Kit

4.1

898 ratings

Rate this place

КамТЭК П.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность команде транспортной компании за отличную работу и высокий уровень сервиса! Особенная признательность нашему личному менеджеру Алене Андреевне В.— профессионалу своего дела, проявляющему исключительное внимание ко всем деталям наших заказов. Благодаря четкости действий и оперативной реакции каждая поставка прошла вовремя и без каких-либо проблем.

Show business's response

Юлия Ж.

Level 4 Local Expert

Отправила груз во Врангель. Держат на терминале товар в Находке уже 12 дней, не доставляют на адрес. На письма не отвечают, операторы ни с кем не соединяют, отбрыкиваются стандартными фразами, ни за что не отвечают. Не возите грузы на Дальний Восток этой компанией!!! Это не их направление, подведут. Нарушают все возможные сроки, ответа не добьешься

Show business's response

Level 4 Local Expert

01.09.2025 зарегистрировал забор груза, в комментарии указал, что после 15.00 буду дома. 02.09.2025 позвонил водитель в 13.00 и сказал, что будет у меня в 14.00 и что он не хочет забирать груз в вечернее время, так как ему в это время удобней выезжать на склад, соответственно я сказал, что меня не будет на месте. После чего по телефону мне сообщили, что приедет водитель до 18.00. В итоге груз у меня не забрали, а экспедитор мне перезвонил только в 18.05 и сказал, что не смогли забрать груз. Из за этого мне пришлось заказывать другую транспортную компанию, более добросовестную. Не советую обращаться в эту компанию.

Show business's response

Катерина

Level 8 Local Expert

Жуть , дозвониться почти не возможно . На почту отвечают не во время . Утеряли груз на сумму 30т и даже не сказали об этом . Пришлось дозваниваться до них около 4 дней, оператор сказала что она не в курсе и просто скинула трубку . В итоге пол года разборок и вернули 5 т . Не советую эту транспортную компанию .

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 9 Local Expert

Ужасная контора, не рекомендую. Выставили счёт, оплатили, выяснилось, что неправильную сумму выставили, пришлось доплатить, оператор абсолютно не клиентоориентированная, любимые слова: «нельзя, не принимаем, не положено». Попытался поговорить с руководством, но оно предпочло разговаривать с оператором, на складе таже беда… Один сотрудник, устанешь ждать, а объявление улыбнуло)). Грязища, не прикоснуться. Ну и вишенка на торте, отправили с нашим матрасом какой-то диван, заявили что мол груз сборный. Наверное его можно было забрать себе)). Капец, контора конечно… В общем, лучше переплатить нормальной фирме, чем с этими связываться.

Show business's response

Алла Угримова

Level 2 Local Expert

Давно сотрудничаем с данной ТК. Хочу отметить лояльность руководства- Юрия Сергеевича С. Так же отметить профессионализм менеджера по клиентам Кузьмину Полину, человека ответственного,всегда на связи. Девушка отлично справляется с нестандартными ситуациями и всегда готова прийти на помощь, если что то случается с грузом. Такими сотрудниками ТК Кит может гордиться.

Show business's response

Марьяна Александрова

Level 6 Local Expert

Воспользовался услугами данной транспортной компании, больше туда ни ногой! Пришел груз, шесть грузовых колёсных дисков. Позвонили из компании, сообщили о прибытии, спросил сколько на оплату и массу груза, назвали 3400 к оплате и масса 240 кг. Смутила масса, т.к точно знаю, что не могут эти 6 дисков столько весить! На получении попросил перевесить данную посылку. Перевесили, еще не хотели пускать меня на склад, но я сам прошёл намерен был убедиться лично, В итоге масса оказалась 132 кг, вместо заявленных 240 кг. Разница в 108 кг и 1200 рублей! Итого к оплате 2200 руб Если бы услышал, самое простое "извините", думаю даже отзыв не писал. Но видимо это так и должно быть! Прилагаю документ, чтобы не быть голословным.

Show business's response

Андрей Гордеев

Level 19 Local Expert

Данная компания отвратительно выполняет свою работу, на сайте в калькуляторе вбиваешь информацию, набираешь менеджера, тебе дают и показывают одну цену, по факту привезли на терминал, перемерили, данные сошлись, и цена сказочным образом вместо 7 т.р. стала 11 т.р., фото прикрепляю, менеджер обещал что всё исправит и поправит по приезду в Пермь, но увы и ах.... Не стоить с ними сотрудничать, пусть наладят сервис для начала и проведут обучение персоналу по работе с клиентами которые привозят грузы и платят деньги за перевозки.

Show business's response

Ксения Чупина

Level 4 Local Expert

Эта компания в приоритете - условия для волонтеров СВО и доставка груза с приятными условиями. Мы заказывали пенолон МСКПРМ0116792010 - для пятиточечников и карематов. Все четко и в целости-сохранности. По связи с менеджерами - ну нам это очень надо, пожтому мы сами звоним и мониторим и прлверяем, поэтому все вовремя и без заморочек.

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

На самом деле все очень хорошо, особенно в сравнении с другими ТК. Четкий и понятный алгоритм действий, очередь быстро движется, приятные ребята на приемке груза, доступные тарифы. Минус только дорога к самой ТК, ушатанная просто в хлам

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 5 Local Expert

Сталкиваюсь с этой компанией постоянно и хоть бы раз без косяков, всегда что нибудь. То упаковка в хлам разорвана, то сам груз с повреждениями,то сроки постоянно меняются. Груз отследить не возможно, постоянно какие то заминки и косяки. Лучше заплатить побольше но быть уверенным что все будет хорошо. А терминал на Промышленной отдельная история. Подъезд убитый, дороги нет совсем.

Show business's response

Алексей Х.

Level 5 Local Expert

Отправляли парафин 1000 кг с этого терминала ПРМНАД0118168651 уже не в первый раз. Расположение удачное, персонал отзывчивый и профессиональный, молодцы! Хочу выразить отдельную благодарность руководству компании за организацию гуманитарных перевозок, особенно в столь не простые времена!

Show business's response

Avizent r.

Level 4 Local Expert

ПРМСМЛ0116498248 груз принят 07.08.24, изначально стояла дата доставки 19.08.24, далее каждый день она просто стала переноситься на день вперёд, на сегодняшний день (06.09.24) стоит дата доставки 09.09.24. По факту груз утерян, а ТК просто каждый день переносит срок доставки. По поводу компенсации по страховке отправил претензию, спросил, когда выплата, пока уже несколько дней в ответ тишина, позднее дополню отзыв по этому вопросу. В итоге на данный момент у нас ни груза ни денег, только разгневанные заказчики, которые оплатили товар и остались без него.

Show business's response

Анатолий Ставский

Level 4 Local Expert

Сегодня, 4 декабря, впервые посетил терминал на Промышленной, 103, получал посылку. Приветливый персонал, оператор всё объяснила. На складе тоже без задержек, "за руку водили". Короче, всё понятно, даже для тех кто впервые на терминале. А отрицательные отзывы, похоже, пишут конкуренты. Спасибо ТК "КИТ".

Show business's response

Хосров

Level 5 Local Expert

Лучше обходить стороной эту компанию. *** в натуральном виде. Пришёл груз я знал что по весу есть вопросы . Сразу оператору сказал что 350 кг не может быть вот и она мне дала бумагу чтобы в складе перевесили груз. Груз получилось 289 кг на 61 кг надули. После подошёл к оператору чтобы сделала перерасчёт, она пошла к начальнику минут 10 посовещались и подошла . Заявила мне что расчёт был по объёму а не по весу. Тогда зачем меня в склад надо было отправить? Так что обходить эту компанию.

Show business's response

Михаил Назаров

Level 9 Local Expert

Аккуратная быстрая доставка, бывают временами конечно нюансы когда груз или упаковка приходят поврежденными это ни кто не может предугадать. Обслуживание достаточно быстрое, персонал отзывчивый поможет подскажет, очереди бывают большие но только из-за того что много людей заказывают товары из разных городов данной транспортной компанией. Расположение не в центре Перми из-за чего есть возможность приехать на грузовой машине и забрать свой заказ, дорога только до самой базы кита после съезда с асфальта очень сильно поврежденна и приходится ехать шопотом

Show business's response

Саня Северный

Level 7 Local Expert

Отправлял, колёса из Перми в Омск, первый раз работаю с этой компанией, всё отлично, быстро приняли оформили, персонал вежливый, клиентоориентированный. Рекомендую

Show business's response

Игорь Топычканов

Level 3 Local Expert

Хорошая компания мне отправили груз из Тольятти в Пермь как и обещали доставить в пределах десяти дней так и доставили , зато цена нормальная груз пришел целый советую эту компанию.

Show business's response

ООО Маранта

Level 4 Local Expert

Для того, чтобы добраться до ТК КИТ вам нужен джип или чугунная подвеска. Если вы надеетесь быстро управиться с забором груза - забудьте! Полчаса на выписке, полчаса на кассе и час на складе! Приезжайте в любое время- убедитесь лично! Когда я спросил у менеджера колл-центр -Где грузчики? - На другом складе груз ищут! - ( Лучша реклама транспортной компании в номинации Золотая малина!

Show business's response

Kraser Sjjs

Level 4 Local Expert

Не звонят и не предупреждают о том что курьер берет заказ и вообще операторы не знают возьмет курьер заказ или нет, прошу перезвонить - не перезванивают В других тк всегда предупреждают о времени привоза курьером груза, здесь от курьера не звонка ни смс как и от операторов, жаль что у человека у которого я заказывал была только эта «ТК»…

Show business's response

Алексей .

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания. Навязывают страховку, а когда груз повредили, то никаких компенсаций с их стороны вы не увидите. По складу ходят сотрудники с сигаретой в зубах, половина по-русски не понимает. Дозвониться до них просто не возможно, сами перезванивает спустя неделю.

Show business's response

Наталья Сереброва

Level 14 Local Expert

Товар доставили целый, всё в порядке, но товар вам отдадут после оплаты за оказанную услугу, а проверить на целостность возможности не предоставят. А вот если поврежден, то им получается не предъявить. Вообщем, изучайте правила перевозки внимательно!!!

Show business's response

Олег Зыков

Level 11 Local Expert

Проблемы с получением груза. Никто никогда сюда не обращайтесь за услугами по перевозке. Получить по паспорту невозможно. Почитайте отзывы, больше 1, не мне одному доставили проблемы.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Задержали поставку, а потом вообще потеряли одно место. И содрали за хранение! Логисты на связь упорно не выходили, пришлось самому ехать разруливать и вывозить то, что привезли. Больше ни ногой.

Show business's response

николай чернышов

Level 2 Local Expert

Всё отлично, приехал, оформили и получил товар, без очереди и ожидания. Отличная компания, рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 7355

Level 2 Local Expert

Люди не вздумайте воспользоваться услугами этой псевдо компании. Впервые столкнулся с таким дурдомом. Отправили мне посылку с Екатеринбурга до Перми, расстояние 360 км шел 8 день на сайте каждый день меняют статус приезда на следующий день. По телефону когда им звонишь отвечают что грузовик стоит на выгрузке вечером или завтра вы сможете забрать свой груз. Боюсь представить если бы мне посылку отправили из города с расстоянием в несколько тысяч км. 🤣 она не приехала бы вообще. Судя по всему возят посылки они на повозках

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Худшая из всех ТК города ! Груз с 27.02.2024 года до сих пор не доставлен из Перми в г Чайковск,п Марковский! Сегодня 11.03.24 г .Оператор точную дату доставки сообщить не может,"кормит завтраками",Сумма счета по доставке увеличилась с 7200 руб до 13200 ,операторы все сваливают на логистов. логисты не звонят, место нахождения груза не известно !

Show business's response

ЕВГЕНИЙ В.

Level 7 Local Expert

Главное внимательно читать, но и подскажут там работники охотно и вежливо объяснят. Получилось, что заехали в 1 ворота (от дороги ближние нам оказались, там же щит большой весит и на нем написано что где) там приемка оказалась, а мы не бе ни ме, но нам подсказали и быстро оформились, потом пришлось обходить этот склад до вторых ворот (дальних от дороги получились по которой мы ехали) тут уже выдача, рядом белое здание для документов. Один раз помучиться слегка и все станет понятно.

Show business's response

вадим н.

Level 2 Local Expert

При перевозке глушителя( достаточно толстостенного), сплющили трубу (каким образом, не понятно), механическое повреждение, явно вина перевозчика, в претензии отказали, так как по их словам, надо заказывать деревянную обрешетку(на железную трубу!), долгое время пользовался их услугами, но теперь конец сотрудничеству, цена вопроса 2700 рублей, но для них видимо , большие деньги...Кстати, непосредственно при обнаружении повреждения, говорили - ничего бывает, все решим, все компенсируем, документы для подачи претензии, тот еще квест, предоставить отсканировать, распечатать и т. д. Две недели бегал с документами, и вот результат, в претензии отказать...если не хотите проблем, не связывайтесь с этой компанией.

Show business's response

Сергей Щербаков

Level 16 Local Expert

Самая плохая, не качественная, не клиентоориентированная компания по перевозке грузов. Обращался сюда один раз и больше никому и никогда не посоветую: - груз доставили на 5 дней позже заявленного срока. 5 дней!!! Ребята, на дворе 21 век, нейросети могут заменить всех ваших сотрудников и сказать с точностью момент доставки груза, но нет вы как компания будете называть сроки доставки наугад; - по приезду груза сотрудники позвонили мне 7 раз. 7 РАЗ!!! А знаете для чего? Чтобы каждый из сотрудников, которые работают в этой компании, но сидят в разных отделах уточнили у меня ОДНИ И ТЕЖЕ ВОПРОСЫ: а куда везти? А знаете сколько стоит? А какой адрес? Все они по очереди задавали вопросы, но судя по всему никуда эту информацию не фиксировали, иначе как обьяснить тот факт, что до момента получения груза мне звонили целых 7 РАЗ!!! Ну ребята, ну одумайтесь, ну нельзя ведь столько раз делать из себя абсолютно некомпетентных сотрудников вашей организации. - курьер привез мой груз на адрес. Знаете сколько раз он позвонил и какие вопросы задал?))) 3 раза позвонил и уточнил - а куда везти? А дальше что? А куда отдать? Внимание вопрос к директору этой транспортной компании: для чего были предыдущие 7 звонков от разных сотрудников, если курьер опять по новой задает эти вопросы?!!! - курьер взял дополнительные 200 рублей, про которые в офисе компании никто не сообщал. Я думаю что взял это просто себе леваком. Взял за то, чтобы занести груз во внутрь моего здания. Не разгрузка и подьем на этаж, а просто чтобы из своей машины занести в мое здание. Сотрудник их организации берет и накручивает свои правила - не хочу заносить бесплатно, но если 200 рублей дадите, то вэлком. Вообщем, ощущение такое, что эта компания скоро вымрет в ходе притеснения со стороны более клиентоориентированных служб доставки. Очень плохо.

Show business's response

Виктор Тетенчук

Level 3 Local Expert

Отличная транспортная компания, персонал хороший и оправлял и получал грузы множество раз все быстро , стоимость доставки в разы дешевле других транспортных компаний, из Перми до Москвы была отправка автозапчастей 40 кг без упаковки в мешке 600 рублей я сначала не поверил, колеса в Крым отправлял из Перми 4 шт 1500тр. Молодцы

Show business's response

Денис Корсаков

Level 7 Local Expert

первую доставку оформил доставляли очень долго почти месяц,во второй раз оформил доставку онлайн указал что оплачивать будет получатель,по итогу бумаги не посмотрел а они указали меня как плательщика доставки,и человек не мог забрать посылку,хотя даже сам говорит им мол давайте оплачу какая разница,нет уперлись,действительно какая разница если получатель готов оплатить в чем причина не принять оплату?!а что бы переоформить оплату на него ехать на промышленную,да без машины,и 40км. Не советую эту ТК и больше никому не буду ей отправлять,только нервы и силы тратить.

Show business's response

Денис Волков

Level 4 Local Expert

Отправляю через этот филиал грузы в Беларусь и Казахстан уже полгода. Цены адекватные, доставляют аккуратно. Последний раз отправил через жд. Долго, зато груз добрался без потерь и без висяков.

Show business's response

Кирилл

Level 10 Local Expert

Приехал в будний день. Народ есть, обслужили быстро, от грузили еще быстрее . Порадовали цены на доставку

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Лично не была, но доставка оставляет желать лучшего. Грубые водители. Сдачи нет. Самой надо чуть ли не лезть в эту газель, чтобы достать груз. Клиентоориентированности ноль!

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Самая плохая ТК. Последние каплей был груз 180 кг и отсутствие поддержи в виде погрузчика для погрузки в машину. Просто выкатили из склада и оставили- как хотите, так и грузить самостоятельно....

Show business's response

Демьян

Level 3 Local Expert

Отправляли гуманитарную помощь на Белгород тк Кит, номер накладной: ПРМБЛГ 0117925910.Из недостатков: проезд от ул. Промышленной до склада, несколько сот метров, но дорога военная))), хотя скорее всего к самой компании состояние дороги отношения не имеет. В остальном все чётко и оперативно и на складе и при оформлении документов. Спасибо всем сотрудникам компании, остались очень довольны!!!

Show business's response

Инкогнито 5669

Level 5 Local Expert

Не советую эту компанию. Груз потеряли мой, замечали своей бюрократией. Вернули деньги только за стоимость груза, а за "доставку" не вернули. Круто. Также у них автодозвон замучал звонить каждый день через каждые 5 минут. Я уже в курсе где мой груз, когда и как забирать. Не надо мне каждый день звонить и заставлять меня слушать бесполезную информацию до конца. Буду жалобу писать. Ещё указываешь им привезти на один склад, так все равно увозят на другой, потом приходится названивать, договариваться, чтобы переместили. Хуже компании я ещё не видел.

Show business's response

Данис

Level 2 Local Expert

Через пять дней после отгрузки в Казани получил груз в Перми, предупредили позвонив, Получал груз минут 10-15 всё чётко, персонал на уровне, всем рекомендую!

Show business's response

РАЗИН

Level 5 Local Expert

Груз от города который находиться в 300км от г Перми доставляли 4 дня, если бы я знал, то лучше бы сам сьездил на своем авто, мне из г Новосибирск посылку доставили за 5 дней, так что сами решайте пользоваться или нет данной Т.К.

Show business's response

Евгения Р.

Level 3 Local Expert

Не удалось заказать доставку по городу (объем около 3,5 куба) , до операторов не дозвонится, с сайта по заявке на доставку не перезванивают, заявку оставляли несколько раз в разные дни. В итоге пришлось заказывать грузовую доставку своими силами. Примите меры

Show business's response

Сергей М.

Level 8 Local Expert

Отправлял груз, прошло всё без заморочек. Ждал не долго, может просто повезло. Расположение удобное, но от ул. Леонова до них дорога убитая. В офисе народу тоже было мало, сразу подошёл к свободному окну.

Show business's response

Andr Kar

Level 11 Local Expert

На всех телефонах отвечает робот, оператора нет вообще...поэтому нет возможности узнать необходимую информацию, ...чтобы узнать, где находится мой заказ, пришлось объехать три пункта, первый из которых (ул. Автозаводская, 5) оказался закрытым на неопределенное время и висит объявление, что оформление документов в Краснокамске...а в Краснокамском пункте посоветовали обращаться на ул. Промышеленную, 103........там наконец-то нашли мой заказ...

Show business's response

Валентина Ж.

Level 2 Local Expert

Пользуемся регулярно услугами ТК Кит. Все устраивает, удобно, что есть представительства в разных городах. Есть льготные условия перевозки для благотворительных организаций. Рекомендую! ЕКБПРМ0118024498

Show business's response

Дмитрий A

Level 30 Local Expert

Расположение конечно не самое удобное. Но цены и персонал - все нивелируют. ) Умнички!) Было. Теперь - сроки.... Ужас. Обслуживание- обнять и плакать. Конечно, сейчас будут писать про "ориентировочные сроки".. Да, это понятно, когда машина идет от Екб до Перми на день дольше. Но когда груз почти НЕДЕЛЮ ВАЛЯЕТСЯ НА СКЛАДЕ В ЕКБ, не смотря на то, сто НЕСКОЛЬКО РАЗ Ч ДЕНЬ ЗВОНИМ и в Пермский филиал, и в Екатеринбуржский... а потом за лень доезжает, отговорки про "ориентировочные сроки", "дорожную обстановку"- выглядят нелепо

Show business's response

Нина Журавлева

Level 6 Local Expert

СПБПРМ0116682624 - груз приехал быстро и в указанные сроки. Много гуманитарных грузов возим этой компанией - нареканий нет.

Show business's response

ZARA

Level 15 Local Expert

Ужасная, безответственная компания! Неоднократно жалуются клиенты от этой компании. Теряют груз, рвутся мешки при получении груза. 4 сентября 2023года с Москвы был отправлен груз. Груз был в плотном мешке и упакован плотно. При получении груза мешок был весь разорван в ужасном состоянии. Фото прилагаю. При приёмке и отгрузки грузчики, кладовщики не несут ответственность и служба безопасности по погрузкам и отгрузкам также относятся халатно. Звонить тоже бесполезно! Никто не берет на себя ответственность! Это издевательство! Нерекомендую ни кому! Жалко даже одной звезды!

Show business's response

Роман Калинин

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, это мягко сказано. Я вообще не уверен в их адекватности. Сроки нарушаются это одно, они ещё указаны так что надо сидеть и курить рядом с ними чтобы разобраться что они имеют ввиду. В итоге дату прибытия меняли несколько раз. Первый на 30 марта, второй на 1 апреля, третий на 4 апреля, пятый на пятое апреля, и сегодня уже позвонили и дату сдвинули шестой раз на 7 апреля. Итого груз из Питера до Перми едет практически две недели. Так как по докам отправка 23 марта. Ну а причину задержки груза объяснить, неустойку компенсации какие то, нееее не слышали! Кааак вот доверять им теперь.

Show business's response

Александр Шевырин

Level 5 Local Expert

Качество обслуживания и информативность полный минус. Что значит цена доставки ОТ для груза который уже отдали в доставку. Почему я должен годать сколько мне придётся заплатить на месте чтобы получить груз. Цена в сообщение была от 600 рублей. А заплатить пришлось 1300

Show business's response

Виталий Шаповалов

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивый персонал.быстрое обслуживание,быстрая доставка.из минусов 100 метров дороги ))))

Show business's response

Kit

387 reviews