благодарю!

Show business's response

Олеся Черинова

Level 3 Local Expert

Посылка пришла быстро. Персонал вежливый, всё подскажет и расскажет. По сравнению с другими кампаниями цены ниже в два раза. Жалко, что не во всех городах есть пунк выдачи. Рекомендую данную компанию

Show business's response

Валентин Карелин

Level 16 Local Expert

Вцелом доставкой удовлетворен, отличная упаковка, не много не выдержаны обещанные сроки доставки, но не кретично! Подъездные пути в пункту выдачи отличные, расположен почти в центре города!

Show business's response

Мариам Закинян

Level 6 Local Expert

персонал что в офисе, что на приеме груза приветливый и вежливый. три звезды, потому что, особенно после дождя, очень грязно на разгрузке и везде лужи 😞

Show business's response

Денис Ендрашко

Level 6 Local Expert

Всë отлично, привезли быстро и качественно. В офисе очень отзывчивые и позитивные девушки

Show business's response

Александр Корягин

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал очень вежливый и отзывчивый, время ожидания минимально или сразу приём, но перевозка груза отвратительная(повреждение груза в 70 %)

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Убогая контора. Отследить груз по трек номеру невозможно, только "принят-отправлен-в пути..."Больше никакой конкретики. На вопрос по телефону так же не могут ответить внятно, при условии задержки ничего толком..."где-то на транзитном складе...но мы не знаем где точно...и т.п "

Show business's response

Михаил Исаков

Level 9 Local Expert

Хорошая ТК, быстро доставили груз и в сохранности. Перевозка вышла дешевле чем в других ТК

Show business's response

Руслан

Level 7 Local Expert

Претензий у меня к этой компании нет.Товар пришёл в целости и сохранности.Одно только пожелание,чтобы сделали себе приложение в котором можно было бы более информативно отслеживать свои заказы.

Show business's response

Елена Юшкевич

Level 7 Local Expert

Очень долго пользуюсь услугами этой компании, сначало было всё отлично. Ну а дальше как в сказке чем дальше тем страшней. Доставка ужасно долгая, дозвониться не возможно и вообще информация о грузе как военная тайна строго держится в секрете. Буду менять транспортную компанию

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа. Груз из Краснодара в Новороссийск 23 кг. идет 7 дней ?! Из которых 4 дня груз перевозиться из одного их офиса в головной. И потом еще 3 дня груз едет 150 км. Разочарован, не рекомендую. Полный бред.

Show business's response

Наталья Выдрина

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания!!!! Мало того груз не отслеживается, так ещё приходит в разодранных коробках, сломанный!!! А ведь мы с вами деньги платим за перевозку и хотя бы за минимально бережную перевозку! В черный список их, однозначно!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Виктор Хан.

Level 7 Local Expert

Хорошо приняли,быстро оформили документы,вежливо обьяснили где находится склад.

Андрей Коверин

Level 7 Local Expert

Все понравилось!!! Быстро приняли и оформили заказ. Персонал очень приятный🙂 В общем и целом 👍

Show business's response

Юрий Х.

Level 8 Local Expert

Располложение не очень удобное, мало точек выдачи груза. Вид склада и конторы как в 70-х годах. Облуживание быстрое и вежливое.

Show business's response

Артак Айвазян

Level 2 Local Expert

В общих чертах: Унизительный, Безответственный, НЕ качественный, НЕ надежный сервис. НЕ рекомендую ни кому, разве что за смертью их посылать... Жаль, что нельзя вместо звезд в оценке, ставить тухлые помидоры... Груз приняли к отправке 14.08.2023 г. Отправили 19!!!. 08.2023. Санкт- Петербург - Новороссийск. Изначально объявили ориентировочную дату прибытия 21.08.2023. 21.08. срок изменился до 22.08., после до 25.08., после до 28.08., ждем еще до 29.08, 30.08 тоже не прибыл, говорят в пути... На звонки отвечает робот, который дает расхожую от официального сайта информацию. Когда дозвонитесь до оператора, она приятным голосом, вежливо объясняет, что транспортная компания не несет никакой ответственности по срокам доставки и ни какой информации об актуальном местонахождении груза тоже не могут дать, так как этим заведуют логисты, которые тоже не могут определиться со сроком предоставления актуальной информации и вешают трубку. В общем, складывается такое ощущение, что наши с вами грузы пересылают на перекладных... Але луя!, свершилось, 30.08.23 наконец то груз прибыл. От приема до выдачи 16 дней!!! Санкт -Петербург - Новороссийск, 2200 км. Вот это """СЕРВИС"""!!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 23 Local Expert

Очень не качественное обслуживание! Поставил бы 1,если бы не молодой парень на выдаче не помог ч погрузкой... Компания очень ненадёжная: груз задержали на 10 дней, дозвониться в колл-центр невозможно, если дозвонился, то срок всегда "завтра", а по факту в каком городе груз операторы не знают... Не рекомендую...

Show business's response

Алина К.

Level 5 Local Expert

Пользуются компанией уже 4 года. И с каждым годом все хуже и хуже. Находится рядом и это единственный плюс. Отправки долгие, срок в пути превышает в 2-3 раза плановый. Стоимость раньше была ниже, сейчас как у всех. Дозвониться невозможно.

Show business's response

Елена Гребельная

Level 18 Local Expert

Найти очень тяжело, как пройдёшь арку надписей, стрелочек ничего нет, офисов много. Если бы не подсказали люди, не нашла бы. Склад идешь искать, снуют машины, разметки нет, пешеходная зона не обозначена, иди и уворачивайся от авто. Вишенки на торте помятая посылка, которую ждала почти 20 дней из Керчи. Лучше не связываться, скупой платит дважды

Show business's response

михаил буров

Level 5 Local Expert

Получил груз в ужасном состоянии (помятый,перетертый) Не советую эту компанию. Груз доставляется очень долго !!!

Show business's response

д Д

Level 7 Local Expert

Не всегда качественная доставка. Груз приходит в таком виде, как будто его пинали с пункта в пункт б 🤦

Show business's response

Роман Букач

Level 8 Local Expert

Неудобно, груз в одном месте, сдаеш, оформить груз в другом, вером пока дойдеш где оформить можно заблудидца, в коредоре темно. На приёмке груза грязь.

Show business's response

Kit

197 reviews