Kit
359 reviews
February 16, 2024
Впечатление даже одну звезду ставить не охота ещё бы было минус пять то поставил бы так. Отношение хамское .обещают перезвонить не звонят . Звонок жду уже третий день. Где груз непонятно и никто ответить не то что не может а не хочет всем походу наплевать . Не понятно как так можно работать куда смотрит руководство. Ведь это их прибыль и чем лучше работают там всем лучше но здесь такое чувство что никому ничего не нужно
4
December 23, 2023
В очередной раз воспользовался услугой данной компанией. Из г. Чебоксары в г.Мосвка отправитель отправил мне одно место груза ЧЕБМСК0114255115 весом 100кг в котором находилась четыре вложения (пальцы - запчасти к сельхоз технике) в количестве 84 штук на общую сумму 14000р. В момент отправления груз имел заводскую упаковку, а при получении 22.12.2023г. в Москве целостность заводской упаковки была нарушена и при получении я не досчитался одного пальца. Когда обратился к представителю ТК который мне выдавал груз и сообщил о недостача, он мне пояснил, что по Русскую речь он не понимает и разговаривать на Русском языке не умеет и жестами попросил поставить подпись в накладной.
5
1
March 2, 2024
Один из всех Китов, который работает нормально. Разгрузили, приняли, всё оперативно. Девочкам тоже, спасибо.
Рекомендую.
Не то что КИТ в Балашихе, все ждём когда его закроют или выгонят оператора.
3
October 17, 2023
Не напишу ничего нового. Первый и последний раз воспользовались услугами этой т.н. транспортной компанией...
Груз по одной накладной разделили на две части (ответа на вопрос "зачем" так и не получили) и отправили по отдельности. И если первая часть с горем пополам дошла (вместо оплаченной доставки пришлось забирать самостоятельно, т.к. информации о сроках доставки до адреса получить не удалось, а сроки поджимали), то вторая часть "в пути" уже почти месяц и когда она пройдет свой путь это тайна покрытая мраком...
Служба поддержки - ни о чем... Из десятка сотрудников, с кем пришлось пообщаться по телефону, только двое отработали на 4.
На фоне КИТ даже как-то не прилично будет теперь жаловаться на Почту России. С таким мраком и некомпетентностью не сталкивались давно...
6
1
May 6, 2024
Отвратительное место. Мало того, что все сотрудники не отзывчивые, мой заказ сначала потеряли. А спустя мин 30 нашли….я заплатила за обрешетку специально, чтобы моя столешница не по царапалась, а в итоге сделали отвратительную обрешетку, где мой стол болтался из стороны в сторону и борта поцарапались. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
May 19, 2024
Ужасная транспортная компания , никогда , никогда ей не пользуйтесь , если не хотите терять время и деньги.
Операторы ничего не знают , сроки доставки в логистической компании ориентировочные , не понятно по каким законам они работают.
Никогда не пользуйтесь.
2
1
May 5, 2024
Из-за отпуска и майских праздников "попадал" на стоимость хранения. Но оператор склада провела отгрузку и я совершенно спокойно после праздников забрал посылку. Сотрудники склада предложили взять рохлю, чтобы не тащить на руках до машины.
March 25, 2024
Теряют не первый груз. В службе поддержки могут ответить только что "разбираемся", но по факту НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ! Судя по разговорам на ресепшн, грузы теряют постоянно и не только у меня, а через одного. Груз 100км за 1,5 месяца можно пешком принести.
Больше я сюда ни ногой.
Всем настоятельно рекомендую не обращаться в эту компанию.
2
April 10, 2023
Оперативно и четко оформили заказ. Упаковка на любой запрос.
Удобное расположение. Цены очень даже приемлемые!!
Остался доволен. Буду обращаться еще ОБЯЗАТЕЛЬНО!
2
7
February 15, 2024
Очень довольна. Быстро доставили, водитель помог донести. Груз в сохранности. Служба поддержки работает отлично. Цены на порядок ниже.
1
1
June 19, 2023
Меня все устроило! Все в целости и сохранности приехало. Ребята бесплатно сняли деревянный короб в котором транспортировался товар, погрузили в автомобиль товар весом 40 кг. +недорогая логистика! Если у вас что то помялось или повредилось в процессе транспортировки, просите лучше упаковывать товар!
Выражаю огромную благодарность и желаю процветания вашей компании!
3
6
October 27, 2023
Более ужасной службы доставки не видела! Груз приняли с адресной доставкой! По факту груз уже неделю просто стоит не складе и не доставляется по адресу! Неоднократно оставляли претензии по телефону, ноль реакции! Обещают связаться и решить проблему, но ничего не решается! По факту ваша компания нанесла нам репутационный и материальный ущерб! Свои обязательства по доставке груза вы не выполнили! Вынуждены обратиться в суд! Ждем адрес для направления досудебной претензии! Более с вашей компанией сотрудничать не намерены! Отзывы будут оставлены везде, в то числе и жалобы в компетентные органы о некачественных услугах! Накладная МСКСАМ0113593223
9
1
April 2, 2024
Удобное расположение, есть где поставить авто, вежливый персонал, всё быстро получил. Рекомендую
1
2
June 25, 2024
Это просто отвратительно, посылка пришла 21.06.24 заказала доставку сказали в течении 2 дней будет .Сегодня 25 много раз уже званила никто ничего сказать не может-Ждите.Бордак. больше никогда в эту Тк обращаться не буду.
1
December 12, 2024
Груз уже едет 2 недели , бред. Больше не воспользуюсь китом. Деловые линии такой юн груз привезли за 3 дня
1
November 14, 2023
Доставляли дольше заявленного срока. Работают только по будням, оставил заявку для доставки на дом, позвонили один раз я не смог взять трубку. Больше мне никто не звонил. Я перезвонил им на следующий день и мне сказали уже пятница сегодня уже не получится оформить доставку, звоните в понедельник, но в понедельник нужно будет оплать дополнительный день хранения. У меня создалось впечатление что они специально тянут время чтобы за это взять деньги
4
1
July 27, 2023
Самая отвратительная грузовая компания, пользуюсь первый и последний раз!!!!!!! Груз из Владимира в Москву едет 3,5 недели, пешком доставка была бы быстрее!
Это смешно, между городами 200км, доставка 3,5недели, никакой информации от компании нет, кроме того, что дата доставки должна быть 22.07. С этой даты прошла почти недели и груза до сих пор нет и нет информации, когда она будет.
Дозвониться до сотрудников целая проблема! Получить информацию о своём же грузе, это что то на нереальном языке…….
В общем отвратительно все, не рекомендую никому сталкиваться с этой компанией, лучше переплатить и получить груз в понятные для себя сроки.
15
November 5, 2023
Просто нет слов!!
Я заказал доставку и обрешетку через данную тк.
Мне привезли автомобильную дверь без обрешетки и с повреждениями по всему лкп.
Хочу напомнить,мной были заплачет деньги за обрешетку,которая отсутвовала!
Как факт мне испортили дверь,нарушив условия перевозки.
Сотрудники на тк - хорошие люди,помогли зафиксировать повреждение.
Пошла уже вторая неделя,как я написал на почту,но ответа от ТК до сих пор нет.
ПРОСЬБА рассмотреть мой инцидент,во избежании негативных отзывов.
6
September 15, 2023
Пытались найти хоть какие-то плюсы в работе данной компании, но увы. 23 августа отправили груз из Бахчисарая в Мытищи, до сих пор про него нет никакой информации. В Мытищах приняли претензию и директор обещал помочь, пару дней переносил ответ, затем перестал брать трубку. В Бахчисарае не смогли принять претензию из-за отсутствия бумаги. Если дозвонитесь до горячей линии ( можно по 2-3 часа звонить), то смысла особого нет, они ссылаются на службу безопасности и на этом тоже все. Работа службы безопасности никак не регламентируется по ответам сотрудников. Удивительно, что в 21 веке так работают! С 23 августа с нами никто не связался, никто не сказал где находится груз и когда он (если приедет) будет в пункте получения. Никому не советую сюда обращаться и доверять свой груз!!
Груз от 23 августа 2023 года БХЧМТЩ0112896729
13
1
July 11, 2024
Доставляли мне квадроцикл из Ставрополя в Таганрог мало того что он ехал с 28мая по 19июня а еще и привезли разорваную каробку помятый плстик.УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ
December 20, 2023
Заказали доставку оборудования. Машина сломалась в Нижнем Новгороде. Никто не может сказать когда приедет машина. Мы уже готовы сами забрать товар своей компанией, но нам его не отдают. Идет уже вторая неделя. За это время мы сами уже могли несколько раз съездить и забрать. У нас горит контракт, сроки, мы терпим убытки, а они не дают никаких решений. Не связывайтесь с этой транспортной компанией.
6
May 16, 2024
Хорошая приёмка, вежливый менеджер и персонал.обслужили быстро и профессионально.удобный подъезд отправлял в Армению
October 6, 2023
Купила большую запчасть - бампер. Решили с продавцом направить мне эту запчасть Китом. Отправили. Я решила почитать отзывы про компанию. И испугалась. Отзывы то не айс. А на самом деле все получилось просто отлично! Запчасть доставили в отличной деревянной упаковке - ящике, срок доставки - ДВА!!! дня. Не читайте фейковые отзывы конкурентов. Пользуйтесь КИТом!
3
3
February 13, 2024
Максимально медленная и не пунктуальная компания, вместо заявленных 4-5 дней доставки из Краснодара в Москву везут до сих пор (отправление было сделано 2 февраля).
Вначале доставили на другой склад, потом неделю перевозят на нужный и походу еще неделю будут разгружать машину.
Хотелось бы уже забрать свою посылку и больше не связываться с данной компанией!!
3
March 25, 2024
Я первый раз получаю Груз из отправить выбирал компания кит Должна груз 23 03.2024 В Москве Звоню оператору она говорит что задержался ваши груз в Санкт-Петербурге за то что у него есть обрешётки тогда если запрещена тогда зачем вы принимали С Обрешётки
3
1
October 28, 2023
Добрый день. Я не знаю что можно сказать хорошего про данную компанию.
Вторая доставка и снова срывы сроков доставки. Задержка минимум на два дня. И еще по субботам и воскресеньям не доставляют... Потрясающее отношение к клиентам. Хотите сорвать сроки работ... обращайтесь сюда это они отлично делают.. Просто нет больше приличных слов.
4
2
October 2, 2023
Ужасная компания!!! Связываюсь первый и последний раз!!!! Заказала груз (не дешевый) из Ижевска в Москву. В указанный срок доставки я так ничего не получила. Дозвониться и решить вопрос с "живым человеком" у вас не получится, везде автоответчики и виртуальные помощники. Думала связаться через такое разнообразие мессенджеров указанных у них на сайте - тоже самое, виртуальный помощник. Думаю, если сроки доставки затянуться, как у некоторых (кто тоже оставлял тут отзывы) - будем подавать в суд. Потому что груз включая доставку до адреса оплачен, а по факту мы ничего не получили.
6
January 30, 2024
Больше не когда не обращусь в эту компанию, и не кому не советую, груз приняли в Москве 17.01.2024 должны были отправить в Донецк доставку обещали в районе 26.01.2024 по итогу груз ещё даже не отправили с Москвы и уже перенесли доставку на 7.02 .24
3
2
March 5, 2024
Доплатил за адресную доставку. Сижу жду третий день... Сам забрать не могу ТК на адресе человек не может поехать. По общему номеру, указанному на сайте кормят завтраками. На мою мольбу что-то сделать отвечают "ничем помочь не могу я в Абакане"
3
1
March 7, 2024
Ехал 2 часа по пробкам, но сотрудники решили закончить день на 15 мин раньше.
В итоге 4 часа потраченного в пустую время. Указанное время до 18-00 офис не работает, в 17-45 там уже никого нет
Помимо этого, доставки до адреса тоже нет
Время клиента не ценят от слова «совсем»
Не рекоменлую
3
2
June 13, 2024
Всем Добрый Вечер. Просто опишу ситуацию. Позвонил на горячую и спросил про работу филиала на Огородном. Еду туда. Приезжаю, дверь ангара отперта. Выходит человек, напишу корректнее, нерусский и говорит, что у нас технический перерыв. Я ему говорю, что я подожду. Потом он, вспоминая русские слова, говорит - до завтра. Я ему говорю, что мне сказали, что вы работаете. В ответ, кто сказал туда и везите и захлопнул за собой в ангаре дверь. По одежде видно было, что он видимо там живет. Звоню от туда же на горячую, мне ответ они работают и что они передадут информацию зав склада и они свяжутся со мною и бросила трубку. Жду минут 20, звоню, мне в ответ я передала всю информацию не устраивает ваши проблемы. Можете поехать по другому адресу. Я в ответ, а если он не работает. Ответ наберете и нам сообщите. Я говорю а вы можете связаться и уточнить. Нет не могу. У нас другой информации нет. Такое ощущение что общаешься с роботом который отвечает по кругу одни и те же слова. Отдам своим юристам пусть подают на возмещение неустойки. Естественно поехал и сдал в другую компанию. Ребята БЕГИТЕ от этой компании. Полно нормальных кантор.
3
2
June 26, 2023
Убогая контора. Кроме стоимости преимуществ нет. Но лучше переплатить,чем терпеть весь этот геморрой. Первый раз столкнулся с этой шаражкой, когда мне отправили груз из Иваново в Москву. Шёл почти две недели,из Китая за это время доставить можно. В итоге пришёл,попросил доставить до адреса,есть у них такая услуга. Их ответ-на весь склад,куда пришёл мой груз одна машина. Поэтому ждать,пока она освободится, минимум неделю!!! Чтобы вы понимали,от их склада до нужной мне конечной точки примерно 20км. То есть,я пешком быстрее донёс бы. Пришлось ехать и забирать самому. Сейчас связался с ними второй раз,думал просто так сложились обстоятельства. Не тут-то было, теперь ещё хуже всё! Отправил два груза на склады маркетплейса в Краснодар и Казань. Перед отправкой непосредственно на склад,мне должны были сообщить данные машин и водителей, чтобы я сделал пропуска. И всё,Казань пропала,а доставка сегодня! Служба поддержки ни о чём,можно дозвониться только до справочной,где никто ничего не знает,вся помощь сводится к тому,что обещают сделать повторную заявку. Повторная заявка работает не раньше,чем через сутки,а отгрузка сегодня!!! Это можно пережить с обычной доставкой,но с доставкой на маркетплейсы такая схема не работает! После нескольких звонков начинают тупо сбрасывать трубки! После 16 по Москве,в выходные,в праздники они вообще не работают! Первый раз сталкиваюсь с транспортной компанией с таким графиком! В общем,по возможности буду обходить стороной эту дешёвую контору.
13
September 1, 2023
Отвратительная компания. Называется развод на деньги. Если Вам будут озвучивать цену по телефону, не верьте. На деле, когда придет счет, будет все в два раза дороже. Потом Вы не сможете дозвониться, если только роботу, который не ответит на Ваши вопросы. Отфутболивают на горячую линию. У нас так и получилось. В других компаниях хотя бы есть шанс поговорить с живым человеком. В частности если Вам попадется оператор Елена Воронцова, то не верьте не одному ее слову. ПОЗОР!! Не кому не советую, и сами туда не ногой.
8
April 25, 2024
Груз прибыл на 43км, хотя по телефону горячей линии сообщили что он в Мытищах! В итоге вызов манипулятора 10'000р за свой счёт, день простоя рабочих 8000р за свой счёт и куча потерянного времени!
January 12, 2024
Меняйте своих сотрудников , причем незамедлительно ! Если не хотите остаться без клиентов ! 🤦♀️
Просто никакого сервиса , от слова совсем !
Особенное замечание ТК Кит - Москва !
После такого вот «обслуживания» , дело уже совсем не хочется иметь с вашей компанией !Поблагодарите ваших сотрудников за такой вот «сервис» .
4
1
March 16, 2024
Если мало народу, то быстро справитесь. Зимой на лестнице к ним в офис можно покалечиться. Оплата выезда только наличными (50 рублей, не больше и не меньше, автомат сдачи не даёт), что крайне неудобно
May 21, 2023
Одна из самых дешёвый транспортных компаний. Быстрые сроки доставки, дешёвые тарифы. Удобное транспортное расположение. Приветливый персонал. Очень быстрое обслуживание.
2
7
July 29, 2023
Ооочень долгая доставка, из Тольятти в Тулу две недели, если бы знала про такую тягомотину, выбрала бы другую компанию. От терминала в Туле до адреса доставка в норме. Водитель Старостин доставил, помог отнести. Позвонил, предупредил и был на связи. Спасибо! Но сроки доставки.....забрать у продавца и отправить до терминала, транспортировка между терминалами в наш век скоростей.... Вот за это и троечка
2
February 27, 2024
Три дня не могу получить свой груз, никто по заявкам не отвечает, не перезванивает. Еле дозвонилась до оператора, который заявил что это нормально. Ждите... Сервис на"высшем уровне", используйте другие транспортные компании, ни у кого такого бардака нет, я с ними сталкиваюсь регулярно.
3
November 23, 2023
Самая долгая ТК, заказывал несколько раз, и думал что предыдущие разы были просто не удачными. Но, нет.
Спасибо этой компании, но есть гораздо лучшие .
Удачи и процветания
1
February 1, 2024
Худшая компания! Первый раз воспользовались услугами этой компании. В итоге груз, отправленный в середине декабря, так и не получили. Информации толком предоставить не могут. А сегодня вместо нашего чемодана доставили чужой. 🤦♀️
3
1
May 22, 2023
Самая плохая ТК из известных мне. Работаем с ними только по просьбе клиентов получателей наших товаров, т.к. у тк есть офисы в небольших городках. Претензии многолетние, никогда не подадут под загрузку машину вовремя, от слова совсем. Опоздание может быть на 4-5 часов. Кол центр работает в режиме попугаев, никакой вопрос решить не может, только футболят. С ответсвенными отделами не соединяют. Персонал дерзкий и не очень сообразительный.
10
May 9, 2024
Приходится два раза платить за доставку одной и той же посылки.
Мне отправили посылку с условием, что я сам оплачу доставку. Что я и сделал по трек номеру на сайте компании, но когда я пришел забирать посылку в пункт выдачи мне сказали, что ни про какую оплату на сайте ничего не знают и я должен оплатить все у них, иначе посылку они мне не отдадут. До колл центра дозвонится не получилось, постоянно отвечает робот.
Если есть возможность, лучше выбирайте другую транспортную компанию. Из моего личного опыта ТК КИТ худшая компания в России.
October 25, 2024
Отправили посылку из Санкт Петербурга,(ЛНГМСК0117153059 Груз прибыл. Планируется доставка🐳).Оплачена доставка до дома.Неделя прошла-ни ответа ,ни привета.Отвратительная компания-НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
May 3, 2023
У меня сложилось все нормально. Небольшая очередь минут на 15. Довольно быстрое оформление
Хотелось бы информтаблички на вьезде на территорию. Приезжаешь на площадку учеников авто-мото, а куда дальше?!
2
2
May 23, 2023
Обслуживание супер. Работники отзывчивые и добрые. Знают в свою работу. Работают быстро и слаженно. Всегда помогут подскажут и покажут.
1
4
May 9, 2024
Заявленно лоукостер транспортной логистики, факт подтверждаю. Груз увезли почти даром, по сравнению с конкурентами. Рекомендую.
December 30, 2023
Неразбериха полная,заказ ищут по 40минут!Все из-за отсутствия полок,каких либо стеллажей,ввиду экономии денежных средств!Заказ вы получите, прождав около часа времени и потрепав себе нервы из-за того ,что ваш заказ уже завалили другим товаром.
4
2
October 9, 2023
Очень плохой терминал отправки, пытались отправить дверь в жесткой упаковке, просто пролежала 2 недели,
Никто так и не отправил, на звонки не отвечают, кормят завтраками, ссылаясь на то что некому колотить эту упаковку из досок , просто неадекватные, руководству плевать, показали все свое отношение, никогда оттуда не отправляйте !
3
1
December 31, 2023
Не связывайтесь - все очень плохо! Накладная КС2МСК0114243189 Обещанные сроки доставки не соблюдают, лишили человека подарка на Новый год! Видимо, контора скоро загнется, поскольку постоянных клиентов у нее не может быть.
2
1