Kit

3.9

298 ratings

Rate this place

Олеся В.

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами компании «KIT» уже более 10 лет, и за это время они стали для нас не просто подрядчиком, а надёжным партнёром в бизнесе. Хотим поделиться своим опытом, чтобы выделить ключевые преимущества, которые делают эту компанию исключительной. Основная причина долгосрочного сотрудничества — безупречная репутация компании. За все годы ни один груз не был утерян. Даже в условиях срочных заказов «KIT» всегда соблюдал сроки, что критично для нашего производства. Компания активно внедряет современные решения: отслеживание грузов через мобильное приложение, автоматическое уведомление о статусе доставки, онлайн-документооборот. Это экономит время и снижает риски ошибок. Отдельно отмечу работу менеджеров. Всегда вежливы, готовы помочь в нестандартных ситуациях. Стоимость услуг адекватна качеству, а для постоянных клиентов действуют персональные скидки. Это демонстрирует уважение к долгосрочным партнёрам. Изредка возникают задержки из-за форс-мажоров на дорогах, но компания честно информирует о них.

Show business's response

Андрей Воронин

Level 11 Local Expert

От Всероссийское общество глухих, мы не первый год работаем с ТК Кит, до этого работали с иными транспортными компаниями, и имели кучу проблем. На сегодняшний день мы нашли лучшего партнера для нас. Особая благодарность простым логистам на местах, конечно водителям и работникам склада. А так же низкий поклон БЫ Экспедиция добра. Вместе мы делаем важное дело.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Заказывала отправление небольшой 3-килограммовой посылки из Москвы в Тольятти. Стоимость вышла дороже, чем указывалось на сайте. Т. К. даже не объяснили, что для отправки по указанным тарифам нужно выбрать упаковку в коробку. Доставка вышла дороже больше, чем в 2 раза. Получение груза - тоже тот ещё квест, кладовщика пришлось ещё поискать..На складе вручили посылку, которая непонятно где "летала" целую неделю, всю в масле или смазке какой-то.. Хоть бы предупредили, что грязная. В итоге-плюсом к дорогой доставке добавился счёт от химчистки. Пуховик испорчен. Безобразная доставка, непонятные условия хранения грузов. Никому не рекомендую сюда обращаться!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Отличительная черта тк КИТ- быстрая доставка при сравнительно недорогой стоимости. Обширная логистика по практически всем городам России. При этом сотрудники очень воспитанные люди, никогда не грубят и не хамят клиентам, даже таким дотошным, как я )))

Show business's response

Наталья К

Level 3 Local Expert

Люблю транспортную компанию КИТ за то, что у них есть услуга забора груза с адреса и доставка не только на склад, но и до двери, если тебе это нужно. Для меня часто это бывает очень важным условием в работе. Эта транспортная меня еще не подводила. Сотрудничаю с ней уже около полугода и всем довольна.

Show business's response

Елена Юшина

Level 2 Local Expert

не могу до вас дозвониться четыре дня!!! был звонок от вас 27 мая, что груз 0119267853 прибыл, встал вопрос по адресу терминала в Тольятти, откуда забрать груз - обещали перезвонить!!!С тех пор по отслеживанию расчетный срок доставки отодвигается в геометрической прогрессией!!! Ни один телефон не отвечает, на запросы по e-mail - игнор! Самое хамское отношение к клиентам среди всех ТК и самая отвратительная компания! Видимо руководство не заботится об авторитете и престиже своей компании!

Show business's response

Gosha2000

Level 12 Local Expert

Быстро произвели взвешивание груза. Оформление также прошло достаточно оперативно. Расценки в пределах нормы. Рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

С КИТ у нас уже сложились хорошие рабочие отношения. Отправляем грузы в несколько городов, и всегда всё проходит без проблем. Нравится, что предлагают гибкие условия по тарифам для постоянных клиентов, плюс всегда оперативно помогают с любыми вопросами.

Show business's response

Наталья Фокина

Level 6 Local Expert

Заказывала шины через интернет. Доставка компанией Кит. Офис расположен удобно, мимо не проедешь, большое заметное здание. Хорошая парковка. Вежливые внимательные девочки на кассе. На складе тоже ребята быстро работают. Всё погрузили мне в машину, спасибо за это большое!

Show business's response

Евгений Ядченко

Level 7 Local Expert

Всем доброго времени суток, сам из Беларуси, переезжал в Тольятти отправил вещи КИТом. Через неделю получил. В промежутке несколько раз ещё пользовался, всё устраивает. Дешевле чем СДЕКом и другими. Что сказать, свою работу делают без нареканий.

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Положительные отзывы накручены. При получении , вилами погрузчика при мне порвали мешки. Везет, а груз сыпется по складу. Написал претензию. Потом несколько недель доказывал, что это вина транспортной и естественно никакой компенсации не получил.

Show business's response

Garib Sh

Level 5 Local Expert

Обслуживание в офиса отличное, все четко. Приходишь в 9.10 на склад, уже очередь, кладовщиков НЕТ. Когда будут никто не знает. Ребята это что за бардак то?

Show business's response

Виталий Иванов

Level 4 Local Expert

5ка за стоимость! Доставили с Крыма большие шины Гудрич за внимание! ...2010 (две тысячи десять) рублей! 4 штуки 31"... я оператору говорил , что это хоть и 16" (посадочный размер), но баальшие! А она - да пофигу, у нас такие расценки...ппц 88кг! Думал приеду - досчитают... как недавно в "недолиниях" мне АКБ за его стоимость привезли (жесть), пересчитав в пути... Везли с 17 февраля по вот 5 марта - считаю нормально. В офисе клиент - не первый человек, это да, будешь ждать пока они там все свои проблемки порешают, обсудят других сотрудников и в процессе будут про тебя забывать. Но и очереди нет. На складе молодые - никаких вопросов, я дольше заезжал. Блин, но как так ..2тр ...тут с соседнего города за столько не привезут...

Show business's response

тамара петрова

Level 3 Local Expert

24 августа 2024 г был отправлен груз 7 коробок с домашними вещами.5 сентября прибыл в тольятти но 6 коробок.шестая коробка приехала 27 сентября но в ужасном виде грязная разодранная ее вскрывали потом заклеили нет там для воров ничего.жалею что не сфоткала.никогда больше с этой компанией не буду иметь дел.ужас.в ответах компания просит номер накладной.у меня несколько бумаг вот один номер нуртло116696526. даже одной звездочки этот кит не достоин поставила чтобы убралась надпись

Show business's response

Антон Капралов

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная тк!!! 1600км доставляют груз больше 10 дней!!! На попутках быстрее можно доставить, в расчетную дату никогда не укладываются! 3раза переносят дату доставки!!!

Show business's response

Ogiran

Level 29 Local Expert

"Скромненько, но со вкусом"- так можно сказать про ТК kit. Более 4 лет пользуюсь их услугами. Отправляю товары в стрейч плёнке, от соботне упаковывая. Предметы доходят целыми, быстро, в заявленный срок. Недорого. Я доволен.

Show business's response

Анна Чурашова

Level 2 Local Expert

Не рекомендую данную транспортную компанию, так как столкнулась с неприятной ситуацией. Заказывала транспортировку комплекта зимних шин, из четырёх, одно потеряли. Искали на складе около 3х недель, но безуспешно. В результате, сказали писать претензию на возврат денежных средств за утерянное колесо. Пришлось заказать ещё одно, ждала его ещё месяц, выпал снег и пришлось передвигаться на такси больше недели…после того, как забрала с последней доставки 1 покрышку, через неделю мне пришёл отказ по претензии на возврат денег за утерянную покрышку, каким-то чудом колесо нашлось «приезжайте, забирайте». Далее писала претензию, на компенсацию купленного колеса, но безуспешно. По горящей линии до претензионного отдела не дозвониться. Единственное, что мне сказали, обращайтесь в суд! Компания не несёт ответственность за свои косяки! Больше никогда к ним за услугами не обращусь и никому не советую! Не наступайте на чужие грабли!

Show business's response

Елена Исаева

Level 7 Local Expert

«Царство мертвых»-худшая транспортная компания!!! От юрлица в адрес нашей организации был отгружен груз (номер заказа №ТЮМСАМ0118022568 маршрут Тюмень-Самара) 10 января 2025 г. Предполагалось, что груз будет доставлен в течение 3 дней, счет за доставку оплачивает грузополучатель. С 13 января я пыталась выяснить где наш груз, почему не выставляют счет-все тщетно, работает телефон общей линии с автоответчиком. Вышли на связь к нам только в среду 15 января, сказали, что груз не оплачен, поэтому доставить до объекта не могут. На вопрос почему не выставили счет заранее, в понедельник отвечают, что делают это по прибытию. Слов нет на такой сервис! Я думала, что на этом все, счет я просила тоже долго, кое как прислали, быстро оплатили. И далее началось что-то с чем то. Бесконечные звонки на их номер, разные менеджеры в разных городах, которые не в курсе что и как, в каком-то чате они бесконечно писали сообщения какому-то Самарскому менеджеру Екатерине Сергеевне Ф., чтобы она связалась с нами-все ТЩЕТНО! В итоге позвонила эта Екатерина на выгрузку 17 января и в этот же день груз все таки доставили. Мы понесли потери по причине простоя. Итого доставка 7 дней. Выводы: Компания не отвечает за действия сотрудников, работа организована из рук вон плохо, нет обратной связи с клиентом-тихий ужас! Я никому не рекомендую обращаться в КИТ, поберегите свои нервы.

Show business's response

Мария Капитонова

Level 3 Local Expert

Спасибо транспортной компании Кит за перевозку груза Тлтдн20119160099 из Толльяти в Донецк. Все понравилось будем обращаться к вам ещё.

Show business's response

Николай Волков [Сергей Гуменников]

Level 2 Local Expert

Сорвали заказ. Сформировал заказ на забор груза. Время забора было назначено с 9 до 13. В указанный промежуток времени курьер не явился. Делал несколько звонков по горячей линии и получал ответ, что логист вот вот обязательно свяжется. Но до конца дня так никто не связался. В конце оператор просто повесила трубку не закончив разговор. В итоге груз не отправлен. Потрачено впустую два дня на ожидание. Заказ сорван.

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Компания не оставляет никакой мотивации для сотрудничества на регулярной основе. 1 раз поставку потеряли на складе в Питере, через неделю нашлась, при этом уверяли, что курьер поставку сдал получателю. Сейчас ситуация что поставка сдана в Тольятти 6.12 и уже 3тью неделю добирается до Казани, опять же с логистами связи нет, на мои 2 заявки связаться с логистами игнор. К сожалению работать в таком стиле невозможно, как на кофейной гуще гадать когда груз доберется до точки Б.

Show business's response

#КРУГОМРФ

Level 13 Local Expert

Бюджетная компания, с низкими ценами, сервисом и ответственностью. Этой компанией можно перевозить только то что вы готовы потерять или получить в любом непотребном виде. Груз можно не страховать, выплату вы всё ровно не получите.

Show business's response

Михаил Анатольевич

Level 15 Local Expert

Первый опыт оказался не очень удачным! Казань-Тольятт 300км . От заявки на доставку до получения груза 10 дней! Три раза менялись сроки! Склад работает мягко говоря плохо под стать доставке ! Только девчонки в офисе отработали на 5! Желаю процветания компании и хороших сотрудников!

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания. Груз должен прибыть 24 сентября, сегодня 6 октября, груза нет. На сайте статус В ПУТИ, по телефону автоответчик, как попугай, каждый день одно и тоже, ОЖИДАЕМАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ 24 СЕНТЯБРЯ. Ау, ребята, октябрь идёт. До живого менеджера не дозвонится. Пришлось ехать в офис. Там мне по очень большом секрету сказали, что терминал в Самаре не справляется, якобы новая программа глючит, но вы потерпите, и скоро все будет хорошо, даже лучше чем было. Полный отстой, а не работа с клиентами.

Show business's response

дмитрий медведев

Level 11 Local Expert

Хорошая компания, часто отправляю продукцию от фирмы, приемлемый ценник, приятные менеджеры, рекомендую

Show business's response

Илья Державин

Level 10 Local Expert

Пользуюсь этой компанией постоянно, недорогие перевозки, быстрый сервис, все, что приходило было целым без повреждений.

Show business's response

Виктория Ларина

Level 3 Local Expert

Недавно отправили вещи доставкой КИТ, приятно удивил сервис все аккуратно упаковали, доставили отлично и по сумме вышло нормально.

Show business's response

Игорь Т.

Level 4 Local Expert

Всегда очередь на приемке и сдаче груза ,кладовщики на вопрос кто еще может выдать всегда олворят это не ко мне это на верх в офис ,при этом в вагончике по 4 человека в телефонах сидят ,когда соизволит подойти второй может и час пройти тем более если перед вами сдает груз организация !!

Show business's response

Александр Воронин

Level 9 Local Expert

Груз сдали в Питере 11.01.24, оформили 15.01, отправили 18.01 и судя по отслеживания в Тольятти ожидается 26.01!!! 15 дней и только ожидается? Да любая тр компания за неделю привезет.. и это с учетом снегопадов. Сегодня 25.01- груз в пути(

Show business's response

Андрей Иванов

Level 6 Local Expert

Одна из самых ужасных компаний товар разбит стоимостью 50000р. Ни чего возмещать не стали просто объяснили пускай отправитель выплачивает! Не рекомендую однозначно.

Show business's response

оксана с.

Level 5 Local Expert

Полностью отсутствует организация работы! Ждать посылку 3 недели из соседнего региона - это издевательство! Дозвониться до оператора невозможно! Очень медленный сервис и даже невысокая стоимость не скрашивает такого качества работы! Не рекомендую от слова «совсем»!!!

Show business's response

Сергей Ткаченко

Level 10 Local Expert

Отправили диски на машину из Казани. Ориентировочно срок доставки был озвучен в три дня. В процессе срок переносили уже два раза на неделю. И не факт, что ещё доставят.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Не очень удобно, чтобы оформиться, надо подниматься наверх. А так, хорошая компания, но хотелось бы, чтобы к грузу относились более бережно, повредили сильно упаковку во время транспортировки

Show business's response

Анжела Комарова

Level 12 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Везли груз из Москвы в Тольятти почти 1,5 месяца. Лучше с ними не связываться.

Show business's response

Галина Кулагина Петр Казеев

Level 3 Local Expert

Супер компания!!обслуживание отличное,девочки просто молодцы!!! доставка,все во время.Спасибо огромное всем! процветания вашей компании!! советую компанию КИТ

Show business's response

Руслан К.

Level 11 Local Expert

3 раза доставлялись товары этой компанией, по инициативе отправителей. Первый раз груз пропал, искали месяц 10 мешков по 25 кг, благодаря отправителю нашли на складе Самары, со мной общаться перестали. Второй груз, мёд, слава богу пришёл в целости и сохранности. Третий груз 4 струбцины из швеллера весом 69 кг пришёл в Тольятти, но на складе, где кстати полнейший бардак, всё валяется на полу как попало, груз не был найден. Искал лично с двумя рабочими. Обещают возместить ущерб. Не уверен что вернут деньги, за доставку оплатил. Кто возместит потраченное время на эту замечательную компанию??? Вобщем, друзья, решайте сами, у меня теперь на Кит внутренний запрет. Дополняю отзыв, прошла неделя, позвонили, сказали завтра домой привезут струбцины . Одну звезду изменил на 3, осадочек все равно не особо приятный:)

Show business's response

Денис М.

Level 3 Local Expert

Я так понимаю другие тк в комментариях лютую, дабы снизить рейтинг Работаю с этой тк порядка 4 лет Плюсы - Сдача груза самая быстрая по сравнению с другими тк, в пэке постоянно очередь всем плевать не славяне вообще не торопятся - Ни одна девушка Ниразу не нагрубила, вот именно им огромное спасибо за уважение к клиенту - цена самая низкая из всех тк - нет тупого автоответчика при звонке им, это реально упрощает работу Минус В субботу работает один менеджер по этому бывают очереди За 4 года практически не было нареканий в работе Была задержка груза, но решили вопрос быстро По прихоти клиентов приходиться работать с китом , пэком , деловыми Но стараюсь клиентов склонять к ним

Show business's response

Добра Желатель

Level 30 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании, когда товар сборный, из нескольких точек (и не только)и если сроки доставки не критичны для меня, с оплатой при получении. Тем более цены меня устраивают. Наверно мне везёт, но с доставкой проблем пока не было. Если только иногда по срокам доставки, что для меня не критично. Зная подобную ситуацию, всегда закладываю это в сроки поставки. В любом случае выбор и решение за вами.

Show business's response

Екатерина Смирнова

Level 8 Local Expert

Ужасная доставка! Груз должен прийти 20 декабря. Потом перенесли на 23. Потом на 25 число. На телефоны не отвечают, только роботы. Наконец то узнали Что груз в Самаре, сказали нам проще там самим забрать. Поехали, в ответ ваш груз погружён для отправки в Тлт. Сутки прошли прошли после. Так груза и нет. Уже кажется что его просто потеряли! Больше никогдане будем пользоваться этой компанией

Show business's response

Станислав

Level 8 Local Expert

По доставке всё ок, даже быстрее. Склад конечно далёк от совершенства - один въезд и 2 выдающих... после работы груз быстро не получишь.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Слышал не раз за эту компанию много отрицательных отзывов, всё так и есть. Ни кто никогда не знает точное местоположение твоего груза. Между работниками нет никакой коммуникации

Show business's response

Олдж

Level 17 Local Expert

Тут плохо всё. Месторасположение, офис и отношение некоторых менеджеров, состояние приходящих грузов, система выдачи груза, сроки поставки. Всё это говорит о том, что клиентов не любят, а как бы делают им одолжение. Выбирайте другую ТК, их много, пусть даже иногда цены выше. Уж сколько негативных отзывов, а изменений никаких.

Show business's response

пантелеймон г.

Level 12 Local Expert

На приёмке груза неопытные новички, при малейшей нестандартной ситуации впадают в ступор и косячат, приходится бегать на 3 этаж к приятным девушкам за разъяснениями

Show business's response

289209 Костин

Level 8 Local Expert

Хорошие цены на отправку в Казахстан и Кыргызстан. Но довольно долгое оформление и приёмка/выдача товаров в сравнении с конкурентами

Show business's response

Денис Белов

Level 11 Local Expert

Отлично! приняли посылку ! Оформил ! Цены удивительно низкие ! Советую

Show business's response

Светлана Драгункина

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой ТК. Нравится, что рядом с домом, нравится цена перевозки, нравятся девочки-персонал. А вот сроки доставки порой так смещаются.. 🙈

Show business's response

Алеганыч

Level 5 Local Expert

Отправлял детскую коляску в другую страну, ребята объяснили в какую тару лучше упаковать, девочки на верху быстро оформили, единственное но - не сказали сколько дней будет идти посылка, информация примерная так как груз проходит несколько границ и задержки уже не связаны самой компанией. Если плохо дойдет допишу отзыв и изменю, после июня 2024. Если июль начался значит всё отлично

Show business's response

Мелодия окон

Level 9 Local Expert

Не рекомендую пользоваться услугами компашки. Отправлял груз хрупкий (пластиковые ведерки с вареньем) взяли расписку что отказываюсь заказывать у них доп услугу деревянный ящик, указали в документах что класс груза "Хрупкий". В итоге груз пришел раздавленный в хлам! (типа наказали чтоль?!) А посылку с Тольятти в Питер уже как 10!!!! дней доставляют до терминала!!!!! и тоже весь в хлам!! Ребята руководители компашки - это что? я так и почтой РФ могу отправлять, зачем вы берётесь за дело которое не можете выполнить?

Show business's response

Оксана Дробышева

Level 5 Local Expert

Читаю плохие отзывы и удивляюсь - несколько раз получала грузы через эту компанию (и когда еще КИТ был) - не было проблем. Обычно заказывала доставку с опломбированием. И оформляли все быстро. Единственное неудобство - надо для оформления груза по лестнице подниматься.

Show business's response

Николай Данилин

Level 20 Local Expert

Очень хорошая транспортная компания. Доброжелательный коллектив. Цены конечно раньше были меньше, но я всё понимаю, ростут расходники, ростут цены. Я доволен этой компанией.

Show business's response

Kit

163 reviews